[面試] 步步為營：吉大學士的P&G寶潔面經
阿新 • • 發佈：2019-02-03
寶潔:步步為營(3)
六、託業測試，力挽狂瀾
短暫的午休後，便開始了下午緊張的TOEIC考試。整個考試計時二個半小時，其中聽力100道題、閱讀100道題。這是我上學以來經歷的題量與強度最大的一次考試。以前考英語國家四、六級時也就20道聽力題。題目與坊間流傳的一樣，總體感覺難度不高，也就是國家四級水平。但是這個考試經歷給我帶來了兩點反思：一是TOEIC考試題量非常大，無論是聽力還是閱讀，從單場考試來看題量已經遠遠超出了所有國內的考試，對類似於我這樣、以考試過級為英語學習目標的國內大學生而言是一次生死考驗，而這場考試僅僅是一個以英語為工作語言的企業對應聘者語言的一個基礎考察，這不得不讓我反思中國英語教育的質量;二是TOEIC考試大部分題目以商務活動為背景，目的很明確，就是要看應聘者是否能適應英語環境中的商務活動，非常明顯的“商務應用導向”。而國內英語教育還是在以詞彙、語法等帶有濃重的應試教育色彩的方向上“頑固不化”，大學生畢業後無論是生活應用還是商務方面都無法適應，為了出國、就業還必須通過更加艱苦的“補習”來通過國外的語言考試，這不得不讓我反思中國英語教育的方向.
真相：目前國家英語教育依然是應試教育，而不是應用教育，注重詞彙與語法積累的考察。實際上在工作中，英語用的最多的是商務環境下的工作交流。在國內英語教育短時間內無法改變方向的情況下，英語學習的重點要轉變到熟悉國際環境下的商務英語應用上.
我很認可外企對能力的考核方式：就是用不同的方法把應聘者逼上“絕路”，來考察應聘者的“極限”。在聽力考試中，每道題之間的停頓很短，語速也快，除了要聽明白播音外，還要選擇並填寫答案，如果反應不夠快，可能上一道題還沒選完，下一道題就已經開始了。一旦出現這種情況，還必須控制自己不至於慌了手腳，否則就玩完。好幾次我幾乎完全失去了節奏，最後不得不放棄幾道題，調整狀態後再重新跟上節拍。最可怕的是，當視覺、聽覺長時間高度緊張、疲勞後，最容易出現聽力與視力麻木、脫節。好在考研為我打下了較好的英語基礎，在考試結束的最後一刻完成了最後
一道題，總的感覺還可以，通過應該不成問題.後來我瞭解到，TOEIC考試為用人單位提供一個相當可信的語言能力考試指標，不同的考試成績代表不同的工作語言環境的適應能力。用人單位會根據考生的成績安排可能的工作地區或崗位，一般來說成績在600分以上的可以獨自出國出差，700分以上的可以出國洽談業務，750分以上的可以適應海外長期工作，600分以下的就只能在國內工作。呵呵，在以英語為工作語言的P&G裡，考生成績低於600分，基本上就沒有什麼希望了.
