新手上路——產品經理需要注意的幾個點
丨一、嚴格把控需求
把控需求是要你花費大量的時間搞清楚幾件事情:
1、每個需求的來源和背後的邏輯是什麼?
2、所有需求中,哪些是最重要的?
3、每個需求的實現方案有哪些?
4、根據目前的需求重要程度和實現困難程度,下一步該做什麼?
例如:使用者或老闆提出一個需求時,需要自己弄明白為什麼要做這個需求。當你理解了這個需求的功能時,你就要對這個需求進行系統的技術設計。作為產品經理,不要偏袒技術,不要覺得難就不做了,而對於需求的重要程度,一定要從需求方的角度(使用者)考慮問題。
丨二、需求重要程度的設計
1、首先,我們將需求簡化成幾個字,然後把重要程度標記下(按照程度等級來標記),最好也把重要程度的原因也寫下來,方便其他人員的參考和了解。例如:
2、之後根據需求和預想的功能,跟開發團隊討論執行的難度。同樣,實現難度也作一次標記(按程度等級來標記)。
3、最後是特別關鍵的一步:跟使用者需求方核對需求,確認當前需求有沒有需要更改或新增。跟技術方確認有無其他方案能夠實現。最後結果如下:
4、於是就變成了下面的列表
5、最終需求表格矩陣圖
6、推動的開發順序為
丨三、順產品思路,拒絕不合理需求
如下圖所示,自下向上設計的思路是所有產品設計中最重要的,記住是最重要的。舉個簡單的例子,我們做一個類似知乎的產品把。
第1步,戰略層:大概的描述它的市場定位,然後再簡潔的一句話概括,例如:目前知乎主要還是分享乾貨、解決具體問題,給人一種嚴肅、嚴謹、嚴格的定位。用一句話來概括就是
:
分享知識、為人解決/回答問題的社群。
第2步,功能層:當我們決定要做這麼一款產品時,就要考慮滿足怎麼樣的需求,需要什麼樣的功能。其中,核心的需求,對於讀者和釋出者來說就是獲得知識和解決問題等;而對於作者和解決問題的人來說就是成就感以及更實際的效益等。
基於上述需求,我們可以進一步推匯出需要什麼樣的核心功能:
1、讀者:發現(熱門、精選、搜尋、關注、推薦、收藏)等
2、釋出者:釋出文章(釋出問題、邀請等)、回覆、感謝積分等
3、寫作者:釋出文章(寫作)、專欄、積分或者獎勵機制等
4、回覆者:點贊、評價、積分或者獎勵機制等
第3步,結構層:既然再戰略層中確定了整個產品的邏輯都是圍繞著內容,那我們就以【文章】作為核心點,去展開具體的邏輯。
對於釋出者來說,到達文章的路徑可以是這樣的
對於讀者來說,到達文章的路徑可以是這樣的
最後,關於框架層、視覺層就不介紹了。最終5個層次的內容大概是這樣的:
核心層 |
任務 |
內容 |
內容 |
內容 |
內容 |
內容 |
內容 |
視覺層 |
UI設計 視覺展現 |
視覺設計 |
視覺設計 |
視覺設計 |
視覺設計 |
視覺設計 |
視覺設計 |
框架層 |
介面展現 佈局引導 |
介面設計 |
介面設計 |
介面設計 |
介面設計 |
介面設計 |
介面設計 |
結構層 |
基本架構 互動設計 |
頁面邏輯 |
頁面邏輯 |
頁面邏輯 |
頁面邏輯 |
頁面邏輯 |
頁面邏輯 |
功能層 |
使用者需求 功能設計 |
發現 |
閱讀 |
釋出文章 |
獎勵機制 |
評論 |
獎勵機制 |
讀者 |
釋出者 |
回覆者 |
|||||
戰略層 |
產品定義 市場定位 |
分享知識、為人解決/回答問題的社群。 |
丨四、用成本最低的方式給使用者解決問題,拒絕不切實際
成本低的意思是,沒有必要一下吃成胖子,先完善核心需求,再考慮其他的需求。做任何產品的初衷都是給使用者解決問題,滿足需求。如果你將使用者當成傻逼,想通過投機取巧的方式來獲取成功,那麼你早晚也會成為傻逼。舉兩個例子:
1、用砸錢的辦法讓使用者去用並不需要的產品
你花了人力物力去發傳單,送禮品讓別人下載了APP、關注公眾號,但是這款產品使用者是否真正的需要?
2、企圖用高頻需求拉動低頻需求,用剛需拉動非剛需
就比如說導航這款產品,你要是導航的路線和實時路況做的不好,還有誰會用你的這款產品?之後你並沒有完善兩種功能而是著手開發另一個功能,滿足另一個需求去拉動核心功能,就僅僅相當於做了個產品B,只是在上面掛了產品A的廣告。
最後一句話,對任何功能都足夠慎重,對所有使用者都要心存敬畏。