一早醒來羅永浩叔叔力推主打高效的聊天軟體：[子彈簡訊]已經衝到AppStore免費榜第二名，可喜可賀。網易雲信作為子彈簡訊這款產品的IM和音視訊通話技術提供者也藉機來聊聊這款產品。

現如今的即時通訊軟體領域已經是微信一家獨大。不談過往的來往、易信、米聊，作為一個即時通訊雲平臺，雲信小編可以說看過許許多多聊天產品在我們平臺上起起伏伏。

但是微信的痛點不多嗎？

多！

突然客戶給你發了5條長達59秒的語音，一條一條點開聽。

痛苦！

剛聽到30秒突然接到領導電話，返回去重新聽……

更痛苦！

       想要和某人說話，除去搜索名字翻出聊天記錄來尋找她，是否還能有更快的方法？

子彈簡訊，給了沉寂許久的IM應用市場激起了新的波瀾

簡單分析子彈簡訊在IM聊天體驗上的優化要點：

快捷第一式： 【語音+文字】的輸入方式，提高交流效率

連續長語音訊息在微信中是非常典型的痛點，一眼想看完偏要花60秒聽完。

子彈簡訊用「語音+文字」方式改進了這個問題。子彈簡訊的輸入框裡有個藍色按鈕，點選就可以給好友傳送語音，並優先自動轉化為文字，在接收的那一端顯示的就是文字訊息，訊息傳遞使用了雲信的自定義訊息功能（自定義訊息還可以實現紅包、骰子、閱後即焚功能），對話方塊左下角有個小的播放按鈕，點選就可以播放語音。並且語音提示之後能確認和取消值得肯定。

雲信在IM技術領域多年，其實一直有一個核心理念就是無論語音，視訊類的溝通方式會佔據溝通多大的比例，但是文字的溝通並不會消亡，因為文字本身的資訊傳遞是已經被人類大腦整合處理完畢的，而且人類對文字的資訊接收效率也是高於語音和視訊。但在目前越來越多的移動辦公場景下，你有時候不得不使用語音，因為你的雙手可能暫時無法解放。子彈簡訊這個功能就非常好地雙向解決了資訊傳送者的尷尬同時提升資訊接受者的效率。

快捷第二式：不進入聊天介面就能聊天

有10個人同時找我溝通如何提升效率？這招和微信相比節約了若干個步驟。

在子彈簡訊的訊息頁面，無論群聊和私聊每條訊息右邊都有一個麥克風按鈕，需要回復時不需要進入單獨的聊天視窗，只在列表中點選麥克風就能進行回覆。這種構想類似 3D Touch，就是在更外一層優先進行一些簡單的操作，省去來回進出的步驟。相比以前一定要點入聊天介面才能回覆訊息的設定進步了不少。

快捷第三式：全域性懸浮球（安卓專供）

比以上兩個效率優化更直觀提效的優化功能，也是官方力推優化第一要點，安卓機專供。

開啟全域性懸浮球功能，使用者無需進入 App，在手機桌面即可按住懸浮鈕直接說話（錄製語音），然後直接就會彈出最近常用聯絡人以及所有聯絡人，只要選擇聯絡人即可傳送（通過雲信SDK傳送訊息），給使用者加速的資訊輸入和傳送體驗。傳送資訊之後即可回到原來的使用介面，不影響任何操作

其實要在Android開發自定義APP全域性懸浮按鈕不是一件困難的事情，但是錘子一慣的風格就是創意，全域性懸浮球的意義其實在於開啟後，在任何介面都能看到子彈的懸浮視窗，長按即可進行語音輸入，不用開啟 APP就可以實現資訊的傳送。節約了聊天時候多少步點選不用贅述了。

快捷第四式：多終端同時登陸+同時處理資訊

這個功能需要子彈簡訊結合TNT、pad等多種終端裝置才能體現其優越感，就是羅永浩叔叔在釋出會上演示的同步和14個聊天視窗處理資訊能力。

子彈簡訊可以確保多終端同時登入，聊天記錄自動同步同步備份，使用起來無縫換裝置，更便利是肯定的。雲信給子彈簡訊提供多端訊息漫遊功能， 使用者切換到任何裝置都可以讀取到最近的歷史訊息。漫遊 + 查詢歷史訊息處理RSA+流式加密傳輸，資料檔案多重備份最大程度確保資料本身的安全。所以有很多網友顧慮資訊保安問題是不存在的。

爭議點：是跨軟體聊天還是簡訊傳送器?

永浩叔叔號稱子彈簡訊可以跨軟體聊天，

看到網上有人吐槽說子彈簡訊就是個簡訊傳送器，走了飛信的老路。

實測後發現匯入通訊錄之後，可以通過傳送訊息功能傳送簡訊給沒有加入子彈簡訊的小夥伴（簡訊費用由傳送方支付）。事實上這個功能早在網易推出易信的時候就實現了，但是在目前簡訊佔比迅速減少的情況下能起到多大作用，聲勢可能大於實際意義。

還有一些可愛用心的小功能優化，比如說熟人社交網路有人經常換頭像導致不知道聊天的人是誰，在子彈簡訊裡面可以檢視朋友歷史頭像，還有一個功能叫“這是誰來著”——系統永久保留你與對方的首次溝通記錄，確保你不會忘記他是誰，關鍵時刻解決尷尬。

以目前功能來看，子彈簡訊是以提升效率為切入口，也就意味著目標受眾是在意效率的上班族，最易遷移場景和關係鏈是工作關係，但如果是企業協同場景與目前眾多的企業協同工具的功能細化上還有比較大的差異。熟人社交中的個人展現需求又如何被滿足？這條路才剛剛開始。

子彈簡訊是整個錘子科技的縮影。

微信的慣性很大。子彈簡訊成為主流的路還有很長。

但對一些熱愛用心和新鮮的產品互動體驗的使用者。很珍貴。

在IM這片被巨頭們早已穩固的紅海，已經很久沒有出現足夠引起關注的產品了，我們將繼續支援客戶爸爸！

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