12月25日訊息，據烏雲漏洞平臺曝光，大量12306使用者資料在網際網路瘋傳，包括使用者賬號、明文密碼、身份證、郵箱等敏感資訊，目前尚不清楚這些資料是從何途徑洩露的。

　　據名為“追尋”的白帽子披露，這批12306資料先是在網上售賣，目前已變成公開傳播，連他自己的敏感資料也在其中。從烏雲網評論來看，這批資料涉及使用者約14萬個。

     12306官方網站獲悉，針對網際網路上出現“12306網站使用者資訊在網際網路上瘋傳”的報道，經12306官方網站認真核查，此洩露資訊全部含有使用者的明文密碼。而12306官方網站資料庫所有使用者密碼均為多次加密的非明文轉換碼，網上洩露的使用者資訊系經其他網站或渠道流出。目前，公安機關已經介入調查。

　　對此，12306官方網站鄭重提醒廣大旅客，為保障廣大使用者的資訊保安，請您通過12306官方網站購票，不要使用第三方搶票軟體購票，或委託第三方網站購票，以防止您的個人身份資訊外洩。

　　同時，12306官方網站提醒廣大旅客，部分第三方網站開發的搶票神器中，有捆綁式銷售保險功能，請廣大旅客注意。

     對12306使用者來說，這個聖誕節顯然並不快樂，因為個人資料洩露可能帶來嚴重的損失。為此多家安全機構發出緊急預警，呼籲12306使用者修改密碼，避免已經訂到的火車票被惡意退票。360安全衛士官方微博還提醒稱，如果有其他重要賬號使用了和12306相同的註冊郵箱和密碼，也應儘快修改密碼。