來源：CBInsights

新技術的革新引發了商業世界重構的浪潮，在這一波由人工智慧引領的創新潮流裡唯有擁抱變化才能不為時代淘汰，順應趨勢取得更大的發展。

新技術的革新引發了商業世界重構的浪潮，在這一波由人工智慧引領的創新潮流裡唯有擁抱變化才能不為時代淘汰，順應趨勢取得更大的發展。對於人工智慧的創新不止在新興的初創公司中蓬勃生髮，更在傳統大型企業中不斷湧現。在AI全面顛覆傳統行業的時代，創新將成為企業生存的保障和活力的源泉。CB Insights從技術、通訊、金融、零售/快消、汽車/航空、醫療健康、諮詢顧問、媒體、保險、能源/工業、出行等11個維度盤點了全球在創新方面持續探索和佈局的71家知名企業，我們一起來看下各家的創新實驗室對於技術快速發展的擁抱和適應。

技術領域

1.惠普實驗室：創立於1966年的一流企業實驗室，專注於自然語言檢測、音視訊分析，浸入式體驗和3D列印等等前沿技術。

2.谷歌創新實驗室X：創立於2010年的神祕實驗室，是谷歌成立以來最大的專案之一，實驗室並不直接專注於盈利產品的研發，而致力於挑戰技術和科技難題，利於語言處理、量子AI、機器學習甚至登月等等。

同時谷歌研究院也是十分引人注目的研究機構，主要致力於研究電腦科學問題，並定義當今和未來的技術，超過最前沿的技術。

谷歌的另一家創新實驗室可能並不為人所知，這就是創立於2008年被稱為The Garge的實驗室，它來源與想要為google員工提供更好方式來做20%的創意工作。它面向所有員工開發，提供了各式各樣的新型工具，協作空間，鼓勵人們打破思維疆界放飛想象力。

3.施樂Palo Alto Research Center (PARC)：這家創立於1970年的研究中心是很多改變世界產品的起源地，包括改變世界的因特網、鐳射列印和圖形使用者介面等等。其主要研究為未來的技術和產品形態，從AI到製造業從微系統到物聯網涵蓋廣泛。其宗旨為激發創新的潛力，敬畏經驗無限創新。

4.微軟研究院：成立與1991年，在世界各地擁有眾多研究院和實驗室，致力於進行與產品研發獨立的技術和科學研究，誕生了很多知名的技術和產品。

5.TCS創新實驗室：創立於1981年，是一家擁有全球範圍的技術、鄰域和學術聯盟網路的實驗室，為來自不同領域的資訊科技專家提供了創造新技術的土壤。主要產品有心臟健康感測器、基於智慧手機的數字聽診器和中風病人的遠端康復系統等。

6.Oracle Labs：其前身是Sun微系統實驗室，與2010年併入Oracle，主要致力於探索性研究、技術研究、預研和產品孵化等。曾經誕生過晶片多執行緒和JAVA等重要技術。

7.IBM研究院：成立於1945年，目前在全球給定擁有12個實驗室近3000名科學家，致力於研究顛覆性技術，主要研究領域包括人工智慧技術，先進計算和量子計算技術、以及人工智慧轉換和區塊鏈技術、生命和健康技術等。

8.Avaya實驗室：致力於網路即時通訊WebRTC技術、行動通訊、雲和視訊解決方案等。

9.AutoDesk實驗室：作為世界上主要設計軟體的產商，AutoDesk實驗室主要目的在於新技術發行和測試，並根據反饋優化和改進軟體。

10.飛利浦Design：創立於1925年，主要致力於改善客戶生活品質的新技術和新想法，實驗室給予來自各個領域的創新者們充分的自由來探索新的解決方案。

11.亞馬遜126實驗室：創立於2004年，主要負責Amazon內部的創新工作，像Kindle，Fire和Echo都來自於這裡。其實驗室遍佈美開設新專案專案，致力於實驗和創新。

