ERP系統之比較——SAP、Oracle、BAAN、JDE、SSA
ERP系統之比較——SAP、Oracle、BAAN、JDE、SSA
ERP/MRPII系統剖析
SAP
SAP公司簡介
R/2和R/3系統是德國SAP公司所提供的MRPII產品。R/2是用於集中式大型機環境的系統，R/3是用於分散式的客戶機/伺服器環境的系統。
SAP是國際上著名的標準應用軟體公司。SAP總部設在德國南部的沃爾道夫市，公司成立於1972年，1988年成為德國股票上市公司。到1995年底，SAP在世界40多個國家和地區設有代表處和獨立子公
司，具有近5000家使用者，成為世界第五大軟體供應商。1995年SAP集團在中國設立了子公司。
R/2和R/3系統特點
SAP的一整套程式是針對所有企業的一種 資料和應用整合方法，它將業務和技術進步融入了一個綜合性的高品位的標準系統，即商品化軟體系統。
R/2和R/3系統的共同特點如下：
（l）綜合完善功能：系統提供的應用功能 有：會計、後勤、人力資源管理、辦公室和通訊等。它涉及各種管理業務，覆蓋了管理資訊系統中各種功能。
（2）高度整合模組：系統具有一個高度整合化的結構，表現在它所提供的各種管理業務功能之間都是相互關聯的，各模組輸入 輸出相互銜接，資料高度共享，任何資料的修改都將會引起相關資料自動修改。
（3）適應多種行業：系統是一個能夠適用 於多種行業應用的軟體，它是通過標準核心軟體與不同行業特點相結合而產生的。應用領域主要是各種製造業，此外，在零售公司、公共設施、銀行、醫院、金融和保險也有應用。
R/3系統模組結構
R/3系統是一種容易掌握的應用功能和資料 處理技術的結合，它的主要功能模組如圖1所示。
它包括：
▼銷售和分銷SD（Sales&Distribution）；
▼物料管理MM（Materials&Management）；
▼生產計劃PP（ProductionPlanning
▼質量管理QM（QualityManagement）；
▼工廠維修PM（PlantManagement）；
▼人力資源HR（HumanResources）；
▼工業方案（IndustrySolutions）；
▼辦公室和通訊OC（Office&Communication）；
▼專案系統PS（ProjectSystem）；
▼資產管理AM（FixedAssetsManagement）；
▼控制CO（Controlling）；
▼財務會計FI。
以上各種模組又被歸為下面六大類。
（l）會計系統：
①財務會計（FI）；
②控制（CO）；
③資產管理（AM）。
（2）後勤：
①銷售和分銷（SD）；
②物料管理（MM）；
③產品計劃（PP）；
④質量管理（QM）；
⑤工廠維修（PM）。
（3）專案系統〔PS）
（4）工業方案（IS）
（5）人力資源（HR）
（6）辦公室和通訊（OC）
以上的每一部分又能夠進一步劃分成單 一功能的排列，如下所示為財務會計FI部分功能：
1)總帳
2)應收帳/應付帳
3)財務控制
4)金融投資
5)法定合併
6)基金管理
可以將以上單個模組橫向組合起來，成 為一個綜合的軟體方案，然後，一步步地去執行它。例如可以將採購和發票部分（從物料管理裡）與總帳會計和應付帳（從財務會計裡），以及成本中心會計（從控制裡）結合起來實施。
SAP公司所提供的是一個有效的R/3標準軟體，它所追求的目標是通過柔性手段來建立獨特結構部分，軟體的模組化結構保證了特殊資料處理方案。當然，對於應用軟體的執行，使用和維護需要有一套既實用而購買費用又經濟的方案，使用者可以按照本公司的經營環境需求來選擇所需要的模組和標準功能。
會計系統
R/3會計系統由一系列軟體組成。各個軟體 用於不同的業務，如財務會計、資產管理和管理會計（控制）。它們既可以單獨使用，也可以組合使用，或全部放在一起作為一個整體來使用。
（1）財務會計
財務會計系統中的每個應用軟體都基於同一的資料結構。每項業務交易的單獨處理都具有高度的系統整合 性。這保證了總分類帳與子分類帳等會計帳目的自動更新。
R/3符合公認會計原則，這意味著它可以 基本上毫無困難地用於任何國家，包括中國。
資料一旦輸入，系統就能顯示給您一系列資訊，包括更新過的帳戶、帳戶彙總、餘額表等，並且還能進行資產負債分析和損 益分析。每次操作都使管理會計（控制）系統中的所有資料同時得到更新。
可以藉助系統所提供的樣本來設計組織您自己的會計科目表。然後，可以隨時修改以滿足特 定的需要。
1）總分類帳。
