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淺談WORD、CHM、PDF和Bizhelp線上幫助文件製作的區別

 當前比較流行的幫助文件製作格式主要有:WORD文件、PDF文件、CHM文件、Bizhelp線上幫助文件製作四種格式,其中,CHM格式文件因製作簡便、便於閱讀而得到廣泛應用,Bizhelp因具有線上所見即所得編輯功能和多使用者協創功能也越來越受到個人和企業的青睞。下面來說說這些常見幫助文件是如何做的?又是如何嵌入到各種應用軟體和系統中去的?
第一、WORD文件

什麼是WORD格式文件?就是使用微軟公司的office軟體編寫文字、插入圖片,最終生成.doc字尾名的文件。
為什麼WORD文件一般都要轉變成CHM文件?第一個例子,比如一個說明文件目錄分級很多,這時需要有很多目錄的資料夾和檔案組成,建立這個說明文件是相當費時和費精力的,當查詢某個檔案的一部分內容時,要首先找到目錄,再找檔案,程式較複雜,浪費了時間;第二個例子,另一個說明文件是用一篇文章實現的,建立時相對簡單,按順序操作即可,但閱讀起來又不方便了,特別是要在長篇大論裡查詢內容更不方便,效率大大的下降了。所以一般使用WORD格式文件都會想辦法讓其變成體積更小、速度更快、層次分明、簡便易讀的CHM文件。

如何讓它轉變成CHM文件呢?


您不得不這樣做:
1、將Word存為一個HTML文件;
2、使用CHM製作工具編譯生成的HTML檔案為CHM文件;
這種方法產生的問題有:
問題:生成的幫助沒有層次,不便於閱讀和檢索;
解決:
1、為整修文件中的每個章節生成不同的HTML文件,可能多達幾十甚至數百個HTML檔案;
2、使用CHM製作工具開啟每個HTML文件並掛接到相應層次上;
3、使用CHM製作工具編譯CHM文件。
問題:
1、層次混亂:生成的HTML中自動編號丟失或重排;
2、工作量大:精力高度集中,稍稍疏忽將致使工作重做;
3、週期漫長:一個300頁的Word幫助檔案,分解、掛接工作大概需要一週的時間;
4、維護困難:要同時維護WORD格式和CHM格式兩份文件,容易造成不統一。
解決:很難。
總的來說WORD的特點就是簡單易學,功能強大;缺點是不適合高要求的出版特製作。
第二、PDF文件

什麼是PDF文件?PDF格式是Adobe公司在其PostScript語言的基礎上建立的一種主要應用於電子出版的檔案規範系統。PDF檔案可以將文字、字型、格式、顏色及與裝置和解析度獨立的圖形影象等封裝在一個檔案中,該格式檔案還可以包含超文字連結、聲音和動態影像等電子資訊,支援特長檔案,整合度和安全可靠性都較高。

為什麼要把PDF轉成CHM?首先pdf可以進行註釋但無法編輯,為了二次編輯和後續利用,通常要把PDF轉成CHM,比如用PDF2CHM軟體可以轉換,但經常出現亂碼和錯誤,而尋找和修復這些錯誤通常又需要花大量的時間和精力在上面;其次,閱讀大量的PDF檔案時,需藉助於閱讀器軟體來執行,並且通常不支援檢索和敏感設定,所以查詢內容時很麻煩,工作效率也就降低了。

如何讓它轉變成CHM文件呢?
可以直接使用軟體轉換,如PDF2CHM,有破解版,當然也有試用版,使用了試用版,從網上下載了非掃描版的PDF文件,轉換過後發現圖片的轉換是正常的,可能不支援中文轉換,轉換過後出現亂碼;所以就試了使用solidconverter先轉TXT(或WORD),這款轉換軟體還是相當不錯的,只是如果有圖文的PDF還是最好轉換成WORD形式,那麼下一步就回到第一個問題了,將WORD轉換成CHM格式,在此就不必複述了。
第三、CHM文件
什麼是CHM文件?CHM格式幫助文件是Microsoft公司從win98開始試用的一種標準幫助文件,目前大多數軟體的幫助文件都是採納這種格式打造而成的。正如它名字描述的那樣是“已編譯的HTML幫助文件”,就好象是一個包含有許多GIFFLASH、FLASHFLASH和HTML網站頁面文件的壓縮包。

