第十講 老子智慧與人際交往的識人
阿新 • • 發佈：2019-01-12
這一講，我們來談談在人際交往中首先有一個“識人”的問題，中國的老百姓以前有這樣的諺語：“不識字好吃飯，不識人沒飯吃。”你看識人多重要！有的企業家還有這樣的話：“用人不當，有業等於無業。”你看問題多嚴重啊，不識人用錯人把事業都毀掉了！因此“識人”在人際關係中是一個多麼重要的問題。那麼老子能給我們現代人帶來什麼智慧呢？
知人者智
老子說：“知人者智。”（第33章）老子說能認識別人，是一種心智、智慧。一個人在人際關係中對於交際的那人、那些人不瞭解，就是缺少了人際交往中的心智、智慧。
既然是“智”，那麼也有個智商的問題。老子那個時候，沒有智商的理念，今人智力有智商的說法，我們不妨將傳統的東西加以現代的解讀。智商叫做IQ，就是指智力的商數，現在通用的是美國心理學家提出來的智商公式：
實足年齡就是人的實際年齡，智力年齡是一個人通過智力測試後達到的年齡。比如一個孩子10歲，但是他測試後能達到12歲孩子的智力水平，那麼他的智商是120，這就是比較高的智商了。因為研究結果和現代測試表明，人的平均智商大約為100。這是一個比較聰明的孩子了。
智商是智慧的表現。確實在“知人者智”這個智商上也有不同的，有的人特別厲害，智商很高。有的人活了一輩子，事業不成功，人生很糟糕，就是老是跌在別人的手裡，不識人。
我們來看歷史上這方面智商特別高的人。大家都知道，商代有個亡國之君叫商紂王，也有一個賢能智慧的大臣叫箕子；箕子是太師，還是紂王的叔父。他真厲害啊，他的“知人者智”，那是達到了很高的境界了。
有一次箕子發現商紂王怎麼用上象牙筷子啦？他心裡邊咯噔一下，他馬上反應出來的是這下可壞了。商紂王一旦用上象牙筷子，必定不再用他的陶器做的餐具了，因為他會瞧不起了啊，那多老土啊，和象牙筷子配不上了啊！那麼他必定還會要求用上犀牛角、玉石做的杯子了，這才配對啊！
再說，商紂王一旦用上犀牛角、玉石做的杯子了，他就一定不會再去吃豆呀、藿呀這一類普通的蔬菜了，一定要吃犛牛、大象、豹子胎那些精美食物了。
再說啦，商紂王要吃那些犛牛、大象、豹子胎等精美食物了，就一定不會再穿上粗布短衣，在茅草屋子下吃飯了，那麼就會穿著多層錦繡的衣服，建造寬廣的房子、高大的樓臺了。按照這樣的變化追求下去，那麼天下的東西都不夠他一個人享用了。
箕子說了一句非常睿智的話：“吾畏其卒，怖其始。”這意思是：我害怕它發展的最終結果，因此我害怕它開始的萌芽。這種認識人的洞察力是非凡的。這就是“知人之智”！箕子從商紂王使用一雙象牙筷子這個細節上，可以聯想到一步步危險的發展，以及最後的結果，知道紂王的未來，預感到將會帶來天大的禍害。因此他對於開始的萌芽苗頭就非常敏銳，非常警惕，又非常害怕，但又萬分無奈！
後來的歷史證明了箕子的明智、高明，歷史真的如他預料的那樣。過了五年，商紂王已經變得實在不象樣了，他建造了肉林，還有酒池，酒糟都堆成了山，還有用火烤人的銅烙刑具，後來商朝也就這樣滅亡了。大家想一想啊，箕子知人的智商是很高的了。
箕子的高明還可以再舉個例子，商紂王后來是不分晝夜地喝酒，喝得連日子都忘記了。有一天，他突然想起來，就問左右的人：“今天是哪一天了？”可是邊上的人一個都不知道是什麼日子，於是就派人去問箕子。箕子心裡又是咯噔一下，心想這下又壞了，他對自己手下的人說：“做天下君子的人、一國的人連日期都忘記了，天下就太危險了。全國的人都不知道，而只有我一個人知道，那麼我也就危險了。”大家看，箕子是多麼地知道別人，又知道自己啊！他是多麼痛心疾首啊！大家想想，箕子會怎麼辦呢？是回答，還是不回答呢？最後聰明的箕子只得選擇一個辦法，他說自己也喝醉了酒，推辭說自己也不知道今天是什麼日子了。這是沒有辦法啊，只能裝糊塗了。不過後來商紂王還是把他囚禁了起來，後來周武王滅商以後才把他放出來。
其實這種能認識人的高智商的人，不僅政治家、大企業家、大學者有，普通的老百姓也有啊！
有的人識人的本領太大了。管仲有一次和齊桓公商量攻打莒國的事情，這是軍事機密，非常保密。但結果是，不多久就在國內傳開了要攻打莒國的訊息。管仲是多厲害的能人，他自己沒有洩密，齊桓公也沒有洩密，那是怎麼回事呢？查來查去，想來想去，沒有個結果。還是管仲高明，最後他想到了，國內一定有一個智慧極高超的人。齊桓公想到了，有一天在一些服役的人中，有一個拿了木棒槌的人向臺上仔細地瞧著他倆，也許就是這個人。
後來終於找到那個人，叫東郭垂，管仲問他，是不是他說的，東郭垂也不隱瞞。
管仲這麼聰明能幹就是想不通啊，於是就追問他：我沒有說要打莒國，你為什麼說攻打莒國？
東郭垂說：君子有三種臉色常常會不自覺地流露出來，一是欣賞音樂時的那種自得其樂的臉色，二是家裡有喪事時的那種悲哀清悽的臉色，三是要用兵打仗時的那種嚴肅憤怒的臉色。那天我遠遠地看到，你在臺上臉上帶著嚴肅憤怒的表情，這是要用兵打仗的臉色。你嘆氣而不歌唱，談論的是莒國，你舉起手臂指向的是莒國。我私下考慮那些小諸侯國中，沒有降伏的不就只是莒國嗎？所以我說出了攻打莒國的話（《說苑》）！有意思的是，管仲、齊桓公沒有因為他洩漏了軍事祕密而處罰他，因為是他們自己洩漏的，非但沒有處罰他，而且賞識他的高智商，並賞賜給他俸祿。
我讀這個故事時，心裡很有觸動。這個人識人的智商這樣高，而他只是一個在做苦力服役的人。他從動作、臉色上知道了管仲、齊桓公想打仗，而且準確地判斷出要打哪一個國，這甚至讓智商特高的管仲一時都想不出其中的道理來。
這兩個高智商的事，說明了什麼呢？
一是說明了老子說的“知人者智。”（第33章）能認識別人，確實是一種心智、一種智慧。人際交往需要這種“智”，並要努力提高自己的這種“智商”。
二是有“知人之智”的高智商的人，他們有時可以不用眼睛看，不用耳朵聽，就能瞭解人，在無聲中聽到資訊，在無形中看到資訊，從而解讀出這個人、這個人在想什麼，想幹什麼，幹了以後又會怎樣，等等。
三是老子的話雖然很簡單，但是他是對一種歷史的、現實的人際交往經驗的總結，而且可以一直指向未來，所以對我們生活在今天這個時段中的現代人依然有用。
那麼有的人要問了，我們也許達不到像他倆這樣的高境界，那麼我們用怎樣的方法去認識一個人呢？
我們先來看晉商的故事。山西的晉商最有名的是搞大票號、大商行，大家想一想搞金融的，都是每天要和大把大把的錢打交道的，那麼選擇什麼人來辦事、管理、操持就十分重要了，一旦不識人，用錯了人，有業就變成無業了。
據說他們考察一個人很有一套行之有效的方法。雖然也就幾個字，但是令人感嘆認識人的到位。這些字就是：“遠”、“近”、“易”、“煩”、“危”、“卒”、“雜”，等。
什麼意思？這就是提供你去考察、認識一個人的視角、切入點、座標系統。
比如第一、第二是“遠”、“近”這兩個方面，是教你遠距離、近距離地考察一個人。這個人當他一個人在外地很遠的地方辦事，沒有人監督他時，他是怎樣辦事的，特別要考察他忠心不忠心、忠誠不忠誠。相反這個人他就近在你身邊辦事，看他什麼呢？看他是不是尊重、敬重你，而不是因為親近而狎，就沒大沒小，骨頭輕了，態度不莊重。
還有三是“易”，是幹容易的事情，看他是什麼表現。四是“煩”，是幹繁瑣的事情，看他是什麼表現。五是“危”，是幹危險的事情，看他是什麼表現。六是“卒”，是面對突然發生的意外事情，看他怎樣對付。七是“雜”，是面對紛雜亂麻樣的事情，看他怎樣處理，等等。
大家想想，這樣的不動聲色的考察，那多厲害啊！這說明山西商人要幹好自己的事業，他們充分知道老子“知人之智”的重要，而且歸納出一套有效的“知人”的方法，這也是山西商人的“知人之智”。
那麼，他們的智慧又從哪裡來的呢？我後來發現，他們是從傳統文化中來的。
《莊子·列禦寇》中就這樣寫道：
君子遠使之，而觀其忠；
近使之，而觀其敬；
煩使之，而觀其能；
卒然問焉，而觀其知；
急與之期，而觀其信；
委之以財，而觀其仁；
告之以危，而觀其節；
醉之以酒，而觀其則；
雜之以處，而觀其色。
九徵至，不肖人得矣。
這說得非常精警！第一條，是讓他到遠的地方去，觀察他是否忠誠。第二條，是讓他在近處，觀察他是否莊重謹慎。第三條，是讓他幹繁雜的事，觀察他是否有才能。第四條，是突然發問，觀察他是否有知識。第五條，是給他一個緊急的期限，觀察他是否講信用。第六條，是委託他財物，觀察他是否仁義。第七條，是告訴他危險的事情，觀察他是否有節操。第八條，是在他喝醉酒時，觀察他是否不忘準則。第九條，是讓他混雜地相處，觀察他是否失態。用這九條去觀察，那麼不好的人就被考察、區別出來了。當然賢者也分辨出來了。
你看，山西商人那些條條就是從這種智慧中化出來，並用來認識一個人的，這多聰明啊！中國的傳統文化是個寶庫，裡面有價值的、可以為現代人利用的東西很多、很美妙！
知己者明
老子教導我們：“自知者明。”人際關係是自己和別人打交道，只瞭解對方一方不行，還要了解自己，深刻地認識自己。知道自己，就是一種明白、一種聰明、一種精明。
人人都以為了解別人是困難的，認識自己有什麼難啊？錯！其實瞭解自己並不容易，有時比了解別人更困難！所以老子選擇了一個“明”字，好耐讀啊！
什麼叫“明”啊？“明”是對著黑來講的，是對著盲來講的，“明”是眼力好，盲是喪失了視力。大家都知道看別人看得見，因為眼睛長在我身上；大家知道自己看自己的後背看不見，看自己的頭頂看不見，也因為眼睛長在我身上。這是自我的盲區。
老子的教導，讓你走出自我的盲區，進入自我的明察中去，面對自我應該具有一種明智、一種聰明、一種精明。
那麼，真的是這樣嗎？真的！我們來講一講國畫大師張大千，他很有自知之明。徐悲鴻曾經稱讚他可以領五百年畫壇之風騷，然而張大千說了一番話：“當代的我國畫壇，人才輩出，我側身其中，常感得益良多。真的，不是說客氣話，能把山水竹石畫得清逸絕塵，我不及吳湖帆；論氣韻的剛柔相濟，我不及潘心畲；明媚軟美，我不及鄭午昌；畫瀑布山嵐，我不及黃君碧；論寓意深遠，我不及陳定山、謝玉岑；畫荷菱梅蘭，我不及鄭曼玉、王個簃；寫景入微，不為方寸所囿，我不及錢瘦鐵；畫花鳥蟲魚，我不及於非闇、謝稚柳；畫人物仕女，我不及徐燕蓀；畫鳥鳴猿躍，能滿紙生風，我不及王夢白、王慎生；畫馬，則當數你徐悲鴻先生，趙望雲當然也是佼佼者；還有汪亞塵、王濟遠、吳子深、賀天健、潘天壽、孫雪泥諸道兄無一不在我之上。徐先生說我能領五百年畫壇的風騷，我哪裡擔當得起啊！”張大千一口氣能說出二十多個畫家的名字和他們的藝術特點、風格，一連都說“我不及”，此絕非虛情假意的人能夠做到的。藝術家自以為是，瞧不起別人的比比皆是。張大千能接著徐悲鴻的話，馬上隨口答出來，真是“卒然問焉，而觀其知”了，而且不僅觀到了其知，又觀察到了他自知之明之智。惟其如此，因此張大千能夠不斷完成自我的超越，終於成為一代宗師。
我們再來看一個國際大企業家由“不自知”到“自知之明”的經過，以及給人們的啟發。
美國的約翰·D·洛克菲勒很厲害，據說23歲時就全力追求他的賺錢目標，到33歲賺到了100萬美元，43歲他創立了世界上前所未有的最大的壟斷公司企業“標準石油公司”。據說當時他是世界上最富有的人，他一週的收入可以達到100萬美元。他非常瞭解商場、瞭解競爭的對手，否則他不會勝利，但是他對於自己卻缺乏全面的瞭解，缺乏正如老子說的那種“自知者明”。
他不知道財源滾滾正在向自己滔滔湧來的時候，自己正在一步步走下坡路。怎麼回事呢？到53歲時，因為長期處在高度緊張、煩惱、憂思的賺錢生活中，他已經很快向著墳墓走去。你看他，失眠，消化不良，頭髮和眼毛都掉了，整個人“像個木乃伊”。他不知道就在拼命賺錢的過程中，自己也正在一滴一點地變化著，最後是醫生告訴他身體的惡化情況，讓他選擇一是財富和煩惱，一是生命本身。
洛克菲勒在醫生和事實的面前，他才開始真正從這一角度來認識自己，於是他選擇了後者，即是生命，即是退出原來那種生活。有人說他如果再不認識自己，那麼他很快就結束了生命，五十幾歲就死了。正因為他頓悟了，及時有了解自己之明，因此有人說他多活了四十多年（《天津法制報》吳章文）。他退休了，重新調整了自我，結果他竟然活到98歲。
