兩天前在寫操作手冊的時候，發現系統中某模組有個BUG，說簡單不簡單，說複雜不復雜，涉及到介面上的一些文字調整，還涉及到工作流的流程圖的重畫。

背景：我在客戶現場，擔任實施經理。

我將BUG記錄下來，通過郵件傳送給BUG所在模組的開發人員，並抄送給專案經理。

因為事情已經過去兩天了，我今天跟開發人員詢問BUG修復情況，他說這個BUG你修改不就行了麼，而且流程圖是儲存到資料庫的，即使他在公司修改好了，也不方便同步到客戶現場。

我跟他說，由我來改算了。

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剛開始的時候，我真的覺得很不爽，按照道理來說，應該由開發人員來修改這個問題的。

可是公司裡面沒有這個道理，因為公司沒有這個流程，其實公司有一個任務管理系統，之前我跟專案經理說，BUG錄入到任務系統，結果專案經理將這個事情反饋到部門經理，部門經理覺得這樣就涉及到考核，麻煩，就沒有批准我的做法。

一個任務管理系統：既可以作為工作量的考核，也可以做到各司其職、減少糾紛，為何不上呢。