總分類帳應用程式中的過帳程式是全面 整合化的，因而支援所有現代財務會計系統所要求的功能。
要點包括：靈活地組織集團層面和單個公司層面的會計科目表；自動地對總分類帳和所有子分類帳進行調 節；同時更新總分類帳與控制應用栓序的資料；準備帳戶結單與財務報表，提供一定的手段來定義不同版本的資產負債表，提供高階報告技術，能精確地顯示過帳資料。
總分類帳的主要部分包括種種用於記 錄當前資料的會計職能和用於年終結帳的過帳程式，並隨時都可以對它進行操作。使用者定義的功能包括靈活的報告系統，它既能在集團層面也能在每個單獨企業層面上對資訊進行分析。
2）應收帳款。
這個應用程式支援當今商業上所使用的 所有的傳統應收帳款技術。例如，R/3提供了一系列功能來管理未清專案，包括帳戶分析、提醒報告、按到期日排列的應收帳款以及一個靈活的催帳程式。系統帶有各種各樣的格式信件——付款通知書、對帳單、帳戶結單及利息計算等，只需 適當調整即可適合每個公司具體的要求。
使用者友好的聯機功能和資料傳送手段，能很容易地更新顧客帳戶。用付帳程式可自動地處理付款與借記。
負責信用管理、變現能力計劃等會計的 工作人員總是掌握最新的、標準的資訊，這使得生成獲利能力分析、現金管理和預測等經營報告都能得到很好的支援。
3）應付帳款。
應付帳款應用程式包括了關於定單、交 貨及發票的資訊。它管理一個公司的供貨商帳戶，並且是採購部門的一個關鍵性資訊來源。
付帳時可以用相應的付款方式或電子資料傳送以充分利用現金折扣。能借助系統所提供的 種種帳戶分析、到期款項預測以及其它標準報告來管理未清專案。
平衡審計試算、帳戶餘額表、日記帳等可用來對應付款模組裡的操作進行歸檔，當按到期日進行應忖帳款分 析時，系統使用精確的貨幣兌換率對外幣重新估價，確認那些同時也是客戶的供貨商，並按照到期日重組平衡表。
4）財務控制。
公司在什麼時候最需要現金儲備？是月 初、月中、還是月末？財務控制應用程式把系統的應收帳款模組與應付帳款模組連線在一起，為企業提供了一個完全自動化的、高效率的現金管理系統。它使得企業能精確地預測未來某個時期的現金流動，如某一天、某一個月或某一個季度。高階的業務處理能力使企業能借助貨幣兌換率而獲利。
5）金融投資。
高效的軟體帶來有效的現金管理：幫助 企業對其投資的計劃、管理與分析進行優化。全面整合化的金融投資應用程式是個“假如”功能塊。它使企業能運用有關儲蓄與投資方面的資訊來論證當前的投資專案。
6）法定合併。
現代財務會計中合併財務報表正逐漸取 代單個企業的報表。運用各種不同的計價方法，企業可規劃其資產負債表策略以適應特定需求。
同其它功能模組一樣，法定合併與財務會計系統及資產管理系統緊密相連，使數 據從各個單獨的報表直接傳送到合併報告裡。這減輕了職員的工作量，也減少錄入差錯，而錄入差錯是使用較少整合性的系統時經常發生的。
除了法律所要求的合併報表，這個應用 程式還能在財政年度裡產生中期報表，並計劃合併資產負債表，選擇特定的角度來進行合併。
7）基金管理。
資金是否在按計劃使用？這個與整個會計系統充分整合的應用程式監控著預算開支和實際開支。
基金管理的主要功能包括：產生詳細的 預算；監控可用預算；審查基金的使用；避免現金流動瓶項，從而保持資本支出、生產、維護以及其它活動的連續不斷。
使用一個分層的可用資金控制系統—— 即一個結構化的預算設計，與企業具體的組織機構相對應，能很容易地對預算及其執行情況進行監控。
資產管理
隨著生產過程的自動化程度不斷提高， 工廠和機械變得越來越複雜，產品質量要不斷改進的需要越來越強烈，製造業方面的政府法規不斷地增多，這一切使人們對企業的資產管理系統有了新的要求，其要點在於一個企業必須使其產品與眼務在各個方面都達到最佳狀態。
資產管理系統能電子化地監控固定資產（比如重型機械）和商品（比如零件和原材料）。它與會計系統和後 勤系統相整合，這使它能提供大量的功能，用以控制和最佳使用企業的資產。
資產管理應用程式本身在對商品和固定資產進行購置之前就開始執行，並覆蓋了商品和資本 資產整個生命週期中所用到的每一分錢。
1）投資控制。
投資控制應用程式集成了兩項功能：資 本支出計劃和實際開支。計劃尤其變得越來越重要，各種各樣的經濟評估技術已經是許多投資決定的基礎。
此係統提供了許多功能，包括把從前投 資活動的實際結果納入到系統中的能力。它可以模擬使用不同的折舊方法和不同的利息計算方法，使能選出最佳的投資方案。
大規模投資專案所要求的管理功能由附 加模組提供，用以對資源、用量、成本、期限等進行控制，井監控規定的預算。該模組為定單和專案提供了一個全面的投資管理系統。
