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技術團隊的組織文化、制度建設和有效溝通

    工作流程制度描述了工作如何展開。是管理體系的動態描述。在垂直的職能結構組織環境中,技術部門就像是獨立的子公司,承接其他各個部門的專案。在此體系下,我推薦內包制度。也就是說技術部門在組織內部正式宣告自己的獨立性。而後,技術部門和其他部門合作時以人月為單位給出報價。由於是內部結算,所以並不產生真正的現金流動,只是體現出專案本身的成本和技術團隊的價值。同時,由於內包制度以價格為傳導,也使各部門之間責權利更為明晰。在以專案為中心的矩陣型組織結構內,工作流程的制定應該適應專案團隊自身的需求。換言之,如果一個組織內有十個專案,很有可能存在十種不同的工作流程。只要改工作流程能夠順利展開工作,就有其存在的價值。而不應該試圖找尋另外一種放之四海皆準的工作流程替代之。