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紀錄一年多來專案管理的經歷

  最近LZ處於離職交接階段,難得有一些空閒時間,因此就抓緊總結一下自己的過往。畢竟經歷過的,還是要留下些什麼,否則經歷只會變成過眼雲煙,而不會變成經驗。相對而言,最近這一年,由於做專案管理,因此個人的進步更多的是在軟技能方面的提升,至於技術方面的提升,更多的是視野和思想,並沒有太多具體的硬貨可以跟大家分享。

  自從13年的8,9月份開始逐漸接管專案組,到14年的3,4月份正式成為專案經理的角色,距今已過去一年多的時間。在這整個過程中,LZ其實有很多經歷和心得體會,只是當時忙於政務,一直未來得及記錄罷了。

  說起來,LZ其實中間也有博文提及過相關的內容,但大部分都是隻言片語,沒有詳述其中詳細的過程和經歷,本文將會詳細介紹其中的各種經歷。

初露端倪

  說起LZ的專案經理生涯,要從13年的5月份左右開始說起。當時專案組的原領導(也就是LZ的上司,以下簡稱磊哥,為化名)由於表現突出,被升職為部門經理(也可以叫專案群經理,也就是管理多個專案組,而不是隻一個),管理一個近百人的研發部門。如此一來,管理著100來人的部門,磊哥雖然名義上還是專案組的專案經理,但實際上自然是無暇管理,不過磊哥當時並沒有把專案經理的位置讓出去。

  就這樣,到13年6月份左右的時候,專案組的組成已經主要由兩部分組成,一組是由當時的研發經理王藝(王藝為化名)帶領的,一組是由LZ帶領的,兩組都聽命於磊哥。當時王藝帶領的人佔專案組的大部分人員,在做一個較新的專案,而LZ只是帶著專案組的幾個新人,維護著一個專案組裡沒有什麼技術難度的老專案。儘管LZ當時和王藝看起來是平級的,但王藝的話語權相對而言會更大一些。畢竟王藝是名正言順的研發經理,而且擁有十年左右的工作經驗,相比之下,LZ當時名義上還只是一箇中級工程師,只工作了一年半而已。所以當時專案組如果有什麼集體活動(比如站會等),都是王藝主持的。

  工作就一直這樣持續著,專案組的人員也一直都有抱怨,因為很多人反映有的時候不知道聽誰的,也就是俗話說的職責不明確。不過這也沒辦法,畢竟磊哥一直沒有明確誰來接替他,也並沒有讓位的跡象,儘管他實際上已經不怎麼管專案組的事。

  現在回想起來,當時最簡單的辦法就是磊哥將位置讓給王藝,一切都是那麼的簡單。不過由於王藝之前的工作經驗大部分是在培訓機構教學,因此對於企業中的工作方式和風格並不是特別適應,所以儘管經驗豐富,但其實並不是特別適合管理這個專案組。因此綜合而言,LZ或許更適合專案經理這個位置,而且LZ猜測,磊哥當時也為此事糾結過,彷徨過。因為如果明確的說讓LZ接替磊哥來做專案經理,那王藝的面子實在掛不住,但是如果不這麼做而把整個專案組交給王藝,可能他真的Hold不住整個專案組。

備受煎熬

  工作就這樣又持續了兩個月,大概到了13年的8月份,當時專案組的組成依舊沒變。不過說到這裡,需要提一下的是,專案組中除了一般的開發和測試人員,還有一個產品經理(以下簡稱李靜,為化名)。為了更清晰的表達專案組的組織架構和人員組成,這裡用一個簡單的圖來表示,如下。

  可以看到,圖上的為整個專案組的成員,磊哥下面直接管理著我們三個,李靜協助LZ和王藝的工作,而LZ和王藝則分別管理一部分開發和測試人員。其實LZ原本也屬於最下面的開發人員,只是技術不錯,其它方面表現也還好,因此被提拔為一個類似於小組長的位置(或者說高程),帶領幾個初中級的人維護一個專案。

