說話也是一種藝術。
阿新 • • 發佈:2019-01-06
1、把團隊中同事當成朋友,多給他們鼓勵,他們完成後先說“做的挺好的”。但是表揚不能太誇大,“做的真好”給人感覺很假。然後再開始說最好這裡再改一下;和需求有點不符合等。
2、說話時多用“我們”,而不是“你”。3、如果要讓同事做一件事:這個問題我不懂,你幫我看看好不?如果上級要求下級改則是:這份文件和需求有點不一樣,這裡你再改一下好不?
*4、不要拿自己和對方做比較,以貶低自己來擡高對方,同樣也不能擡高自己,但是要把對方說的自己像個神,缺了他專案就不行,這樣主動性就積極的調動出來。比如XXX點需要你把把關;你對專案很重要,即使人員飽和情況下還要說“專案還是缺人啊”,這樣無形之中讓人覺得自己是很重要的。
這點我很佩服我BF,他哄我總能哄到心裡。聽他說話雖然知道是假話,但是卻覺得他是從心裡再表揚我。同樣在工作中說話也要讓別人聽的舒服。
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現在的角色已經漸漸從一個實幹的角色改變成一個指揮別人的角色。以前常常在底層抱怨主管怎麼整天改。現在自己做上這個位置發現也會迫不得已,因為要更多的東西要衡量。
1、里程碑總是說先上線,拿給客戶看。即使作為階段性的產出物都需要像樣了再發布出去,不能以半成品形式展現給使用者,會給人很不專業的感覺。*2、沒有人力和條件做好。怎麼發揮每個人最大的工作效率是一個管理者需要考慮。而不是一味抱怨人員質量差。作為管理者不是看到別人沒做好什麼,而是要看到別人能做什麼然後發揮到最大功效。
3、不能用加班來堆東西,發揮每個人“時”效,而不是每個人的總功。
4、如果別人需要我的意見,知無不言,但不要去追尋結果,不要以為你的建議是金科玉律不聽不行,更不要事後說,「我早就說過……」。如果我需要別人的意見和建議,那就把自己放空,暫時扔掉偏見和預判,認真聽好好學,爭取融會貫通,提升自我,如果確實無法接受,那也不必抱怨,最後要記的說「謝謝」。(摘抄)