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你接電話的時候,很可能對面“不是人”

昨晚,機器人給我打電話了~
機器人:您好~是xx嗎?
我:是的。(內心os:聲音這麼甜美,難道…)
機器人:我們公司最近推出了一款理財產品,只要您……
我:你是機器人嗎?
機器人:呵呵,您猜對了,如果您有興趣的話馬上為您轉接人工服務!
我: skr skr skr……

是的,昨晚給我打電話的是機器人。要不是因為小編從業於人工智慧行業,深諳其背後的技術原理,差點就沒認出來“她”是個機器人!這可能會難得住其他人,可難不住獻身於人工智慧行業的小編啊!機器人電話背後使用到的技術,也就是智慧語音外呼系統,這也是小i機器人提供的諸多解決方案中重要的一部分。

小i機器人智慧語音外呼解決方案


小i機器人智慧語音外呼解決方案,是為呼叫中心打造的全新智慧語音服務,整合語音識別、語音合成能力,與使用者全程自然語音互動,直接進行業務諮詢辦理,提升呼叫中心整體服務水平。
小i機器人智慧外呼解決方案能夠提供自然的交流,使對話變得更加靈活,智慧。同時,還具備易用性高、全渠道整合能力和高度自動化等特點,能夠提供7*24小時全年無休的服務。
小i機器人智慧語音外呼解決方案
外呼機器人到底多能耐?我們聽聽一位電銷公司老闆怎麼說:以前一個員工玩命地打,一天最多打出200個,刨除空號、直接結束通話,有效電話在50個左右。自從我用了智慧語音外呼做營銷工作,效率翻了5倍,一天1000個電話,有效呼叫能在300人左右。最最重要的是,這些智慧機器人,吃苦耐勞,不吃飯不上廁所,不要求五險一金,工作還不帶個人情緒,每天都有飽滿的精神狀態。客戶罵它們,它們依舊會好脾氣的來回答,投訴率低了很多。它們還不用培訓,上手非常快,做簡單的配置,立馬上崗工作。工作起來也不分晝夜,不分休息日,小長假、春節對它們來說都是可以工作的時間。它們是沒有感情的機器,但作為老闆,我對它們有著深深的愛~