七、初次見面，盡顯本色
筆試後的第二天上午，我接到了來自P&G叢小姐的電話，恭喜我通過了筆試，並通知我在4月7日下午去長春香格里拉大飯店二樓商務中心參加P&G的第一輪面試。通過網路，我瞭解到P&G對員工素質的要求依次是：領導力、問題解決能力、誠信正直、團結合作、學習能力、承擔風險、積極創新、專業技能等。並要求應聘者舉出具體的例項來證明自己。這對我而言沒有多少障礙：四年班長、三年學生會幹部、豐富的活動組織經歷„„讓我對自己的口才和場面的掌控能力有絕對的信心。這次面試在我看來不是一次考驗，而是一次檢閱，一個展現魅力的機會。 4月7日下午，我比預定時間提前了20分鐘來到了香格里拉大飯店——長春最富盛名的五星酒店。四月的春城乍暖還寒，外面的行人冬裝依舊，可是酒店內卻一派春意盎然，整個酒店在漂亮的女服務生們的短裙搖擺中充滿了暖昧和性感。走進酒店，酒店的華麗與我的寒磣形成強烈的對比，真有點影響“市容”的尷尬。從學校出發前，我認真思考過自己的著裝：我是穿西服還是穿普通裝？平時我不習慣穿西裝，實際上也沒有好的西裝。如果穿得太普通，與這次面試是否相稱？左思右想，決定還是穿普通裝好，我想P&G不會“淺薄”到“以貌取人”吧？
真相：面試官對應聘者穿著的評價標準是“衣著得體”，是指大小合適、搭配合理、顏色穩重、乾淨整潔、款式適中等，視覺舒服，而不是一味要求正裝（西裝），得體的休閒裝也可以。但不要把正裝與休閒裝錯配。如果為了面試而穿上平時不習慣的西裝，就會感到不自然，給面試帶來緊張感，影響發揮。
由於前面面試的人還沒有結束，我便坐在沙發上發呆。這時款款走來一個PLJJ，禮貌的向我寒暄，一舉一動盡顯白領氣質，有點偶像劇的味道。閒聊幾句才知道她就是之前給我筆試機會的叢小姐，一個讓人肅然起敬的“海龜”MBA。由於“落差太大”，客套了幾句就藉故走開，找服務檯的漂亮服務生搭訕去了。過了不久，從一個面試房間走出來一位滿面春風的漂亮女生。叢小姐隨即向我示意“IT’SYOUTURN”。我便堅定的走了進去。面試房間很小，並不象我事前想的“三堂會審”，只有一個面試官與我隔著一張桌子面對面坐著，感覺更象是在一起喝下午茶。面試官先做了自我介紹：他叫JACKWANG，清華大學畢業，目前在P&G已經工作七年，現任P&G東北區市場總監。
真相：一般而言，應聘者都是由招聘職位的直線主管或經理面試。為了構建一個合格、合理的對話機制，面試官面試前要嚮應聘者“公證”身份。但在企業實際的面試中，應聘者會碰到很多“不名身份”的面試官，其中有可能是“不相干”的人。對於這樣的情況，應聘者要保持沉默，任何關於對方身份的詢問很有可能會被看作“不信任”。
面試前在查詢關於P&G的面試資料時，就瞭解到P&G的面試素來以氣氛和諧著稱。在P&G看來，應聘者只有在放鬆的情況下才能最真實的展現出自己的能力，所以每位P&G面試官在面試前都會為面試者營造一個友好、輕鬆的談話氛圍。幾乎所有參加過P&G面試的人都認為面試很愜意、很NICE，就象老朋友聊天，一點也感覺不到緊張。果然JackWang的面試就從聊天開始，問的問題都很私人：比如喜歡什麼運動，愛聽誰的歌等等一些“龍套”話，讓我很放鬆。
