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面試時遇到不會回答的問題怎麼辦??

人的本質屬性是社會屬性,人是社會中的人,因此在社會生活中,每個人都必須要和別人進行交往,在交往時總會不時碰到困難或尷尬的情況,即使你極小心防備,也難保不發生。因此在面試這種重要而又緊張的場合,這類情況更容易出現。應試者如果不能鎮定自若、沉著應對,以一顆平常的心態去看待面試,往往就會影響自己的整個面試表現,甚至會前功盡棄,導致面試失敗。所以,預先了解一下面試過程中可能出現的幾種困難或尷尬場面,準備好應對辦法,我想也給自己至少增加點面試自信心吧! 
第一、緊張 
這是應試者中最為常見的情況。一上來不是碰倒椅子就是弄灑水等是醜態百出。筆者需要說明的是面試對於求職成敗,進而對一個人的事業前途可能影響較大,又是在陌生地方在眾目睽睽下被陌生人提問,誠惶誠恐、患得患失之情是正常的。一點點緊張可以幫助集中注意力,令“面試”水平提高,但如果應試者過於緊張慌亂,不但會給考官留下壞印象,還會無法集中注意力回答問題。其實,緊張是自己給自己施加壓力,考官中很多人也都非常希望來參加面試的人都能夠發揮出好水平,首先,他們希望能從眾多的競爭都人挑出他們所需要的人才,有的還會給你說幾句安慰的話,讓你不要緊張。其實大家想想也是這樣,不要把這看成是考官故意為難你,而是考官想全面的瞭解你,所以你就象和朋友聊天一樣把考官想要知道的東西告訴他們。在答完題後,出於常識,考生應該報告主考官,回答完畢。但在實際的面試過程中,好多考生由於緊張答完題後就望著考官,考官也不知考生是在思考還是已回答完畢,結果白白浪費考生寶貴的時間。因此,必須學會控制緊張情緒。提以下幾點建議: 
(1)防止緊張的最佳辦法,主要是充分準備,俗話說:不打無準備之仗,所以應試者在準備面試的階段還是要給自己充實充實的,最好給自己找一個面試場景多練練。同時呢應試者也不要把一次面試的結果看得太重要,要明白自己的競爭對手也一樣會緊張、一樣會因出錯而尷尬;要以一顆平常心正確對待面試,要做好承受挫折的心理準備。即使面試一時失利,也不要以一次失敗論英雄; 
(2)在出家門進入面試場所前,出門時對著鏡子說:你能行!你很棒!你一定會成功!給自己增加自信感;在進入考場前,在門口做幾次深呼吸,然後再輕敲門進入。心理專家說,深呼吸是緩解緊張情緒的有效辦法; 
(3)從門口到答題席這段距離不要走的太快,走得快無形中給自己增加壓力,也給考官留下性急或不穩重的壞印象;落座時應試者的坐姿也很重要,要儘量讓自己四平八穩,舒服地坐在椅子上,挺直腰,身體稍微向前傾,不要讓外在的東西加重你的心理負擔;不同的考生,男生、女生如何坐能給自己增加信心能給考官留下好印象以後再詳解; 
(4)與主考官見面時,要主動與對方進行親切有神的目光交流,消除緊張情緒。在心裡儘量建立起與考官平等的關係。如果心裡害怕,有被對方的氣勢壓倒的感覺時,就鼓起勇氣與對方進行目光交流,待緊張情緒消除後,再表述自己的主張; 
(5)在主考官宣讀題本時,自己也要參與進去,適時的點頭或致意你聽明白或聽清楚試題內容,一是態度問題;二是給自己找一個心理平衡點;另外不要著急回答問題,稍停頓幾秒再開口。答題時還要注意自己的語速,因為根據筆者這幾年做考官的經驗,90%以上的應試者因為緊張而語速太快而給考官留下壞印象; 
(6)如果通過上述辦法或自己獨到的辦法仍然不能消除緊張,且緊張的很厲害,難以控制,那麼最明智的辦法就是直截了當地告訴主考官:考官,對不起,我因為太重視這次面試了所以太緊張了,可不可以讓我先冷靜一下,再回答你的問題?通常主考官都會同情考生的,同時你也因為自己的誠實和真誠而留下好印象。而你呢,也因為說了出來,覺得舒服多了,因此緊張程度就大大減輕。 