正因為重新認識了自己，有意思的是，他的這種自知之明又促使他重新去認識金錢與事業。他從以前貪慾地佔有財富轉變為熱心去做慈善等事業，比如他曾經捐出數百萬美元，去支援一所因抵押權而關閉的學校，將它建設成為舉世聞名的芝加哥大學。他成立了一個龐大的國際性基金會，致力於消解世界各地的疾病、文盲、無知。在他的資助下，發現了盤尼西林，以及其他多種發明。
這個事實也說明要認識自己是很不容易的，一旦真正認識自己，會給人生、給人際關係開拓出一個新的景象、新的成功來。
既知人又知己
老子說：“知人者智，自知者明。”（第33章）這是何等美妙的人際交往的智慧啊！老子非常懂得辯證法，他教你得把兩方面辯證地結合起來。只有一方的“知人之智”不行，只有另一方的“自知之明”也不行，而應當合起來，既有知人之智，又有自知之明，這就在人際關係中做到明智了。
我們想起《孫子兵法》中的智慧，這是可以和《老子》的智慧互動解讀的。《孫子兵法》：“知己知彼，百戰不殆。”你看，要打仗百戰百勝，就得既有知人之智，又有自知之明。那麼如果追問下去，只知己不知彼，或是隻知彼不知己呢？那麼結果就是一勝一負。什麼意思？就是勝敗各佔50％。如果不知己也不知彼，那麼結果可想而知了，那就是徹底失敗！這就是《孫子兵法》所說的：“不知彼而知己，一勝一負；不知彼，不知己，每戰必殆。”
如果我們來解讀一下軍事家孫臏與龐涓中的“知己知彼”與“不知己知彼”的情況是很有意思的。龐涓和孫臏本是同學，一起學習兵法。後來龐涓到魏國擔任了魏惠王的將軍。他有“知人之智”，也有“自知之明”，因此完全知道自己的才能不及孫臏。但是可惜的是，他又沒有進一步正確引導自己的“知人之智”、“自知之明”，比如向孫臏好好學習討教，再比如強強聯合起來，共同幹一番大事業，而是認為同行是怨家，妒忌他。龐涓暗中派人召來孫臏，當然是不懷好意的，特別看到魏惠王對孫臏很器重，就更加重了對孫臏的妒忌。於是龐涓盜用法令，削掉了髕骨，弄斷了他的雙腿，還在他的臉上刺字，目的是不讓孫臏露面，那就沒有人超過自己了。
從這裡看到，孫臏和龐涓同學一場，當然也瞭解龐涓，但是可能沒有深層地瞭解，特別是沒有在已經變化的時空中瞭解他的心態、行動，所以沒有能及時地識破龐涓的暗算。他應召而去，又失去了寶貴的雙腿。這可以說，孫臏的“知人之智”還有不夠的地方。但是孫臏畢竟是孫臏，他足智多謀，在沉痛地反思了這一切後，當然讀懂了龐涓其人，開始深層地“知龐涓其人”了，所以利用齊國使者的來訪，逃出了魏國，投奔齊國。龐涓沒有能料到孫臏的這一招，被他逃出了自己設定的牢籠，這是龐涓沒有能深層地“知孫臏之智”。
此後事情的發展是龐涓越來越不瞭解孫臏與自己，而孫臏卻越來越瞭解龐涓與自己，因此雙方打仗，龐涓必敗是註定的了。
其後在公元前353年，魏國攻打趙國邯鄲，趙國向齊國求援。齊國國君齊威王本想請孫臏為將軍，孫臏很有自知之明，辭謝了，只擔任個軍師。這可能還有一招智慧，就是我孫臏不出頭露面，讓你龐涓不能摸清齊軍的底細。這樣就變成我知你的謀略，而你不知我的謀略。
齊國將軍田忌原來打算領軍直至趙國救援，孫臏想出妙計，就是引軍直奔魏國的大梁，直接攻打它的都城。因為此時魏國的精銳部隊都用在攻打趙國方面去了，那麼城裡必定空虛得很，這一攻打必定使得魏軍放棄趙國而急忙來自救。正如孫臏所料，魏軍果然這樣做了，而齊軍就在魏軍返回途中的桂陵地方以逸待勞，狠狠打擊了他們，大破魏軍。這就是有名的一舉兩得的“圍魏救趙”、“桂陵之戰”的故事。根據銀雀山出土的《孫臏兵法》記載，在桂陵之戰中齊軍大敗魏軍。從這裡可以看到，孫臏與龐涓在知人、知己方面綜合水平的高低了。
過了十三年，魏國又和趙國聯軍進攻韓國，韓國向齊國求援。齊國的將領田忌還是採用直撲魏國大梁掏老窩的方法，迫使龐涓趕快離開韓國來救大梁。孫臏又出奇謀了，他對田忌說：“魏國兵很勇敢，一向看不起齊國兵，認為是膽小鬼。我們就來個因勢利導，命令齊軍進入魏國境內後造十萬灶，第二天造五萬灶，第三天造三萬灶。”這裡要說一說，什麼叫“十萬灶”、“五萬灶”、“三萬灶”？今人主要有兩種解釋，舉個“十萬灶”的例子來說，一是說供應十萬人吃飯的爐灶，一是說十萬個爐灶。前一說法是十萬人，而爐灶多少不知道；後一種說法是爐灶十萬個，但吃飯的人數不清楚。雖然不能斷定誰是誰非，但不太要緊，因為有一點是清楚的，那就是根據爐灶可以判斷出軍隊的人數來。龐涓行軍三天，看到這種情況，心裡很高興，說；“我本來就知道齊軍膽小，進入我國境才三天，士兵逃亡的已經超過半數了。”於是他舍掉他的步兵，用輕銳部隊日夜兼程追趕齊軍。孫臏一直在觀察形勢，看到龐涓上鉤，估計這天晚上龐涓會追到馬陵，他就埋伏了重兵，還在一棵大樹上削了皮，寫了“龐涓死於此樹之下”幾個字，並約定：“晚上一看到有火光亮起來，就往那兒射箭！”有意思的是，龐涓真的來了，他想看樹上寫了什麼，就取火照著看，還沒有看完，萬箭齊發，魏軍大亂，龐涓“自知智窮兵敗”，就自殺了，臨死說了一句話：“遂成豎子之名！”
到最後龐涓又一次“自知”，是自知智慧已經窮盡，兵敗已經無可挽回了，該結束自己的生命了。但是他又清楚地“知人”，這一下你孫臏這個小子成名了。果然如龐涓所料，在馬陵一戰後，孫臏名揚天下，而他的兵法也流傳到今天。
我們如果用老子的理念來解讀，那麼龐涓與孫臏這兩位均是高智商的一對一的“自知”與“知人”，是很有啟發意義的。“知人”要“智”，不容易！“知人”有淺知，有深知，有個深度的問題；有片面的知，有全面的知，還有個廣度的問題。同樣“自知”要“明”，也不容易！明到什麼程度？是一點之明、一片之明，還是通體能明？孫臏吃過龐涓的虧，被斷了腿；龐涓又連連吃了孫臏的虧，一連敗仗，最後丟了命，就是在“知人”與“自知”中較量，在“智”與“明”中角逐。最後勝利者非孫臏莫屬，這是因為孫臏是真知了龐涓與自己，而龐涓非真知孫臏與自己。
試看“桂陵之戰”，既然你龐涓被孫臏打得大敗，那麼你得痛下決心，好好總結教訓，好好進修進修兵法。此後經過了十三年這麼長的時間，你應該在“知人者智，自知者明”上面很有長進了。你應該對對手孫臏以及自己有很深刻全面的瞭解了，不應該還是那麼心高氣盛，大意輕敵，從而在“馬陵之戰”中已經不是老子說的“幾喪吾寶”了，而是全部把“吾寶”喪失了。
相反我們看孫臏，他吃虧後能反思總結，在《史記》裡面我們可以看到他不斷成長的資訊。比如到了齊國後，碰到這樣一件事情。田忌經常跟齊國的貴族子弟賽馬賭博，孫臏就叫田忌儘管下大賭注，保證他贏。他要田忌用下等馬和別人的上等馬比賽，用上等馬對付別人的中等馬，用中等馬對付別人的下等馬。結果三局中輸一局，贏二局，終於獲取齊王的千金。此後寫“桂陵之戰”、最後寫“馬陵之戰”，孫臏在“馬陵之戰”中所顯示出來的軍事才能以及“知人之智，知己之明”的情況，已經是爐火純青了。一個在不斷進步，一個不進步，或進步甚微，那麼孰勝孰敗，其實在開戰之前就可以知道了。
今天商家喜歡講商戰，研究商戰，研究《孫子兵法》，我們這裡對《老子》“知人之智，知己之明”的分析和事例的解讀，或許也可以給大家一點啟示吧。
再比如說，龐涓不會處理他和孫臏的關係，如果跟孫臏聯合起來的話，那麼或許會出現另外一個成功的人生。這又使我們想起了張良，這個人值得解讀。
我們就再來說說張良。他的人際交往處理得很好，劉邦開國的三大功臣中，韓信最後被殺了，蕭何也幾次被劉邦懷疑過，懲罰過，而張良沒有遇上這些事情。這就是歸功於他既有深邃的知人之智，又有高超的自知之明。
他有深邃的知人之智，憑藉這一點他善於處理人際關係，善於出謀劃策，因此幫助劉邦建立了許多功業，功勞很大。
但是他又有高超的自知之明，自己知道雖然功勞大，但不應該去和別人爭功，處處感到滿足，因此他從不居功自傲。正因為他有自知之明，所以心態很好，說：“自己憑著三寸之舌成為帝王的軍師，封得萬戶侯，這是平民所能達到的最高點了，這對於我張良來說已經很滿足了。我願意拋棄人間的事情，想隨著赤松子去漫遊。”（《史記》）於是他就學辟穀，學導引，隱居起來，完成了他一個美好的、成功的人生！
再來說說蕭何。他是劉邦的得力助手，被劉邦看作是自己的左右手一樣重要。蕭何很會處理他和劉邦的關係，他十分了解劉邦，也瞭解自己，他是把人際關係作為學問來研究的。
蕭何本來是沛縣的功曹掾，通曉法律，據說當地無人能比。他當然於人際關係研究得很精通了。劉邦在平民時，後來做了亭長時，蕭何曾多方保護幫助他，因為有知人之智，他看到劉邦絕非尋常之人。蕭何後來為劉邦奪取天下立下了奇功，被封為相國。
他和韓信的人際關係處理得很有意思，中國人有句話叫：“成也蕭何，敗也蕭何。”推薦韓信，使得韓信成功的，是蕭何；最後因韓信在關中想謀反，呂后殺了韓信，也是蕭何出的計策。
蕭何很會琢磨人際關係的變化，並在變化中把握、處理人際關係。朋友、敵人的關係也會發生變化的，要善於觀察到關係的變化。
他自己和劉邦的關係也是這樣，在變化中調整與劉邦的關係。劉邦在外面打仗，平定陳豨的叛亂，聽到韓信被殺後，拜蕭何為相國，加封五千戶，並給了他一支特別的衛隊，由五百名士兵，還有一名都尉組成。大家來賀喜，但有一個叫召平的人不這樣，他對蕭何說：“你的禍害從此開始了。皇上在外邊吃辛受苦地打仗，你留守關中沒有危險，為什麼反而增加你的封地，還要給你配上衛隊？這是因為韓信在京城謀反，劉邦也開始懷疑你了。希望你堅決地推辭掉，不要這些，還要把全部家產捐出來作為軍費，這就會使得皇上高興，不懷疑你。”蕭何有自知之明，也瞭解劉邦是個什麼人，就聽取了建議，巧妙地調整了他和劉邦的關係。
但是劉邦還是不放心啊，黥布造反時，劉邦一面在外邊討伐他，一面多次派人打聽蕭何在幹什麼。蕭何在幹什麼呢？他在京城忠心耿耿地把自己家產又一次捐出來做軍費，並安撫鼓勵百姓，但是有一個門客對蕭何說：“你離滅亡不遠了。你位居相國，功勞第一，還能再高嗎？你剛進關中時，就深得民心，百姓都依附你，你還這樣孜孜不倦地做事，博得了百姓更大的愛戴，皇上多次打聽你，就是害怕你的威信太大。如今你可以多買些田，用低價或賒欠的方法買田地，敗壞自己的名聲。皇上就會安心了。”蕭何又有自知之明和知人之智，從善如流，結果劉邦放心了。
劉邦回京城時，百姓攔路告狀的人很多，告蕭何賤價強買民眾的田地、房宅，價值達幾千萬。蕭何巧妙地避開了災禍。
不過蕭何也不是跟任何人都能相處得很好，這是很正常的，因為畢竟是人，不是“神”。比如他和曹參就處理不好，兩個人都是大功臣，但是史書上說，這兩個人彼此向來瞧不起對方。不過蕭何畢竟是大政治家蕭何，蕭何病重之時，還是向皇上推薦了曹參作自己的接班人。而曹參也畢竟是大政治家曹參，他代替蕭何做了相國，都按照蕭何的既定方針辦，政策法令全盤繼承，所以有個成語叫“蕭規曹隨”。人啊人，人們的交際就這麼複雜，玄妙得很，不研究，不琢磨自己和對方這兩個方面能行嗎？
我們再舉一個日常生活中的例子。
現在有不少人因為資金的缺少，便聯合起來合夥創業，有的最後很好，有的最後鬧翻了。許多經驗都表明，選擇合夥創業就要注意很多東西，除了要依法合夥，比如按照國家的企業法規定的程式運作，來保證每一個人的合法權益外，還有比如財務上務必透明，而最關鍵的可能還是認識人的問題。一是你對於合夥人一定要知道底細，特別是他的人品、素質要了解清楚，甚至要知根知底，這樣才可以選擇好的合夥人。這就是要知人。還有，雖然合夥人都成了股東，但是要明確責任分工，因為各人的才能不同，這同樣需要知人。二是還要知道自己，在這些合夥人、這些股東中自己是什麼地位、什麼才能、能幹什麼、不能幹什麼，等等。這樣你的企業辦起來，就有了很好的人際關係的基礎，而用好人是最重要的保證。
老子的智慧教誨我們去成功地知己知彼，成功地進行人際交往。祝大家取得成功！
第十一講老子智慧與人際交往中的定位
今天我們來講一講，老子的又一種人際關係中的智慧，就是與他人交往中的“定位”的智慧，這個問題很重要，定位定不好，就是座標系統沒有選好，那麼怎麼不出問題呢？我在這裡講講定位中的“處下”的智慧。
定位中的“處下”
我們一般人的理念是高者貴者在上，低者賤者在下，老子在人際關係中講究“處下”，也就是要自己處在“下方”、“下位”、“下層”，高要以下為根基，貴以賤為根本。這是一種智慧的定位。
