“力爭到2020年共獲得 100個百億級大客戶，成為國內最優秀的企業數字化、資訊化服務公司之一。”賽意資訊董事長張成康談到未來目標時如是說。

這家脫胎於美的集團資訊部、頗具傳奇色彩的公司為何有底氣提出100個百億級大客戶的目標？

事實上，自成立以來，賽意資訊一路在製造業等行業摸爬滾打十餘年之後，練就了一身過硬本領，除了擁有3000餘名行業資深顧問，對製造業等行業的業務瞭解深厚之外，賽意資訊這些年還與Oracle、SAP等巨頭達成戰略合作，並積極推動自主研發和產業投資佈局，逐漸擁有了全面的產品和解決方案。

正所謂是左手緊握深厚的行業知識，右手掌控著領先的產品技術，賽意資訊的底氣來自於對未來的雄心，更有當前千載難逢的市場良機。

從製造到智造，業務+技術融合價值顯現

中國製造業面臨的大環境正在迅速改變。

這種改變一方面體現在外部環境的不確定性持續增加，頻繁的全球貿易摩擦給中國製造業帶來了前所未有的困難。而在內部環境中，近年來勞動力成本的持續上升，也給製造業帶來了巨大的成本壓力。與賽意資訊共建智慧工廠的天倬模具董事長聶國順就直言，製造業到了需要儘快提升效率和品質的時刻，需要藉助先進的技術手段來提升效率、降低成本，從而應對更加快速變化的市場競爭。

事實上，在製造業領域，融入了物聯網、工業網際網路、大資料、人工智慧等多項技術的智慧製造被業界普遍認為是未來的轉型趨勢，國家從政策層面也推出了《中國製造2025》來鼓勵智慧製造產業的發展。有關資料顯示，2017年中國智慧製造行業市場規模達到15000億元，增長率為22.6%，製造業向智慧化轉型已成為大勢所趨。

 賽意資訊董事長張成康

在2018 賽意資訊使用者大會上，張成康明確表示，中國製造業唯有不斷的提升創新和提高效率，推動自身轉型和變革是唯一出路。這其中，企業數字化應用是從製造向智造轉型的關鍵一步。

筆者認為，中國以製造業為代表的企業在經歷多年的資訊化建設之後，以流程效率提升的資訊化建設階段已經逐步完成，企業的流程效率得到了一定程度提升。但不能忽視日趨複雜的外部環境，尤其是在數字化的推動下，企業與外部環境、客戶、合作伙伴、跨界對手的連線前所未有的增多，數字化時代既帶來了巨大的機遇，事實上也給企業帶來了前所未有的挑戰。

這些挑戰既有新技術帶來的焦慮感，也有新技術在業務應用中的迷茫感。眾所周知，數字化時代下以人工智慧、大資料、物聯網等為代表的技術層出不窮，並且新技術的疊加效應呈現出指數級的增長；另外一方面，製造業企業受困於自身技術力量，其實很難在業務場景中融合各種噴薄而發的新技術。此刻，幫助製造業等行業使用者實現技術和業務融合的價值就得到彰顯。

張成康認為：“過去，以ERP為代表的資訊管理軟體主要目的是提升流程效率。現在，明顯的趨勢是軟體、硬體、流程以及資料走向融合，融合將給企業帶來巨大的生產力提升。以製造業為例，智慧製造是轉型的必然方向，也是賽意資訊自身最擅長的領域，賽意希望全力協助企業數字化轉型。”

有場景和觸點，工業網際網路才有未來

眾所周知，工業網際網路也是製造業中一大熱門領域。甚至從某種程度上看，工業網際網路比智慧製造囊括的範圍更加廣泛。當前幾乎所有領域的公司都希望在這個已經崛起、擁有巨大潛力的市場分一杯羹，既有電信運營商，也有網際網路巨頭，還有傳統IT企業。那麼，工業網際網路對於使用者的核心價值在哪裡？