同時亞馬遜的A9實驗室負責著搜尋和廣告技術的研發，適應著大規模多平臺高可靠性的系統。

12.思科Cisco's Hyper-Innovation Living Labs：創立於2014年，它將客戶、供應商、設計師和極客們聚集起來研究具有廣泛影響的工業挑戰。不同的實驗室專注於不同的主題研究並提出解決方案。包括了數字化供應鏈安全追蹤、健康管理和未來研究。

13.賽門鐵克研究實驗室：成立於1998年，專注於網路安全技術的研究，目前的研究領域包括隱私、預測分析、物聯網、識別和人工智慧。實驗室曾經研發出最早的行為保護技術。其他專案還包括基於雲和信譽的安全方案、目標攻擊保護和隱匿技術保護。

14.SAP聯合創新實驗室：創立於2006年，目前在全球設有15個產品和研究中心，主要致力於物聯網、機器學習，同時也包括AI、網路安全、移動技術和大資料分析等。

15.埃森哲創新中心：其服務物件涵蓋了從銀行、零售到軟體、健康領域的公司，不斷致力於改善客戶使用數字化技術的體驗。其創新部門分為六個大的部分，包括研究、投資、實驗室、工作室和創新中心、交付中心等，並在全球範圍內設立了主要的創新總部。

通訊技術

16.AI&T先進技術實驗室：包括了資料分析、雲服務、網路技術等。不得不提到這個實驗室的前沿研究誕生了八個諾貝爾獎。

另一個實驗Foundry是AT&T的內部實驗室，創立於2011年並提出了無數的創新成果。全球範圍內擁有6個實驗室，並聚焦不同的領域包括：家居和車聯網、健康、網路安全、軟體定義網路物聯網等等。其目標是提高AT&T現有產品和服務的客戶體驗。通過與超過500家初創企業合作來不斷獲取創新能力。

17.Verizon創新中心：創立於2016年，企業可以通過威瑞森的創新中心接入公司的內部資源和複雜的裝置系統。威瑞森的戰略顧問會在產品和商業上幫助創新者們發展，並將公司的渠道和產品能力賦予創新公司，讓企業和創新者共享新技術帶來的機會。

18.諾基亞貝爾實驗室：曾經的手機巨頭諾基亞創新實驗室建立於1925年（under AT&T），並作出了很多世界前沿的工作包括：鐳射、C語言、UNIX、語音識別等等，獲得了包括諾貝爾獎、圖靈將、國家科學技術勳章、京都獎等等最高科學表彰。

19.Vodafone Innovation Park Labs：致力於下一代通訊技術的突破，目前已經在5G，5G移動和未來IOT方面開設了新的實驗室進行佈局，沃達豐曾經研發出的創新技術包括LTE網路，IPv6通訊協議和遠端檔案接入等等。

20.T-Mobile創新中心：主要在雲通訊技術、軟體定義網路、區塊鏈、智慧城市、人工智慧等新技術上進行研究，在一個鼓勵新想法和實驗的環境中創造性地解決使用者的問題。

21.華為Wireless X Labs：主要包括以下幾個方面：以個人消費者為中心的mLab，以家居通訊為中心的hLab，以垂直行業為物件的vLab以及與工業夥伴合作的XIC創新中心。其研究領域涵蓋了最新的音視訊互動技術、通訊技術和大資料、人工智慧方面。

金融

22.Visa One Mark Center：為團隊提供了增進合作的平臺，包括從設計師到工程師、產品專家和創業領袖的團隊將為合作伙伴的想法提供加速落地的幫助。

23.星展銀行DBS Asia X (DAX)：幫助銀行突破傳統思維並以技術公司的想法、行為和交付重新定義金融服務。目前每年約有約5000人在DAX從事DBS的創新服務和專案。

24.Fidelity Center for Applied Technology (FCAT)：是富達的內部研究中心，基於客戶需求和先進的技術，用增量創新和顛覆式觀點來創造先進的解決方案。