為什麼呢？大家一想就知道了，因為大家已經瞭解老子的理念了，這就是老子教導人們一切遵循道而行動，而道就是處下的，所以交往中也要選擇“處下”。
古代人群中間最高位的要算侯王了，《老子》的第39章、第42章中兩次解讀了同樣的例子，就是解釋古代侯王稱呼中的意義和智慧，就是要“處下”，從而教導我們，侯王尚且要如此，其他人當然就可想而知了。《老子》第39章說：
故貴以賤為本，高以下為基。是以侯王自謂孤、寡、不穀。此非以賤為本邪？非乎？故致數輿無輿，不欲琭琭如玉，珞珞如石。
這段話在各種本子裡多有不同，首先說一下其中的文字問題。其一，王弼本作“自謂”，有的本子作“自稱”。其二，王弼本作“不穀”，河上公本作“不轂”。其三，王弼本作“致數輿無輿”，有的本子“輿”字作“譽”，“輿”通“譽”。有的本子據《莊子·至樂篇》所引，作“至譽無譽”。其四，“琭琭”，是指玉的文采之貌；“珞珞”，指石頭的堅硬不美的樣子。
這段話的意思大家理解也有不同，但大同小異，大體意思是：貴是以賤為根本的，高是以下為基礎的。因此侯王自稱為“孤”、“寡”、“不穀”。這不就是以賤為本嗎？不是嗎？所以最高的稱譽就是沒有稱譽，作為侯王最好不要表現自己，不要像玉那樣顯示它的光亮文采，寧可像石頭那樣堅實無華。
那麼侯王為什麼要自稱“孤”、“孤家”？自稱“寡”、“寡人”？自稱“不穀”？侯王自稱為“孤”、“孤家”就表明自己是孤獨的人。自稱為“寡”、“寡人”，也表明我是孤獨者，還是一個寡德之人，也就是缺少道德的人。既然孤德、寡德，那麼就希望臣民來擁護我，支援我。我們又常從文獻上看到，楚國的王自稱為“不穀”。什麼叫“不穀”？“谷”就是善，“不穀”就是不善之人，就是才德不好的人。範應元注：“谷，善也，又百穀之名也。春秋王多稱不穀。”這也希望臣民來輔助自己。
儘管古代的王侯許多人是做不到這一點的，但是人們在選擇這樣的稱呼時，最初的出發點就是表示，侯王“我”應該居於下位，“我”應該處下，“我”孤獨，“我”缺德，“我”能力不夠，因此希望你們大臣、百姓來幫助我，輔助我。這種“處下”，就是“貴以賤為本，高以下為基”。尊貴的用卑賤的作為根本，高位的用下位的作為根基。大家想，有這樣的根本，有這樣的根基，不就是根深蒂固了？那麼你的尊貴就不會倒下，你的高位就不會顛覆了。這“處下”之道不就是人際交往的一個寶？我們都知道：“水能載舟，亦能覆舟。”舟比喻為君王，水比喻為百姓；舟在上位，水在下位。如果你船上的高貴者經常想到船下面的百姓的水，認識到這是我所以能高貴、高高在上的根本、根基、基礎，常常居上思下，處尊思賤，就不會發生危險。如果忘了根本、失去了根本，那麼就危險了。
這些王侯的稱呼都不是老子起的名稱，但是他發掘出中間的含義和智慧。試想，王侯尚且要求如此，那麼一般人可以想見，當然也更應該“處下”了。
大家也許覺得這一理念、智慧離開我們現代人太遠了，侯王的名稱與現代人有什麼關係啊？其實不是這樣的，老子的理念與智慧還在我們的生活中，不過又是因為融化了，顯不出間隔距離，大家太熟知了，因此反而渾然不知其來源了。
比如，當下的市場經濟中，大家都聽慣了一些套話。常聽說“消費者至上”，“顧客是上帝”等等。什麼叫“消費者至上”？什麼叫“顧客是上帝”？這不就是暗合老子的理念智慧了？在生產廠家、企業家、商家與消費者、顧客之間的關係上，你自己要“處下”。你要定位在下位層面，而要讓對方消費者、顧客處在上位層面，而且還要是“至上”層面。這就不僅在上面，而且是在最高處，就是“上帝”。
還有啊，政府的官員、公務員都自稱是“人民的公僕”、“人民的勤務員”。什麼叫人民的“公僕”、“勤務員”？人人都懂，那就是“我”在下位，人民在上位，我的地位不是高高地居於人民的頭上做官當老爺，相反“我”是人民的僕人、奴隸、勤務員。
老子如果聽到今人的這種理念，他一定會說：“然也，是也！”他也許會含笑地說：我的主張就是這樣的，處下！這就是道的所在，這就是應當遵循的道！
但是，今天商家中的一些人把“消費者至上”、“顧客是上帝”只看作是一句空洞的口號。其實心裡在想，哪裡真有上帝？誰看見了上帝啦？要真有上帝的話，我自己先是上帝！因此在行動上，他們認為，自己才是上位，消費者、顧客是下位，是任人宰割的羔羊。所以有這麼多的屢屢禁止不了的偽劣產品、假冒產品，不斷冒出來害人，吃了奶粉會變成大頭娃娃，喝了工業酒精做的白酒就中毒等等，真是層出不窮啊！
還有一些官員啊，也並不真的甘心去做人民的“公僕”、“勤務員”。有人也許心裡想，傻子才去做人民的“公僕”、“勤務員”呢！所以不就有這麼多的、絡繹不絕的、層出不窮的一批批被揪出來的貪汙、腐化、腐敗分子？老子對於這些只會冷笑一聲，他冷笑的是你們不遵守“道”，不依循“處下之道”，那麼你們當然就會受到懲罰了。這就叫自食惡果，也就是自己吞下了不“處下”的惡果了！
我們再來說，在日常生活的交往中，面對著高高在上、指手畫腳、頤指氣使的人，都不太使人能接近他、親近他。有一些新貴，比如老闆、老總、大腕啊，只“處上”，而不能或不會“處下”，就往往較難處理人際關係。
再比如現在有少些大學生、研究生把自己看作天之驕子，因此他們在人際關係中就缺少“處下”的理念和智慧，不肯處下、居下，一畢業出去就想工資要高，一到單位位子要好，還要別人對他重視。這怎麼能行呢？現實生活並不是他們所能意料到的，結果處處不順心。
有一位智者說得好：比如上位的人，在人際交往中學會向對方彎下腰，蹲下來，坐下來，簡單的三個動作往往拉近了你和對方的關係，平等了彼此的定位。這樣的人善於相處，因為你“處下”了，因為你尊重對方，平等待人了，當然也贏得了別人的尊重。這也許是很可以啟發大家心智的。
其實“處下”不是無能，“處下”是把人際關係建立在尊重的基礎上，這才能使得人際關係和諧。
“處下”的內涵很多，有時是一種策略，我們可以看到，有些善於長跑的優秀運動員，他往往不在一開始跑在第一，而是緊緊跟在別人的後面，不露聲色，處於下位。然後在最後的關鍵時候，一下子衝到第一奪取了冠軍。還有一些善於打拳的武術家也往往不輕易打出第一拳，先處下，這是因為要觀察對方，探清虛實，摸清路子，然後再後發制人。這裡面的道道很多，大家可以琢磨琢磨的！
我們再來講一個外國的現代事例。美國通用汽車公司的前總裁傑克·韋爾奇在他領導的20年間，採取了一系列的措施，從而能夠保持了25％的年增長率。這很不簡單！我們如果用老子的理念與智慧來分析，其中有一條就是能夠智慧地“處下”、“以下為上”。
他通過自己的努力當上了總裁後，就主張“管理越少越好”，這有點像老子的理念。這樣他就有時間去“處下”、“為之下”，也就是他走出總裁的高高在上的辦公室，去走訪世界各地的分公司，更多時間與中層、低層的管理人員進行面對面的溝通，從中發現問題，研究問題，解決問題，而且可以及時發現人才，啟用人才。
他的這種理念和智慧也很有趣，我想大概是從自己由“處下”到“處上”這種艱難的經歷中反思出來的。據說，他小時候口吃，結果父母考慮他的這種情況，就給他找了一個“球童”的活兒。這“球童”是幹什麼的呀？就是專門在高爾夫球場中為別人撿球的，不用開口。這種工作當然很“處下”，很底層，打高爾夫球的人當然有的是有頭有臉的人物。在這種地方工作，他難免會看到或受到那些所謂的處上的、成功人士的頤指氣使、傲慢不遜，這些深深地烙在他的心上。
這激發了他也想做一個“處上”的成功人士，因此當他回到學校時，就發奮用功學習，後來成績優異，被通用公司錄用。當然他一進去還是“處下”，但是那種“處上”的理想在召喚他。有意思的是，他有老子說的自知之明，知道反正自己口吃，那就少說話，多幹活，結果因為成績突出，就往上升，最後當上了總裁。這也就像老子所說的：“合抱之木，生於毫末；九層之臺，起於累土；千里之行，始於足下。”（第64章）
這位總裁由球童之“處下”--學習成績之“處上”--從而錄用；又由通用公司中的一般工作人員的“處下”--當上總裁的“處上”--管理理念的“處下”--獲得人生的成功。雖然他大約不一定學過老子的“處下”理念，但是他的行動軌跡是合乎“道”的，因為符合“道”這一規律，那麼自然和老子的理念也就十分密合了。這可以作為解讀老子的一個外國的例證。
用人中的“處下”
老子在人際關係的“處下”理念中還有一個大智慧，老子說；“善用人者為之下。”（第68章）在人際交往中，我們都知道這樣一句話：“一個籬笆三個樁，一個好漢三個幫。”你要成功，你要成就一番事業，那就還得依靠別人。你事業做得越大，你需要依靠他人的就更多，那麼你非得“善用人”。你要“善用人”，那就一定得能夠“為之下”，就是處在對方的下面，對人謙卑，否則誰願意聽你使喚？
戰國時代燕昭王復國，接受的是一個殘破的燕國，內外交困，國勢虛弱。當時的燕國，在今天北京、天津、河北北部和遼寧西部一帶。
燕昭王迫切希望重新振興國家，急需人才。他要用謙卑的禮節和優厚的禮物去招賢納士，於是去請教燕國的賢士郭隗，如何才能得到人才。郭隗就用“處下”的方法來開導燕昭王。郭隗講了幾個層次的情況；
第一個層次是，能夠建立帝業的人和老師相處，這意思就是帝者能夠禮賢下士、以賢人為師。
第二個層次是，成就王業的人與朋友相處。
第三個層次是，成就霸業的人與臣子相處。
第四個層次是，亡國之君與僕役相處，就是說這些亡國之君妒賢忌能，他們所信任的人只不過是一些惟命是從的僕役小人。
這四個層次表明，越是要成就大事業的就越是要尊重賢人，善於“處下”。郭隗又進一步分析了“處下”心態、態度的幾個層次與招引人才的關係：
第一個層次是，如果謙卑地虛心侍奉老師，向他好好學習，那麼比自己的才能強百倍的人就會來到。
第二個層次是，如果做事情奔走在別人的前面，休息卻在他人的後面，如果最先向賢人求教，最後一個停止發問，那麼比自己才能強十倍的人就會來了。
第三個層次是，如果見面時別人有禮貌地迎上來，自己也有禮貌地迎向前，那麼和自己才能同樣的人就會來了。
第四個層次是，如果靠著桌子，拿著手杖，斜著眼睛指揮別人，待人不禮貌，那麼只有服雜役的僕人一類的人來了。
第五個層次是，如果對人狂暴凶狠，打擊別人，跳躍頓足，並且發怒訓斥人，就只有刑徒和奴隸來了。
雖然當代人對於當時那種社會文化背景已經不太熟悉，讀起來感到有些不順暢，但是如果我們今人細細地解讀其中的資訊，那麼核心的意思就是，你越是希望得到大人才，你就越是要謙虛謹慎地處在賢者、人才的下面。這裡有一種對應的關係，你的“處下”達到什麼檔次，就有什麼檔次的人才來到。
我們大家比較熟悉《三國演義》，就再舉這裡面的例子來解讀。劉備是一個特別善於“處下”的人了。他的事業成功和他會用人很有關係，而善用人又在於他善處下，正如老子說的；“善用人者為之下。”
我們來看一看，劉備是怎麼“處下”的。劉備的身份很高貴，屬於東漢遠支皇族的人。他是漢室宗親，中山靖王劉勝的後裔，被稱為皇叔。雖然當時的劉備已經窮得只靠編草蓆、賣草鞋勉強過日子，但是他的血統依然高貴。他這種出身很高的人，卻願意並能夠“處下”，和關羽、張飛結拜成兄弟。張飛是什麼人？是“賣酒屠豬”的。關羽地位也不高，而且是殺了人在江湖上避難的。劉備就能“處下”，三人在張飛家的桃園結義，於是找到了自己事業的基點。
那時各地起兵鎮壓黃巾軍，劉備也召集了一批人，想幹出一番事業。劉備特別能發揮他善於“處下”的才能，不斷地在“處下”中求生存，求發展。他先投靠過公孫瓚。後來他解了徐州之圍，並投靠了徐州刺史陶謙（陶恭祖）。因為他善於處下，結果陶恭祖三讓徐州，最後劉備做了徐州牧。
第一次，陶謙要把徐州讓給劉備，很真誠地說了三條理由：一是自己年紀大了，精力不足了；二是兩個兒子不肖，沒有才能；三是你劉備是帝室之胄，德廣才高。劉備推辭說：“此事決不敢當！”劉備堅決不肯接受。關羽說：“既然人家相讓，兄長你就權領這州事吧！”張飛說：“又不是強要他的州郡，把牌印拿來，我代你受了，不由我哥哥不肯。”可是劉備依然堅決推辭，甚至拔出寶劍，準備用自殺來表示不接受。最後劉備駐軍在小沛。
第二次陶謙要把徐州讓給他，劉備又堅決推辭了。