張成康直言，工業網際網路一定是未來的趨勢，但是一定需要到場景和觸點，並且將技術落實在真實業務場景中，才能給企業帶來真實的價值。

筆者認為方案商對製造業深耕是關鍵，明白行業業務的需求點和痛點在哪裡，還明白用什麼樣的技術和解決方案去解決痛點。正所謂有技術、沒場景的尷尬局面，是所有新趨勢必須邁過的坎，能夠發現新技術在業務場景中的落地之處則具有寶貴价值。

為此，賽意資訊選擇了工業手環作為工業網際網路的嵌入點。在張成康看來，賽意資訊在此刻選擇推出工業手環並不是拍腦袋的決定，而是通過多年的行業經驗，以及參考美國、以色列等國家工業發展方向，根據國內製造業真實現狀和未來趨勢決定的。

賽意資訊副總裁蔡勝龍

賽意資訊副總裁蔡勝龍表示：“很多企業每年需要在各種裝置上花費大量維護和巡檢成本，如何利用工業網際網路來簡單管理和巡檢這些裝置就是企業當前最迫切的需求。”

事實上，國內大部分中大型企業普遍存在著擁有成千上萬臺各式各樣的裝置，由於裝置代差、種類等因素，裝置先進性方面存在著差別，並不是所有的裝置都能夠接入網路之中，很多使用者並不能知道裝置的具體資訊和執行狀態。蔡勝龍認為，工業手環對於裝置入網非常適用，能夠很好地滿足擁有企業多裝置的巡檢需求，不僅適合各種型別的製造業，也十分適合裝置租賃型企業。

據悉，賽意資訊的工業手環具有簡化決策、簡化安裝、簡化維護，裝置一鍵上雲等特點，沒有佈線成本，也無需連結PLC、專用伺服器和系統管理員，通過採集聲音、震動資料為裝置“把脈”，適合各種通用類裝置、高危類裝置、強制類裝置的維護。

蔡勝龍介紹，工業手環是賽意資訊基於對業務場景理解而推出，工業手環作為前端感知層，去觸達廣泛的客戶，背後則是賽意資訊自主研發、自主知識產品的工業網際網路平臺，可以支撐高效能、高響應性、高可伸縮和高可用的併發應用。“通過工業手環，賽意資訊希望遷移出更多的工業網際網路需求。”蔡勝龍補充道。

為了完善工業網際網路的生態佈局，賽意資訊推出了FAST計劃，計劃未來三年投入數億元來進行生態建設，包括100+生態合作伙伴，1000+中大型客戶，10000+小微企業裝置上雲，並開始進行首批公測使用者招募，計劃招募10個公測使用者，這些公測使用者將享受24個月免費平臺/使用者、1000套工業手環等。

“未來，賽意資訊還將加大感知層產品的引入，完成一站式感知層的佈局，推動應用端合作伙伴的發展，並不斷沉澱工業網際網路的知識。”蔡勝龍補充道。

四步走，成就一體化數字方案商

中國製造業向智慧製造轉型之際，賽意資訊自身也在不斷的成長與演進。在2018 賽意資訊使用者大會上，張成康明確表示，賽意資訊未來發展方向是成為一體化數字化解決方案提供商。

筆者認為賽意資訊向一體化數字化方案商發展是必然。首先，在深耕行業多年之後，賽意資訊首先已經不再是一家僅僅依靠代理和做專案的資訊服務公司，多年的行業沉澱使得賽意資訊一直走在行業的最前端，並且有能力去逐步完善自身的數字化能力；其次，如上文所提，中國很多企業已經完成以ERP為代表的管理資訊化建設的階段，開始向數字化、智慧化方向邁進，賽意資訊致力於打造一體化數字化解決方案恰好能滿足企業未來的發展需求。