2）固定資產會計。
資產會計應用程式記錄、計算並處理對 資產的購置、變賣、轉讓、折舊和增記等，除了法律所要求的，還能得到內部會計所需要的其它方法。
此係統極其靈活：能自行對有關折舊、 成本會計利息、保險以及授與物的顯示進行定義。報告功能不僅僅限於那些滿足法定要求的技術。種種補充功能還能夠對最重要資產的評級和有關資料進行分析與評估。
此模組非常適合國際業務：特別是， 如果添入世界各地所使用的不同折舊方法，此係統將更為理想。
3）技術資產管理。
好的維護對於資本資產投資起到保值作 用，並會對這些資產在其生命週期中的價值變化產生相當的影響。因此，對有關維護的定單的管理必須與整個資產管理系統緊密相連。
這個模組的功能包括對所有日常維護工 作成本的計劃、記錄、分析和結算等。它還給出維護工作對資產管理的影響程度。
對更為複雜的維護專案，可以用SAP所提供的專案系統模組（PS）裡的功能來增強此模組。專案系統模組是個全面整合化的專案管理系統，它能從資產管理的角度來監控大型的維護業務。
控制
當今動態的市場、越來越短的產品週期以及越來越激烈的競爭致使人們對現代管理會計（控 制）的要求遠遠超出了僅僅記錄、歸檔及分發資訊等傳統任務。
現代成本控制要求一個能協調地計劃、監控和管理各種工具的全面整合化系級。這樣一個系統要協助所有貫 穿內部組織機構的業務活動都面向市場。控制應用程式提供了一個用於控制的高階而複雜的系統，能根據特定的需求對之進行組織與修改。
所有的管理會計應用程式共用同樣的數 據源並使用一個標準化的報告系統。使用者介面的同一結構使這個系統極容易操作。軟體把高度標準化與系統可修改性相結合，從而使其運作方式就是企業要進行運作的方式。該系統包容各個國家的具體要求，這種能力意味著它很適合於控制跨國的業務活動。
系統能密切地監控所有成本、收入、資源及期限。每項業務交易都完全整合到整個系統 中。這樣給出的資料就可以用來對計劃成本與實際成本進行全面的比較，而其基礎是一個有關企業各個部分的成本、收入與利潤計劃的全面調節過的系統。
這個系統包括：成本中心會計和基於業 務活動的成本核算，用於短期成本控制；定單與專案會計，用於分析與控制企業資源的使用；產品成本核算，用於分析有關生產和產品的業務活動；獲利能力分析，用於分析售出的產品與服務；利潤中心會計，協助一個全面的會計系統，用於指定的時間區間或一般的時間區間；企業控制，與一個強大的執行資訊系統共同服務於 高層管理部門。
管理會計資料被完全整合到系統的量 值流程模型中，管理著後勤、銷售和財務會計的業務活動。結果是，管理部門掌握有關計劃與管理公司各個部分的非常有用的資訊：從研究與開發、原材料管理與生產、一直到銷售計劃與推銷活動。
成本與收入的監控可貫穿所有職能部門。差異或有問題的專案一旦出現就能被分離出來，並可採取措施去糾正。戰略決策將 基於可靠的資訊，而且系統還將有助於對這些決策所導致的業務活動進行監督與控制。
1）成本中心會計。
這個模組為製造行業、貿易行業與服務行業中的公司提供了控制
所有成本中心的間接費用的理想工具。 它大量的功能與靈活的報告系統為下列領域提供了特別的支援：預算；成本控制，使用預算與實際成本之間的對比；報告與分析。
每項業務交易都記錄到有關的成本中心 裡。資料則同時或定期成批地傳送到接收系統，如產品成本模組或獲利分析模組。
2）基於業務活動的成本核算。
通過計劃與監督公司裡的業務活動和資源，能確保成本被儘可能精確地記錄與分攤。這使得 計劃成本與實際成本之間的差異在早期就被發現。
更詳細的分析將確定這些差異產生的原因，併為糾正這些差異提供指南。
3）定單和專案會計。
每個企業都使用某種定單系統來應付多 種多樣的業務活動。這種多樣性要求大量的功能性，包括對這些定單詳盡地計劃、監督和結算。
定單與專案會計應用程式是個全面網路化的管理會計系統，帶有定單成本結算的 詳細操作規程。該系統收整合本，決定所需要的種種結構，並用計劃與實際結果之間的對比來協助對定單與專案的監控。
備選的成本核算方案及成本分析提供了 獲取可靠管理資訊的途徑，從而有助於優化一個企業對其業務活動的計劃與執行。
4）產品成本核算。
現代管理會計中的成本核算程式變得越來越面向業務運營過程。
產品成本核算應用程式滿足當今的服務 與製造行業中多樣的業務過程所提出的種種要求。