25.Wells Fargo Labs：將富國銀行內部的產品策略、開發者和專案管理者整合到一起，並利用初創公司的想法和心態去創造新得產品。

26.JP摩根Finlab：是一項為期五年的創新專案，目的是刺激美國人在改善信用的同時節約更多。團隊開發出了新的app和工具，並與類似ideas42和ideo.org等戰略合作伙伴一同推進。

27.花旗銀行Citi Innovation Labs：加速區塊鏈、物聯網等顛覆式產品和技術的研發和落地。並與全球範圍內的企業、初創公司、MIT斯坦福等高校建立戰略合作伙伴關係。

28.Capital One Labs：這家以資訊科技驅動的金融公司通過創新實驗室將新產品創造流程化，並通過設計思維和使用者至上的態度來不斷推陳出新，改善服務。

29.Deutsche Bank Lab：在世界範圍內設有分支機構，作為德意志銀行與技術創新企業的連線，它幫助企業更好的使用新技術為員工和客戶服務，並幫助銀行更好的使用新技術、發展創新文化，同時也為銀行的數字化戰略貢獻力量。

30.FIS Innovation Lab：在世界主要城市運營著創新中心，專注於革命性的移動支付技術，併為客戶和不同的團隊提供了共同解決問題的新方式。

零售/快消

31.可口可樂研發和創新實驗室：包括總部的研發基地和高校合作的實驗室，主動跟進新技術，提高企業對於技術的響應速度。目前集中在大資料、多渠道使用者延伸服務戰略等，還包括新的列印技術、可穿戴和藍芽beacon技術等。

32.宜家的SPACE10是創新總部，彙集了來自世界各地的藝術、設計、和技術人才，研發宜家的產品原型、並負責展覽和研討會等。

33.Staples Labs:Velocity,Innovstapation, Development辦公用品巨頭史泰博在2012年新開了三個實驗室：包括麻省劍橋的VelocityLab；聖馬泰奧的創新實驗室，負責移動app、數字化平臺和商場技術；以及西雅圖的發展實驗室專注於商業平臺和數字工程的developmentLab。

34.The Home Depot Innovation Center：零售巨頭家得寶創新中心建立在佐治亞理工，為來自世界範圍內優秀人員提供新技術來支撐先進的零售、供應鏈等。同時還重視3D列印、虛擬現實和可穿戴裝置於新興技術的應用。

35.藥品零售CVS，建立創新實驗室致力於新的數字化健康解決方案，並像初創公司一樣快速落地概念、原型、產品。目前研究包括移動藥店、遠端診斷工具等。

36.Lululemon Lab致力於對時尚的研究和創新，設計師們相互協作，不斷迸發出新的思想和創造力。

37.尼曼創新實驗室Neiman Marcus Innovation Lab (iLab)在零售創新領域享有世界級的聲譽，負責評價設計測試，和引領新技術在奢侈品零售中的應用。

38.沃爾瑪實驗室，主要負責幫助沃爾瑪保持並提升線上和移動市場的競爭力。值得一提的是，其線上商城的大規模搜尋引擎提升了20%的銷售量。員工們在其中組合成微型創業公司來推動自己的創新專案。同時還開源了一系列專案來促進技術的發展。

39.絲芙蘭創新實驗室，支一路拓展數字化的營銷方式，改善顧客的購物體驗，並利用web、移動技術和應用來促進創新。一系列基於人工智慧的美妝試裝app就出自這裡。

40.Kohl's 數字化和創新中心：作為連鎖超市，其運營了200人的技術團隊來支撐科爾士的移動支付和線上商店，以及快速快遞等應用。而創新中心更多在資訊科技和各個部門間的協同增效，更好的促進銷售、物流、採購和倉儲之間的協調。

41.塔吉特創新實驗室：主要由商業技術專家和資料科學家、產品管理者構成，研究增強現實、可穿戴計算和遊戲化等領域。

42.勞氏創新實驗：致力於顛覆性創新技術，包括增強現實、機器人、教育3D列印等，建立創新的路徑，幫助企業保持競爭力，同時快速構造真實的原型產品。其最著名的專案要數為國際空間站送去3D印表機並幫助宇航員創造需要的工具了。