懂行業、懂場景、懂技術的賽意資訊，會如何向一體化數字化解決方案提供商的方向發展？張成康介紹，賽意資訊會從四個方面入手：

• 面向行業客戶的組織轉型：從以產品線服務向以客戶及行業解決方案為中心的組織轉型；

• 圍繞主航道的業務併購及產業投資：收購景同拓展SAP業務，成立產業基金，在企業級SaaS服務及人工智慧領域的產業投資佈局

• 軟硬體一體化的工業數字化服務：從管理軟體解決方案像一體化數字化解決方案提供商轉型

• 佈局工業網際網路：多方合作成立行業聯盟，入選廣東省工業網際網路產業生態供給資源池。

從張成康的介紹中可以看出，賽意資訊希望圍繞製造業的核心優勢進一步做深，在標準、技術、產品、投資等多個方面完善自身的能力。

比如，在智慧製造國家標準方面。賽意資訊積極參與和推動國家智慧製造標準建設，攜手航天智造已經完成了《基於雲製造的智慧工廠架構要求》和《智慧製造服務平臺製造資源接入整合規範》兩項標準的起草，在智慧製造的技術應用上起到了引領和示範。

在產業投資佈局方面，賽意資訊已經收購景同拓展SAP業務，併成立產業投資基金，利用資本的力量去投資或者併購有潛力的技術公司，主要聚焦在人工智慧、工業網際網路、企業級SaaS等領域。賽意希望利用產業投資基金加快產業創新和融合，實現垂直和外延式的產業佈局。

攜手同行，賽意的使用者之道

IDG《2018中國企業數字化發展報告》中提到，企業在數字化轉型中需要有變革能力、敏捷能力、利用生態的能力、數字化產品與服務、資料資產化能力、經驗資料化能力。而這些能力的建設並不是一朝一夕的，很多企業實際上是渴望有一個有力的合作伙伴能夠與之同行，共同實現轉型和數字化能力的提升。

奧克斯空調是賽意資訊合作十年的客戶，CIO陳虎表示奧克斯空調從二線品牌上升到國內第三，除了抓住市場發展機遇外，賽意資訊在智慧營銷、智慧製造上的幫助密不可分。“我們已經完成IT 1.0階段的建設，實現了架構重構和資訊拉通。之後的2.0階段，奧克斯空調的業務將由IT來驅動和引導變革，機遇資料來驅動業務的發展。未來，奧克斯空調希望與賽意一起在智慧製造領域深入規劃，實現製造領域的新飛躍。”陳虎補充道。

富海集團作為一家以石油化工為主的綜合性民營企業，其資訊化建設起步較晚，選擇與賽意資訊一起做了三年IT規劃，以智慧工廠為核心目標，通過私有云去構建智慧化平臺，經過兩年多的建設，資訊化水平在某些領域已經處於行業領先位置。富海集團CIO尚輝表示，賽意資訊對於石化行業特點非常瞭解，能夠提供合理的解決方案，並且時刻以客戶需求為目標，還能將非常強大的標準知識體系傳輸給企業，對企業長期發展起到有力支撐。

天倬模具是一家典型的離散型製造業企業，為寶馬、賓士、福特等全球著名車企提供汽車模具。汽車磨具交付週期長，屬於定製化生產，對於技術和人的要求非常之高。受到貿易摩擦的影響，天倬模具面臨的壓力非常之大。天倬模具董事長聶國順表示，縮短模具交付週期，意味著成本的大幅下降和效率大幅提升。天倬模具與賽意資訊基於共同打造智慧工廠的目標，雙方在充分交流和共同努力下，首次在模具製造業中實現了智慧化應用，大幅提升了效率。“天倬與賽意資訊在智慧工廠上市共同成長的，未來我們希望一起輸出，幫助模具製造業改變傳統手工做模具的歷史。”

實際上，這三家客戶都是賽意資訊幫助企業實現技術和業務融合的代表。從長遠來看，賽意的這種模式有利於與客戶形成長期合作伙伴關係，隨著賽意自身數字化能力的成長，賽意可以為客戶源源不斷提供能力的輸出，最終實現共贏。

未來的賽意值得期待

從最開始以Oracle產品收入佔大頭，到目前各條產品線收入佔比均衡，賽意資訊事實上已經渡過了最艱難的打基礎階段，完成了一次蛻變。未來，隨著智慧製造和工業網際網路在製造業中的不斷深入，賽意資訊可以施展的空間依舊非常之大。

就像賽意資訊董事長張成康表示，使家國人民資財富有，謂之‘大業’；使事業局面日新，謂之‘盛德’。本質就是要不斷生產創造，不斷創新發展。

未來的賽意值得更多期待！