這個應用程式不僅有成本核算與成本分攤功能，它還覆蓋了幾乎所有其它方面的控制職能，包括收集有關的後勤與技術方面 的資料，對單個產品與服務進行結果分析等。產品成本核算模組能用於對成本結構、成本要素及運營過程進行監控，並生成對單個物件或對整個一段時期的預測。它還能進行基於價值或數量的模擬估算。
這樣得出的資訊可用於對企業運營過程的整合進行優化，無論是從經濟的角度還是從質量的角度。
5）獲利能力分析。
哪一類產品或市場會產生最好的效益？ 一個特定定單的利潤是怎樣構成的？這是兩例最常見的問題，只要是處理面向產品或面向市場的業務就都會遇到。獲利能力分析模組將幫助找到答案。
銷售、市場、產品管理、戰略經營計劃 這四個領域將從獲利能力分析所提供的第一手面向市場的資訊獲得最多的好處。
該模組使用銷售成本會計技術來提供有關效益的最新資訊。它利用銷售與利潤計劃程式來增 進決策過程的有效性，同時以成本估算來衡量所有業務活動的效能。公司因而能判斷它目前在現存市場中的位置，並對新市場的潛力進行評估。成本與收入都完全整合到整個控制系統中，其分攤可以不僅是各個產品，還可以是各個責任領域。
獲利能力模組非常適合製造行業、貿易行業或服務行業中的公司。
6）利潤中心會計。
這個應用程式提供了一個軟體方案，面 向那些需要對其戰略經營單位進行定期中期獲利能力分析的企業。對每個責任領域，該系統使用期間會計技術來收集業務活動成本、運營費用以及結果，從這些資訊可以確定每個業務領域的效能。
7）公司管理。
直覺和資訊是成功地進行管理的兩個主 要因素。直覺在很大程度上是靠各個經理的個人素質，但決策過程中所用的資訊其質量則直接取決於收集與準備資料的系統的能力。
執行資訊系統（EIS）為控制部門提供了一個軟體方案，它能從企業的各個不同部分收集資料，再進行加工彙總使之成為可眼務於企業決策的格 式。執行資訊系統有其自己的資料庫，收集和管理來自外部或其它應用程式的資訊。報告的結構可設計成適合特定的需要，還可以指定方法對資料進行分析與研究。這些功能清楚地表明執行資訊系統有足夠的靈活性，是從事現代公司管理的理想工具。
後勤
由於其整合化的設計，R/3後勤應用系統成為指導新方向的有效 工具。對採購到銷售全部後勤功能的計劃、控制和協調要考慮所有的業務領域。因為系統自動連線邏輯上相關的領域，它減少了重複時間和資源集中過程。
另外，R/3後勤應用系統能和其它的工作領域整合。後勤、財務、和人事管理合並提供了一個總的解決方案，創造了新的組織效率。
SAP把“後勤”定義為所有有關採購、生 產、庫房、銷售和商品分銷的總概念。模組化的標準應用系統非常靈活地支援後勤鏈中各項任務的執行。形成整個整合系統基礎的核心領域如銷售和分銷、生產及物料管理，可以按照每個企業的時間和投資計劃進行設定和擴充套件。後勤系統的高度靈活性使得企業的業務能適應市場條件的變化。
R/3後勤應用系統不僅僅考慮優化後勤業務 的經濟利益。它也通過結合生產控制、控制站技術和科學技術應用介面和計算機整合制造系統（CIM）相關聯。
銷售和分銷
銷售和分銷與各部門的大量處理過程相 關聯。所以它需要一個軟體方案支援預售和定單處理中的所有工作，並提供與物料管理、生產計劃、和會計的連線。
銷售和分銷處理模組滿足整個功能鏈從 定單處理的詢價到發貨和貨單的需要。
銷售支援系統管理有關貿易合同，銷售諮詢和競爭活動等方面的資訊。這些資訊可以幫助企業確定目標市場，並計劃和實施 直接針對目標的宣傳戰役。
銷售資料可以自動從銷售定單建立過程中的有關客戶、銷售活動和物料的可靠基礎資料中拷貝。這樣就只要進行一次資料錄 入。同時，靈活的定價策略及其和物料管理與生產計劃的緊密連線意味著：一旦下達定單，客戶就可獲得準確的報價和交貨期。
發貨人員可以調出所有到期要交貨的定 單清單，還可以在全部交貨、部分交貨、單獨交貨、聯合交貨中進行選擇。同時，稅收和應收款資訊傳給財務會汁和管理會計。這些資訊可立刻用於分析。該處理的輸出可以通過郵件，傳真或EDI立即自動傳出，或以後再傳出。
銷售資訊系統完成銷售和分銷模組中的 功能。在輸入定單、交貨或貨單票據後，所有的資料都自動進入系統，從而保證了對最新資訊的存取。依據發票按客戶、物料和地區進行的銷售分析可以用清晰的清單或資訊圖表來表示。銷售資訊系統所提供的資訊使得能對新的市場趨勢進行快速有效的反應。
生產計劃與控制
生產計劃與控制（PP）模組的主要功能是：基礎資料維護，生產計劃，物料需求計劃，能力計劃，車間控制，成本核算和專案管理。PP模組和R/3系統其它模組中有關的計劃和業務工作 是整合的（如圖2所示）。
