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跟蘋果學習如何開好一場產品釋出會

在我的印象中,蘋果一直是一個很偉大的科技公司。它做出了很多推動行業發展的事情,值得諸多科技公司借鑑。同樣地,蘋果歷年的產品釋出會也是如此。

那麼,蘋果釋出會到底有哪些值得借鑑的地方呢?為什麼說蘋果釋出會甩掉國產廠商釋出會好幾條街呢?

我從我的角度,來跟你談下蘋果釋出會中,值得學習的幾個點。

01/
在釋出新產品之前,先來解釋為什麼做這一款產品?

這一點在喬布斯時代的蘋果釋出會上比較常見。

如果你看過早期的蘋果釋出會,你會發現,喬布斯在介紹一款新產品時,都會先給觀眾一個解釋,蘋果為什麼要推出這款產品?這一點對於新產品發售而言,非常有必要。

因為它給了使用者一個購買的理由。沒有人會買一款對自己沒價值的產品。

像蘋果推出第一代 IPHONE 智慧手機的時候,他在幻燈片上畫了這樣一張圖:


這個圖要表示什麼含義呢?喬布斯是這樣說的。
雖然目前市面上有一些手機了,但是,這些手機中,像摩托羅拉,雖然是智慧手機,但不好用,而有些手機,雖然好用,但又不智慧,所以,蘋果要出一款既智慧,也好用的手機,它的名字就叫做 IHPONE 。來重新定義智慧手機。

不得不說,太讚了!對於新產品介紹的釋出會而言,我覺得可以學學這一點。

02/
釋出會開始前,先彙報公司的成績。

為什麼要先進行這一點呢?很好理解。學術研究中有一個詞兒叫做,吹牛逼,翻譯成英文就是 Niubility 。那麼,為什麼呢?大概有兩點原因。

一是,讓使用者能夠對公司產生信賴,這是最主要的。

因為買大件物品,像 Iphone ,好幾千塊錢,不是說買完就沒事兒了,還要牽扯到售後,維修等等。把一些值得說的成績拿出來講,可以讓使用者對這個公司放心,消除購買產品時的顧慮。

二是,讓使用者有一種當爹媽的錯覺。

這跟小時候考完試回家跟父母彙報完成績,再去要零花錢是一個道理。試想,如果一個公司 CEO 上臺就說,我們現在要賣產品了,趕快掏錢,這稍微有點生硬。

所以,歷代產品釋出會上,我們看到都會有這麼樣的一個開頭。

這是今年的。



這是去年的。


03/
多放一些與產品有關聯的、具體的生活工作場景圖片。

這個在市場營銷學上是有依據的,叫做場景化營銷。

什麼意思呢?使用者不會為眾多與自己無關的功能買單,能讓他們掏腰包的賣點,往往可能只是其中的某一個功能可以解決某一場景下的某個問題。

所以,在釋出會上多放一些與產品有關的場景圖片,會在很大程度上引起消費者共鳴,讓他們覺得,「哦,原來這款產品對我而言,也是有一定用途的。」
像蘋果這麼大的商業公司,肯定也知道這一點。所以,大家可以看到,最近幾年的蘋果釋出會上,大多數的產品配圖都是這樣的。


04/
產品對比中的一些門道。

我這裡說的產品對比,不是說跟友商撕逼,互相貶低對方產品。這個行為太 LOW ,目前,蘋果作為全球最偉大的手機公司,散發著大公司獨有的自信,肯定不會幹撕逼這麼掉價的事兒。

而我要說的產品對比,是自家產品&公司的對比。

如果公司&產品資料增長明顯的話,那麼,最好選擇使用視覺化的圖表。這讓人看完之後,會覺得,增長很明顯。


而如果與上代產品相比,資料增長不明顯的話,還想用視覺化的圖表展示,怎麼辦呢?答案很簡單,那就是與初代產品相對比。

比如說晶片處理速度,較之於上代產品,僅提升了20%。


但沒關係,相較於第一代iPhone而言,蘋果竟然提示快了120倍。


另外,還有處理器的效能,竟然提升了240倍,忽然覺得蘋果好棒。



這些都是套路。

當然,有些時候,如果提升空間實在不大,怎麼辦呢?也很簡單,答案就是使用一些模糊詞,比如很大程度上......,優化了......等。

05/
多演示,少展示。

蘋果號稱是一家披著硬體外衣的網際網路公司,也就是說,蘋果更自信的是手機中的軟體服務所以,在釋出會上,會花很多時間和經理在軟體服務的演示上。

給大家舉一些例子。

比如為了演示相機拍照畫質比較鮮亮,這哥們兒當場把外套拉開,露出花襯衫,來演示相機功能。
還有去年釋出會中,當場做個 PPT 幻燈片。

演示下鍵盤使用效果。

而反觀國內大多數手機公司,他們雖然也號稱網際網路公司,但在釋出會上,大多時候,對於軟體只是簡單的放張圖片展示下功能罷了。

給大家舉幾個例子。

當想要表現手機能玩一些高耗遊戲時,國產廠商可能放上一張渲染圖。雖然,視覺表現力可以,但給我的感覺是,美的不真實。

如果能夠像蘋果一樣,當場玩下游戲,大家覺得會不會很好呢?


演示和展示雖然只有一字之差,但所呈現的現場效果是截然不同。我揣摩了一下,深層次的原因可能有兩個:
一是國內網路技術條件不成熟,現場網路訊號傳輸不行。

一旦演示,可能會出現卡頓的情況。而且,動態演示時,不可控因素很多,對活動策劃要求能力太高。所以,乾脆也不演示了,放幾個圖片,大家看看就算了。

二是可能軟體服務真的不行。

它們並非是披著硬體外衣的網際網路公司,而恰恰相反,應該是披著網際網路外衣的硬體公司。

06/
對於產品功能的演示,儘量多用MG動畫和視訊。

動態立體展示效果肯定比靜態平面好很多。本來挑選了一個視訊片段給大家談一下,但騰訊視訊稽核還沒通過,所以,就沒法聊了。

我在這裡給大家解釋一下,都知道視訊效果好,但為什麼很多企業釋出產品時,仍然選用靜態平面的呢?

很簡單,一個字,便宜!做過視訊的朋友都知道,玩視訊多貴啊,都是按秒收費的。而做平面的演示,壓根花不了幾個錢。這也是最能夠見證公司實力的一點。

所以,如果你想真正做一場令人驚豔的產品釋出會,視訊少不了。

07/
還有一些比較零散的電,我在這裡簡單說一下。

7.1 如果釋出會分為好幾個部分,每一部分開始時,要有一個過渡頁的提示,在講完之後要有一個總結。



7.2 為了避免臺下觀眾拍攝時,曝光過度,釋出會 PPT 背景和演講人的著裝儘量選擇深色。



OK,到這裡基本說的差不多了。我在這裡總結一下。

  • 在釋出新產品之前,先來解釋為什麼做這一款產品?從而給使用者一個購買的理由。
  • 開場前彙報下企業成績,讓使用者不會有後顧之憂。
  • 將產品置入生活化的場景中,展示給使用者。
  • 產品對比時,如果差距明顯,就用圖表,不明顯,就重新確定對比物。
  • 對於軟體服務,演示才是王道。
  • 有錢的話,多放幾個視訊。
  • 注意幻燈片過渡以及背景選擇深色。