第三次陶謙病重了，臨死時堅決把徐州讓給劉備，最後劉備在群臣的要求下，又在徐州百姓哭拜在地的請求下，終於接受了管理徐州的大事。劉備在這樣的一次次“處下”中獲得了最廣泛的民心，他當徐州牧就有了深厚的基礎了。這就是他“處下”的智慧與結果。
再說徐州是陶謙讓給劉備的，但是後來呂布又逼迫劉備把徐州讓給他，劉備一觀察形勢，自己力量太小，搞不過呂布，不吃這個眼前虧，先“處下”，先嚥下這口氣，就把徐州讓給了呂布。這是劉備的又一種“處下”。
後來劉備又投靠了曹操，他也善於“處下”。他用“處下”的方法，與曹操交往，保全自己。他知道曹操會監視他的動向，他就一天到晚在菜圃裡種菜，讓曹操知道他是無用之輩。後來大家熟悉的“青梅煮酒論英雄”這一段，更加玄乎。青梅熟了，於是曹操邀請劉備邊嘗青梅，邊飲酒，邊談論，目的卻是考察他。曹操借天氣氣象說龍、說英雄，要劉備說出當時誰是天下真正的英雄。劉備說遍了天下的人物，像袁術、袁紹、孫策等等，就是不說曹操，也不說自己。最後曹操用手指指劉備，又指指自己，說：“方今天下，惟使君與操耳！”
劉備千方百計想要隱瞞起來的遠大心志，自以為不為曹操所知，但是卻被曹操一言說中。這一嚇，嚇得把筷子都掉到地上了。這時正好打雷下大雨，劉備極其“善為之下”，他馬上彎腰去撿筷子，用自己歷來膽子小怕打雷來掩飾。結果是換來了曹操的冷笑，認為劉備的確是個無用之人，英雄難道還怕打雷嗎？這就瞞過了曹操。大家想想，如果劉備“處下”的功夫不修煉到家的話，那就有危險了。
後來他又投靠袁紹、劉表，在“處下”中前進，在“處下”中積聚力量，在“處下”中百鍊成鋼。特別是劉備“三顧茅廬”得到了諸葛亮這個大人才，從此三分天下。這裡劉備為得人才而將“處下”的功夫表現得爐火純青。
第一次，劉備去茅廬沒見到諸葛亮，張飛怎樣說的？張飛說：“既然見不到，那咱們自個兒回去算了！”劉備怎麼說？他說：“不，再等待片刻！”關羽怎麼說的？他說；“倒不如暫時先回去，再派個人來探望，不算晚。”就這麼幾句話，三個人的人際交往的“處下”理念的檔次全部反映出來了。檔次最低的是張飛，中間的是關羽，最高的是劉備。
第二次，劉備是冒著風雪去拜訪諸葛亮的，這就好像老天在考驗他們“處下”的誠信度。果然張飛最有意見，他說：“天寒地凍，打仗尚且都停了，難道還該跑這麼遠的路來看一個沒有用的人嗎？不如回新野去避避風雪吧！”
劉備高水平啊，他說：“我正要讓孔明看看我的殷勤的情意，如果兄弟怕冷，你就先回去吧！”他要讓孔明看到他的“處下”的誠信深度。但是沒有碰到，只是遇到了諸葛亮的弟弟諸葛均、諸葛亮的岳父黃承彥。劉備回去後，轉眼到了春天，他鄭重其事地佔卜，又齋戒了三天，又去拜訪諸葛亮了。
第三次，劉備去臥龍崗時，關羽、張飛都很不樂意了，很有意見，攔住劉備不讓去。他們兩人認為，劉備已經去了兩次，那份禮節也太過了。諸葛亮肯定是徒有虛名，所以避開，不敢見面。他倆的理念是“毋以貴下賤，毋以眾下寡”。這就是，不要讓尊貴者處於低賤者的下面，不要將眾人處於一個人的下面。這就和老子的理念完全相反了。張飛甚至說：“不用你劉備親自去，我用一根麻繩把他捆了來。”《三國演義》水平很高，把人物一個個寫活了。
最後劉備終於見到了諸葛亮，一番隆中對，果然讓劉備豁然開朗，眼睛一亮，看到三分天下的美妙遠景。但是當他邀請諸葛亮馬上一同前往新野時，諸葛亮沒有答應，說自己一向樂意耕鋤，不能奉承遵命。於是劉備哭起來，哭得很苦，掩面而哭，把衣衿袍袖都哭溼了。後來諸葛亮終於被再次感動而出山了。
這些可以說明劉備真是老子所說的“善用人者為之下”了。如果大家細心體會，可以看到劉備在交友中怎樣“處下”，在斡旋中怎樣“處下”，在對付“政敵”中怎樣“處下”，在尋求人才時是怎樣“處下”，在求生存中怎樣“處下”，在發展中怎樣“處下”，這也許會給我們很多啟迪。
我們還可以從另一個角度來解讀，“處下”有時與人們的關係太重要了。比如三個人中張飛的不能“處下”最為突出，如果按照性格決定命運的角度來看，那麼也很能啟人思考。
張飛鎮守在閬州時，傳來關羽被東吳所害的訊息，《三國演義》中寫道，他是早晚哭泣，血溼衣襟，諸位將領用酒來勸解他。但是張飛如果醉了，怒氣更加厲害，軍隊中只要有人冒犯他，就用鞭子打人，多有被打死的。帳下有兩員末將範疆、張達來報告，掛孝伐吳所用白旗、白甲一時來不及準備，須寬限時間。但是張飛大怒，把這兩人綁在樹上，在每人背上各打五十鞭子，並用手指著他倆說：“來日俱要完備！若違了限，即殺汝二人示眾！”這兩個人一合計，“與其他殺我，不如我殺他”！於是就在這天晚上，他倆把張飛殺了。這個故事大家都知道，單是從“處下”這一角度來看，能否“處下”，確實關係重大。
再看關羽，他也不能很好地“處下”。陸遜接任呂蒙之職位後，就用禮物書信來表示和好，關羽很驕傲，說：“孫權見識淺短，何用孺子為將也？我荊州猶泰山之安，吾復何憂？”他瞧不起人，傲氣十足，結果中了呂蒙、陸遜之計，敗走麥城。後來蜀國的學士秦宓分析關公的失敗，對劉備說過這樣的話：“關公輕賢傲士，剛而自矜，以致喪命，非天亡之也。”這話有一定的道理。這是不能“處下”帶來的又一次血的教訓。
照例說，劉備在三人中最善於“處下”，但是在聽到關羽被害的訊息後，他控制不住自己了，急於要去討伐東吳，為關公報仇。當時趙雲很有見識，提醒他應當先滅掉魏國曹操，那麼孫權就會“自服”。劉備不聽。那個學士秦宓就出來強諫，劉備非但不聽而且要殺了他。諸葛亮聽到訊息，上表規勸不要討伐東吳，並救秦宓，說應該“納秦宓金玉之言，抑卞莊刺虎之勇，以養士卒之力，別作良圖”。但是那時劉備看了諸葛亮的表，就扔在地上，說：“朕意已決，再諫者插劍為令！”大家可以看到，已居高位的劉備沒有了先前那種能“處下”的謹慎了。結果大家知道的，火燒連營，一場慘敗，劉備不久也就去世了。這是劉備在關鍵的時候不能冷靜地“處下”，結果引出這樣慘重的教訓。
“處下”需要修養
確實，光有“處下”的理念是不夠的，還應該有實際行動。老子是叫你不僅在理念上，而且在實際行動中都是去“處下”。確實有“處下”的理念難，要實行“處下”很難，要達到很高的“處下”修養就更難了。
但是有的人做得很好，我們說些近現代、當代人物的例子，也足資啟發。
據說，林肯在參加美國十六任總統選舉時，因為沒有錢，競選時沒有坐專車，只是買票乘車。每到一站，朋友們為他準備好一輛耕田用的馬拉車。有一次，他站在車上向選民們做了這樣一番演說：有人寫信問我有多少財產，我有一位妻子和一個兒子都是無價之寶。此外還有一個辦公室，有桌子一張、椅子三把，牆腳還有大書架一個，架子上的書值得每人一讀。我本人既窮又瘦，臉蛋又很大，不會發福。我實在沒有什麼可依靠，唯一可依靠的就是你們。--這就是林肯低調的、但又真實的、能夠打動人的“處下”的競選演說。我想，如果我在場，聽到這番話，也會毫不猶豫地投上一票了。我想林肯的低調處下，大約不是在作秀，而是他的一種素質與素養的真實流露吧。
大家可以看他後來當上總統後的情況，就能瞭解這點了。據說林肯做總統時，白宮有不同的人環繞著林肯。這些人都有兩個共同之處，就是極端的聰明與自我。他們認為自己比總統更優越。林肯不但沒有趕走他們，反倒尊重他們。林肯推崇他們的能力，徵求他們的意見，鼓勵他們奉獻智力與精力來效忠國家。結果每個人都成為贏家。-我們可以問自己，處在這樣的高位，你還能如此處下嗎？要做到像林肯那樣，確實是不太容易的，這是他不斷修養、修煉的結果。
我們再來看一個大科學家愛因斯坦（1879－1955）。他的鄰居中有個十一、二歲的小女孩，常常到愛因斯坦家裡去。孩子母親感到奇怪，就問女兒。孩子回答說：人家都說112號住著一位非常有名的數學家，我做數學作業有困難就去請他幫忙。他很樂意幫助我。他對所有的問題都解釋得很清楚。還說有什麼困難問題，都可以去找他。
孩子母親感到女兒的這種冒冒失失不妥，連忙去向愛因斯坦道歉。愛因斯坦說：你不用道歉，我在談話中，從這孩子身上學到的，比她從我這兒學到的還要多呢！
這是流傳的關於愛因斯坦人格的一個細節，一個大師說他從十來歲的女孩那裡學到東西比教給女孩的要多，我們可以體會到大師“處下”的風采，大師善於學習的精神。
其實，我想不是十來歲的女孩真能教愛因斯坦的什麼學問，而是愛因斯坦或許從孩子的敢於接近名人、敢於問、以及孩子的童心、思考問題的方法、視角等等方面得到很多的啟示。
“處下”並不是想要“處下”就能處下的，不是的，需要一種特別的長期的修養。這裡就能看到愛因斯坦的修養。如果不信，可以再看愛因斯坦的“處下”修養。
德國當時有人汙衊他的相對論，說這是猶太人陰謀危害世界的一個組成部分。1920年，他們在柏林音樂廳集會攻擊相對論和愛因斯坦。愛因斯坦坦然地來到會場，坐在一個包廂裡。在那些越來越荒謬的斥責聲中，人們看到他不斷地大笑，若無其事地跟大家鼓掌、喝倒彩！--每當我想到這一點，我很佩服愛因斯坦，他沒有和這些人去滔滔不絕地辯論個是非曲直，或者是怒目冷對，或者是拂袖而去，而是採用另一種不屑跟人爭、佔你們的上風，對這幫人採取另外一種“處下”的態度。愛因斯坦面對這樣的攻擊反而大笑，而且還“若無其事地跟大家鼓掌、喝倒彩”。每想到愛因斯坦這種情景，我往往會在眼前浮現出老子、莊子的形象，這時候他的態度、風骨與老子、莊子多相像啊！這種修養也就不是一般人能做出來的！
我們再來說個例子。榮德生（1875－1952）是無錫人，是中國近代民族工業的先驅者和開創者，是傑出的民族資本家。他是原國家副主席榮毅仁的父親。榮德生弟兄被稱為中國的“麵粉大王”、“紡織大王”。在1985年榮毅仁在回憶他的先父是怎樣教誨他“處下”的時候，說過一番話，值得今人體味。
當時榮毅仁在大學讀書，他父親每逢寒暑假都要求他到自己的茂新麵粉廠去體驗生活，學習經營管理知識，培養事業心。榮德生還會查崗，經常打電話到廠裡，查詢兒子是否在廠裡。有時候自己還順便到廠裡來檢視。榮毅仁說：“這種經歷，使我有機會接觸工人師傅，學習管理經驗，對我以後的人生道路起了有益的作用。”大家想想，一個高層領導人，沒有“處下”的理念，沒有“處下”的經驗，沒有“處下”的智慧，沒有“處下”的修養，怎麼能勝任自己的領導工作啊！
同樣的道理，我們的企業家、老闆、老總、幹部，沒有“處下”的理念，沒有“處下”的經驗，沒有“處下”的智慧，沒有“處下”的修養，怎麼能勝任自己的工作啊！
再說榮德生自己就很會“處下”，否則他不能成為這樣一位傑出的大民族資本家。就舉一個簡單的例子，解放前他創辦江南大學，他能夠聘請到當時一批一流的名師，譬如文學院就有錢穆、唐君毅、牟宗三、諸祖耿等等。榮德生一方面用高薪聘請，讓這些教授來江大有高待遇，能更好地生活。榮德生的另一種智慧就是用真實的情感來溝通、用“處下”的方法來用這些教授專家。
比如無錫市的榮巷是榮德生的老家，為什麼叫“榮巷”？就是榮家的住巷嘛！宅子很大，有樓房，他就敞開自己的家園，安頓著名學者錢穆和秦含章等住在樓上，其它房間也各有安排，整個榮府成為江南大學的教師宿舍。大家到無錫去旅遊，有處名勝叫梅園，這本來是榮家的私家花園，榮德生不僅免費給老百姓常年開放，還騰出許多地方、包括零星的小別墅建築也都由江大老師職工使用。
錢穆在晚年曾經這樣回憶榮德生：“餘居樓上，樓下乃大學老校主德生夫婦所居。每週六下午晡後，德生夫婦由城來。晚餐後，必上樓暢談，或由余下樓，每談必兩小時左右。星期日午後，德生夫婦即去城，如是以為常。”這是“校主”對教師的“處下”。錢穆還說：“餘私窺其個人生活，如飲膳，如衣著，如居住，皆節儉有如寒素。餘又曾至其城中住宅，寬敞勝於鄉間，然其樸質無華，傭僕蕭然，亦無富家氣派。其日常談吐誠懇忠實，絕不染絲毫交際應酬場中聲口，更不效為知識分子作假斯文態，乃儼然若一不識字不讀書人，語語皆直吐胸臆，如見肺腑。蓋其人生觀如是，其言行踐履亦如是。豈不可敬！而中國文化傳統之深值研討，亦由此可見矣。”（《榮德生文集》）
這種“處下”的做法和智慧也影響到後代，比如榮毅仁原來還做過江南大學校務委員會主任委員。他在開學之初，照例要在上海家裡設家宴，邀請招待江大各院院長和各系系主任及專任名教授等，表達慰勞之忱，並聯絡感情。他還邀大家自由發言，有什麼就可以提出來，不用拘束，交流個人設想，聽取多方建議，這對辦好學校很有關係。