真相：面試是一次心靈溝通，溝通需要氛圍。僵硬、嚴肅、呆版的氛圍會在談話者之間形成防禦的心理屏障。尤其是缺乏溝通技巧的大學生。一旦防禦心理形成，應聘者就會猜測面試官的各種意圖而做出迎合性的答案，面試官就很難通過談話瞭解到應聘者的真實心理，對雙方都不利。在這樣的情形下面試，應聘者首先要把自己敞開，因為你是應聘者。閒聊大約5分鐘之後，JackWang開始了正式的面試：內容在所有人的意料之中，就是以筆試時的3道英文題作為核心，依次問到了關於領導能力、解決問題的能力和創新能力方面的問題，並要求我舉出例項。於是我在筆試答案的基礎上，將自己在學生會組織各種活動的經歷對號入座的講述一遍：如組織班級春遊，率隊參加青年長拳比賽，舉辦迎新晚會，學生會內部培訓等等。敘述中，我緊緊圍繞P&G的招聘理念：領導能力、承擔風險的能力、團隊精神和創新能力等幾個要點來展示自己。我不單單是流水帳似的描述經歷，重點是把自己的心理在這些活動上所經受的種種考驗，坦白地告訴他，如面對難題時的困惑、壓力下的恐懼、抉擇前的徘徊„„當然中間也碰到一個棘手的“疙瘩”，就在我說到“迎新晚會”中有關拉贊助的事情時，面試官突然問我：“為什麼不親自去拉贊助而是讓部下去？”我回答說：“作為學生會主席，我的首要任務是組織計劃，分配任務，把握進度，激勵下屬，實現計劃。我的職務決定了我要做巨集觀的統籌與規劃，而把細節的事物交給部下去做，這也是給部下以充分鍛鍊的機會。中國的古語講‘用人不疑，疑人不用’，我如果親自去拉贊助，不僅會把我自己束縛於瑣碎事務，還會讓部下覺得不被信任，剝奪了鍛鍊發展的空間„„沒有人是天生
的“領導者”，但是這些經歷讓我有機會把‘一個站在大家面前說話都會緊張的大一新生”鍛鍊成為“可以獨擋一面、從容鎮定、堅強有力的Leader’„„”我的回答贏得了面試管的點頭微笑。
真相：“行為面試”的依據就是“通過一個人的過去看到他的未來”。面試官就是要通過應聘者對自己過去的一些行為描述來考察應聘者的行為、能力、心理、價值觀的形成與成熟過程。面試官注重“經歷”，但不僅僅關注經歷本身，更注重經歷帶給應聘者的影響。在面試官看來“簡單的經歷”沒有多少作用，關鍵是看“經歷”是否給應聘者帶來“實際經驗”。
之前在網上“過來人”的“面經”中瞭解到，在P&G面試中應聘者會遭到面試官“吹毛求疵”般的苛刻盤問，幸好我遭遇到的阻擊不多，也許是我的回答已經給了面試官的答案。
隨後我們又開始了英語交談，談了許多關於我對P&G以及P&G的“職業經理人的訓練營”等認識，言辭之間少不了一番“恭維”，也乘機表達了一下自己進P&G的決心。顯然王先生對我的表現還是很滿意。讓人感動的是，臨結束前王先生特意為我總結了面試中三處應該注意和改進的地方，句句精闢入理，受益菲淺。能得到這樣的忠告，我知道通過這次面試已經八九不離十了。最後我與王先生有力的握手告別後，從容地走出了面試間。
真相：面試官是應聘者的敵人，更是老師，因為他們職責就是“相人”，能通過談話感知應聘者的優、缺點——這對應聘者求職至關重要。如何把“敵人”變成“老師”，就看應聘者自己的態度。無論面試結果如何，離開的時候不妨向面試官問這樣一個問題：“與你的談話真的很開心，不過我還想聽聽你對我的建議。”沒有人會伸手打笑臉人。
八、網上測試，節外生枝
我剛走出面試房間，叢小姐就走過來對我說：P&G總部已經把性格測試題發到我的郵箱，請我回去後馬上補填。這是一個典型的“拍頭黨”的做法，你在路上走得好好的，突然有人在你的後腦上拍一磚頭，天昏地暗。我當時就驚出一身冷汗，驚訝地問：我不是已經過筆試了嗎？怎麼還要做性格測試？“性格測試是必要程式，不能省略，如果你的性格測試通不過，P&G還是會終止你的面試。”叢小姐的話讓我感覺不到之前的溫柔，象僵硬的P&G面試流程一樣讓人難以接近。我還以為上帝對我特別眷顧，省掉了性格測試。沒想到P&G比上帝還難說話，根本沒有絲毫放過我的意思。沒有辦法，“人在屋檐下”，只好回到學校，帶著文曲星前往網咖，連夜填寫了長達12頁之多、全英文的網上性格測試。與筆試一樣，整個測試包括幾十個封閉式和開放式的問題，資訊量之大，累人又累心。好在提交還比較順利，沒有出現意外。