PP是為各種領域的工廠而設計的。所有的處理過程都可以與工廠的具體需求相適應，並且考慮從小批量生產到大批量生產等不 同的生產方式。你可以通過控制引數表來定製PP模組，以使其滿足工廠的要求。
PP確保了對整個物流高水平的計劃和控 制。它可以縮短計劃週期，提供最新資訊，並且提高工作過程的生產效率。
資料只要輸入一次，以後就可以隨時根據需要訪問。這樣就使MRP的管理者、計劃者和採購代理人從日常的例行工作中解脫出來以便把精力集中到更重要的業務活動中。
生產計劃應用系統遵循國際上認可的計 劃管理概念MRPII。這種概念與其整體處理方法使它與其它的計劃方式區分開來。它覆蓋了一個工業公司的所有的生產活動，在各個計劃階段都考慮歷史的、當前的和計劃的資料。
由於PP和銷售分銷處理模組的緊密連線，所 以可以建立一個計劃週期，在計劃期內保證您一直貼近市場。
物料管理
物料管理模組（MM）覆蓋了一個整合的後勤鏈中（物料 需求計劃、採購、庫存和庫房管理）所有的有關物料管理的任務。
一次性的資料錄入和進一步沿著這個方向的功能自動更新的原則完全應用到物料管理的功能處理上。而資料 的自動錄入技術，如文件掃描，能提高效率。
由於物料管理和R/3系統的其它模組是緊密整合的，所以來 源於銷售定單、成本中心或MRP的採購需求可直接用來採購，這裡可將請購單轉變成採購單，供應商的選擇也是自動進行的。
對每一筆訂貨業務，使用者可以存取詢價單或與供應商簽定的長期採購協議。
在貨物接收時，相關的採購單進行自動 檢查，當差異超過了預先設定的容許界限時（即有關的交貨日期和數量）將會被拒收。貨物接收的過帳導致庫存資料的及時修改。貨物接收和發放的金額在財務系統中同時進行相應的更新。
物品交貨的發票（以紙張形式或通過EDI接收）自動進行精度檢查。如果它們 和某一採購單有關，那麼系統將產生預期的發票。如對日期、數量、價格有不可接收的差異，則凍結付款。
庫存管理系統負責現有庫存的管理，直 到它們被消耗。系統支援所有同種型別的入庫、出庫和轉庫過帳，以及成批庫存、寄售庫存或客戶定單這樣的特殊庫存進行管理。
庫房管理系統（MM－WM）保證了庫房商品最優的庫存吞吐量。 系統提供了很多庫存放置和移動策略以適應各種不同的需要，庫存放署和移動處理通過使用條碼大大地加速了其過程。不同的盤庫方法都可用於庫存的清點，範圍可從樣品的庫存到連續庫存。簡單的輔助錄入和自動分析方便了這項工作。
物料管理模組通過採購資訊系統變得圓滿。各種不同的ABC分析可以對各種快慢流動的專案進行快速標識，而且供應商分析可以為將來和供應商的談判提供一些可靠的基礎。最後圖形工具可以很容易地進行各種型別的分析，並得到最大的可視效果。
物料管理的功能鏈如圖3所示。
圖3物料管理的功能鏈
質量管理
廢品會損害客戶和供應商的關係，浪費財力，降低競爭能力。同時它也是評價客戶滿意度、產品可靠性和是 否符合國家或ISO標準的重要因素。
質量管理（QM）模組在後勤鏈中對檢測和保證高質 量標準的過程進行有效的計劃和實施。QM為質量檢測的各個階段都提供DP支援工具。納入從供應商質量保證系統來的資料變得越來越重要，在為它在檢測購進商品時取代了傳統的過程。
把QM系統和整個後勤系統結合到一起會有許多好處。例如：來集獲得評價供應商的質量資料或用於詢價及下達採購單的有關質量 資料；質量小組為商品接收預先設定的控制資料可以描述哪些物料需要檢測並放到檢測倉庫；當一個生產定單發放時，與險測有關的資訊就會自動發放到各個工作過程中去；銷售和客戶眼務人員可以很快得到與他們的活動相關的質量資料。
質量管理和成本會計的整合使得客戶可以跟蹤和比較在計劃和實施質量保證措施，減少廢品 的過程中所發生的開支。
工廠維護
製造業越來越機械化，自動化程度也在日益增強，其複雜性也不斷提高。生產技術成為企業成功一個很重要的因素。與此同 時，立法機構的人員不斷要求對工廠維護工作進行計劃、處理和記錄。環保法規進一步加大了這種要求。而市場對產品高品質的要求也需要生產企業總是保持一流的水準。
上述原因加上不斷髮展的內部服務的 需要，有必要為工廠維護提供適當的工具以進行成本計劃、時間進度安排和能力計劃。
工廠維護（PM）模組支援所有和計劃及加工維修任 務有關的活動，所包括的範圍從發生故障時的緊急維修單到維修和檢測任務的時間表。在整個定單的準備階段，維修請求將根據其型別和緊急程度進行分析，確定了責任，設定了期限，並制定了時間計劃和成本計劃，預算清單也得到了認可。
當下達一個維修單後，PM將提供一些必要的現場報告，並將這 項任務納入能力計劃、物料保留、採購單的發放等方面的工作中。
