網站分析資料（即使用者行為資料）的三種收集方式詳解
回顧網站資料分析歷史，從“您是第***位來訪使用者”到現在百家齊放的專業工具提供商，網站分析已經逐漸發展衍化成一門科學。但面對形態各異的分析資料，很多人仍然困惑於資料的來源，瞭解資料的收集原理，也許對你解決這些困惑有所幫助。
眼下網站分析資料主要有三種收集方式：Web日誌、JavaScript標記和包嗅探器。
1. 以Web日誌的方式
從上圖可以看出網站分析資料的收集從網站訪問者輸入URL向網站伺服器發出http請求就開始了。網站伺服器接收到請求後會在自己的Log檔案中追加一條記錄，記錄內容包括：遠端主機名（或者是IP地址）、登入名、登入全名、發請求的日期、發請求的時間、請求的詳細（包括請求的方法、地址、協議）、請求返回的狀態、請求文件的大小。隨後網站伺服器將頁面返回到訪問者的瀏覽器內得以展現。
一些專業的工具廠商會有專門的處理伺服器對大量的Log資料進行處理，並將處理後的資料存放入自己的資料庫中。網站經營人員通過訪問分析報表系統檢視網站的分析資料。也有一些中小網站主出於成本的考慮不會求助於專業的工具廠商，他們會藉助簡單的網站日誌分析軟體完成對Log資料的處理，當然處理後的資料會有一定的侷限性。
2.以JavaScript標記的方式-又稱“埋碼技術”
上圖所示JavaScript標記同Web日誌收集資料一樣，從網站訪問者發出http請求開始。不同的是，JavaScript標記返回給訪問者的網頁程式碼中會包含一段特殊的JavaScript程式碼，當頁面展示的同時這段程式碼也得以執行。這段程式碼會從訪問者的Cookie中取得詳細資訊（訪問時間、瀏覽器資訊、工具廠商賦予當前訪問者的userID等）併發送到工具商的資料收集伺服器。資料收集伺服器對收集到的資料處理後存入資料庫中。網站經營人員通過訪問分析報表系統檢視這些資料。
JavaScript標記以其快捷性和精確性已經得到大多數工具廠商的青睞，已經發展成為當前最為流行的資料收集方式。
3. 包嗅探器的方式
下圖是包嗅探器收集資料過程的示意圖。
上圖可以看出網站訪問者發出的請求到達網站伺服器之前，會先經過包嗅探器，然後包嗅探器才會將請求傳送到網站伺服器。包嗅探器收集到的資料經過工具廠商的處理伺服器後存入資料庫。隨後網站經營人員就可以通過分析報表系統看到這些資料。
4. 資料收集方式的優劣比較
沒有一種資料收集方式是完美無缺的，不同資料收集方式也決定了各自的特性，瞭解不同收集方式的優劣所在，會對工具的選擇也有一定的指導作用。
下表是三種資料收集方式的優劣比較詳細：
| Web日誌 | JavaScript標記 | 包嗅探器 | |
| 優點 | ・比較容易獲取資料來源 ・方便對歷史資料再處理 ・可以記錄搜尋引擎爬蟲的訪問記錄 ・記錄檔案下載狀況 | ・資料收集靈活，可定製性強 ・可以記錄快取、代理伺服器訪問 ・對訪問者行動追蹤更為準確 | ・對跨域訪問的監測比較方便 ・取得實時資料比較方便 |
| 缺點 | ・無法記錄快取、代理伺服器訪問 ・無法捕獲自定義的業務資訊 ・對訪問者的定位過於模糊 ・對跨域訪問的監測比較麻煩 | ・使用者端的JS設定會影響資料收集 ・記錄下載和重定向資料比較困難 ・會增加網站的JS指令碼負荷 | ・初期匯入費用較高 ・無法記錄快取、代理伺服器訪問 ・對使用者資料隱私有安全隱患 |
決定選擇採用哪種資料收集方式之前，你需要先了解自己的需求。如果你不想自己網站的流量資料被任何第三方獲取，那麼Web日誌無疑是你的最佳選擇了。但想得到更貼近網站訪問者行為的精確資料，還是需要採用JavaScript標記收集資料。這種資料收集方式不僅可以對快取訪問、代理訪問正確記錄，而且可以通過Cookie對獨立訪問者進行更為精確的定位。
當然也有一些網站為了獲得多方面的資料而同時採取多種資料收集方式。例如採用JavaScript標記收集精確資料的同時，為了搜尋引擎優化對Web日誌中的搜尋引擎爬蟲記錄也進行分析。也有已經採用包嗅探器收集資料，但為獲取快取訪問而同時進行JavaScript標記。
採取何種資料收集方式也就很大程度決定了分析工具的選擇，但僅僅從這一個方面考慮工具如何選擇還是不夠的，後面的內容會詳細介紹在選擇工具前，你都需要從工具提供商那裡瞭解哪些技術引數來幫助你做出理智的判斷。