真相：企業對應聘者主要有兩方面的考察：智商與情商。智商包括知識、技能、經驗等，情商包括態度、性格、行為傾向、價值觀等。智商可以通過培訓與後天學習來獲得，容易改變；而情商有些是與生俱來的，一旦形成就難以改變。對培訓體系完善的企業來說，更看重應聘者的“情商”。因此應聘者在走向正式的職業道路之前要仔細審查自己的“情商資本”是否符合職業特徵。
九、京城之旅，我思我行
再次接到P&G的電話是在一面幾天後的一個晚上，來電的是位張先生，他首先恭喜我通過第一輪面試，接著通知我參加4月16日P&G在北京舉行的最後一輪面試。最讓我感到“溫暖”的是P&G會承擔我去的火車票和回程的飛機票。呵呵，這也許就是外企打動人的地方之一吧。4月15日晚，我帶上簡單的行李，踏上了開往北京的火車，“進京趕考”。一路上不同的設想讓我熱血沸騰，我彷彿感受到了當年劉邦站在咸陽門前時的狂喜，儘管離勝利還有那麼一大步。此時的北京在我眼裡，就如同一個妖嬈的女人，挑起了我這個不安分的征服者的征服慾望。黑夜中，我想起了***從西柏坡準備搬進北平城時說的那句話：我們是來進京趕考的，我們一定要考好！4月16日早晨八點，我趕到了面試地點——中糧廣場，一個龐大的、盤踞了眾多世界頂級企業的綜合寫字樓。P&G北京分公司就在A座四樓。按照P&G安排，我要等到十點才能進行面試。由於還沒有吃早飯，想到“肚中有糧，心中不慌”，於是託服務檯的小姐幫我照看好隨身行李，在樓下的麥當勞隨便叫了點東西，臨窗而坐。8點半正是上班的高峰期，只見衣著光鮮的白領們進進出出，一邊吃著早點一邊談笑風生，男士西裝筆挺，女士嫵媚動人，所有人臉上都寫滿了自信和優越感，言辭談吐優雅其間„„我感覺眼前的這一切好熟悉，總在衝撞著心中某種記憶，難道這就是我期望中的生活方式？看著周圍的一切，我感覺我就象是《肖申克的救贖》書中那些剛忙完一天苦役的犯人，在屋頂的一角短暫享受一下陽光和啤酒。我貪婪的看著周圍每個人，幻想自己行走其中。這撲面而來的片刻自由，讓我感到幸福的眩暈。回想在學校四年的“苦行僧”生活，還有即將重複的3年研究生學業，心裡突然有一種說不出的壓抑與撕破的衝動，也許我要為自己重新作個選擇，更快地享受這份自由和愜意。9點過了，餐廳變得冷清，我也從剛才的狂熱中回到現實，清除掉了剛才所有的“小資”思想，氣宇軒昂地回到P&G公司。
六、託業測試，力挽狂瀾
短暫的午休後，便開始了下午緊張的TOEIC考試。整個考試計時二個半小時，其中聽力100道題、閱讀100道題。這是我上學以來經歷的題量與強度最大的一次考試。以前考英語國家四、六級時也就20道聽力題。題目與坊間流傳的一樣，總體感覺難度不高，也就是國家四級水平。但是這個考試經歷給我帶來了兩點反思：一是TOEIC考試題量非常大，無論是聽力還是閱讀，從單場考試來看題量已經遠遠超出了所有國內的考試，對類似於我這樣、以考試過級為英語學習目標的國內大學生而言是一次生死考驗，而這場考試僅僅是一個以英語為工作語言的企業對應聘者語言的一個基礎考察，這不得不讓我反思中國英語教育的質量;二是TOEIC考試大部分題目以商務活動為背景，目的很明確，就是要看應聘者是否能適應英語環境中的商務活動，非常明顯的“商務應用導向”。而國內英語教育還是在以詞彙、語法等帶有濃重的應試教育色彩的方向上“頑固不化”，大學生畢業後無論是生活應用還是商務方面都無法適應，為了出國、就業還必須通過更加艱苦的“補習”來通過國外的語言考試，這不得不讓我反思中國英語教育的方向.
真相：目前國家英語教育依然是應試教育，而不是應用教育，注重詞彙與語法積累的考察。實際上在工作中，英語用的最多的是商務環境下的工作交流。在國內英語教育短時間內無法改變方向的情況下，英語學習的重點要轉變到熟悉國際環境下的商務英語應用上.