當完成一個維修單後，它將按照規定來進行結算，其中包括用到的一些外來服務。所有的工廠維修單都進行 存檔，並可用來進行分析和統計。
在更多情況下，企業都給客戶提供維修服務。正因為如此，PM也提供瞭如個幾個方面的管理功能，包括管理客戶工廠，把提供服務的定單轉換為維修單，把支出填到發票上。
R/3開發系統工具
R/3軟體包含一套完全整合的開發系統，它 是一種廣泛使用技術規則的組合。它所包括的工具如下：
1）具有綜合管理功能和資訊系統的活 動資料字典。
2）高階第四代先進商用程式語言ABAP/4。
3）用來建立和產生結構化螢幕和進行 聯機處理的工具（螢幕繪畫、選單繪畫、SAP-GUI圖形使用者介面。）
4）企業資料模型在最佳的系統結構和聯 機功能中作為一種輔助功能。
5）其它面向應用軟體部分如圖4所示。
圖4R/3開發系統組成
它包括：
資料字典維護(DataDictionaryMaintenance)；
資料字典資訊系統(DataDictionaryInformationSystem)；
螢幕繪畫(ScreenPainter)；
選單繪畫(MenuPainter)；
SAP-GUI；
文件維護(DocumentationMaintenance)；
ABAP/4工具；
工程資料管理EDM維護(EDMMaintenance)。
R/3系統結構
R/3系統是一種高階資料處理軟體包，它為 各種領域提供廣泛商業應用解決方案。
R/3系統結構如圖5所示。
圖5R/3系統結構
R/3系統的組織結構和聯機功能相結合而直 接引入了具有三個層次的分散式資料處理概念。
（1）資料庫伺服器
中心資料庫（CentralDB）是儲存所有資料和應用程式的，它掌握所有資料庫功能，如更新、建庫等等，通過修改資料庫和進行批處理與應用邏輯層 相聯接。
（2）應用伺服器應用伺服器通過讀資料庫和更新緩衝區，以及面向物件的不同時間的更新作業與資料庫眼務器相聯接，同時為 專門部門裝入和執行應用程式眼務，它是屬於應用邏輯層。
（3）使用者伺服器使用者伺服器聯接應用服務 器的工作站、PC機和終端，它們用來作為輸入和顯示資料的。
R/3應用最大的特性就是其高度整合性。標 準化的使用者介面，標準化的資料管理，控制和分佈處理的標準化概念，標準化介面，標準化的開發方法共同保證了應用模組能進行無縫連線。所有這些都是通過在最低層軟體的共享層，即基礎軟體的基礎上建立一些應用來達到的。
R/3基礎軟體包括所有R/3系統和外界的通訊，R/3系統和其它應用進行有效的資料交換所 需要的介面。這樣就保證了應用系統和工具的可移植性。基礎軟體同時還負責哪些應用系統能分佈在客戶/伺服器結構環境下。
更多的是基礎軟體允許系統的所有功能都在一個統一的圖形介面下進行存取，基礎軟體既服務於終端使用者， 又服務於系統管理人員，就像連線在系統軟體和應用軟體之間的一條鏈，從而保護他們不受整個系統內部複雜性的影響。
R/3基礎軟體包括很多彼此相互補充的部 件，這也說明了所需執行的任務範圍之廣泛，由於軟體系統在區域網和廣域網中分佈的趨勢，基礎部件將在整個客戶商務中發揮作用。
R/3基礎核心必須放在需要解釋應用系統的 每一臺計算機上，除基礎核心外，基礎軟體還包括所有和外界的介面。
它們包括使用者介面。使用者介面是通過顯示介面來實現的。顯示介面可以依賴於所用的視窗管 理系統（Windows3.1,WindowsNT,OSF/Motif,PresentationManager,AppleMacintosh）的技術能力編制應用系統所需要的 控制元素，SAP的標準用在使用者介面上，從而使得系統的所有元素獨立於視窗管理系統，並作為統一介面的一部分提供給使用者，這些標準對所有支援的平臺都遵循一個公認的準則。
基礎軟體也定義資料自動輸入/輸出的介面，例如EDI和電子郵件的介面。CPI-C處理器、遠端功能呼叫以及電報和傳真的通訊介面。網路上各種印表機的列印作業的分佈是通過假離線系統進行控制的。
OracleOracle公司簡介
OracleManufacturing＆Financials是美國Oracle公司所提供的MRPII產品。
Oracle公司是國際上著名的軟體公司。Oracle關係資料庫是其主要軟體產品。公司總部設在美國加州，目前在北京設立分公司，並在上海、成都、廣州設有辦事處。
Oracle系統特點
OracleManufacturing稱Oracle企業管理系統，它和OracleFinancials稱為Oracle財務資訊系統，組成了一套完整的集生產、人力資源、工程、財務、分銷為一體的應用產品。如圖1所示。
