而老年人的旅遊市場正在發生什麽變化？出現了什麽新趨勢？現在，小編將根據2018年百萬級老年人報名旅遊的數據，對老年人的旅遊習慣、消費力水平和目的地偏好進行了披露，並總結出19年老年人旅遊市場新趨勢。

老年人需求升級：足跡遍布全球74個國家 八成選跟團遊

我國老齡人口已達2.4億，老年人旅遊規模越來越大，根據全國老齡委調查顯示，目前我國每年老年人旅遊人數已經占到全國旅遊總人數 20% 以上。如果以全國每年50億旅遊人次計算，老年人要達到10億人次。

離退休的、正在家裏頤養天年的老年人有著得天獨厚的優勢，他們擁有充裕的、可自由支配的時間，越來越多的老年人已經把外出旅遊當成度過這些自由時間最好選擇。兒女也以送父母旅遊作為關心和盡孝的方式。根據“艾老結伴旅行”數據，老年人2018年的出遊人數較2017年增長快速，他們的足跡遍布全球74個國家，和858個目的地。選擇長線深度遊的老年人近年來增長明顯，2016年選擇7天以上旅程的老年人數占比只有19%，2018年已上升到24%。

老年人更喜歡哪種旅行方式？根據數據，更多老年人會選擇了跟團遊，占比達到了82%。跟團遊這種省心省力的旅行方式，能夠讓老年人的旅行獲得更多保障。“艾老結伴旅行”項目負責人告訴記者：“老人跟團遊一開始主打‘舒適輕松’，到強調‘安全和服務’，今天客人對於玩法、社交、精神需求又提出了新要求，老年人對於旅遊的需求一直在更新，產品也一直在升級。”

機會來了！艾老結伴旅行”定制老年旅遊成旅遊新趨勢

老年人在選擇跟團遊產品中，也越來越重視品質的需求，而“低價團”在被反復提及後，老年人已經已經能夠認識其中陷阱與危害。根據“艾老結伴旅行”數據，2018年老年人選擇高品質團的比例已達到了85%，行程舒適和精神愉悅成為了老年人旅遊的主旋律。

消費升級：50後成最舍得花錢一族

老年人的收入穩定，可支配資金自主性強，隨著出遊熱情的高漲，在旅遊上的花銷投入占比越來越大。

與其他年齡段的遊客相比，老年人在旅遊上也更舍得花錢，根據“艾老結伴旅行”數據，2018年50後已成為最舍得為旅遊花錢的群體，國內海外旅遊平均單次花費達到了3115元。

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以上海老年人跟團遊為例，2016年為4027元，2018年上升至4989元，較2017年上升11%。

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旅遊方式升級：定制遊和私家團受到追捧

銀發族的消費升級也體現在對於新型旅遊方式的接納。近年來旅遊產品日漸豐富，定制旅遊、私家團、主題遊、郵輪等成為“網紅”，備受遊客追捧，其中就不乏老年遊客的身影。以“艾老結伴旅行”數據為例，在定制遊人群中55歲以上的定制遊客占比16%，人均消費達到了3500元，其中在定制需求中被提到最多的關鍵詞是五星航空、行程舒適和特殊飲食。

老年人旅遊市場雖然潛力無窮，但仍存在眾多的問題。

老年人旅遊市場受重視不夠，服務及產品供給不足

雖然老年人旅遊市場增長快潛力大，但是國內專門從事老年人旅遊服務的企業和旅行社並不多。目前全國共計有近 28000 家旅行社，專門從事老年旅遊服務的旅行社不過數百家而已。針對老年人的旅遊宣傳也很有限，老年人了解旅遊資訊的渠道不多。老年人在出遊上還是受到很大的限制。

一般旅行社均有 70 歲及以上老年人須在家人陪同的情況下或出具健康證明的要求，80 歲及以上老年人出遊大多數旅行社都不願意接待。目前，老年旅遊產品大約分為兩類，一類是以旅遊包機、專列為主，客車、輪船為輔的旅遊線路；另一類是私人定制式的中高端老年旅遊產品，比如“艾老結伴旅行”等品牌產品。大多數旅遊企業對於老年旅遊抱著 " 又愛又怕 " 的態度，愛是因為市場需求很大，怕是因為老年人出遊風險更高。目前我國保險制度還不夠完善，旅遊消費者有 " 過度維權 " 現象。這些使得不少旅遊企業對老年人旅遊市場望而卻步。

