專案經理

百科名片

專案經理( Project Manager ) ，從職業角度，是指企業建立以專案經理責任制為核心，對專案實行質量、安全、進度、成本管理的責任保證體系和全面提高專案管理水平設立的重要管理崗位。專案經理是為專案的成功策劃和執行負總責的人。專案經理是專案團隊的領導者，專案經理首要職責是在預算範圍內按時優質地領導專案小組完成全部專案工作內容，並使客戶滿意。為此專案經理必須在一系列的專案計劃、組織和控制活動中做好領導工作，從而實現專案目標。

目錄

能力要求

1. 號召力
2. 影響力
3. 交流能力
4. 應變能力
5. 性格要求

管理技能

1. 計劃
2. 組織
3. 目標定位
4. 對專案的整體意識
5. 授權能力

作用

重點工作

舉例

1. 基本素質
2. 權力
3. 職責
4. 任命
5. 技能
6. 執業證書

能力要求

號召力

也就是調動下屬工作積極性[1]的能力。人是社會上的人，每個人都有

 

專案經理薪酬

自己的個性，而一般情況下專案經理部的成員是從企業內部各個部門調來後組合而成的，因此每個人的素質、能力和思想境界均或多或少存在不同之處。每個人從單位到專案部上班也都帶有不同的目的，有的人是為了錢，有的人是為了學點技術和技能，而有的人是為了混日子。也因此每個人的工作積極性均會有所不同，為了錢的人如果沒有得到他期望的工資，他就會有厭倦情緒；為了學技術和技能的人如果認為該專案沒有他要學或認為崗位不對口學不到技術和技能也會生產厭倦情緒；為了混日子的人，則是

做一天和尚撞一天鐘——得過且過。因此，專案經理[2]應具有足夠的號召力才能激發各種成員的工作積極性。

影響力

主要是對下屬產生影響的能力。專案經理除了要擁有的、其他員工視為重要的特殊知識，正確的、合法的釋出命令之外，還需要適當引導下屬的個人後期工作任務，授權他人自由使用資金，提高員工的職位，增加員工的工資的報酬，對下屬施加或導致其受到懲罰。並利用員工對某項具體工作的熱愛產生相應的激勵措施

交流能力

也就是有效傾聽、勸告和理解他人行為的能力，也就是和其他人之間的友好的人際關係。強勢領導必將制約企業的發展。專案經理只有具備足夠的交流能力才能與下屬、上級進行平等的交流，特別是對下級的交流更顯重要。因為群眾的聲音是來自最基層、最原始的聲音，特別是群眾的反對聲音，一個專案經理如果沒有對下屬職工的意見進行足夠的分析、理解，那他的管理必然是強權管理，也必將引起職工的不滿，其後果也必將重蹈我國曆史上那些 “

忠言逆耳”的覆轍[3]。

應變能力

每個專案均具有其獨特之處，而且每個專案在實施過程中都可能發生千變萬化的情況，因此專案的管理是一個動態的管理，這就要求專案經理必須具有靈活應變的能力，才能對各種不利的情況迅速作出反應，並著手解決。沒有靈活應變的能力，則必然會束手無策、急得如熱鍋上的螞蟻一樣，最終就可能導致專案進展受阻，無法將專案繼續施展下去。

性格要求

專案經理還必須自信、熱情，充滿激情、充滿活力，對員工要有說服力。

管理技能

管理技能首先要求專案經理把專案作為一個整體來看待，認識到專案各部分之間的相互聯絡和制約以及單個專案與母體組織之間的關係。只有對總體環境和整個專案有清楚的認識，專案經理才能制定出明確的目標和合理的計劃。具體包括：

計劃

計劃是為了實現專案的既定目標，對未來專案實施過程進行規劃和安排的活動。計劃作為專案管理的一項職能，它貫穿於整個專案的全過程，在專案全過程中，隨著專案的進展不斷細化和具體化，同時又不斷地修改和調整，形成一個前後相繼的體系。專案經理要對整個專案進行統一管理，就必須制定出切實可行的計劃或者對整個專案的計劃做到心中有數，各項工作才能按計劃有條不紊地進行。也就是說專案經理對施工的專案必須具有全盤考慮、統一計劃的能力。

組織

這裡所說的專案經理必須具備的組織能力是指為了使整個施工專案達到它的既定的目標，使全體參加者經分工與協作以及設定不同層次的權力和責任制度而構成的一種人的組合體的能力。當一個專案在中標後（有時在投標時），擔任（或擬擔任）該專案領導者的專案經理就必須充分利用他的組織能力對專案進行統一的組織，比如確定組織目標、確定專案工作內容、組織結構設計、配置工作崗位及人員、制定崗位職責標準和工作流程及資訊流程、制定考核標準等。在專案實施過程中，專案經理又必須充分利用他的組織能力對專案的各個環節進行統一的組織，即處理在實施過程中發生的人和人、人和事、人和物的各種關係，使專案按既定的計劃進行。