我很認可外企對能力的考核方式：就是用不同的方法把應聘者逼上“絕路”，來考察應聘者的“極限”。在聽力考試中，每道題之間的停頓很短，語速也快，除了要聽明白播音外，還要選擇並填寫答案，如果反應不夠快，可能上一道題還沒選完，下一道題就已經開始了。一旦出現這種情況，還必須控制自己不至於慌了手腳，否則就玩完。好幾次我幾乎完全失去了節奏，最後不得不放棄幾道題，調整狀態後再重新跟上節拍。最可怕的是，當視覺、聽覺長時間高度緊張、疲勞後，最容易出現聽力與視力麻木、脫節。好在考研為我打下了較好的英語基礎，在考試結束的最後一刻完成了最後
一道題，總的感覺還可以，通過應該不成問題.後來我瞭解到，TOEIC考試為用人單位提供一個相當可信的語言能力考試指標，不同的考試成績代表不同的工作語言環境的適應能力。用人單位會根據考生的成績安排可能的工作地區或崗位，一般來說成績在600分以上的可以獨自出國出差，700分以上的可以出國洽談業務，750分以上的可以適應海外長期工作，600分以下的就只能在國內工作。呵呵，在以英語為工作語言的P&G裡，考生成績低於600分，基本上就沒有什麼希望了.
七、初次見面，盡顯本色
筆試後的第二天上午，我接到了來自P&G叢小姐的電話，恭喜我通過了筆試，並通知我在4月7日下午去長春香格里拉大飯店二樓商務中心參加P&G的第一輪面試。通過網路，我瞭解到P&G對員工素質的要求依次是：領導力、問題解決能力、誠信正直、團結合作、學習能力、承擔風險、積極創新、專業技能等。並要求應聘者舉出具體的例項來證明自己。這對我而言沒有多少障礙：四年班長、三年學生會幹部、豐富的活動組織經歷„„讓我對自己的口才和場面的掌控能力有絕對的信心。這次面試在我看來不是一次考驗，而是一次檢閱，一個展現魅力的機會。 4月7日下午，我比預定時間提前了20分鐘來到了香格里拉大飯店——長春最富盛名的五星酒店。四月的春城乍暖還寒，外面的行人冬裝依舊，可是酒店內卻一派春意盎然，整個酒店在漂亮的女服務生們的短裙搖擺中充滿了暖昧和性感。走進酒店，酒店的華麗與我的寒磣形成強烈的對比，真有點影響“市容”的尷尬。從學校出發前，我認真思考過自己的著裝：我是穿西服還是穿普通裝？平時我不習慣穿西裝，實際上也沒有好的西裝。如果穿得太普通，與這次面試是否相稱？左思右想，決定還是穿普通裝好，我想P&G不會“淺薄”到“以貌取人”吧？
真相：面試官對應聘者穿著的評價標準是“衣著得體”，是指大小合適、搭配合理、顏色穩重、乾淨整潔、款式適中等，視覺舒服，而不是一味要求正裝（西裝），得體的休閒裝也可以。但不要把正裝與休閒裝錯配。如果為了面試而穿上平時不習慣的西裝，就會感到不自然，給面試帶來緊張感，影響發揮。
由於前面面試的人還沒有結束，我便坐在沙發上發呆。這時款款走來一個PLJJ，禮貌的向我寒暄，一舉一動盡顯白領氣質，有點偶像劇的味道。閒聊幾句才知道她就是之前給我筆試機會的叢小姐，一個讓人肅然起敬的“海龜”MBA。由於“落差太大”，客套了幾句就藉故走開，找服務檯的漂亮服務生搭訕去了。過了不久，從一個面試房間走出來一位滿面春風的漂亮女生。叢小姐隨即向我示意“IT’SYOUTURN”。我便堅定的走了進去。面試房間很小，並不象我事前想的“三堂會審”，只有一個面試官與我隔著一張桌子面對面坐著，感覺更象是在一起喝下午茶。面試官先做了自我介紹：他叫JACKWANG，清華大學畢業，目前在P&G已經工作七年，現任P&G東北區市場總監。