我也聯想到，今天高校的領導常說，要用感情留住人。各企業、事業、科研單位也常說要靠事業留人、靠感情留人，也許老子的“處下”是一個好方法，而榮德生家族的做法也是值得我們好好借鑑的
知人者智
老子說：“知人者智。”（第33章）老子說能認識別人，是一種心智、智慧。一個人在人際關係中對於交際的那人、那些人不瞭解，就是缺少了人際交往中的心智、智慧。
既然是“智”，那麼也有個智商的問題。老子那個時候，沒有智商的理念，今人智力有智商的說法，我們不妨將傳統的東西加以現代的解讀。智商叫做IQ，就是指智力的商數，現在通用的是美國心理學家提出來的智商公式：
實足年齡就是人的實際年齡，智力年齡是一個人通過智力測試後達到的年齡。比如一個孩子10歲，但是他測試後能達到12歲孩子的智力水平，那麼他的智商是120，這就是比較高的智商了。因為研究結果和現代測試表明，人的平均智商大約為100。這是一個比較聰明的孩子了。
智商是智慧的表現。確實在“知人者智”這個智商上也有不同的，有的人特別厲害，智商很高。有的人活了一輩子，事業不成功，人生很糟糕，就是老是跌在別人的手裡，不識人。
我們來看歷史上這方面智商特別高的人。大家都知道，商代有個亡國之君叫商紂王，也有一個賢能智慧的大臣叫箕子；箕子是太師，還是紂王的叔父。他真厲害啊，他的“知人者智”，那是達到了很高的境界了。
有一次箕子發現商紂王怎麼用上象牙筷子啦？他心裡邊咯噔一下，他馬上反應出來的是這下可壞了。商紂王一旦用上象牙筷子，必定不再用他的陶器做的餐具了，因為他會瞧不起了啊，那多老土啊，和象牙筷子配不上了啊！那麼他必定還會要求用上犀牛角、玉石做的杯子了，這才配對啊！
再說，商紂王一旦用上犀牛角、玉石做的杯子了，他就一定不會再去吃豆呀、藿呀這一類普通的蔬菜了，一定要吃犛牛、大象、豹子胎那些精美食物了。
再說啦，商紂王要吃那些犛牛、大象、豹子胎等精美食物了，就一定不會再穿上粗布短衣，在茅草屋子下吃飯了，那麼就會穿著多層錦繡的衣服，建造寬廣的房子、高大的樓臺了。按照這樣的變化追求下去，那麼天下的東西都不夠他一個人享用了。
箕子說了一句非常睿智的話：“吾畏其卒，怖其始。”這意思是：我害怕它發展的最終結果，因此我害怕它開始的萌芽。這種認識人的洞察力是非凡的。這就是“知人之智”！箕子從商紂王使用一雙象牙筷子這個細節上，可以聯想到一步步危險的發展，以及最後的結果，知道紂王的未來，預感到將會帶來天大的禍害。因此他對於開始的萌芽苗頭就非常敏銳，非常警惕，又非常害怕，但又萬分無奈！
後來的歷史證明了箕子的明智、高明，歷史真的如他預料的那樣。過了五年，商紂王已經變得實在不象樣了，他建造了肉林，還有酒池，酒糟都堆成了山，還有用火烤人的銅烙刑具，後來商朝也就這樣滅亡了。大家想一想啊，箕子知人的智商是很高的了。
箕子的高明還可以再舉個例子，商紂王后來是不分晝夜地喝酒，喝得連日子都忘記了。有一天，他突然想起來，就問左右的人：“今天是哪一天了？”可是邊上的人一個都不知道是什麼日子，於是就派人去問箕子。箕子心裡又是咯噔一下，心想這下又壞了，他對自己手下的人說：“做天下君子的人、一國的人連日期都忘記了，天下就太危險了。全國的人都不知道，而只有我一個人知道，那麼我也就危險了。”大家看，箕子是多麼地知道別人，又知道自己啊！他是多麼痛心疾首啊！大家想想，箕子會怎麼辦呢？是回答，還是不回答呢？最後聰明的箕子只得選擇一個辦法，他說自己也喝醉了酒，推辭說自己也不知道今天是什麼日子了。這是沒有辦法啊，只能裝糊塗了。不過後來商紂王還是把他囚禁了起來，後來周武王滅商以後才把他放出來。
其實這種能認識人的高智商的人，不僅政治家、大企業家、大學者有，普通的老百姓也有啊！
有的人識人的本領太大了。管仲有一次和齊桓公商量攻打莒國的事情，這是軍事機密，非常保密。但結果是，不多久就在國內傳開了要攻打莒國的訊息。管仲是多厲害的能人，他自己沒有洩密，齊桓公也沒有洩密，那是怎麼回事呢？查來查去，想來想去，沒有個結果。還是管仲高明，最後他想到了，國內一定有一個智慧極高超的人。齊桓公想到了，有一天在一些服役的人中，有一個拿了木棒槌的人向臺上仔細地瞧著他倆，也許就是這個人。
後來終於找到那個人，叫東郭垂，管仲問他，是不是他說的，東郭垂也不隱瞞。
管仲這麼聰明能幹就是想不通啊，於是就追問他：我沒有說要打莒國，你為什麼說攻打莒國？
東郭垂說：君子有三種臉色常常會不自覺地流露出來，一是欣賞音樂時的那種自得其樂的臉色，二是家裡有喪事時的那種悲哀清悽的臉色，三是要用兵打仗時的那種嚴肅憤怒的臉色。那天我遠遠地看到，你在臺上臉上帶著嚴肅憤怒的表情，這是要用兵打仗的臉色。你嘆氣而不歌唱，談論的是莒國，你舉起手臂指向的是莒國。我私下考慮那些小諸侯國中，沒有降伏的不就只是莒國嗎？所以我說出了攻打莒國的話（《說苑》）！有意思的是，管仲、齊桓公沒有因為他洩漏了軍事祕密而處罰他，因為是他們自己洩漏的，非但沒有處罰他，而且賞識他的高智商，並賞賜給他俸祿。
我讀這個故事時，心裡很有觸動。這個人識人的智商這樣高，而他只是一個在做苦力服役的人。他從動作、臉色上知道了管仲、齊桓公想打仗，而且準確地判斷出要打哪一個國，這甚至讓智商特高的管仲一時都想不出其中的道理來。
這兩個高智商的事，說明了什麼呢？
一是說明了老子說的“知人者智。”（第33章）能認識別人，確實是一種心智、一種智慧。人際交往需要這種“智”，並要努力提高自己的這種“智商”。
二是有“知人之智”的高智商的人，他們有時可以不用眼睛看，不用耳朵聽，就能瞭解人，在無聲中聽到資訊，在無形中看到資訊，從而解讀出這個人、這個人在想什麼，想幹什麼，幹了以後又會怎樣，等等。
三是老子的話雖然很簡單，但是他是對一種歷史的、現實的人際交往經驗的總結，而且可以一直指向未來，所以對我們生活在今天這個時段中的現代人依然有用。
那麼有的人要問了，我們也許達不到像他倆這樣的高境界，那麼我們用怎樣的方法去認識一個人呢？
我們先來看晉商的故事。山西的晉商最有名的是搞大票號、大商行，大家想一想搞金融的，都是每天要和大把大把的錢打交道的，那麼選擇什麼人來辦事、管理、操持就十分重要了，一旦不識人，用錯了人，有業就變成無業了。
據說他們考察一個人很有一套行之有效的方法。雖然也就幾個字，但是令人感嘆認識人的到位。這些字就是：“遠”、“近”、“易”、“煩”、“危”、“卒”、“雜”，等。
什麼意思？這就是提供你去考察、認識一個人的視角、切入點、座標系統。
比如第一、第二是“遠”、“近”這兩個方面，是教你遠距離、近距離地考察一個人。這個人當他一個人在外地很遠的地方辦事，沒有人監督他時，他是怎樣辦事的，特別要考察他忠心不忠心、忠誠不忠誠。相反這個人他就近在你身邊辦事，看他什麼呢？看他是不是尊重、敬重你，而不是因為親近而狎，就沒大沒小，骨頭輕了，態度不莊重。
還有三是“易”，是幹容易的事情，看他是什麼表現。四是“煩”，是幹繁瑣的事情，看他是什麼表現。五是“危”，是幹危險的事情，看他是什麼表現。六是“卒”，是面對突然發生的意外事情，看他怎樣對付。七是“雜”，是面對紛雜亂麻樣的事情，看他怎樣處理，等等。
大家想想，這樣的不動聲色的考察，那多厲害啊！這說明山西商人要幹好自己的事業，他們充分知道老子“知人之智”的重要，而且歸納出一套有效的“知人”的方法，這也是山西商人的“知人之智”。
那麼，他們的智慧又從哪裡來的呢？我後來發現，他們是從傳統文化中來的。
《莊子·列禦寇》中就這樣寫道：
君子遠使之，而觀其忠；
近使之，而觀其敬；
煩使之，而觀其能；
卒然問焉，而觀其知；
急與之期，而觀其信；
委之以財，而觀其仁；
告之以危，而觀其節；
醉之以酒，而觀其則；
雜之以處，而觀其色。
九徵至，不肖人得矣。
這說得非常精警！第一條，是讓他到遠的地方去，觀察他是否忠誠。第二條，是讓他在近處，觀察他是否莊重謹慎。第三條，是讓他幹繁雜的事，觀察他是否有才能。第四條，是突然發問，觀察他是否有知識。第五條，是給他一個緊急的期限，觀察他是否講信用。第六條，是委託他財物，觀察他是否仁義。第七條，是告訴他危險的事情，觀察他是否有節操。第八條，是在他喝醉酒時，觀察他是否不忘準則。第九條，是讓他混雜地相處，觀察他是否失態。用這九條去觀察，那麼不好的人就被考察、區別出來了。當然賢者也分辨出來了。
你看，山西商人那些條條就是從這種智慧中化出來，並用來認識一個人的，這多聰明啊！中國的傳統文化是個寶庫，裡面有價值的、可以為現代人利用的東西很多、很美妙！
知己者明
老子教導我們：“自知者明。”人際關係是自己和別人打交道，只瞭解對方一方不行，還要了解自己，深刻地認識自己。知道自己，就是一種明白、一種聰明、一種精明。
人人都以為了解別人是困難的，認識自己有什麼難啊？錯！其實瞭解自己並不容易，有時比了解別人更困難！所以老子選擇了一個“明”字，好耐讀啊！
什麼叫“明”啊？“明”是對著黑來講的，是對著盲來講的，“明”是眼力好，盲是喪失了視力。大家都知道看別人看得見，因為眼睛長在我身上；大家知道自己看自己的後背看不見，看自己的頭頂看不見，也因為眼睛長在我身上。這是自我的盲區。
老子的教導，讓你走出自我的盲區，進入自我的明察中去，面對自我應該具有一種明智、一種聰明、一種精明。
那麼，真的是這樣嗎？真的！我們來講一講國畫大師張大千，他很有自知之明。徐悲鴻曾經稱讚他可以領五百年畫壇之風騷，然而張大千說了一番話：“當代的我國畫壇，人才輩出，我側身其中，常感得益良多。真的，不是說客氣話，能把山水竹石畫得清逸絕塵，我不及吳湖帆；論氣韻的剛柔相濟，我不及潘心畲；明媚軟美，我不及鄭午昌；畫瀑布山嵐，我不及黃君碧；論寓意深遠，我不及陳定山、謝玉岑；畫荷菱梅蘭，我不及鄭曼玉、王個簃；寫景入微，不為方寸所囿，我不及錢瘦鐵；畫花鳥蟲魚，我不及於非闇、謝稚柳；畫人物仕女，我不及徐燕蓀；畫鳥鳴猿躍，能滿紙生風，我不及王夢白、王慎生；畫馬，則當數你徐悲鴻先生，趙望雲當然也是佼佼者；還有汪亞塵、王濟遠、吳子深、賀天健、潘天壽、孫雪泥諸道兄無一不在我之上。徐先生說我能領五百年畫壇的風騷，我哪裡擔當得起啊！”張大千一口氣能說出二十多個畫家的名字和他們的藝術特點、風格，一連都說“我不及”，此絕非虛情假意的人能夠做到的。藝術家自以為是，瞧不起別人的比比皆是。張大千能接著徐悲鴻的話，馬上隨口答出來，真是“卒然問焉，而觀其知”了，而且不僅觀到了其知，又觀察到了他自知之明之智。惟其如此，因此張大千能夠不斷完成自我的超越，終於成為一代宗師。
我們再來看一個國際大企業家由“不自知”到“自知之明”的經過，以及給人們的啟發。
美國的約翰·D·洛克菲勒很厲害，據說23歲時就全力追求他的賺錢目標，到33歲賺到了100萬美元，43歲他創立了世界上前所未有的最大的壟斷公司企業“標準石油公司”。據說當時他是世界上最富有的人，他一週的收入可以達到100萬美元。他非常瞭解商場、瞭解競爭的對手，否則他不會勝利，但是他對於自己卻缺乏全面的瞭解，缺乏正如老子說的那種“自知者明”。
他不知道財源滾滾正在向自己滔滔湧來的時候，自己正在一步步走下坡路。怎麼回事呢？到53歲時，因為長期處在高度緊張、煩惱、憂思的賺錢生活中，他已經很快向著墳墓走去。你看他，失眠，消化不良，頭髮和眼毛都掉了，整個人“像個木乃伊”。他不知道就在拼命賺錢的過程中，自己也正在一滴一點地變化著，最後是醫生告訴他身體的惡化情況，讓他選擇一是財富和煩惱，一是生命本身。
洛克菲勒在醫生和事實的面前，他才開始真正從這一角度來認識自己，於是他選擇了後者，即是生命，即是退出原來那種生活。有人說他如果再不認識自己，那麼他很快就結束了生命，五十幾歲就死了。正因為他頓悟了，及時有了解自己之明，因此有人說他多活了四十多年（《天津法制報》吳章文）。他退休了，重新調整了自我，結果他竟然活到98歲。
正因為重新認識了自己，有意思的是，他的這種自知之明又促使他重新去認識金錢與事業。他從以前貪慾地佔有財富轉變為熱心去做慈善等事業，比如他曾經捐出數百萬美元，去支援一所因抵押權而關閉的學校，將它建設成為舉世聞名的芝加哥大學。他成立了一個龐大的國際性基金會，致力於消解世界各地的疾病、文盲、無知。在他的資助下，發現了盤尼西林，以及其他多種發明。