第二、說錯話 

人在緊張的場合最容易衝口而出講錯話。例如:有的考生一上來,明明是要說考官好、結果說成各位考生好;明明是要報自己的考號,結果說成我是二號辯手或我是四號選手前來面試等等,總之因為緊張說錯話的是五花八門。 
經驗不足的應試者碰到這種情況,往往懊悔萬分,心慌意亂,就越發緊張,接下來的表現更為糟糕,筆者做考官時曾經碰見一考生因為一開始說錯話而導致緊張地最後虛脫。還有一些應試者發覺自己說錯話就會停頓下來默不作聲,或打嘴或伸舌頭,這些都是不成熟、不嚴肅、不莊重的壞表現。 
明智的應對辦法是保持鎮靜。假如說錯了的話無礙大局,也沒有得罪人,可以若無其事,專心繼續應對,切不可耿耿於懷。對考官這個“伯樂”來說,他不會因為你講錯一句無關大局的話而放過一個具有真才實學的人才;假如說錯的話比較嚴重,或會得罪人,或立場錯誤,就應該在合適的時間更正並進行道歉,並表達出你心中本來要講的意思。對主試人而言,他可能更欣賞你的坦誠態度和語言表達的技巧,或許你會因此而博得了好感。俗話說,犯點錯不可怕,可怕的不知道自己錯,還自以為是。提以下幾點建議: 
(1)第一印象十分重要,因此考生在侯考室侯考時心中演練一下入場時怎麼敲門、怎麼關門、怎麼掃視考場與考官第一次眼神交流、怎麼走、怎麼報號、怎麼鞠躬問好、怎麼落座等,使自己掌握的十分熟練,這樣就不至於一入場就說錯話; 
(2)答題時充分利用每道題的思考準備時間,一定要在面前的紙上大致列個提綱,一、二、三……列幾個大點,濾一下思路,但千萬不要寫太多東西,因為首先寫的太多肯定要超過給的準備時間;其次寫的多就會頻繁的低頭看草稿,在面試過程中頻繁的低頭也是個失敗的敗筆; 
(3)答題時一定要冷靜,從容應試。認真聽清楚問題,儘量快速反應。回答問題的時候要理解他人意思,口齒清晰流暢,內容有條理富有邏輯性,即條理清楚、說理充分,對你的回答一定要使他人能理解並具有一定的說服力,用詞準確、恰當、有分寸,充分展現出自己是談吐清楚、頭腦靈活、能夠隨機應變的人。 
(4)一定要謹記:面試過程重在“自然”,自然就不會緊張,不緊張就不會犯錯。所以在面試中不能忽視語言表達和服裝儀態,這兩方面同樣在考官考核之內。從進入考場起,考生就應注意自己的言行,要懂禮貌,動作自然得體,切忌矯揉造作。回答問題注意連貫流暢,注意語速,儘量去掉“那個、然後、呃”等口頭禪。在答題的同時,也要注意自己的坐姿和手勢,身體要端正,思考時儘量不做抖動腿、搔頭髮、抹鼻子等多餘的小動作。考生在面試時穿著只要樸素、自然、大方即可,有的考生為了面試花上千元購買套裝,或者精心地打扮一番,這些並不會為考試
增分,漂亮的形象並不一定是最佳的形象,過分裝扮適得其反,面試忌諱奇裝異服。 
第三、遇到不會的問題 
首先,這是一件很正常的事情,人不可能沒有不知道的,即使你對有關的科目、事務、學問有相當的研究和認識,仍然可能會在面試過程中碰到感覺沒有任何印象不知道該如何回答的問題。 
有的考生遇到這種情況就霧裡雲裡、雜亂無章、東拉西扯、胡說亂侃。有一次筆者在做考官時有一考生在回答:在全國大法官會議上,胡錦濤主席提出了“三個至上原則”,現在在學習“三個至上原則”的過程中,有人認為不可能同時存在三個最高的原則,三者是衝突的,你是否同意他們的看法,為什麼?有的考生說,我不同意他們的看法,因為他們不矛盾,偉人是不會提矛盾的理論的,他們都有智囊團幫出主意……還有的考生一上來就說,他們的意見是正確的,因為按照馬克思哲學觀只能有一個“至上”,不可能存在三個“最高”…… 
遇到這種不會的問題,硬著頭皮胡亂說一通,試圖掩飾自己的無知,筆者認為這是最失敗的,因為資深的考官一看就知道這是個不懂裝懂、自以為是的 “傢伙”,這種思路的回答也是隻會出盡洋相,到頭來一場空。 