  從6月份一直到8月份的兩個月裡,整個專案組都處於煎熬之中,開發和測試人員不知道到底聽LZ的,還是聽王藝的,還是聽李靜的(作為產品經理,李靜有時也會給開發和測試佈置任務),尤其是任務有衝突的時候,到底先做哪個後做哪個呢。另一方面,LZ和李靜以及王藝也工作的很累,畢竟有的開發和測試會覺得專案組沒有明確的領導,也不是特別配合。

  一時之間,專案組內怨聲四起。

轉機忽現

  原本以為這樣痛苦的煎熬還要持續很久,結果轉機很快就來臨了。或者更確切的說,這不叫轉機,應該說這種痛苦的煎熬有人想退出了。

  大約在13年8月份的某一天,幾乎是同一時間,李靜和王藝都私底下向LZ透露,他們想要離職。實話說,LZ當時真是又驚又喜(貌似有點落井下石,--)。LZ之所以喜,自然是因為如果李靜和王藝走了,LZ就是當仁不讓的Leader了。而LZ之所以驚,是因為LZ當時滿打滿算才工作兩年,而當時組裡算起來大約有近20個人,其中不乏已工作6,7年的高程,LZ擔心自己一個人管理起來會很困難。

  就這樣,同樣是13年8月份的某一天,李靜和王藝幾乎是同一時間離開了公司。與此同時,整個專案組的重擔一下子落在了LZ的肩上。

  未來,路在何方。

水深火熱

  自從李靜和王藝離開公司,專案組中的成員除了極個別的“刺頭”之外,幾乎全部在LZ掌控之中。但不得不提的是,此時磊哥依然沒有給LZ正名。這也是為什麼LZ一直都說自己是14年3,4月份才做專案經理,而不是13年的8月份,因為LZ正式的專案經理頭銜,是在14年的3,4月份左右才拿到的。

  從13年8月份左右,一直到14年的3,4月份左右,LZ一直都處於水深火熱之中。原因很簡單,一個剛工作兩年的小夥子,帶領一個近20人的專案組,其難度可想而知,各種各樣的問題接踵而至。

  1,LZ的時間完完全全的不夠用。剛接手時,LZ手中還有一些未完成的開發工作,再加上專案組管理的工作,LZ能忙到什麼程度,可想而知。

  2,部分成員不服從管理(每個班級總有一些“刺頭”嘛),而LZ又沒有任何實權(比如考核績效),很多時候無可奈何。

  3,專案當中出現的所有技術方面的問題都需要LZ來解決(PS:一般找LZ解決的都不是簡單的問題,簡單的問題大家自己都解決了),作為才工作兩年,技術積累不足的LZ表示亞歷山大。

  4,溝通問題也是很大的問題。一個是因為LZ的思想更接近於程式設計師的思維,一時之間轉變不過來,另一個是因為剛負責專案組,很多之前未接觸的業務不熟悉,還有很多業務方的同事也都不認識。

  5,一些雜七雜八不容易彙總的問題。

  用水深火熱來形容LZ那幾個月的生活一點都不為過,甚至還不足以表達LZ的苦逼。

火燒團隊

  苦逼的日子,直到14年的3,4月份的時候才差不多結束。當時LZ已經分出了自己的一部分工作給組裡的同事,而且一封立項郵件也確認了LZ專案經理和研發經理的角色,相比起之前而言,總算是漸漸走向正軌了,但依然危機四伏。

  LZ在這半年的時間裡,將專案組逐漸分成了兩個小組,每一個小組都有專人負責,統一向LZ彙報。與此同時,LZ也上演了一次“新官上任三把火”的典故。是的,LZ在上任後不久,就開除了幾位外包同事。原因很簡單,不服從管理。可能這樣會顯得LZ不太人道,但事後想想,LZ依然覺得自己做的很對。