這個事實也說明要認識自己是很不容易的，一旦真正認識自己，會給人生、給人際關係開拓出一個新的景象、新的成功來。
既知人又知己
老子說：“知人者智，自知者明。”（第33章）這是何等美妙的人際交往的智慧啊！老子非常懂得辯證法，他教你得把兩方面辯證地結合起來。只有一方的“知人之智”不行，只有另一方的“自知之明”也不行，而應當合起來，既有知人之智，又有自知之明，這就在人際關係中做到明智了。
我們想起《孫子兵法》中的智慧，這是可以和《老子》的智慧互動解讀的。《孫子兵法》：“知己知彼，百戰不殆。”你看，要打仗百戰百勝，就得既有知人之智，又有自知之明。那麼如果追問下去，只知己不知彼，或是隻知彼不知己呢？那麼結果就是一勝一負。什麼意思？就是勝敗各佔50％。如果不知己也不知彼，那麼結果可想而知了，那就是徹底失敗！這就是《孫子兵法》所說的：“不知彼而知己，一勝一負；不知彼，不知己，每戰必殆。”
如果我們來解讀一下軍事家孫臏與龐涓中的“知己知彼”與“不知己知彼”的情況是很有意思的。龐涓和孫臏本是同學，一起學習兵法。後來龐涓到魏國擔任了魏惠王的將軍。他有“知人之智”，也有“自知之明”，因此完全知道自己的才能不及孫臏。但是可惜的是，他又沒有進一步正確引導自己的“知人之智”、“自知之明”，比如向孫臏好好學習討教，再比如強強聯合起來，共同幹一番大事業，而是認為同行是怨家，妒忌他。龐涓暗中派人召來孫臏，當然是不懷好意的，特別看到魏惠王對孫臏很器重，就更加重了對孫臏的妒忌。於是龐涓盜用法令，削掉了髕骨，弄斷了他的雙腿，還在他的臉上刺字，目的是不讓孫臏露面，那就沒有人超過自己了。
從這裡看到，孫臏和龐涓同學一場，當然也瞭解龐涓，但是可能沒有深層地瞭解，特別是沒有在已經變化的時空中瞭解他的心態、行動，所以沒有能及時地識破龐涓的暗算。他應召而去，又失去了寶貴的雙腿。這可以說，孫臏的“知人之智”還有不夠的地方。但是孫臏畢竟是孫臏，他足智多謀，在沉痛地反思了這一切後，當然讀懂了龐涓其人，開始深層地“知龐涓其人”了，所以利用齊國使者的來訪，逃出了魏國，投奔齊國。龐涓沒有能料到孫臏的這一招，被他逃出了自己設定的牢籠，這是龐涓沒有能深層地“知孫臏之智”。
此後事情的發展是龐涓越來越不瞭解孫臏與自己，而孫臏卻越來越瞭解龐涓與自己，因此雙方打仗，龐涓必敗是註定的了。
其後在公元前353年，魏國攻打趙國邯鄲，趙國向齊國求援。齊國國君齊威王本想請孫臏為將軍，孫臏很有自知之明，辭謝了，只擔任個軍師。這可能還有一招智慧，就是我孫臏不出頭露面，讓你龐涓不能摸清齊軍的底細。這樣就變成我知你的謀略，而你不知我的謀略。
齊國將軍田忌原來打算領軍直至趙國救援，孫臏想出妙計，就是引軍直奔魏國的大梁，直接攻打它的都城。因為此時魏國的精銳部隊都用在攻打趙國方面去了，那麼城裡必定空虛得很，這一攻打必定使得魏軍放棄趙國而急忙來自救。正如孫臏所料，魏軍果然這樣做了，而齊軍就在魏軍返回途中的桂陵地方以逸待勞，狠狠打擊了他們，大破魏軍。這就是有名的一舉兩得的“圍魏救趙”、“桂陵之戰”的故事。根據銀雀山出土的《孫臏兵法》記載，在桂陵之戰中齊軍大敗魏軍。從這裡可以看到，孫臏與龐涓在知人、知己方面綜合水平的高低了。
過了十三年，魏國又和趙國聯軍進攻韓國，韓國向齊國求援。齊國的將領田忌還是採用直撲魏國大梁掏老窩的方法，迫使龐涓趕快離開韓國來救大梁。孫臏又出奇謀了，他對田忌說：“魏國兵很勇敢，一向看不起齊國兵，認為是膽小鬼。我們就來個因勢利導，命令齊軍進入魏國境內後造十萬灶，第二天造五萬灶，第三天造三萬灶。”這裡要說一說，什麼叫“十萬灶”、“五萬灶”、“三萬灶”？今人主要有兩種解釋，舉個“十萬灶”的例子來說，一是說供應十萬人吃飯的爐灶，一是說十萬個爐灶。前一說法是十萬人，而爐灶多少不知道；後一種說法是爐灶十萬個，但吃飯的人數不清楚。雖然不能斷定誰是誰非，但不太要緊，因為有一點是清楚的，那就是根據爐灶可以判斷出軍隊的人數來。龐涓行軍三天，看到這種情況，心裡很高興，說；“我本來就知道齊軍膽小，進入我國境才三天，士兵逃亡的已經超過半數了。”於是他舍掉他的步兵，用輕銳部隊日夜兼程追趕齊軍。孫臏一直在觀察形勢，看到龐涓上鉤，估計這天晚上龐涓會追到馬陵，他就埋伏了重兵，還在一棵大樹上削了皮，寫了“龐涓死於此樹之下”幾個字，並約定：“晚上一看到有火光亮起來，就往那兒射箭！”有意思的是，龐涓真的來了，他想看樹上寫了什麼，就取火照著看，還沒有看完，萬箭齊發，魏軍大亂，龐涓“自知智窮兵敗”，就自殺了，臨死說了一句話：“遂成豎子之名！”
到最後龐涓又一次“自知”，是自知智慧已經窮盡，兵敗已經無可挽回了，該結束自己的生命了。但是他又清楚地“知人”，這一下你孫臏這個小子成名了。果然如龐涓所料，在馬陵一戰後，孫臏名揚天下，而他的兵法也流傳到今天。
我們如果用老子的理念來解讀，那麼龐涓與孫臏這兩位均是高智商的一對一的“自知”與“知人”，是很有啟發意義的。“知人”要“智”，不容易！“知人”有淺知，有深知，有個深度的問題；有片面的知，有全面的知，還有個廣度的問題。同樣“自知”要“明”，也不容易！明到什麼程度？是一點之明、一片之明，還是通體能明？孫臏吃過龐涓的虧，被斷了腿；龐涓又連連吃了孫臏的虧，一連敗仗，最後丟了命，就是在“知人”與“自知”中較量，在“智”與“明”中角逐。最後勝利者非孫臏莫屬，這是因為孫臏是真知了龐涓與自己，而龐涓非真知孫臏與自己。
試看“桂陵之戰”，既然你龐涓被孫臏打得大敗，那麼你得痛下決心，好好總結教訓，好好進修進修兵法。此後經過了十三年這麼長的時間，你應該在“知人者智，自知者明”上面很有長進了。你應該對對手孫臏以及自己有很深刻全面的瞭解了，不應該還是那麼心高氣盛，大意輕敵，從而在“馬陵之戰”中已經不是老子說的“幾喪吾寶”了，而是全部把“吾寶”喪失了。
相反我們看孫臏，他吃虧後能反思總結，在《史記》裡面我們可以看到他不斷成長的資訊。比如到了齊國後，碰到這樣一件事情。田忌經常跟齊國的貴族子弟賽馬賭博，孫臏就叫田忌儘管下大賭注，保證他贏。他要田忌用下等馬和別人的上等馬比賽，用上等馬對付別人的中等馬，用中等馬對付別人的下等馬。結果三局中輸一局，贏二局，終於獲取齊王的千金。此後寫“桂陵之戰”、最後寫“馬陵之戰”，孫臏在“馬陵之戰”中所顯示出來的軍事才能以及“知人之智，知己之明”的情況，已經是爐火純青了。一個在不斷進步，一個不進步，或進步甚微，那麼孰勝孰敗，其實在開戰之前就可以知道了。
今天商家喜歡講商戰，研究商戰，研究《孫子兵法》，我們這裡對《老子》“知人之智，知己之明”的分析和事例的解讀，或許也可以給大家一點啟示吧。
再比如說，龐涓不會處理他和孫臏的關係，如果跟孫臏聯合起來的話，那麼或許會出現另外一個成功的人生。這又使我們想起了張良，這個人值得解讀。
我們就再來說說張良。他的人際交往處理得很好，劉邦開國的三大功臣中，韓信最後被殺了，蕭何也幾次被劉邦懷疑過，懲罰過，而張良沒有遇上這些事情。這就是歸功於他既有深邃的知人之智，又有高超的自知之明。
他有深邃的知人之智，憑藉這一點他善於處理人際關係，善於出謀劃策，因此幫助劉邦建立了許多功業，功勞很大。
但是他又有高超的自知之明，自己知道雖然功勞大，但不應該去和別人爭功，處處感到滿足，因此他從不居功自傲。正因為他有自知之明，所以心態很好，說：“自己憑著三寸之舌成為帝王的軍師，封得萬戶侯，這是平民所能達到的最高點了，這對於我張良來說已經很滿足了。我願意拋棄人間的事情，想隨著赤松子去漫遊。”（《史記》）於是他就學辟穀，學導引，隱居起來，完成了他一個美好的、成功的人生！
再來說說蕭何。他是劉邦的得力助手，被劉邦看作是自己的左右手一樣重要。蕭何很會處理他和劉邦的關係，他十分了解劉邦，也瞭解自己，他是把人際關係作為學問來研究的。
蕭何本來是沛縣的功曹掾，通曉法律，據說當地無人能比。他當然於人際關係研究得很精通了。劉邦在平民時，後來做了亭長時，蕭何曾多方保護幫助他，因為有知人之智，他看到劉邦絕非尋常之人。蕭何後來為劉邦奪取天下立下了奇功，被封為相國。
他和韓信的人際關係處理得很有意思，中國人有句話叫：“成也蕭何，敗也蕭何。”推薦韓信，使得韓信成功的，是蕭何；最後因韓信在關中想謀反，呂后殺了韓信，也是蕭何出的計策。
蕭何很會琢磨人際關係的變化，並在變化中把握、處理人際關係。朋友、敵人的關係也會發生變化的，要善於觀察到關係的變化。
他自己和劉邦的關係也是這樣，在變化中調整與劉邦的關係。劉邦在外面打仗，平定陳豨的叛亂，聽到韓信被殺後，拜蕭何為相國，加封五千戶，並給了他一支特別的衛隊，由五百名士兵，還有一名都尉組成。大家來賀喜，但有一個叫召平的人不這樣，他對蕭何說：“你的禍害從此開始了。皇上在外邊吃辛受苦地打仗，你留守關中沒有危險，為什麼反而增加你的封地，還要給你配上衛隊？這是因為韓信在京城謀反，劉邦也開始懷疑你了。希望你堅決地推辭掉，不要這些，還要把全部家產捐出來作為軍費，這就會使得皇上高興，不懷疑你。”蕭何有自知之明，也瞭解劉邦是個什麼人，就聽取了建議，巧妙地調整了他和劉邦的關係。
但是劉邦還是不放心啊，黥布造反時，劉邦一面在外邊討伐他，一面多次派人打聽蕭何在幹什麼。蕭何在幹什麼呢？他在京城忠心耿耿地把自己家產又一次捐出來做軍費，並安撫鼓勵百姓，但是有一個門客對蕭何說：“你離滅亡不遠了。你位居相國，功勞第一，還能再高嗎？你剛進關中時，就深得民心，百姓都依附你，你還這樣孜孜不倦地做事，博得了百姓更大的愛戴，皇上多次打聽你，就是害怕你的威信太大。如今你可以多買些田，用低價或賒欠的方法買田地，敗壞自己的名聲。皇上就會安心了。”蕭何又有自知之明和知人之智，從善如流，結果劉邦放心了。
劉邦回京城時，百姓攔路告狀的人很多，告蕭何賤價強買民眾的田地、房宅，價值達幾千萬。蕭何巧妙地避開了災禍。
不過蕭何也不是跟任何人都能相處得很好，這是很正常的，因為畢竟是人，不是“神”。比如他和曹參就處理不好，兩個人都是大功臣，但是史書上說，這兩個人彼此向來瞧不起對方。不過蕭何畢竟是大政治家蕭何，蕭何病重之時，還是向皇上推薦了曹參作自己的接班人。而曹參也畢竟是大政治家曹參，他代替蕭何做了相國，都按照蕭何的既定方針辦，政策法令全盤繼承，所以有個成語叫“蕭規曹隨”。人啊人，人們的交際就這麼複雜，玄妙得很，不研究，不琢磨自己和對方這兩個方面能行嗎？
我們再舉一個日常生活中的例子。
現在有不少人因為資金的缺少，便聯合起來合夥創業，有的最後很好，有的最後鬧翻了。許多經驗都表明，選擇合夥創業就要注意很多東西，除了要依法合夥，比如按照國家的企業法規定的程式運作，來保證每一個人的合法權益外，還有比如財務上務必透明，而最關鍵的可能還是認識人的問題。一是你對於合夥人一定要知道底細，特別是他的人品、素質要了解清楚，甚至要知根知底，這樣才可以選擇好的合夥人。這就是要知人。還有，雖然合夥人都成了股東，但是要明確責任分工，因為各人的才能不同，這同樣需要知人。二是還要知道自己，在這些合夥人、這些股東中自己是什麼地位、什麼才能、能幹什麼、不能幹什麼，等等。這樣你的企業辦起來，就有了很好的人際關係的基礎，而用好人是最重要的保證。
老子的智慧教誨我們去成功地知己知彼，成功地進行人際交往。祝大家取得成功！
第十一講老子智慧與人際交往中的定位
今天我們來講一講，老子的又一種人際關係中的智慧，就是與他人交往中的“定位”的智慧，這個問題很重要，定位定不好，就是座標系統沒有選好，那麼怎麼不出問題呢？我在這裡講講定位中的“處下”的智慧。
定位中的“處下”
我們一般人的理念是高者貴者在上，低者賤者在下，老子在人際關係中講究“處下”，也就是要自己處在“下方”、“下位”、“下層”，高要以下為根基，貴以賤為根本。這是一種智慧的定位。
為什麼呢？大家一想就知道了，因為大家已經瞭解老子的理念了，這就是老子教導人們一切遵循道而行動，而道就是處下的，所以交往中也要選擇“處下”。