老年人旅遊市場發展嚴重不均衡，地域集中性強

一是老年人口的分布存在著較大的地區間不平衡。我國東部地區人口密集、老年人口多、比例大。二是老年人收入的不平衡。東部地區經濟發達，老年人收入高，旅遊消費支出也高。這就使得我國東西部之間的老年人旅遊市場發展極不平衡。此外，城鄉差別也同樣存在。城鄉老年人的可支配收入差別大，導致城鄉老年旅遊發展差異極大。這一差別在西部地區更為明顯。專家預言：在未來 30 年間，每年的老年旅遊者將保持 7.3％的增長。在 2040 年達到高峰。經濟發達地區高度集中的老年資源為老年旅遊奠定了堅實的基礎。

那麽針對老年人旅遊市場現狀及存在的問題，有何有效對策呢？

在這裏就不得不提“艾老結伴旅行”這個品牌。“艾老結伴旅行”針對零售商提供輔助的一系列動作，小編認為是可以被看做旅遊新趨勢的。

為零售商提供針對性研發的旅遊產品

根據老年人的特點，合理設計線路，研發特色遊產品。要針對老年人的心理需求、身體健康特點、消費喜好等設計、包裝有特色、富於吸引力的老年旅遊產品，在醫療服務、行程設計、保險服務、導遊講解上予以相應配套。要提供質價相符的優質服務。60 歲以上的老人都是從新中國成立初期走過來的，他們大多養成了節儉的生活習慣，因此老年旅遊產品必須價格透明、實惠。針對一部分消費水平較高、對旅遊產品要求較高的老年遊客，要相應推出主題特色鮮明、文化內涵豐富、服務優質的旅遊產品。如在傳統觀光產品的基礎上，推出療養健身、保健理療類型的旅遊線路；針對老年人的攝影、繪畫、垂釣等喜好，推出專題活動類的旅遊產品；根據養老需求，推出異地居家式 " 候鳥型 " 養老旅遊產品等等，這點上，“艾老結伴旅行”就做的非常的好，根據老年人的實際需求來定制行程。

針對性做好旅遊品牌宣傳

運用多種宣傳手段，豐富老年人獲取旅遊資訊的渠道。旅行社應根據老年人的特殊消費心理，以 " 誠 " 為本，以 " 情 " 字貫穿始終，處處為老人著想。在介紹旅遊線路時，內容要盡量詳盡；

在選取傳播媒體上，要多選用報刊電視廣播等傳統媒體，要符合老年人的思維習慣和閱讀習慣。

要用好 " 口碑 " 宣傳效應，老年人好群聚，且易受相關群體的影響，所以在市場上 " 口碑 " 的作用十分重要。

這就要求旅遊企業對產品的宣傳要客觀地傳遞給老年消費者。要以細致周到的品質服務打動老年消費者。

調查數據顯示，中老年人的出遊決策明顯受某些外在因素的影響，例如商家促銷活動、朋友出遊經歷等。數據方面，23.9% 的中老年受訪者（50 歲以上）在商家促銷活動的影響下做出出遊決策，18.9% 的受訪者在看到他人撰寫的遊記後產生出遊沖動，總體上沖動型外因在中老年群體的出遊決策影響因素中占據了 76.1% 的比例。在現實生活中，老年人獲得旅遊信息的途徑大多是通過人際傳播。旅行社必須加強旅遊產品的推介宣傳工作。特別是每當開發出適合老年人旅遊的新產品時，應盡快傳遞旅遊信息，使老年人更迅速、更準確、更有效地獲得旅遊信息，激起他們旅遊的欲望，讓老年人對旅遊產品有詳盡的了解，並有足夠的時間與家人和朋友商量，做出出遊的抉擇，以便早日組團成行。

而“艾老結伴旅行”通過打造良好的品牌口碑，為旅遊同業零售商鋪平了道路。
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老齡化社會為老年人旅遊市場開發提供了巨大商機。而老年人旅遊市場的開發則更需要成熟的運作體系和各方的配合。“艾老結伴旅行”通過對旅遊同業的輔助服務，使成熟的模式可以無限復制。

新時代下定制老年旅遊成旅遊新趨勢<艾老結伴旅行>