CHM的優點有哪些呢?從WORD和CHM的優缺點來看,CHM還是相當適用的,首先具有簡潔明瞭的瀏覽頁面;其次,具有方便的檢索功能;第三還具備幫助內容敏感設定等。

如何製作CHM格式文件?目前製作CHM最流行的軟體是HTMLHelpWorkshop,由於CHM幫助檔案是基於HTML檔案特徵的,所以前期編寫HTML檔案的準備工作很重要。HTMLHelpWorkshop的角色就像是一個總管,以一個專案控制整個專案的各型別檔案,然後將各型別的檔案編譯成獨立的CHM檔案。

製作步驟:

1.事先製作HTML檔案,這是一個CHM文件的主體,注意要包含一個帶全部檔案連結的主檔案。

2.建立專案檔案,加入已經編輯好的主題檔案,也就是設定成首頁面的HTML檔案,儲存編譯,這時桌面便生成了CHM檔案了,當然要成品更加善還需要建立目錄檔案,使CHM有更好的可讀性。

3.建立目錄檔案,編輯目錄檔案是製作CHM檔案最關鍵的工作。目錄檔案應該包含一個CHM檔案所有目錄(主題),而每個目錄又包含條目標題(名稱)和該條目的主題檔案,要避免條目標題與對應的主題不一致的情況出現,等所有目錄都新增好後目錄就算完成了。

4.建立索引檔案,索引檔案(HHK)也是一個HTML檔案,它包含若干個關鍵詞,當用戶開啟CHM檔案後,單擊索引標籤並輸入一個關鍵詞後,CHM檔案將顯示與這個關鍵詞有關的主題的列表,使大家非常方便地找到相關主題。

以上就是CHM的製作方法和優點,再來說說CHM的缺陷:

1.一篇CHM文件編譯好後,一看,沒有問題,挺好,但是把作為源素材的網頁及其相關圖片如果一刪除,CHM文件也跟著完蛋,開啟CHM文件,全是些打不開該網頁的那種頁面。

2.CHM文件編譯好後,刪除源來的網頁素材,文件還是能夠看,拷貝到別的電腦上,一樣可以看。乍一看,已經沒有問題了,但是通過網際網路上傳到網站中,然後別人或你自己下載下來看,一看,又都是些打不開該網頁的那種頁面。

3、另外,轉化出來的CHM檔案再轉化回去的時候,目錄的分類名稱不見了,而且沒有二級分類,並且不能進行二級分類。

    看到這裡有的讀者也許會問,總的來說,CHM文件很成熟,製作也很方便,那麼為什麼還要用Bizhelp呢?Bizhelp又有哪些特點?下面就詳細介紹一下Bizhelp幫助文件製作軟體的優點。

第四、Bizhelp文件製作軟體

與CHM不同的是,BizHelpOnlineAuthor文件製作軟體(以下簡稱Bizhelp)主要功能是強大的線上編輯和多使用者協創功能,動態更新內容,為公司節約相當大的人員成本且大大的提高工作效率,是一款適合windows應用或網際網路應用的聯機幫助系統線上幫助文件製作系統。

(一)、來看看Bizhelp的具體功能:

所見即所得(WYSWYG)編輯風格,提供強大的線上編輯功能。
支援從word或CHM離線文件生成幫助文件,提供方便的轉換功能
支援常見的瀏覽器種類,如IE,firefox等
支援靜態內容釋出模式,靜態釋出可生成純HTML文件格式,可脫離WEB伺服器執行環境,獨立提供服務,以離線的方式瀏覽幫助文件,這種方式下特別適合CD打包釋出
支援動態模式,對於功能經常變更的系統,可採用動態執行模式,幫助內容不需要釋出,內容變更後立即生效,保持和系統功能變化同步
可釋出為PDF格式文件
支援多種幫助內容敏感設定,便於快速定位幫助內容,從而實現在WEB應用中按F1鍵快速獲取聯絡幫助功能。
支援flash,avi等多媒體內容。
具備index,keyword等多種靈活的內容檢索方式。