真相：一般而言，應聘者都是由招聘職位的直線主管或經理面試。為了構建一個合格、合理的對話機制，面試官面試前要嚮應聘者“公證”身份。但在企業實際的面試中，應聘者會碰到很多“不名身份”的面試官，其中有可能是“不相干”的人。對於這樣的情況，應聘者要保持沉默，任何關於對方身份的詢問很有可能會被看作“不信任”。
面試前在查詢關於P&G的面試資料時，就瞭解到P&G的面試素來以氣氛和諧著稱。在P&G看來，應聘者只有在放鬆的情況下才能最真實的展現出自己的能力，所以每位P&G面試官在面試前都會為面試者營造一個友好、輕鬆的談話氛圍。幾乎所有參加過P&G面試的人都認為面試很愜意、很NICE，就象老朋友聊天，一點也感覺不到緊張。果然JackWang的面試就從聊天開始，問的問題都很私人：比如喜歡什麼運動，愛聽誰的歌等等一些“龍套”話，讓我很放鬆。
真相：面試是一次心靈溝通，溝通需要氛圍。僵硬、嚴肅、呆版的氛圍會在談話者之間形成防禦的心理屏障。尤其是缺乏溝通技巧的大學生。一旦防禦心理形成，應聘者就會猜測面試官的各種意圖而做出迎合性的答案，面試官就很難通過談話瞭解到應聘者的真實心理，對雙方都不利。在這樣的情形下面試，應聘者首先要把自己敞開，因為你是應聘者。閒聊大約5分鐘之後，JackWang開始了正式的面試：內容在所有人的意料之中，就是以筆試時的3道英文題作為核心，依次問到了關於領導能力、解決問題的能力和創新能力方面的問題，並要求我舉出例項。於是我在筆試答案的基礎上，將自己在學生會組織各種活動的經歷對號入座的講述一遍：如組織班級春遊，率隊參加青年長拳比賽，舉辦迎新晚會，學生會內部培訓等等。敘述中，我緊緊圍繞P&G的招聘理念：領導能力、承擔風險的能力、團隊精神和創新能力等幾個要點來展示自己。我不單單是流水帳似的描述經歷，重點是把自己的心理在這些活動上所經受的種種考驗，坦白地告訴他，如面對難題時的困惑、壓力下的恐懼、抉擇前的徘徊„„當然中間也碰到一個棘手的“疙瘩”，就在我說到“迎新晚會”中有關拉贊助的事情時，面試官突然問我：“為什麼不親自去拉贊助而是讓部下去？”我回答說：“作為學生會主席，我的首要任務是組織計劃，分配任務，把握進度，激勵下屬，實現計劃。我的職務決定了我要做巨集觀的統籌與規劃，而把細節的事物交給部下去做，這也是給部下以充分鍛鍊的機會。中國的古語講‘用人不疑，疑人不用’，我如果親自去拉贊助，不僅會把我自己束縛於瑣碎事務，還會讓部下覺得不被信任，剝奪了鍛鍊發展的空間„„沒有人是天生
的“領導者”，但是這些經歷讓我有機會把‘一個站在大家面前說話都會緊張的大一新生”鍛鍊成為“可以獨擋一面、從容鎮定、堅強有力的Leader’„„”我的回答贏得了面試管的點頭微笑。
真相：“行為面試”的依據就是“通過一個人的過去看到他的未來”。面試官就是要通過應聘者對自己過去的一些行為描述來考察應聘者的行為、能力、心理、價值觀的形成與成熟過程。面試官注重“經歷”，但不僅僅關注經歷本身，更注重經歷帶給應聘者的影響。在面試官看來“簡單的經歷”沒有多少作用，關鍵是看“經歷”是否給應聘者帶來“實際經驗”。
之前在網上“過來人”的“面經”中瞭解到，在P&G面試中應聘者會遭到面試官“吹毛求疵”般的苛刻盤問，幸好我遭遇到的阻擊不多，也許是我的回答已經給了面試官的答案。
隨後我們又開始了英語交談，談了許多關於我對P&G以及P&G的“職業經理人的訓練營”等認識，言辭之間少不了一番“恭維”，也乘機表達了一下自己進P&G的決心。顯然王先生對我的表現還是很滿意。讓人感動的是，臨結束前王先生特意為我總結了面試中三處應該注意和改進的地方，句句精闢入理，受益菲淺。能得到這樣的忠告，我知道通過這次面試已經八九不離十了。最後我與王先生有力的握手告別後，從容地走出了面試間。
