要不是今天親身經歷，我還真不敢相信。照理銀行的系統應該是邏輯上非常嚴密的才對，但是搞笑的事還是能發生。跟12306當初老是各種問題類似。

去銀行辦業務，我的身份證刷了一下，從銀行的身份認證系統裡面讀出來的是一個留著八字鬍、一臉懵逼的、進城務工人員形象的陌生人。

然後銀行就開始拒絕我的業務。建議我到派出所。到派出所查了一下，一切正常，身份和照片資訊完全正確。派出所拒絕為我開具“身份證資訊和戶籍登記資訊一致”的證明，他們的說法是，身份證就是證明你身份用的，我們沒有責任為你“證明你的身份證就是你的身份證”。這話很有道理。

於是換了家銀行，還是那張陌生人照片跳出來，業務不能辦。

我於是到網上查了一下，原來這種因為銀行的身份認證資訊系統出問題導致各種的不便的情況是普遍存在的。但一般人可能還意識不到這是銀行的責任。

百度知道有人解釋，出現這種情況的原因之一可能是，https://zhidao.baidu.com/question/495385705.html 不排除某些銀行違章操作使用你之前在銀行儲存的身份證資訊（我的情況似乎不是）難道是 身份證號碼重複？？？

銀行的大堂經理陪我去派出所核對資訊之後確認身份證無誤，再增加駕駛證作為輔助證件。

我的經驗是，我國還處在人治為主的管理階段，官本位思想很重，這種中國人民銀行系統出問題的事情，投訴都找不到合適的地方，全他媽的扯皮。這樣的故障不知道背後隱藏著什麼樣的問題，但是，銀行不作為、相關的管理人員失職的事情看起來可以坐實了。