古代人群中間最高位的要算侯王了，《老子》的第39章、第42章中兩次解讀了同樣的例子，就是解釋古代侯王稱呼中的意義和智慧，就是要“處下”，從而教導我們，侯王尚且要如此，其他人當然就可想而知了。《老子》第39章說：
故貴以賤為本，高以下為基。是以侯王自謂孤、寡、不穀。此非以賤為本邪？非乎？故致數輿無輿，不欲琭琭如玉，珞珞如石。
這段話在各種本子裡多有不同，首先說一下其中的文字問題。其一，王弼本作“自謂”，有的本子作“自稱”。其二，王弼本作“不穀”，河上公本作“不轂”。其三，王弼本作“致數輿無輿”，有的本子“輿”字作“譽”，“輿”通“譽”。有的本子據《莊子·至樂篇》所引，作“至譽無譽”。其四，“琭琭”，是指玉的文采之貌；“珞珞”，指石頭的堅硬不美的樣子。
這段話的意思大家理解也有不同，但大同小異，大體意思是：貴是以賤為根本的，高是以下為基礎的。因此侯王自稱為“孤”、“寡”、“不穀”。這不就是以賤為本嗎？不是嗎？所以最高的稱譽就是沒有稱譽，作為侯王最好不要表現自己，不要像玉那樣顯示它的光亮文采，寧可像石頭那樣堅實無華。
那麼侯王為什麼要自稱“孤”、“孤家”？自稱“寡”、“寡人”？自稱“不穀”？侯王自稱為“孤”、“孤家”就表明自己是孤獨的人。自稱為“寡”、“寡人”，也表明我是孤獨者，還是一個寡德之人，也就是缺少道德的人。既然孤德、寡德，那麼就希望臣民來擁護我，支援我。我們又常從文獻上看到，楚國的王自稱為“不穀”。什麼叫“不穀”？“谷”就是善，“不穀”就是不善之人，就是才德不好的人。範應元注：“谷，善也，又百穀之名也。春秋王多稱不穀。”這也希望臣民來輔助自己。
儘管古代的王侯許多人是做不到這一點的，但是人們在選擇這樣的稱呼時，最初的出發點就是表示，侯王“我”應該居於下位，“我”應該處下，“我”孤獨，“我”缺德，“我”能力不夠，因此希望你們大臣、百姓來幫助我，輔助我。這種“處下”，就是“貴以賤為本，高以下為基”。尊貴的用卑賤的作為根本，高位的用下位的作為根基。大家想，有這樣的根本，有這樣的根基，不就是根深蒂固了？那麼你的尊貴就不會倒下，你的高位就不會顛覆了。這“處下”之道不就是人際交往的一個寶？我們都知道：“水能載舟，亦能覆舟。”舟比喻為君王，水比喻為百姓；舟在上位，水在下位。如果你船上的高貴者經常想到船下面的百姓的水，認識到這是我所以能高貴、高高在上的根本、根基、基礎，常常居上思下，處尊思賤，就不會發生危險。如果忘了根本、失去了根本，那麼就危險了。
這些王侯的稱呼都不是老子起的名稱，但是他發掘出中間的含義和智慧。試想，王侯尚且要求如此，那麼一般人可以想見，當然也更應該“處下”了。
大家也許覺得這一理念、智慧離開我們現代人太遠了，侯王的名稱與現代人有什麼關係啊？其實不是這樣的，老子的理念與智慧還在我們的生活中，不過又是因為融化了，顯不出間隔距離，大家太熟知了，因此反而渾然不知其來源了。
比如，當下的市場經濟中，大家都聽慣了一些套話。常聽說“消費者至上”，“顧客是上帝”等等。什麼叫“消費者至上”？什麼叫“顧客是上帝”？這不就是暗合老子的理念智慧了？在生產廠家、企業家、商家與消費者、顧客之間的關係上，你自己要“處下”。你要定位在下位層面，而要讓對方消費者、顧客處在上位層面，而且還要是“至上”層面。這就不僅在上面，而且是在最高處，就是“上帝”。
還有啊，政府的官員、公務員都自稱是“人民的公僕”、“人民的勤務員”。什麼叫人民的“公僕”、“勤務員”？人人都懂，那就是“我”在下位，人民在上位，我的地位不是高高地居於人民的頭上做官當老爺，相反“我”是人民的僕人、奴隸、勤務員。
老子如果聽到今人的這種理念，他一定會說：“然也，是也！”他也許會含笑地說：我的主張就是這樣的，處下！這就是道的所在，這就是應當遵循的道！
但是，今天商家中的一些人把“消費者至上”、“顧客是上帝”只看作是一句空洞的口號。其實心裡在想，哪裡真有上帝？誰看見了上帝啦？要真有上帝的話，我自己先是上帝！因此在行動上，他們認為，自己才是上位，消費者、顧客是下位，是任人宰割的羔羊。所以有這麼多的屢屢禁止不了的偽劣產品、假冒產品，不斷冒出來害人，吃了奶粉會變成大頭娃娃，喝了工業酒精做的白酒就中毒等等，真是層出不窮啊！
還有一些官員啊，也並不真的甘心去做人民的“公僕”、“勤務員”。有人也許心裡想，傻子才去做人民的“公僕”、“勤務員”呢！所以不就有這麼多的、絡繹不絕的、層出不窮的一批批被揪出來的貪汙、腐化、腐敗分子？老子對於這些只會冷笑一聲，他冷笑的是你們不遵守“道”，不依循“處下之道”，那麼你們當然就會受到懲罰了。這就叫自食惡果，也就是自己吞下了不“處下”的惡果了！
我們再來說，在日常生活的交往中，面對著高高在上、指手畫腳、頤指氣使的人，都不太使人能接近他、親近他。有一些新貴，比如老闆、老總、大腕啊，只“處上”，而不能或不會“處下”，就往往較難處理人際關係。
再比如現在有少些大學生、研究生把自己看作天之驕子，因此他們在人際關係中就缺少“處下”的理念和智慧，不肯處下、居下，一畢業出去就想工資要高，一到單位位子要好，還要別人對他重視。這怎麼能行呢？現實生活並不是他們所能意料到的，結果處處不順心。
有一位智者說得好：比如上位的人，在人際交往中學會向對方彎下腰，蹲下來，坐下來，簡單的三個動作往往拉近了你和對方的關係，平等了彼此的定位。這樣的人善於相處，因為你“處下”了，因為你尊重對方，平等待人了，當然也贏得了別人的尊重。這也許是很可以啟發大家心智的。
其實“處下”不是無能，“處下”是把人際關係建立在尊重的基礎上，這才能使得人際關係和諧。
“處下”的內涵很多，有時是一種策略，我們可以看到，有些善於長跑的優秀運動員，他往往不在一開始跑在第一，而是緊緊跟在別人的後面，不露聲色，處於下位。然後在最後的關鍵時候，一下子衝到第一奪取了冠軍。還有一些善於打拳的武術家也往往不輕易打出第一拳，先處下，這是因為要觀察對方，探清虛實，摸清路子，然後再後發制人。這裡面的道道很多，大家可以琢磨琢磨的！
我們再來講一個外國的現代事例。美國通用汽車公司的前總裁傑克·韋爾奇在他領導的20年間，採取了一系列的措施，從而能夠保持了25％的年增長率。這很不簡單！我們如果用老子的理念與智慧來分析，其中有一條就是能夠智慧地“處下”、“以下為上”。
他通過自己的努力當上了總裁後，就主張“管理越少越好”，這有點像老子的理念。這樣他就有時間去“處下”、“為之下”，也就是他走出總裁的高高在上的辦公室，去走訪世界各地的分公司，更多時間與中層、低層的管理人員進行面對面的溝通，從中發現問題，研究問題，解決問題，而且可以及時發現人才，啟用人才。
他的這種理念和智慧也很有趣，我想大概是從自己由“處下”到“處上”這種艱難的經歷中反思出來的。據說，他小時候口吃，結果父母考慮他的這種情況，就給他找了一個“球童”的活兒。這“球童”是幹什麼的呀？就是專門在高爾夫球場中為別人撿球的，不用開口。這種工作當然很“處下”，很底層，打高爾夫球的人當然有的是有頭有臉的人物。在這種地方工作，他難免會看到或受到那些所謂的處上的、成功人士的頤指氣使、傲慢不遜，這些深深地烙在他的心上。
這激發了他也想做一個“處上”的成功人士，因此當他回到學校時，就發奮用功學習，後來成績優異，被通用公司錄用。當然他一進去還是“處下”，但是那種“處上”的理想在召喚他。有意思的是，他有老子說的自知之明，知道反正自己口吃，那就少說話，多幹活，結果因為成績突出，就往上升，最後當上了總裁。這也就像老子所說的：“合抱之木，生於毫末；九層之臺，起於累土；千里之行，始於足下。”（第64章）
這位總裁由球童之“處下”--學習成績之“處上”--從而錄用；又由通用公司中的一般工作人員的“處下”--當上總裁的“處上”--管理理念的“處下”--獲得人生的成功。雖然他大約不一定學過老子的“處下”理念，但是他的行動軌跡是合乎“道”的，因為符合“道”這一規律，那麼自然和老子的理念也就十分密合了。這可以作為解讀老子的一個外國的例證。
用人中的“處下”
老子在人際關係的“處下”理念中還有一個大智慧，老子說；“善用人者為之下。”（第68章）在人際交往中，我們都知道這樣一句話：“一個籬笆三個樁，一個好漢三個幫。”你要成功，你要成就一番事業，那就還得依靠別人。你事業做得越大，你需要依靠他人的就更多，那麼你非得“善用人”。你要“善用人”，那就一定得能夠“為之下”，就是處在對方的下面，對人謙卑，否則誰願意聽你使喚？
戰國時代燕昭王復國，接受的是一個殘破的燕國，內外交困，國勢虛弱。當時的燕國，在今天北京、天津、河北北部和遼寧西部一帶。
燕昭王迫切希望重新振興國家，急需人才。他要用謙卑的禮節和優厚的禮物去招賢納士，於是去請教燕國的賢士郭隗，如何才能得到人才。郭隗就用“處下”的方法來開導燕昭王。郭隗講了幾個層次的情況；
第一個層次是，能夠建立帝業的人和老師相處，這意思就是帝者能夠禮賢下士、以賢人為師。
第二個層次是，成就王業的人與朋友相處。
第三個層次是，成就霸業的人與臣子相處。
第四個層次是，亡國之君與僕役相處，就是說這些亡國之君妒賢忌能，他們所信任的人只不過是一些惟命是從的僕役小人。
這四個層次表明，越是要成就大事業的就越是要尊重賢人，善於“處下”。郭隗又進一步分析了“處下”心態、態度的幾個層次與招引人才的關係：
第一個層次是，如果謙卑地虛心侍奉老師，向他好好學習，那麼比自己的才能強百倍的人就會來到。
第二個層次是，如果做事情奔走在別人的前面，休息卻在他人的後面，如果最先向賢人求教，最後一個停止發問，那麼比自己才能強十倍的人就會來了。
第三個層次是，如果見面時別人有禮貌地迎上來，自己也有禮貌地迎向前，那麼和自己才能同樣的人就會來了。
第四個層次是，如果靠著桌子，拿著手杖，斜著眼睛指揮別人，待人不禮貌，那麼只有服雜役的僕人一類的人來了。
第五個層次是，如果對人狂暴凶狠，打擊別人，跳躍頓足，並且發怒訓斥人，就只有刑徒和奴隸來了。
雖然當代人對於當時那種社會文化背景已經不太熟悉，讀起來感到有些不順暢，但是如果我們今人細細地解讀其中的資訊，那麼核心的意思就是，你越是希望得到大人才，你就越是要謙虛謹慎地處在賢者、人才的下面。這裡有一種對應的關係，你的“處下”達到什麼檔次，就有什麼檔次的人才來到。
我們大家比較熟悉《三國演義》，就再舉這裡面的例子來解讀。劉備是一個特別善於“處下”的人了。他的事業成功和他會用人很有關係，而善用人又在於他善處下，正如老子說的；“善用人者為之下。”
我們來看一看，劉備是怎麼“處下”的。劉備的身份很高貴，屬於東漢遠支皇族的人。他是漢室宗親，中山靖王劉勝的後裔，被稱為皇叔。雖然當時的劉備已經窮得只靠編草蓆、賣草鞋勉強過日子，但是他的血統依然高貴。他這種出身很高的人，卻願意並能夠“處下”，和關羽、張飛結拜成兄弟。張飛是什麼人？是“賣酒屠豬”的。關羽地位也不高，而且是殺了人在江湖上避難的。劉備就能“處下”，三人在張飛家的桃園結義，於是找到了自己事業的基點。
那時各地起兵鎮壓黃巾軍，劉備也召集了一批人，想幹出一番事業。劉備特別能發揮他善於“處下”的才能，不斷地在“處下”中求生存，求發展。他先投靠過公孫瓚。後來他解了徐州之圍，並投靠了徐州刺史陶謙（陶恭祖）。因為他善於處下，結果陶恭祖三讓徐州，最後劉備做了徐州牧。
第一次，陶謙要把徐州讓給劉備，很真誠地說了三條理由：一是自己年紀大了，精力不足了；二是兩個兒子不肖，沒有才能；三是你劉備是帝室之胄，德廣才高。劉備推辭說：“此事決不敢當！”劉備堅決不肯接受。關羽說：“既然人家相讓，兄長你就權領這州事吧！”張飛說：“又不是強要他的州郡，把牌印拿來，我代你受了，不由我哥哥不肯。”可是劉備依然堅決推辭，甚至拔出寶劍，準備用自殺來表示不接受。最後劉備駐軍在小沛。
第二次陶謙要把徐州讓給他，劉備又堅決推辭了。
第三次陶謙病重了，臨死時堅決把徐州讓給劉備，最後劉備在群臣的要求下，又在徐州百姓哭拜在地的請求下，終於接受了管理徐州的大事。劉備在這樣的一次次“處下”中獲得了最廣泛的民心，他當徐州牧就有了深厚的基礎了。這就是他“處下”的智慧與結果。