43.西爾斯iR Lab致力於為現代顧客提供多渠道的購物體驗，並使用多學科交叉的概念促進線上和移動購物，創造新形式的促銷等等。

44.Tesco內部實驗室在線上購物、健康app等方面進行創新，甚至還在企業內部舉辦創新的黑客馬拉松比賽呢。

45.杜邦在全球範圍內擁有數量眾多的實驗室和中心，其創新中心位於總部彙集了來自食品、農業、生物技術等方面3000多位研究人員，並與客戶一道提出新的解決方案。

46.耐克Innovation Kitchen，負責幾乎每一雙鞋的設計，到各種運動技術的研發和應用。擁有開放的氛圍和思想，崇尚實驗的表達。

47.聯合利華Unilever Foundry與超過190個國家的400個品牌合作，在數字市場、廣告技術、企業服務、電子商務、產品整合、社會和可持續發展、經濟模型創新方面具有廣泛的社會影響力。

汽車/航空

48.洛克希德馬丁公司的Skunk Works，著名的臭鼬工廠已經成立75年，其迅速設計原型機和顛覆式創新能力為洛克希德馬丁帶來了全球範圍內的聲譽。其研究重點在航空工業的方方面面，包括航空動力學、先進製造技術、高速飛行、空間運動能力、防衛網路架構和無人飛行系統等。

49.大眾 Volkswagen Automotive Innovation Lab(VAIL)設立在斯坦福大學，主要研究先進交通工具的先進技術，提供以人為本的出行解決方案。

50.松下自動化創新實驗室，綜合了軟體、電氣、系統和機械專家研究下一代人車互動系統和相關自動化裝置。

51.福特研究創新中心，與各個高校合作汽車及其自動化技術、以及大資料、分析源發新技術，為不同團隊提供合作和交流的創新平臺。

健康

52.McKesson and the Mayo Clinic聚集了超過60家創新機構和創新者，用不同的方式來思考健康的內涵。其宗旨是“一切為了病人”，竭盡所能的在健康模型中加入考慮到的因素，保證患者與醫護的連線，並對健康、愈後服務進行優化。

53.Cardinal Health Fuse作為康德樂健康公司的創新源泉，為患者服務，提出新的想法、探索新的方式。通過與技術專家和健康專家的深度協作，以人為中心的價值考量加入技術的可行性分析和商業的可行性驗證綜合創新。

54.強生創新中心具有悠久的歷史，近年來通過積極與初創公司合作建立創新總部和孵化器，對外進行創新投資等方式不斷強化著企業的創新能力。通過結合自身能力在製藥、醫療儀器、保健、國際公共衛生等方面展開創新發展。

媒體

55.IPG Media Lab通過結合市場、工程師、面對客戶的創意人員以及合作伙伴，為這家傳媒巨頭帶來了全新的解決方案。識別和研究能夠變革傳媒行業的新技術和新趨勢，更好的為客戶提供服務。

56.紐約時報研發中心，致力於研發能改變人與媒體互動方式改變的新產品。其專案包括讀者閱讀習慣的實時視覺化、多種形式的媒體互動媒介、用於收集新聞線索的眾包程式，包括即時的圖片和檔案收集等。同時研發了一系列新的互動原型，如互動顯示的鏡子、智慧桌子和表面閱讀器等等。

57.Comcast Labs利用新技術來改變現有的服務方式，並創造新的產品。通過web、通訊和其他各方面的技術組合來為客戶提供最新的視聽體驗。

諮詢/顧問

58.德勤創新實驗室通過科學的手段建立起現代的分析模型，利用專業的分析能力和技術為企業提供真正的價值。客戶可以提出獨特的需求，並由分析團隊利用新的方法快速辨識，給出解決方案。

59.麥肯錫數字化實驗室全面採用現代初創公司的風格和技術來為客戶提供不同需求的解決方案。基於設計思維、研發運維等方式，將800多名設計師、資料科學家和軟體工程師等結合起來，快速為客戶提供規模化的數字化能力。