  不服從管理最可怕的是,這種風氣會在專案組中傳染,甚至已經隱隱形成了一個小幫派(這個小幫派就是在那段時間職責不明確的時候衍生的,當時屬於王藝的管轄之內)。自從LZ被正式提拔為專案經理之後,這個小幫派就顯得不是那麼安分。不管是專案組例會,還是日常的任務分配,小幫派的不積極配合,都給LZ的工作造成了很大的阻礙。依LZ的性格,自然不能縱容這種行為,最重要的是,LZ要想管理好這個團隊,就必須樹立自己的威信。如果放任這個小幫派胡作非為的話,LZ還如何在專案組中立足。

  於是,LZ果斷放了一把火,讓這個小幫派徹底消失了。是的,一個月內,LZ開除了小幫派的所有幫派成員,共三人。

  那一夜,LZ失眠了。

曙光初現

  開除的這件事過後,時間已經來到了14年的5月份左右。LZ的鐵腕政策立竿見影,見效奇快。一時之間,專案組內的不良風氣霎那間消失不見,一切都在向更美好的方向走去。

  這個時候,LZ的工作已經進入了白熱化狀態。這段時間,LZ接了一個亞歷山大的任務,具體的詳細描述在LZ之前的博文中有提到過,博文的大概名稱是“大壓力下的工作”。當時LZ是一個專案的總負責人,負責協調四個專案組一起完成這個艱鉅的任務。那段時間,LZ幾乎每天都是12點回家的,如此持續了有三個月之久。

  好在功夫不負有心人,LZ成功在規定的時間內,使得整個專案成功上線。LZ清晰記得,當時技術總監親自發了一封郵件,在全技術部面前給了LZ一個贊。也正是因為這件事,讓LZ在技術部的聲望如日中天。

有聚有散

  自從那次以後,LZ算是徹底在專案組中站穩了腳跟,專案組裡的同事也都戲稱LZ為“左總”。

  歡樂的時光總是短暫的,LZ感覺這段時間內,自己成長了很多。這種成長不是技術上的,而是一種經歷,一種體會。儘管如此,作為一個曾經勵志要做一個技術牛人的程式設計師,LZ漸漸的開始不滿足於現狀。因為LZ的工作開始漸漸的越來越像專案經理,而不是研發經理,而且不得不說,LZ所負責的專案畢竟是一個線下的業務系統,要說純粹的技術含量,並不是特別高。

  於是,LZ開始了每天開會的生活。是的,幾乎每天都有會議。各種討論,各種溝通,但就是沒有技術上的進展。LZ覺得,自己才安心寫了兩年程式碼就開始周旋於各種會議,實在不是一個好的現象。

  終於,在15年的1,2月份左右,LZ選擇放棄了這個十幾人的團隊,來到了公司的基礎研發部,希望能夠在這裡,在技術上有質的提升。因為LZ感覺當時自己已經到了瓶頸,只是看書已經不會再有質的提高,因此LZ希望換個環境,用實踐來磨練自己。

希望破碎

  天不遂人願,LZ來到基礎研發部以後,並沒有如願的加入到LZ特別想做的檔案儲存和日誌監控的專案,而是負責了一個已經運維N年的專案,管理一個六個人的小團隊。

  原本美好的希望破碎,LZ可謂是失望至極。於是,就有了上一篇博文的經歷。

  時至今日,LZ終於對未來的路更加清晰了一些。最早的時候,LZ只知道自己要做技術,要在這個領域一直做下去。如今LZ在之前的基礎上又加上了一條,就是要在網際網路金融領域一直做技術。職業和行業都確定以後,LZ也算是找到了自己的方向。

  希望破碎的同時,或許會有新的期待。

化繭成蝶

  如今,LZ已經買到了船票,準備前往新的大陸。希望LZ能夠在新的公司大幹一番,化繭成蝶。