任何人都不是萬能的,在面試中遇到實在不懂或不會回答的問題既不能支支吾吾,更不能不懂裝懂,而唯一能做的就是態度誠懇,謙虛大方:“對不起,這個問題不能回答,我能向您請教嗎?”“謝謝您使我明白了許多新東西。”不懂就是不懂,坦然相對,就能給人留下誠實、坦率的好印象。 
但也不能一味的“放棄”有的時候還是要分析一下這道不會的問題屬於什麼型別的試題。一般來說,有的記憶理解型題目或社會現象實踐操作型題目,考生可能會找不到答題的頭緒。下面通過舉例的方式,給大家提供一些應對之策,供參考: 
一、請你談談我國的根本政治制度。 
這類題目,除考查考生對相關內容的掌握情況,還考查大家對其內涵的理解,其實主要考查的是考生的思想政治理論水平。有的考生可能記不牢,面試時一緊張就想不起來了,這時可以把題目變為“根本政治制度是適合我國國情”上。考生可以這樣回答:我國的根本政治制度是我們黨把馬克思主義基本原理同中國具體實際相結合的偉大創造,是中國社會發展的必然,它反映了全國各族人民的共同利益和共同願望,他在實踐中顯示出了強大的生命力和巨大的優越性,它是實現人們當家作主的制度,它是能真正實現:一切權利屬於人民的制度。因此在當前這段時期,我們一定要再次強調堅持根本政治制度,這個制度健康發展,人民當家做主就有保障,黨和國家的事業就能順利發展;這個制度受到破壞,人民當家作主就無法保證,黨和國家的事業就會遭受損失。下面我結合我自己來談談如何堅持根本政治制度…… 
二、請你談談四川汶川地震中的“可樂男孩”精神。 
這類題目因涉及專屬名詞,考生如果平時不關注新聞,不閱讀報紙雜誌,就會有陌生感。這類題目一般有兩種應對方法。第一種是直接承認自己不知道什麼是“可樂男孩”,然後略帶歉意地向考官詢問:可不可以給我解釋一下什麼是“可樂男孩”?因為考的是如何看待這種社會現象。一般情況下,考官會給你解釋這個名詞,但分數會受影響。第二種是把題目引到自己擅長的範圍。比如,結合題目你可談人生態度。對這種精神我是這樣理解的:我個人認為:人都是在特定的環境中生活的,人生離不開環境。整個人生都是在不同的境遇中發展和渡過的。境遇分順境和逆境。順境和逆境,對不同的人來說,並不是均等的。有的人順境多一些,有的人逆境多一些。我們要正確認識和正確對待順境和逆境。 
首先,對於順境,不能麻痺大意、得意忘形,而應居安思危、自制自勵,使自身的活動保持良好的度。身處順境並不等於一切順利,更不等於沒有困難,一定要對可能出現的困難和挫折做好充分的思想準備,始終保持清醒的頭腦、樂觀的態度和嚴謹的作風。實踐證明,只有具備了強烈的進取心和頑強的意志並終身勤勉,才能在順境中不斷奮進和成長; 
其次,對於逆境,不能怨天尤人、自暴自棄,而應大膽正視,積極應對,努力創造條件,變不利因素為有利因素,待時機成熟,因勢利導,使之成為人生旅程上的一個閃光點。逆境對人生更是一種磨練,它可以使人更多的思考人生、磨礪意志、陶冶品格、豐富戰勝困難的經驗。相反,如果一遇逆境,就悲觀失望,既無堅定信念,也無頑強意志,更不去主動作準備,終日唉聲嘆氣,怨天尤人,抱著玩世不恭的態度,虛度光陰,結果只能是每況愈下,成為環境的奴隸。在當今社會上,不也有成千上萬的英模人物,面對人生道路上的險惡與曲折,總是信心堅定,勇於在逆境中奮鬥,經得起挫折、困難和失敗的考驗,以百折不撓的勇氣贏得了成功,成為新時期學習的榜樣。 
提句忠告:會就是會,不會就是不會。一定要實事求是。 
第三、遇到不明白的問題 
有時候在面試過程中,對於主考官提出的問題,應試者不明白他想問什麼,或者有的主考官有口音問題。 
如果是沒有聽清楚,可以請求對方重複一次:對不起,考官,我沒有聽清楚,您能給我再重複一遍嗎?謝謝! 
