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聯璧金融暴雷,投資人上門維權,京東真的是無辜的嗎?

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現在流行“羊毛出在豬身上讓狗來買單”,但從商業模式上來看,運營難度非常大。這不,聯璧金融和斐訊就暴雷了,還殃及到了京東…

7月10日上午,一群印有“京東無良商家”的消費者,堵到北京京東總部進行維權。

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事情是這樣的:京東提供給斐訊路由器的銷售平臺,付款購買該款路由器後可以獲得一個專屬斐訊K碼,然後在聯壁金融輸入斐訊K碼,可以在聯壁金融APP獲得一筆與消費金額對等定期存款,這筆存款可以提現,還可以通過購買產品價格不同,使用者還有獲得不同數額的額外返現。

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對於這樣免費還可以轉手獲利的商品,自然投資者甚多,而且整體上看來三家都是各取所需,互利共贏的局面。作為四大高返平臺聯璧金融和斐訊吸引使用者,京東則需要的是交易額表現。

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然而由於免費的誘惑太大,斐訊產品的銷量一度衝到了京東銷量排行榜的榜首。據媒體報道,在京東平臺上僅斐訊路由器K2就賣出去265萬臺,按照399元的售價算成交額為10.5億元。

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但作為斐訊K碼兌換方的聯璧金融,表現卻不是很好。在網際網路金融大環境影響下,出問題的平臺一個接著一個,導致網際網路金融投資者各個人心惶惶,聯璧金融平臺上一度出現了投資者集中兌付的現象。同時由於吸引客戶數量過於龐大,聯璧金融有些“吃不消”開始出現了無法回籠資金的現象,導致了許多投資者被套,在6月23日下午,公安機關已經對聯璧金融一案立案偵查,張某等15名犯罪嫌疑人已被依法採取刑事強制措施。

在整個事件中,斐訊和聯璧金融有撇不清的“曖昧”關係,表面上是合作共贏,但事實上可能就是“一家人”,因為從公司工商資料來看,兩家的投資人有著或多或少的關係。而恰巧京東與斐訊簽署過戰略合作,這期間是否存在與聯璧金融合作關係值得人回味。

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所以,投資者在上海維權未果的情況下,來到北京京東總部進行維權。但對於此次維權事件,京東在迴應稱,自身只是一個斐訊產品的銷售平臺,沒有與斐訊相關的聯璧金融合作。而且斐訊方面曾在7月6日釋出公告表示“K碼禮包啟用兌換與京東、蘇寧、國美等三方銷售平臺及終端銷售商無關”,並強調,公司會積極保障消費者的合法權益。

但是,京東作為銷售平臺依舊有著推不開的責任。京東作為一個平臺,有責任有義務提供給使用者一個安全的消費環境。所以,京東還是存在監管不到位的地方。主要體現在三點:

一是京東商品廣告稽核機制

對於斐訊路由器“0元購”的廣告營銷並沒有做出過多的稽核,不能夠從源頭上進行把控事態的發展。

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二是京東存在的銷量排名機制

由於前者的監控不利,導致了正好給免費的商品開了一扇後門,讓斐訊這個不知名的路由器瞬間成為了京東銷量最高的產品,可以說在某種程度上,京東給消費者造成了誤導。

三是正品行貨做了為斐訊的隱性推手

京東作為B2C平臺,給外界的印象是正品行貨,經營了這麼多年,消費者已經產生了對平臺的信任、信賴。所以在使用者做出購買斐訊產品的決策時,京東的“品牌”是發揮了“隱形”作用的。

使用者通過京東平臺,購買斐訊路由器,最終成了聯璧金融的倒黴蛋。看似只提供了平臺的京東,不能在風光的時候把銷售額掛在嘴邊,出事了又立即將自己撇清。如果只圖在履行監管職責上多快好省,又怎麼能指望京東能帶給我們想要的品質生活?

張東東/文

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