60.波士頓諮詢運營創新中心，致力於製造業和工業4.0下的自動化資訊交換。利用新技術來驅動傳統運營的革新。

保險

61. America’s Health Insurance Plans，通過聚合企業內部的專業人員在平臺上進行創新和思考，建立下一代顛覆式的保險產品，為個人、公司、僱主以及其各種高技術產業服務。

62.Anthem Innovation Studio是安森保險旗下的創新工作室，為客戶節約和管理成本，提高協作。

63.MetKife旗下的LumenLab，多學科交叉研發消費驅動的產品和解決方案，利用結構化、思維話的方法論孵化新想法並發展成可規模化的商業活動。其目標是重構保險在人們生活中的角色。

能源/工業

64.南方公司的Southern Company Energy Innovation Center主要研究目前能源工業所面臨的挑戰，包括儲能電池技術、電動汽車技術以及相關方面的大資料分析。

65.Georgia Pacific創新研究院致力於削減供應鏈成本並提高企業可持續發展的能力，並通過可靠的5步流程提出真正有益的創造性解決方案。

66.蒂森克虜伯在世界範圍內運營著90個研究中心，主要在設計、軟體、電氣系統上進行研發，與高校和客戶合作、引入新技術新方法來實現更加高效能的產品。

67.愛默生The Helix Innovation Center，共擁有五個真實世界的模擬環境，包括完整的居家環境、超市、商業環境、商用廚房和資料中心，這些模擬為團隊提供了沙箱來快速驗證原型進行實驗。

68.卡特彼勒CAT Data Innovation Lab坐落於伊利諾伊研究園區，主要運營資料驅動的專案，利用包括神經網路、物體識別、無線網路在內技術來解決真實世界中的商業需求。它為學生提供了一個解決世界問題的機會，並有機會將自己的解決方案發展成真正的商業專案。

出行

69.萬豪Pop-Up Innovation Lab提出了一種新型的互動式酒店體驗，定義了未來技術融入酒店的概念。

70.達美航空提出The Hangar來尋求解決真正商業問題的機會，上線了機上餐食語音預選助手，同時提供了航班資訊實時更新和達美的使用者介面。

71.雅高酒店建立了一個將初創公司和企業銜接的開放創新空間，將創新引入業務流程中從各個角度改善服務品質和運營，提高企業競爭力。

編者附：

縱觀企業的創新方式主要集中在以下幾個方面：

1.企業內部創新。通過積極開拓新的研究方向，進行行業預研和前沿探索來不斷豐富自己的創新能力，保持在行業內的領先地位。甚至積極的進行超前研究，提前發現並一定新行業的格局和標準；

2.平臺式創新。通過建立平臺，將上下游相關資源引入，通過不同領域的碰撞、互相啟發獲取更多的想法和不同的思維角度從而進行創新；

3.積極引入新技術。優化已有的產品和服務，並推出新的產品服務，緊跟時代技術潮流並積極的將技術融入到自己的業務流程與產品形態中去；

4.與初創公司合作。提前把握技術的領先優勢，扶持原創性的技術並積極支援商業化，在雙贏的局面下保證企業的競爭力。

我們可以看到企業在激盪的變局中正在積極的求生存求發展。這是一個前所未有的變革時代，但不會是最後一個變革的時代，未來層出不窮的新技術必將會帶來一波波浪潮此起彼伏塑造著人類社會和文明的走向。激烈的變革下企業組織基業長青的動力就源於不斷的創新和變革，擁抱變化、順應潮流、積極創新才是這個時代企業共同的主旋律。

未來智慧實驗室是人工智慧學家與科學院相關機構聯合成立的人工智慧，網際網路和腦科學交叉研究機構。

未來智慧實驗室的主要工作包括：建立AI智慧系統智商評測體系，開展世界人工智慧智商評測；開展網際網路（城市）雲腦研究計劃，構建網際網路（城市）雲腦技術和企業圖譜，為提升企業，行業與城市的智慧水平服務。

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