初學者眼中的網際網路產品設計
阿新 • • 發佈:2019-01-22
第一次寫這種日誌,希望得到批評指正~
一直以來,我都是以一個純粹的使用者的身份在網際網路上游蕩,接受它為我的學習、生活的方方面面所帶來的諸多便利--海量的資訊、多樣的娛樂方式、隨心所欲的溝通和暢遊,以致於有時候我會神經質般的感慨造物主的神奇和人類的偉大!
因為一個幸運的機會,讓我開始勇敢的從一個網際網路產品設計人員的角度去看待網際網路和網際網路產品,慢慢發現,瀏覽器呈現出來的讓我這個視覺動物覺得或精緻或粗糙的文字、圖案與色彩只是網際網路產品設計過程中的一小部分,而更多重要之處在於設計者對使用者需求的分析和了解,在產品設計的過程中要著眼於全域性,把需求制定成目標,用明確的目標來驅動每一步的計劃,然後有條不紊的實施、評估、改進,這樣才可能讓目標達成、結局完滿。
新鮮的人物角色出爐啦!角色們的優先級別使產品的設計有了側重,同時提醒著設計人員時刻記得關注使用者的需求,它可以全心全意為設計服務了,記得書中經常提到三個詞“目標、觀點、行為”,人物角色就是圍繞著這三個詞建立起來的,再回到使用者體驗的要素當中,明確了使用者的目標和觀點,將網站的目標和使用者的需求定義在正式的戰略文件中,這就是戰略層;針對使用者的目標,進一步確定系統應該提供的功能與內容,同時將功能和內容分別寫入功能規格文件和內容清單,這就是範圍層;人物角色的“目標、觀點、行為”能夠告訴設計者使用者真正想要做的是什麼以及他們在完成特定任務時的習慣步驟是怎樣的,所以可以把資訊組織成能夠幫助使用者順利完成他們的目標的樣子,將可能的使用者行為和系統對其做出的響應以及資訊架構反應在架構圖上,這就是結構層;知道了使用者的行為習慣,也就可以決定頁面中各種元素的擺放位置和整體佈局,對於每個使用者來說,在他尋找某個想得到的資訊的時候,都有一條他最熟悉的最核心的路徑,對使用者行為的瞭解可以幫助設計者設計出對使用者最有幫助的導航結構,根據使用者的行為習慣決定介面設計、導航設計和資訊設計,並將三者結合起來反映線上框圖上,這就是框架層;對人物角色的充分理解能讓設計者理解使用者在視覺上的可能反應,為人物角色設計出適合的風格指南,並指導視覺設計,這樣的設計更容易為使用者所接受,這是最高層――表現層。至此,產品已經有了一個基本的高真原型,在產品的設計過程中還應該經常進行測試和評估並關注其他同類產品的動向,以便隨時對產品設計做出調整,讓產品擁有競爭力。總之,一切都是建立在對使用者的目標、觀點和行為充分了解的基礎上的。
《人機互動:以使用者為中心的設計與評估》,這本書中作者把以使用者為中心的設計過程分為了三個階段――策略和使用者分析、設計和評估、實施和評估,其實仔細看每個階段內部的具體過程:使用者特徵描述、需求收集和分析、目標定義、任務分析、物件模型化和分析、檢視設計、原型開發、高真原型和設計風格標準,都是可以對映到使用者體驗的要素當中的。書中還提到了一些使產品更為人性化的考慮方面,包括使用者認知系統的承受能力、使用者眼球的轉動以及全面的可及性等問題,這些似乎都是設計人員應該納入考慮範圍內的問題。 之前是用比較快的速度看完了這幾本書,而當我試圖在它們之間建立起聯絡的時候,才發現自己理解的還不夠深刻,在寫下上面這些文字的同時,網際網路產品設計的概念在我的頭腦中有了更清晰更有條理的印象,對於我這個初學者來說,一切都才剛剛開始,是處於紙上談兵的階段。產品設計的重中之重是瞭解使用者,所以我覺得產品設計人員不單單只是設計人員,或者說這個設計的概念不只是字典裡的傳統解釋,它還應該包括對使用者心理的洞察能力、對資料的挖掘和分析能力等等,好像有句話這樣說的――“產品人員不一定要是某一方面的專才,但一定要是個全才”,或許,這話說得不假。 OVER!終於寫完了,呼~~