效能是個日常生活中我們廣泛提及的詞語，比如買計算機、買車，我們都會問“效能怎麼樣？”，我們都期望到手的東西價效比是最高的。對於不同的東西，效能代表的意義也不盡相同，比如計算機的效能，通常是指執行程式的速度和能執行程式的規模，汽車的效能通常是指動力和能達到的加速度。上網的時候，我們也會經常抱怨“這網站的速度真慢，效能真差！”，做為一個IT人，我們都知道一個網站的背後，是一整套軟硬體系統的高度整合。如何去全面的評估一個網站的效能，站在不同的角度可能有不同的想法，終端使用者更關心的是響應速度；網站的運維者更關心的是能支撐多少終端使用者，需要投入多少資源，會不會宕機；管理者、投資人更關心的是能否賺錢；開發者更關心的是自己寫的程式碼會不會產生效能問題。真所謂仁者見仁，智者見智。

        做為軟體效能測試人員，我們最終交付的不只是對軟體本身的評價，而是對軟體及其依賴的執行時環境組成的整體系統的評價，那麼我們應該如何正確的去看待系統性能呢？首先我們得理解系統性能，然後明確性能目標，將效能管理起來，不斷的去測試效能、跟蹤效能、分析效能、優化效能，直到滿足系統關鍵干係人的最終訴求。