圖1Oracle系統
這套系統有以下一些特點。
1．整合的解決方法
對於一個企業來說，資訊越完全，就越 有競爭能力。一個比較複雜的組織機構具有不斷增長的市場需求和向全球發展的趨勢，這樣的企業通常是由工程、製造、分銷、銷售和服務部門組成，這些部門分佈在世界各地，在這類企業中有效地管理資訊是對傳統的製造應用的挑戰，Oracle系統提供整合化的、整個企業範圍內 的應用。
2．混合型製造環境的支援
當今不斷變化的企業環境不僅影響著企 業的組織機構而且也影響著企業車間自身。企業管理系統可支援多種製造環境，如離散型、重複型、面向定單裝配或三者相結合的混合型製造環境的挑戰。企業管理系統還能夠在利用車間任務裝配最終產品的同時，可以利用按生產節拍編制的計劃組織及裝配件的生產。
3．對多種硬體環境的支援
如果現有硬體投資很大，而又要購買新 的硬體，不同的平臺也許可以提供較好的效能價格比。事實上，不論在現有的裝置上執行，還是未來選擇其它新的系統，Oracle系統能提供先進的支援，保護使用者軟體投資。
Oracle系統模組
系統分為企業管理和財務兩大子系統，共有幾十個模組。
1．0racle企業管理系統
（1）銷售定單管理系統
定單管理系統能提高銷售定單管理及分 銷效率，並通過精簡銷售定單錄入及管理流程，來提高客戶服務水平。
（2）工程資料管理
工程資料管理系統允許工程設計人員使 用其工具迅速地將新產品的設計資料轉變成生產管理所用資料，並可方便地走義產品技術說明，同時，它還是一個完整的工程改變控制系統以便管理產品設計的改變。
（3）物料清單管理
物料清單管理系統是一個綜合的生產管理工具，可以幫助製造商最大限度地提高效率，改善產品質量並降低 成本。
（4）主生產計劃
主計劃系統是一靈活計劃編制工具，可幫助精確地預測銷售情況，管理需求，編制生產計劃，以達到良好的 客戶服務的目標。
（5）物料需求計劃
物料需求計劃系統是一個分時間段的物料計劃系統，其可幫助平衡供應和需求，控制成本，以及迅速響應生 產和客戶需求的變化。
（6）能力需求管理
能力需求管理系統可通過突出“瓶頸” 及模擬生產計劃和資源的變化來幫助優化生產資源的利用。
（7）車間生產管理
車間生產管理系統是一個完整的生產管 理系統，其可幫助提高生產率和產品質量。
（8）庫存管理
庫存管理系統是一個完整的庫存管理解 決方案。它幫助控制庫存，保證生產中有足夠的供應量。同時增加倉庫的產出效率。
（9）採購管理
採購管理系統是一個現代化的，功能齊 全的採購方法，它可以幫助處理採購申請及採購定單詢價以及快速接收。使管理人員可以集中注意處理貨源之間的關係和管理獲取的過程。
（l0）成本管理
成本管理系統是一複雜產品核算、庫存成本、在產品成本及邊際成本分析的工具，其可以幫助控制、管理和 分析企業經營效益。
2．Oracle財務資訊系統
（1）帳務管理
帳務管理系統為您管理與簡化會計處理 提供了極大的靈活性，可以定義多個會計年度及會計科目表結構，根據己定義的會計科目生成規則，帳務管理系統自動增加新的科目。
（2）應付帳管理
應付帳管理系統是高效率的付款會計解決方案，它可加強財務控制，儘可能獲得最大折扣；防止重複付款； 對訂購的、已接收的商品和服務及時付款。
（3）應收帳管理
應收帳管理系統能改善企業的現金流 量，並處理和發票有關的所有業務。
（4）固定資產
固定資產管理系統是一套完整的固定資 產管理方案，它幫助準確維護資產和裝置，保證選用最好的會計管理策略和納稅策略。
3．人力資源管理
人力資源管理系統由OraclePersonnel（人事管理）、OraclePayroll（工資管理）兩個軟體產品組成，是一套完整的人事及工資管理的電算化方案，為管理企業的人力資源提供 了高效實用的電子化工具。
4．Oracle其它模組
預警系統是一個靈活的、自動化的例外管理和報告工具，從而使管理隨時瞭解關鍵業務，幫助進行自動化作業流程並更好更 快地作出決策。
Oracle系統工具
Oracle系統的系列產品都是用OracleApplicationObjectLibrary（Oracle應用開發工具庫）建立的，具有共同的特徵。
系統工具有以下各種。
1．Oracle事務管理系統
這是一個高效的圖形環境，它集Oracle系列應用產品與桌面工具於一身，在Mi－crosoftWindows環境下執行，它將所有的、終端使用者查
詢工具和先進的客戶／伺服器技術以及交叉應用共享資料能力結合在一起，形成簡便而完整的桌面環境。