真相：面試官是應聘者的敵人，更是老師，因為他們職責就是“相人”，能通過談話感知應聘者的優、缺點——這對應聘者求職至關重要。如何把“敵人”變成“老師”，就看應聘者自己的態度。無論面試結果如何，離開的時候不妨向面試官問這樣一個問題：“與你的談話真的很開心，不過我還想聽聽你對我的建議。”沒有人會伸手打笑臉人。
八、網上測試，節外生枝
我剛走出面試房間，叢小姐就走過來對我說：P&G總部已經把性格測試題發到我的郵箱，請我回去後馬上補填。這是一個典型的“拍頭黨”的做法，你在路上走得好好的，突然有人在你的後腦上拍一磚頭，天昏地暗。我當時就驚出一身冷汗，驚訝地問：我不是已經過筆試了嗎？怎麼還要做性格測試？“性格測試是必要程式，不能省略，如果你的性格測試通不過，P&G還是會終止你的面試。”叢小姐的話讓我感覺不到之前的溫柔，象僵硬的P&G面試流程一樣讓人難以接近。我還以為上帝對我特別眷顧，省掉了性格測試。沒想到P&G比上帝還難說話，根本沒有絲毫放過我的意思。沒有辦法，“人在屋檐下”，只好回到學校，帶著文曲星前往網咖，連夜填寫了長達12頁之多、全英文的網上性格測試。與筆試一樣，整個測試包括幾十個封閉式和開放式的問題，資訊量之大，累人又累心。好在提交還比較順利，沒有出現意外。
真相：企業對應聘者主要有兩方面的考察：智商與情商。智商包括知識、技能、經驗等，情商包括態度、性格、行為傾向、價值觀等。智商可以通過培訓與後天學習來獲得，容易改變；而情商有些是與生俱來的，一旦形成就難以改變。對培訓體系完善的企業來說，更看重應聘者的“情商”。因此應聘者在走向正式的職業道路之前要仔細審查自己的“情商資本”是否符合職業特徵。
九、京城之旅，我思我行
再次接到P&G的電話是在一面幾天後的一個晚上，來電的是位張先生，他首先恭喜我通過第一輪面試，接著通知我參加4月16日P&G在北京舉行的最後一輪面試。最讓我感到“溫暖”的是P&G會承擔我去的火車票和回程的飛機票。呵呵，這也許就是外企打動人的地方之一吧。4月15日晚，我帶上簡單的行李，踏上了開往北京的火車，“進京趕考”。一路上不同的設想讓我熱血沸騰，我彷彿感受到了當年劉邦站在咸陽門前時的狂喜，儘管離勝利還有那麼一大步。此時的北京在我眼裡，就如同一個妖嬈的女人，挑起了我這個不安分的征服者的征服慾望。黑夜中，我想起了***從西柏坡準備搬進北平城時說的那句話：我們是來進京趕考的，我們一定要考好！4月16日早晨八點，我趕到了面試地點——中糧廣場，一個龐大的、盤踞了眾多世界頂級企業的綜合寫字樓。P&G北京分公司就在A座四樓。按照P&G安排，我要等到十點才能進行面試。由於還沒有吃早飯，想到“肚中有糧，心中不慌”，於是託服務檯的小姐幫我照看好隨身行李，在樓下的麥當勞隨便叫了點東西，臨窗而坐。8點半正是上班的高峰期，只見衣著光鮮的白領們進進出出，一邊吃著早點一邊談笑風生，男士西裝筆挺，女士嫵媚動人，所有人臉上都寫滿了自信和優越感，言辭談吐優雅其間„„我感覺眼前的這一切好熟悉，總在衝撞著心中某種記憶，難道這就是我期望中的生活方式？看著周圍的一切，我感覺我就象是《肖申克的救贖》書中那些剛忙完一天苦役的犯人，在屋頂的一角短暫享受一下陽光和啤酒。我貪婪的看著周圍每個人，幻想自己行走其中。這撲面而來的片刻自由，讓我感到幸福的眩暈。回想在學校四年的“苦行僧”生活，還有即將重複的3年研究生學業，心裡突然有一種說不出的壓抑與撕破的衝動，也許我要為自己重新作個選擇，更快地享受這份自由和愜意。9點過了，餐廳變得冷清，我也從剛才的狂熱中回到現實，清除掉了剛才所有的“小資”思想，氣宇軒昂地回到P&G公司。