(二)、我們再來看看這幾種文件的主要功能對比表(1-1):

對比專案

Word

Pdf

CHM

Bizhelp

幫助內容關聯

×

×

僅支援c/s應用

動態更新

×

×

×

線上編輯內容

×

×

×

靜態內容釋出

×

×

介面樣式可定製

×

×

×

多使用者協創

×

×

×

許可權管理

×

×

×

從其它文件轉換

×

×

×

支援從word,CHM直接轉換

子專案巢狀

×

×

Flash等多媒體

×

×

×

內容模板

×

×

×

變數體系

×

×

×

內容響應速度(基於b/s應用)

使用者反饋

×

×

×

通過與bizsupport整合實現

表(1-1)


(三)、Bizhelp的應用環境是怎麼樣的呢?

Bizhelp不是獨立的在本地執行的程式,他必需架構在WEB伺服器上執行(當然,沃仕特公司對於沒有自己伺服器的客戶也提供了線上製作版),但對客戶機沒有要求,具體環境:

1、Web伺服器

NetFramework2.0(或更高版本)
WindowsXP/Windows2003/WindowsVista
IIS5.0(或更高版本)

注意:a、釋出後的靜態幫助系統後可運行於任何作業系統b、產品不支援WindowsXPHome作業系統

2、客戶機

IE6,IE7,Firefox2,Firefox3等

(四)、Bizhelp一共有幾個版本?各自的版本功能是怎麼樣的?具體安裝操作步驟又是怎麼樣的?

1、Bizhelp一共有六個版本(包括一個線上製作版本),下面根據版本性質不同,一一說明版本功能和安裝操作步驟,先看看版本功能對比表(1-2):

BizHelp Online Author-版本功能對照表

版本/功能

永久免費版

網站版

標準版

專業版

企業版

產品廣告標識

-

-

-

-

線上編輯人數

1

1

1

不限

不限

建立專案數

1

1

3

6

不限

地址限定

http://
{weburl}/bizHelp

http://
{weburl}/bizHelp

http://
{weburl}/bizHelp

http://
{weburl}/bizHelp

不限

安裝主機數

1

1

1

1

1

建立頁面數

30頁

不限

不限

不限

不限

內容模板

面板設定

內容敏感設定

word內容複製

PDF釋出

HTML靜態頁面釋出

×

×

多使用者協創

×

×

×

內容變數

×

×

×

子專案嵌入

×

×

×

word文件匯入

×

×

×

×

CHM文件匯入

×

×

×

×

技術支援

×

免費升級

×

×

×

×

一年

資費標準

永久免費

680

880

1980

4980

表(1-2)

2、版本功能說明及其適用領域:

