AWS サポート｜AWS
ソリューションの計畫、デプロイ、および積極的な最適化に際しては、専任のテクニカルアカウントマネージャー (TAM) がお客様にとって主な窓口となり、ガイダンス、アーキテクチャのレビュー、および最新情報についてお知らせする継続的なコミュニケーションを擔當します。エンタープライズサポートプランの要である TAM は、お客様のガイドまた支援者となり、お客様の AWS インフラストラクチャが良好な狀態で継続的に運用できるよう、適切なリソースをお屆けすることに集中します。
- お客様にとって技術面の窓口また支援者となる、AWS 內の専任擔當者
- お客様の AWS 環境最適化をサポートする、積極的なガイダンスとベストプラクティス
- AWS 全體にわたる広範囲かつ詳細な技術的専門知識の統合と利用
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