看板實戰

學習看板

Kanbaneros 團隊開始看板之旅

從明天開始! 停止啟動! 聚焦完成!

簡介

問題:

• 我們經常延遲交付
• 估算常常不準
• 整個團隊忙得不可開交
• 優先順序不清
• 需求來自四面八方
• 互相不清楚誰在幹什麼

白板

視覺化工作

• 讓隱藏的工作無所遁形
  
  • 為每個工作建立一個即時貼殼輕易做到
• 幫你清理
  
  • 誰在幹什麼
  • 你正在處理的工作
  • 進行中的工作數量
• 工作視覺化之後, 資訊將散播給砍到恩每個人

工作量對映

工作流對映到白板上

• 識別所有階段, 從工作進入到工作離開團隊
• 不要奢求完美
  
  • 檢視並進行調整
• 工作直到對客戶產生價值才算是完成
• 通過視覺化工作流, 你可以看到
  
  • 工作狀態
  • 潛在的問題, 比如工作沒有進展並在某個階段前堆積如山

工組項

卡片上有什麼內容?

• 從卡片上你可以
  
  • 看到工作項的進展狀態
  • 能夠決定下一步如何處理
• 常見的屬性為
  
  • 工作項描述
  • 電子系統唯一標識
  • 完成期限
  • 誰在處理這個工作項
  • 工作型別(如bug或常規工作)

便士傳遞遊戲

限制在製品

• 致力於減少同時處理的工作項
• 批量規模越小, 前置時間越短
• 流動效率提升的同時資源效率會有所降低
• 類似傳遞便士的遊戲或模擬方法是教人抽象概念的很有力方式

在製品

限制在製品

• 立即實施: 停止立項並開始完成
• 限制在製品將使改進機會付出水面
  
  • 著手改進後會獲得更快的流動
• 不要企圖找到一個唯一的正確的數字作為團隊的在製品限制規模
• 通常在製品規模越低越好. 經驗法則如下
  
  • 在製品規模高會有工作閒置
  • 在製品規模低會有人要閒置
• 在製品限制不僅是為了設立規矩, 而是為了觸發討論

緊急工作

快速通道

• 處理特殊情況的常用方式
  
  • 如緊急工作
• 通常在白板上刻劃為單獨通道
• 快速通道規則如下:
  
  • 任何時候最多隻能有一個工作項在快速通道內
  • 每週最多有一個緊急工作
  • 快速通道內的工作項無需計入在製品限制

度量

度量

• 有利於改進團隊
• 團隊自己選擇度量的指標, 且不要將度量的指標用於績效考核
• 兩個常用的度量指標
  
  • 前置時間是整個工作流的時間
  • 吞吐量是一定時間內完成的工作的數量