  • 永久免費版,針對擁有自己的WEB伺服器的個人工作室或小規模工作室,專案不多,幫助說明也不多,可以使用永久免費版,主要功能有:支援固定內容模板,支援1人線上所見即所得編輯文件,能夠建立1個專案、30個頁面,支援幫助內容敏感設定,支援釋出PDF文件,不提供技術支援。
  • 網站版,針對擁有自己的WEB伺服器的網站使用者,可以建立網站的幫助中心,包括:公司簡介、產品歸類說明、應用方案等,頁面簡單大方,網站內容一目瞭然,不需要翻開多級目錄查詢內容,開啟網站直接開啟幫助中心就可以了。主要功能有:支援固定內容模板,支援1人線上所見即所得編輯文件,能夠建立1個專案、不限目錄、不限頁面,支援幫助內容敏感設定,支援釋出PDF文件,提供技術支援。
  • 標準版,針對擁有自己的WEB伺服器的個人工作室或小規模工作室,通常這類客戶隨著公司的發展和業務的需求擴張,在使用永久免費版後,雖然得利於內容模板、線上所見即所得編輯功能、內容敏感設定這三個主要功能帶來的高效製作和釋出,但30個頁面內容顯然已經不能滿足,這時會購買支援3個專案和不限頁面的標準版,提供技術支援。
  • 專業版,針對專案數中等的小企業使用者,除標準版含有的功能外,支援多使用者線上編輯人數和多使用者協創功能,大大提高文件製作的效率;支援內容變數和子專案嵌和功能,大大提高文件製作的活躍度;支援新增6個專案,對於專案數目中等的使用者來說功能足夠,提供技術支援。
  • 企業版,針對專案數多,辦公地點多的大中型企業,購買企業版是非常適用的,企業版涵蓋Bizhelp的所有特點,並且不限專案數、不限線上編輯人數、支援多使用者協創、域名地址不限定、支援從WORD和CHM文件直接匯入(一次性匯入,無須借用其它軟體轉換,且能繼承原有文件內容,無須重新編輯),使文件製作的更靈活、更方便,提供技術支援,一次購買終身收益。
  • (附)線上製作版,線上製作版是專門針對有網站但沒有自己WEB伺服器的客戶,製作過程是在我方伺服器製作,380元每項,可存放半個月,續費按50元/月算,做好之後可以轉為HTML格式上傳到自己網站上。

3、安裝步驟及操作過程:(因功能齊全,幫以企業版來說明)


3-1、註冊產品,並登入。

  • 除線上製作版外,所有版本首先必須下載下來安裝到WEB伺服器上;
  • 其次以原始使用者名稱:admin和原始密碼:bizhelp,登入進入系統;在右上角"選項"連結,即可看到"註冊";
  • 點選"註冊"後會跳出一個確認您所使用機器的確認框,輸入您的機器碼後,傳送機器碼於我司技術員,以獲得相應版本的註冊碼;將獲得的註冊碼填在"選項"下的"註冊"裡即可.

3-2、建立專案。

登入後即彈出建立新專案框,輸入專案名稱,選擇模板,建立新專案;(注意,可用模板內若是企業板可以選擇從DOC和CHM文件匯入文件,省時省力)

3-3、編輯內容。

首先,認識Bizhelpr的編輯頁面,頁面分為五個部分,包括標題欄、內容節點編輯區域、幫助內容編輯區域、系統選單欄、關鍵編輯區域等;

其次各編輯區域的使用說明:

    ⅰ.標題欄:顧明思義,是專案的標題,如Bizhelp軟體說明書,Wallstor網站說明書等;
    ⅱ.內容節點(章節)編輯區域,就是說明書的章節,如:歡迎使用、如何安裝、功能使用介紹、常見問題、聯絡我們;注意三個按鈕

①新增章節

②章節屬性

③使用者協創時

    ⅲ.幫助內容編輯區域,這是軟體的主體之一,點選按鈕,即可線上編輯內容,非常方便,當然還有很多的編輯功能,如,點選MORE>>,即可獲得更多的功能進行線上編輯文件
    ⅳ.系統選單欄,包括:選項,退出,支援等選單,選項選單主要功能有:使用者管理、刪除專案、專案設定、變數管理、頁面模板設定、面板選擇、釋出HTML頁面和PDF文件等功能。

    ⅵ.關鍵編輯區域,包括節點編輯、索引區域、搜尋區域等。
以上便是對Bizhelp企業版的的安裝、製作全部說明。如需瞭解Bizhelp線上幫助文件製作,敬請訪問:http://www.e-bizhelp.com或電詢:025-68890909、68853680.
線上演示:http://www.e-bizhelp.com/showservice.asp?id=71&cname=Flash演示(請複製整體到瀏覽器中執行)
線上試用:http://www.e-bizhelp.com/bizhelp/core/default.aspx
免費下載:http://www.e-bizhelp.com/download/setup2.6.2.rar