可是有時即使再問一次,還是沒有辦法抓住問題的核心。這個責任可能在應試者方面,因為你對問題涉及的範圍認識不夠;但也可能在主考官方面,或者因為他的問題組織得不夠好,或者講得太簡單,太急速。 
一定要記住,即使是主考官問的不妥當,也不應該當面指出:你問的問題很模糊,我不知道你想問什麼?最好是婉轉一點表示自己不大明白要求哪一方面的答案,可以嘗試讓主考官給一個接近的提示。 
最重要的是態度要誠懇,不胡亂猜測,信口開河,驢脣不對馬嘴,風馬牛不相及。 
第四、考官故意設定障礙 
考官故意設定障礙就是說在應試者面試時在面試過程中故意設定一些障礙,通過觀察應試者面對障礙時的各種表現來測試應試者素質的一種方式。有的是地上有紙團;有的是應試者面前桌上水灑了等等。 
考官給考生故意設定障礙這種情況一般都不會在存在,但在有的單位面試時也確實存在。 
例如某省獄警面試的考官要求應試者用最快的速度跑到樓頂大廳觀察,然後儘快返回,用100字描述自己的所見所感。樓道里有的地方橫著拖把,有的地方堆放著雜物。一些應試者只顧上樓,見了拖把一腳踢開,或者橫跨而去,只有少數人彎下腰來將拖把或雜物拿開。考官們跟在應試者身後,給那些俯身扶好拖把或清除雜物的應試者加分,相反,對那些踢開拖把或橫跨過去、不清除雜物的應試者就不予加分。 
面試成功不僅需要深厚的文化知識功底、善辯的口才技巧和良好的心理素質,還需要認清面試的誤區和禁忌,以免滑入誤區、違犯禁忌,給面試帶來不應有的負面影響。 
當然,考官設定障礙性話題的動機是複雜的,或許考官是想試探一下對方的機敏程度和應變能力,或許故意向對方發難,來個下馬威,置應試者於被動尷尬境地,觀察其擺脫困境的能力。這時,應試者得注意對方提供的各種暗示,理清思路,組織好自己的講話內容,針對問題作答,或者採取一些措施,婉轉地轉變話題,把話題引到關鍵性問題上來,儘量化被動為主動,為自己爭取有利戰機。下面通過舉例的方式,給大家提供一些應對之策,供參考: 
一、進入面試考場時敲門,沒有人理。 
這種情況有時是給考生設定障礙,測應急應變能力,有時候考官確實在討論問題或在忙上一個考生的分數等,這時千萬不要硬闖進去,有的考生敲了幾聲門沒有人理就直接進去,走到考官面前,把考官給嚇一跳,這是不可取的,必要的話可以喊一聲:報告,**號考生前來面試,或問一下考場的引導員。一定要不急不躁、和氣平穩、心態放平。 
二、在答題過程中,主考官“故意”把筆弄掉地下。 
這種情況,考生千萬不能直接撿筆。有的考生就會不答題了,直接從考生席位站起來,走到考官面前撿起筆,這種現象一般屬於一味迎合的心理,是應試者的一大不良心理,應該拋棄掉。最好的辦法是繼續不受干擾地答題,等答題完畢後,準備走出考場時再撿。 
總之,面試時,考生應該堅持自信和沉著。答題時既要實事求是,也要隨機應變。面試是一種很靈活的測評方法,面試的方式和內容具有較大的變通性。面試是依據考生現場的全部表現,對其素質狀況作出評定。它不僅分析考生的回答是否正確,更重要的是看考生回答問題的靈活性、邏輯性、應變性。考生面試結果的評定,不把觀點正確與否作為第一位的指標,而是看考生的整體素質,所以面試是一個綜合測試。也是一個知識積澱的挖掘,他不是靠一朝一夕就能勝利的而是一個長期的日積月累。 
總結面試需要提醒應試者注意以下幾點: 
一是儀表,要整潔、樸素、自然、大方,但不必打扮得過分成熟或時尚; 
二是要儘量讓自己平靜下來,不要對自己要求太高,不要苛求自己語出驚人,那樣容易導致心態失衡,影響思路和語言的流暢性,能做到真實自然,讓考官瞭解自己的真實想法就很不錯了; 
第三,一定要誠實,說假話肯定會表現得不真誠,為了彌補謊言而承擔的心理壓力會讓你在面試中付出慘重的代價。