實時通訊（簡稱為RTC）是指能夠即時傳送和接收文字、音訊和視訊等的業務。近幾年的迅速發展，實時通訊的功能日益豐富，逐漸包括即時訊息、檔案共享、語音呼叫、直播互動、視訊會議等多種功能，需求涉及到多種不同行業包括媒體娛樂、電信、銀行、金融服務和保險（BFSI）、公共部門和教育，零售和消費品，運輸和物流，醫療保健等。根據Technavio的分析報告--“全球網路實時通訊（WebRTC）市場，2017-2021”，預計到2021年市場價值將達到373億美元，從2017年到2021年的複合年增長率（CAGR）為34.37%。

隨著行業應用越來越廣泛，湧現出來許多實時通訊平臺，包括騰訊、聲網、野狗雲、即構、網易雲信、環信、融雲、亮眼雲、天翼

隨著網際網路應用終端的發展，一款優秀的實時通訊產品必然要支援各類終端應用平臺，包括網頁、Windows和MAC作業系統、手機端（安卓、iOS），其中聲網、野狗雲和天翼RTC需要先進行開發者註冊開通APP_ID並編譯相應終端的應用Demo軟體，即構和亮眼雲可以直接下載已編譯好的Demo。

表中標註的Windows和MAC系統“不支援”項，是指平臺沒有單獨提供該系統的應用客戶端，但可以通過Web方式支援。此外，聲網和亮眼雲的SDK開發包是在原WebRTC基礎上的優化後的Native SDK

實時通訊的關鍵問題之一是音視訊的編解碼優化，包括視訊的軟硬解演算法，通用的視訊264編解碼演算法的優化，音訊的處理則包括噪聲消除，回聲抑制，自動增益等，鑑於網際網路環境複雜，一般還會使用自適應位元速率進行實時優化。

註明：／指在開發商手冊中未查到相關