我愛我家:我為什麼選擇AppCan?
10年前,說起手機,大家聯想到的詞大概是:電話、簡訊、QQ、拍照,以及貪吃蛇等有限的幾個小遊戲。而如今,手機毫無疑問已經成為人們生活中不可或缺的部分。這是一個神奇的東西:通訊工具,外賣神器,遊戲機,移動辦公,出行寶典…甚至,生活中各種交易都可以通過手機進行。這些豐富的功能都依靠APP得以裝進手機,與其說手機神奇,倒不如說是移動技術成就了手機。
隨著移動的熱潮不斷,不少傳統企業也注入移動網際網路思維,將自身業務與移動APP相結合,隨時隨地,滿足使用者需求。6月24日,AppCan移動開發者大會在北京國際會議中心隆重舉行,我愛我家網際網路運營總監徐健攜“我愛我家”房產APP,向1500名參會者講述了我愛我家是如何縮短開發週期,快速完成應用效能和體驗優化,從而實現使用者資料上的大提升。
以下是完整文字實錄:
大家下午好!很榮幸有機會在這個場合跟大家分享一下我愛我家跟AppCan合作的一些感想。我是偉業我愛我家集團網際網路運營中心的徐健。首先,請允許我先介紹一下我愛我家公司。相信在座的各位,無論是在二手房還是在租房上面,可能多多少少都跟我愛我家有過接觸。我們公司除了二手房和租房業務以外還有新房業務、海外地產業務、金融業務以及理財業務,但是大家比較熟悉的應該是我們的二手房買賣和租賃業務。
我愛我家成立於2000年,至今為止有16年的歷史。在2000年剛成立時,老闆就提出“滑鼠+水泥”的概念,也是業內第一個提出這個概念的公司,所以在我們公司的基因裡面就含有網際網路的基因。到目前為止,我們覆蓋全國13個城市,並且以每年兩個城市的發展速度在向外擴張,在全國目前有超過1500家門店和超過三萬的經紀人。這是我對我們公司的一個介紹。下面我重點說一下我們跟AppCan合作的一個專案,就是二手房跟租房的一個App的專案。
三個月上線,AppCan移動開發簡單高效
企業擁有網際網路思維,尤其是像房地產行業我認為具有四個階段:一是傳播,利用營銷(比如微博、微信)對品牌進行傳播。二是銷售,通過網際網路銷售產品。對房地產行業來說,實際上我們主要銷售了兩個產品:資訊和服務。三是供應鏈,我們的理解是,讓消費者能夠參與到產品設計和研發過程中。四是價值鏈,我們認為是前三者的結合,通過傳播、銷售,找到消費者的需求來進行相應的產品開發和上線。
其實房地產行業在這幾個環節裡,我認為我們大多數企業只能做到傳播和銷售這個環節,所以我愛我家希望能夠在供應鏈及價值鏈上面做更多的工作。我們在去年就提出兩個連線,一個是連線人與資訊,從而延伸到連線人與服務。在座的各位都是做網際網路行業的精英,我們現在發現一個問題就是,我們做APP,做開發,最大的問題就是時間。往往我們有一個想法,還沒有做別人就已經開發出來了;或者是我們有一個剛上線的產品,幾周之後我們的競爭對手就把我們的產品超越了。所以時間是一個最需要競爭的因素。我們的保障就是,非常短暫的時間內,我們需要不斷的突破、更新迭代開發。所以我們在開發APP2.0的時候就大膽的用AppCan取代了原生的開發方式。差不多用了三個月的時間,從JAVA程式設計師學習接觸AppCan,到上線用了三個月的時間。春節之後的二到三月份,是量價齊增的全國房地產最好的時機,所以我們藉助AppCan抓住這個時機,把這個專案就上線了。
相比於原生的開發方式,AppCan的2.0的開發比1.0原生方式在時間上節省了差不多一半的時間。而功能上是更為豐富,具有互動性。從資料上看,我們在使用者活躍度上提升了80%,功能完善度上也達到了我們預期的94%。所以AppCan確實發揮了非常大的作用,我也覺得完美的驗證了今天大會的主題——“平臺之上應用無限”。
我愛我家APP2.0,更實用更流暢
目前通過這半年的時間,新版的我愛我家2.0App也是不斷的優化線上體驗,初步完成了場景和平臺的升級,重新塑造了我愛我家自有的二手房和租房的交易閉環。這個APP上線的最大好處就是,我們用APP的科技的方式、功能的方式取代了更多的人力。我愛我家是比較大的公司,全國三萬多經紀人,每天不同的業務,我們這個APP上線從功能上能夠減輕一些人力。因此這個App在功能實用性、操作流暢度有很大提升。APP2.0上線以後,Android版本每天活躍使用者量達到36000多人,下載量有180萬,新增使用者是將近40萬。iOS的資料表現會更好。有時候我們開玩笑,我們在座用蘋果的人可能是更有錢的,更有房屋這方面的需求。除了縱向比較也做了橫向比較,我們驚喜的發現,我們這個資料和行業內的均值相比會有很大幅度的提升,比如日均活躍度是行業均值的2.5倍,周的新增使用者數是行業的1.9倍,這就是速度及應用的效果。
下面簡單展示一下我們的頁面。從頁面的結構上到資訊的完整度、互動性都有比較大的提升。目前我們新增使用者數佔每天訪問量達26%,我們也不斷的通過營銷方式來提高App的下載量。其實我跟大家分享一個經驗,就是當大家在選房時一定要關注幾個維度。比如說,我們認為在找房過程中大家最應該關注的就是小區的環境,所以我們這塊也做了非常大的工作,我們有精美的圖片、小區的介紹、小區周邊的配套設施、小區是否學區房,以及所涵蓋的房源,我們都放到小區頻道里了,我希望它成為未來大家找房過程中一個重要的參考。那麼這個上線之後,APP也得到了很大的提升。我們獨立新增使用者數達到了12%。還有就是大家在找房過程中,其實有很多時候一聽說是我愛我家的,他第一反映就是中介。中介之後詞就不太好了,比如騷擾等等。其實我們這款APP上有一個非常大的亮點,就是有一個愛聊功能,能避免騷擾。你可以通過愛聊功能及時瞭解房源資訊,及時瞭解你想關注小區的資訊,我們經紀人會第一時間給你回覆。當你覺得這個房源還可以,想去看看再與經紀人做進一步溝通。所以這就避免了一個行業痛點,就是騷擾。
“我愛我家”應用截圖
我的分享時間比較短。我覺得大家都是做移動網際網路的,在移動網際網路這個戰場上我們認為第一是要拼速度,第二是要靠使用者的體驗來說話。所以我們很幸運的藉助於AppCan在效率上得到了一定的提升。在此也希望AppCan越來越好,未來給我們提供更多的外掛、培訓及服務。我愛我家運營團隊也是一個比較開放的團隊,我們希望跟在座的各位有更深的交流、溝通與合作。未來的日子裡,希望我們的APP跟大家做更多的互動,甚至用到你們的產品。
最後我就做一個廣告吧。請大家下載我們的APP,找房從我愛我家開始。
作為已有16年曆史的房地產企業,我愛我家順應移動網際網路趨勢,通過AppCan平臺,打造了全新房產應用 “我愛我家”APP2.0,縮短開發週期,提升了應用體驗。期待更多的企業、開發者,能通過AppCan平臺打造更多優秀應用,與AppCan共同成長。
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