面 試 細 節 一 點 通
 

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　　面談的禮節是社會新人及求職者踏人社會工作前最重要且最需學習的課題，因為這關係到是否能順利踏入社會且尋找到一份合適滿意的工作。

　　一個社會新人除了應注意的面試禮節外，在開始進行面談之前及面談結束之後，還有不少必須注意的禮儀。

　　面談時首先遇到的就是究竟應何時到達面談地點較為恰當。相信這是絕大多數社會新人心中的一大疑問：是應準時抵達還是提前到達？若是早到又應以幾分鐘為宜？在等待的時間中應該注意什麼？

　　由於目前的交通狀況不甚良好,令人無法預計準確的車程時間,所以最好提早出門，比原定時間早5—10分鐘到達面談地點，所謂“趕早不趕晚”。早到可先熟悉這家公司附近環境並整理儀容。但如果早到10分鐘以上，千萬別在接待區走來走去。因為這樣會打擾到公司內上班的職員，而有損他人對自己的第一印象，對後面的面試一點好處也沒有。所以此時可向別人詢問盟洗室。在哪裡,再一次檢查自己的服裝儀容。

　　按下來輪到自己上場面試時，須掌握住幾要點：

　　一、入座的禮儀

　　進入考官司辦公室時，必須先敲門再旱災入，之後應等主考官示意坐下才可就座。如果有指定座位，則坐上指定的位子但如覺得座位不舒適或光線正好直射。可以請求主考官J66光線直接照在我的眼睛，今我有些不舒服,如果主考官不介意,我是否可換個位置？”

　　若無指定位置時,可以選擇主考官對面的位子坐定。如此方便與主考官面對面交談。

　　二、自我介紹的分寸

　　當主考官要求你作自我介紹時,因為一般情況都已事先附在自傳上,所以不要像背書似的發表長篇大論,會令主考官覺得冗長無趣。記住將重點挑出稍加說明即可,如姓名、畢業學校名稱、主修科系、專長等。如主考官想更深入瞭解家庭背景及成員，你再簡單的加以介紹即可。“時間就是金錢”,通常主考官都是公司的高階主管，時間安排相當緊湊,也因此說明愈簡潔有力愈好,若是說得過於繁雜會顯不出重點所在，效果反倒不好。

　　三、回答問題的禮節

　　當主試者提出某些問題令你覺得被冒犯且與工作無關時，可以有禮貌地請問為何要提出此問題，或委婉地回答：“很抱歉，我不知道這個問題與我所應徵的工作有何關係，是否能等到我們對此職位有共同觀點，且我已進入貴公司工作後，再來討論私人問題。”但千萬別說：“怎麼問這麼不禮貌的問題啊!”

　　畢竟對方將來有可能成為你的頂頭上司，若因此而觸犯了主考官，不但可能喪失掉一份工作機會，倘若被錄取,也恐怕日後處事有所不便。所以即使對方所提問題非常不禮貌。身為求職者,也不能意氣用事或表現出不禮貌的言詞。你可以拒絕。但口氣及態度一定要婉轉溫和。

　　四、其他細節

　　正在面談時，千萬不要出現不禮貌的行為，因為一些小動作也會被主考官列作評判內容。以下舉例說明須留意的小節：

　　*不嚼口香糖、不抽菸，尤其現在提倡禁菸，更不要在面談現場抽菸。與人談話時，口中吃東西、叼著煙都會給人不莊重的感覺，也顯得不尊重對方。

　　*別彎腰垂頭。這不但顯得沒朝氣、精神不振，也會令人覺得你對此次面談缺乏興趣。正確的姿勢應是腰幹挺直，雙手放置適當位置(千萬別撐著下巴),雙眼直視對方雙目並面帶微笑。

　　*不可要求茶點，除非是咳嗽或需要一杯水來鎮定自己。

　　*不要隨便亂動辦公室的東西。

　　*不要談論個人故事而獨佔談話時間。

　　*自己隨身帶的物品，不可放置考官辦公桌上。可將公文包、大型皮包放置於座位下右腳的旁邊，小型皮包則放置在椅側或背後，不可掛在椅背上。

　　*離座時記住椅子要還原，並向主考官行禮以示謝意。