2．OracleCard
該產品是一種易用的高階應用開發工具。用非常直觀的滑鼠點選單方式就能開發出使用者的前端使用系統。不用編模序，使用者就能將圖形、圖象和應用功能整合為一體，也能很容易存取財務資訊系統的資料，如圖形、圖象整合為一體，存在Oracle資料庫中。
3．OracleDataQuery
該產品是一種非常易學、易用的工具，只要點選單，不用程式設計序就整合各種查詢表格，能在 其許可權內方便地查詢資料庫系統內的任何資料。
4．OracleDDEManagerforWindows
該產品是Oracle資料和Windows的介面，它使支援DDE協議的主要Window；應用軟體，成為使用Oracle資料庫中資料的前端工具。用OracleDDEManager，就能用Windows的應用軟體。例如Excel；Word；Amiprofessional；WingZ和ToolBook查詢，更新Oracle資料庫中的資料，也能用該資料作圖、編制報表。OracleDDEManager的設計能支援將來任何支援DDE協議的應用軟體。
Oracle系統結構
Oracle系統是建立在Oracle關係資料庫上面的，由於Oracle資料庫的開放及可移植的特性，使Oracle系統能用於不同的機器，不同的作業系統。
系統具有共同的、直觀的和易學的使用者介面。
利用系統的選擇、靈活的結構、引數驅 動的報告，不需要程式設計就可以改變原有的應用。當企業發生變化時，由於Oracle系統是建立在關係資料庫、第四代語 言（4GL）工具、CASE方法基礎上，使企業能夠適應變化的市
場。
系統運用了可移植的分佈技術，進行 分佈處理，使分離或集中各功能模組的能力能適應企業結構。
BaanBAANIV：完全整合的解決方案
當今國際市場的不斷變化，帶來了新的 競爭，同時也帶來了新的機遇。新的競爭迫使企業提高服務水平。新技術壓縮了產品生命週期，並要求企業採用新的科學技術，否則企業就有丟失市場的危險。在這種永遠在變化的環境中，公司要保持競爭優勢就意味著要預計到正在變化的情況，並能快速響應。要做到這些，需要一個可靠的資訊系統，它能高效靈活地支援公司 的全部的業務。能用於公司的各個方面，從業務實踐到組織機構、製造過程和後勤管理等。
合適的資訊管理系統可以幫助企業提高預見、響應市場和客戶需求變化的能力，BAAN公司的BAANIV資訊管理系統將是恰當的選擇。BAAN公司在管理軟體領域具有世界領先水平，其知名的、已為實際應用所證明的、創新的方法，為企業提供的一套整合解決方案，可以滿足不同行業的工業企業的不同需求。
BAANIV是一套完全整合的企業業務管理軟 件，它主要包括以下五部分：BAAN系統件（Orgware）、桌面計算、國際網際網路（Internet）、應用軟體和技術工具。這套解決方案在企業業務管理軟體方面提供了一套新的概念，它包含並超越了企業資源計劃（ERP）。BAANIV用動態企業建模（DEM）使企業能把企業的業務處理過程同BAAN的功能範圍很寬、且已經實踐檢驗的應用軟體相匹配。新一代的BAANIV企業應用系統包括企業組織機構，計算環境，桌面計算系統和國際網際網路的連線等方面，這就給企業很高的靈活性，使企業能在國際市場上佔領先地位。
BAANIV是專為滿足如離散型工業、流程型工 業、專案型工業等重點行業市場的需求而設計的。BAANIV是一獨特的軟體，它把企業的業務處理 流程連到BAAN的方案中，使系統來適應企業的組織結構而不是強迫企業去按早已定好的軟體要求來工作。
另外，BAANIV不僅提供一套整合的解決方案，而且拓展了對供應鏈的支援，使得企業可以超越自身，從而協調貿易伙伴的管理。BAANIV允許企業的組織根據市場的需求而不斷地改革，並提供企業一套工具改進企業的業務。
BAAN系統件（Orgware）：使系統能適應企業需求的關鍵
BAANIV的基礎是功能強大的BAAN系統件（Orgware）。這是一套實施和改進業務流程的工具，它具有好、快和靈活的優點。BAANOrgware是BAAN公司軟體的重要組成部分，它總結了BAAN公司在世界上五十多個國家實施數百個系統的經驗。
BAANOrgware是保證企業靈活運作的關鍵，它強大的功能能滿足企業現在的需求，也能滿足企業將來的需求。Orgware把公司本身的業務處理流程作為輸入，在標準的企業參考模型為基礎上，很快地配置系統來滿足企業的需要和特殊要求。這 樣，企業的BAAN應用系統的模型就會快速地順利地被確定下來。