再說徐州是陶謙讓給劉備的，但是後來呂布又逼迫劉備把徐州讓給他，劉備一觀察形勢，自己力量太小，搞不過呂布，不吃這個眼前虧，先“處下”，先嚥下這口氣，就把徐州讓給了呂布。這是劉備的又一種“處下”。
後來劉備又投靠了曹操，他也善於“處下”。他用“處下”的方法，與曹操交往，保全自己。他知道曹操會監視他的動向，他就一天到晚在菜圃裡種菜，讓曹操知道他是無用之輩。後來大家熟悉的“青梅煮酒論英雄”這一段，更加玄乎。青梅熟了，於是曹操邀請劉備邊嘗青梅，邊飲酒，邊談論，目的卻是考察他。曹操借天氣氣象說龍、說英雄，要劉備說出當時誰是天下真正的英雄。劉備說遍了天下的人物，像袁術、袁紹、孫策等等，就是不說曹操，也不說自己。最後曹操用手指指劉備，又指指自己，說：“方今天下，惟使君與操耳！”
劉備千方百計想要隱瞞起來的遠大心志，自以為不為曹操所知，但是卻被曹操一言說中。這一嚇，嚇得把筷子都掉到地上了。這時正好打雷下大雨，劉備極其“善為之下”，他馬上彎腰去撿筷子，用自己歷來膽子小怕打雷來掩飾。結果是換來了曹操的冷笑，認為劉備的確是個無用之人，英雄難道還怕打雷嗎？這就瞞過了曹操。大家想想，如果劉備“處下”的功夫不修煉到家的話，那就有危險了。
後來他又投靠袁紹、劉表，在“處下”中前進，在“處下”中積聚力量，在“處下”中百鍊成鋼。特別是劉備“三顧茅廬”得到了諸葛亮這個大人才，從此三分天下。這裡劉備為得人才而將“處下”的功夫表現得爐火純青。
第一次，劉備去茅廬沒見到諸葛亮，張飛怎樣說的？張飛說：“既然見不到，那咱們自個兒回去算了！”劉備怎麼說？他說：“不，再等待片刻！”關羽怎麼說的？他說；“倒不如暫時先回去，再派個人來探望，不算晚。”就這麼幾句話，三個人的人際交往的“處下”理念的檔次全部反映出來了。檔次最低的是張飛，中間的是關羽，最高的是劉備。
第二次，劉備是冒著風雪去拜訪諸葛亮的，這就好像老天在考驗他們“處下”的誠信度。果然張飛最有意見，他說：“天寒地凍，打仗尚且都停了，難道還該跑這麼遠的路來看一個沒有用的人嗎？不如回新野去避避風雪吧！”
劉備高水平啊，他說：“我正要讓孔明看看我的殷勤的情意，如果兄弟怕冷，你就先回去吧！”他要讓孔明看到他的“處下”的誠信深度。但是沒有碰到，只是遇到了諸葛亮的弟弟諸葛均、諸葛亮的岳父黃承彥。劉備回去後，轉眼到了春天，他鄭重其事地佔卜，又齋戒了三天，又去拜訪諸葛亮了。
第三次，劉備去臥龍崗時，關羽、張飛都很不樂意了，很有意見，攔住劉備不讓去。他們兩人認為，劉備已經去了兩次，那份禮節也太過了。諸葛亮肯定是徒有虛名，所以避開，不敢見面。他倆的理念是“毋以貴下賤，毋以眾下寡”。這就是，不要讓尊貴者處於低賤者的下面，不要將眾人處於一個人的下面。這就和老子的理念完全相反了。張飛甚至說：“不用你劉備親自去，我用一根麻繩把他捆了來。”《三國演義》水平很高，把人物一個個寫活了。
最後劉備終於見到了諸葛亮，一番隆中對，果然讓劉備豁然開朗，眼睛一亮，看到三分天下的美妙遠景。但是當他邀請諸葛亮馬上一同前往新野時，諸葛亮沒有答應，說自己一向樂意耕鋤，不能奉承遵命。於是劉備哭起來，哭得很苦，掩面而哭，把衣衿袍袖都哭溼了。後來諸葛亮終於被再次感動而出山了。
這些可以說明劉備真是老子所說的“善用人者為之下”了。如果大家細心體會，可以看到劉備在交友中怎樣“處下”，在斡旋中怎樣“處下”，在對付“政敵”中怎樣“處下”，在尋求人才時是怎樣“處下”，在求生存中怎樣“處下”，在發展中怎樣“處下”，這也許會給我們很多啟迪。
我們還可以從另一個角度來解讀，“處下”有時與人們的關係太重要了。比如三個人中張飛的不能“處下”最為突出，如果按照性格決定命運的角度來看，那麼也很能啟人思考。
張飛鎮守在閬州時，傳來關羽被東吳所害的訊息，《三國演義》中寫道，他是早晚哭泣，血溼衣襟，諸位將領用酒來勸解他。但是張飛如果醉了，怒氣更加厲害，軍隊中只要有人冒犯他，就用鞭子打人，多有被打死的。帳下有兩員末將範疆、張達來報告，掛孝伐吳所用白旗、白甲一時來不及準備，須寬限時間。但是張飛大怒，把這兩人綁在樹上，在每人背上各打五十鞭子，並用手指著他倆說：“來日俱要完備！若違了限，即殺汝二人示眾！”這兩個人一合計，“與其他殺我，不如我殺他”！於是就在這天晚上，他倆把張飛殺了。這個故事大家都知道，單是從“處下”這一角度來看，能否“處下”，確實關係重大。
再看關羽，他也不能很好地“處下”。陸遜接任呂蒙之職位後，就用禮物書信來表示和好，關羽很驕傲，說：“孫權見識淺短，何用孺子為將也？我荊州猶泰山之安，吾復何憂？”他瞧不起人，傲氣十足，結果中了呂蒙、陸遜之計，敗走麥城。後來蜀國的學士秦宓分析關公的失敗，對劉備說過這樣的話：“關公輕賢傲士，剛而自矜，以致喪命，非天亡之也。”這話有一定的道理。這是不能“處下”帶來的又一次血的教訓。
照例說，劉備在三人中最善於“處下”，但是在聽到關羽被害的訊息後，他控制不住自己了，急於要去討伐東吳，為關公報仇。當時趙雲很有見識，提醒他應當先滅掉魏國曹操，那麼孫權就會“自服”。劉備不聽。那個學士秦宓就出來強諫，劉備非但不聽而且要殺了他。諸葛亮聽到訊息，上表規勸不要討伐東吳，並救秦宓，說應該“納秦宓金玉之言，抑卞莊刺虎之勇，以養士卒之力，別作良圖”。但是那時劉備看了諸葛亮的表，就扔在地上，說：“朕意已決，再諫者插劍為令！”大家可以看到，已居高位的劉備沒有了先前那種能“處下”的謹慎了。結果大家知道的，火燒連營，一場慘敗，劉備不久也就去世了。這是劉備在關鍵的時候不能冷靜地“處下”，結果引出這樣慘重的教訓。
“處下”需要修養
確實，光有“處下”的理念是不夠的，還應該有實際行動。老子是叫你不僅在理念上，而且在實際行動中都是去“處下”。確實有“處下”的理念難，要實行“處下”很難，要達到很高的“處下”修養就更難了。
但是有的人做得很好，我們說些近現代、當代人物的例子，也足資啟發。
據說，林肯在參加美國十六任總統選舉時，因為沒有錢，競選時沒有坐專車，只是買票乘車。每到一站，朋友們為他準備好一輛耕田用的馬拉車。有一次，他站在車上向選民們做了這樣一番演說：有人寫信問我有多少財產，我有一位妻子和一個兒子都是無價之寶。此外還有一個辦公室，有桌子一張、椅子三把，牆腳還有大書架一個，架子上的書值得每人一讀。我本人既窮又瘦，臉蛋又很大，不會發福。我實在沒有什麼可依靠，唯一可依靠的就是你們。--這就是林肯低調的、但又真實的、能夠打動人的“處下”的競選演說。我想，如果我在場，聽到這番話，也會毫不猶豫地投上一票了。我想林肯的低調處下，大約不是在作秀，而是他的一種素質與素養的真實流露吧。
大家可以看他後來當上總統後的情況，就能瞭解這點了。據說林肯做總統時，白宮有不同的人環繞著林肯。這些人都有兩個共同之處，就是極端的聰明與自我。他們認為自己比總統更優越。林肯不但沒有趕走他們，反倒尊重他們。林肯推崇他們的能力，徵求他們的意見，鼓勵他們奉獻智力與精力來效忠國家。結果每個人都成為贏家。-我們可以問自己，處在這樣的高位，你還能如此處下嗎？要做到像林肯那樣，確實是不太容易的，這是他不斷修養、修煉的結果。
我們再來看一個大科學家愛因斯坦（1879－1955）。他的鄰居中有個十一、二歲的小女孩，常常到愛因斯坦家裡去。孩子母親感到奇怪，就問女兒。孩子回答說：人家都說112號住著一位非常有名的數學家，我做數學作業有困難就去請他幫忙。他很樂意幫助我。他對所有的問題都解釋得很清楚。還說有什麼困難問題，都可以去找他。
孩子母親感到女兒的這種冒冒失失不妥，連忙去向愛因斯坦道歉。愛因斯坦說：你不用道歉，我在談話中，從這孩子身上學到的，比她從我這兒學到的還要多呢！
這是流傳的關於愛因斯坦人格的一個細節，一個大師說他從十來歲的女孩那裡學到東西比教給女孩的要多，我們可以體會到大師“處下”的風采，大師善於學習的精神。
其實，我想不是十來歲的女孩真能教愛因斯坦的什麼學問，而是愛因斯坦或許從孩子的敢於接近名人、敢於問、以及孩子的童心、思考問題的方法、視角等等方面得到很多的啟示。
“處下”並不是想要“處下”就能處下的，不是的，需要一種特別的長期的修養。這裡就能看到愛因斯坦的修養。如果不信，可以再看愛因斯坦的“處下”修養。
德國當時有人汙衊他的相對論，說這是猶太人陰謀危害世界的一個組成部分。1920年，他們在柏林音樂廳集會攻擊相對論和愛因斯坦。愛因斯坦坦然地來到會場，坐在一個包廂裡。在那些越來越荒謬的斥責聲中，人們看到他不斷地大笑，若無其事地跟大家鼓掌、喝倒彩！--每當我想到這一點，我很佩服愛因斯坦，他沒有和這些人去滔滔不絕地辯論個是非曲直，或者是怒目冷對，或者是拂袖而去，而是採用另一種不屑跟人爭、佔你們的上風，對這幫人採取另外一種“處下”的態度。愛因斯坦面對這樣的攻擊反而大笑，而且還“若無其事地跟大家鼓掌、喝倒彩”。每想到愛因斯坦這種情景，我往往會在眼前浮現出老子、莊子的形象，這時候他的態度、風骨與老子、莊子多相像啊！這種修養也就不是一般人能做出來的！
我們再來說個例子。榮德生（1875－1952）是無錫人，是中國近代民族工業的先驅者和開創者，是傑出的民族資本家。他是原國家副主席榮毅仁的父親。榮德生弟兄被稱為中國的“麵粉大王”、“紡織大王”。在1985年榮毅仁在回憶他的先父是怎樣教誨他“處下”的時候，說過一番話，值得今人體味。
當時榮毅仁在大學讀書，他父親每逢寒暑假都要求他到自己的茂新麵粉廠去體驗生活，學習經營管理知識，培養事業心。榮德生還會查崗，經常打電話到廠裡，查詢兒子是否在廠裡。有時候自己還順便到廠裡來檢視。榮毅仁說：“這種經歷，使我有機會接觸工人師傅，學習管理經驗，對我以後的人生道路起了有益的作用。”大家想想，一個高層領導人，沒有“處下”的理念，沒有“處下”的經驗，沒有“處下”的智慧，沒有“處下”的修養，怎麼能勝任自己的領導工作啊！
同樣的道理，我們的企業家、老闆、老總、幹部，沒有“處下”的理念，沒有“處下”的經驗，沒有“處下”的智慧，沒有“處下”的修養，怎麼能勝任自己的工作啊！
再說榮德生自己就很會“處下”，否則他不能成為這樣一位傑出的大民族資本家。就舉一個簡單的例子，解放前他創辦江南大學，他能夠聘請到當時一批一流的名師，譬如文學院就有錢穆、唐君毅、牟宗三、諸祖耿等等。榮德生一方面用高薪聘請，讓這些教授來江大有高待遇，能更好地生活。榮德生的另一種智慧就是用真實的情感來溝通、用“處下”的方法來用這些教授專家。
比如無錫市的榮巷是榮德生的老家，為什麼叫“榮巷”？就是榮家的住巷嘛！宅子很大，有樓房，他就敞開自己的家園，安頓著名學者錢穆和秦含章等住在樓上，其它房間也各有安排，整個榮府成為江南大學的教師宿舍。大家到無錫去旅遊，有處名勝叫梅園，這本來是榮家的私家花園，榮德生不僅免費給老百姓常年開放，還騰出許多地方、包括零星的小別墅建築也都由江大老師職工使用。
錢穆在晚年曾經這樣回憶榮德生：“餘居樓上，樓下乃大學老校主德生夫婦所居。每週六下午晡後，德生夫婦由城來。晚餐後，必上樓暢談，或由余下樓，每談必兩小時左右。星期日午後，德生夫婦即去城，如是以為常。”這是“校主”對教師的“處下”。錢穆還說：“餘私窺其個人生活，如飲膳，如衣著，如居住，皆節儉有如寒素。餘又曾至其城中住宅，寬敞勝於鄉間，然其樸質無華，傭僕蕭然，亦無富家氣派。其日常談吐誠懇忠實，絕不染絲毫交際應酬場中聲口，更不效為知識分子作假斯文態，乃儼然若一不識字不讀書人，語語皆直吐胸臆，如見肺腑。蓋其人生觀如是，其言行踐履亦如是。豈不可敬！而中國文化傳統之深值研討，亦由此可見矣。”（《榮德生文集》）
這種“處下”的做法和智慧也影響到後代，比如榮毅仁原來還做過江南大學校務委員會主任委員。他在開學之初，照例要在上海家裡設家宴，邀請招待江大各院院長和各系系主任及專任名教授等，表達慰勞之忱，並聯絡感情。他還邀大家自由發言，有什麼就可以提出來，不用拘束，交流個人設想，聽取多方建議，這對辦好學校很有關係。
我也聯想到，今天高校的領導常說，要用感情留住人。各企業、事業、科研單位也常說要靠事業留人、靠感情留人，也許老子的“處下”是一個好方法，而榮德生家族的做法也是值得我們好好借鑑的