目標定位

專案經理[4]必須具有定位目標的能力，目標是指專案為了達到預期成果所必須完成的各項指標的標準。目標有很多，但最核心的是質量目標、工期目標和投資目標。專案經理只有對這三大目標定位準確、合理才能使整個專案的管理有一個總方向，各專案工作也才能朝著這三大目標進行開展。要制定準確、合理的目標（總目標和分目標）就必須熟悉合同提出的專案總目標、反映專案特徵的有關資料。

對專案的整體意識

專案是一個錯綜複雜的整體，它可能含有多個分項工程、分部工程、單位工程，如果對整個專案沒有整體意識，勢必會顧此失彼。

授權能力

也就是要使專案部成員共同參與決策，而不是那種傳統的領導觀念和領導體制，任何一項決策均要通過有關人員的充分討論，並經充分論證後才能作出決定，這不僅可以做到“以德服人”，而且由於聚集了多人的智慧後，該決策將更得民心、更具有說服力，也更科學、更全面。

作用

專案經理在工程專案施工中處於中心地位，起著舉足輕重的作用。一個成功的專案經理需要具備的基本素質有：領導者的才能、溝通者的技巧和推動者的激情。

1. 專案經理應對承接的專案所涉及的專業有一個全面的瞭解。
2. 專案經理要有一定的財務知識。
3. 專案經理應對按合同完成專案建設有必勝信心。
4. 工程建設合同的簽訂儘量避免感情因素。

專案經理首要職責是在預算範圍內按時優質地領導專案小組完成全部專案工作內容，並使客戶滿意。為此專案經理必須在一系列的專案計劃、組織和控制活動中做好領導工作，從而實現專案目標。

重點工作

專案總經理隨著中國社會主義市場經濟體制的建立和改革開放政策的深入，中國工程建設專案管理體制和設計體制的改革也在不斷的進行。以專案管理為中心，實行專案經理負責制是工程建設專案管理成敗的關鍵。在專案管理的過程中，專案經理必須抓好專案初始、中間實施和結束階段的重點工作。

專案初始階段的重點工作

專案初始階段是指從合同簽訂生效後到正式開展設計這一階段。此階段的主要任務是完成組織、計劃，創造開展專案工作的條件。專案初始階段的工作由專案經理組織，專案組主要人員參加完成。專案初始階段的工作對整個專案的實施具有巨集觀控制作用，成功的籌劃是專案成功的一半，它的工作範圍、質量、深度和合理性對以後專案實施的成功與否至關重要。因此，專案經理在專案初始階段必須投入相當的精力和時間。

專案經理在專案初始階段的主要工作如下：

1. 研究熟悉合同檔案 專案經理組織已明確的專案班子成員仔細核閱合同檔案、協議、補充協議等各項有關合同文件，深入消化了解，據此來開展專案工作。主要包括：瞭解合同談判背景、中標條件及合同主要條款，研究、熟悉合同的主要內容，研究制定執行合同的策略、重點及注意事項。
2. 確定專案的工作分解結構和編碼根據合同專案的具體內容確定專案的工作分解結構和編碼，將專案的工作任務分解成詳細的工作單元，給每個單元規定各自的賬目編碼，這是進行費用/進度綜合控制的基礎。
3. 確定專案的組織分解結構和編碼 根據專案的工作分解結構和編碼，進一步確定專案的組織分解結構和編碼。使專案的每一項工作都落實到公司的一個部、室的一個專業組織，不能遺漏，也不能把一項工作重複委派給一個以上的專業組。專案組實行動態管理，根據專案規模大小、複雜程度、專業協作條件關係，決定採取集中或分散的組織形式。
4. 組織業主(使用者)開工會議 一般在合同生效後3-4周內，專案經理要組織召開業主(使用者)開工會議。這是專案成立後與業主的第一次正式重要會議。在會上要進一步明確承發包雙方的職責和範圍，工程公司的工作內容和基礎條件，進一步確認合同專案採用的標準及相關事項，確定雙方的聯絡渠道和協調事項，討論專案計劃的有關工作。
5. 編制專案計劃 專案計劃是專案經理對專案的總體構思和安排。專案計劃中要明確專案目標、工作原則、工作重點、工作程式和方法。專案經理首先編一個計劃方案，提出對合同的研究意見，在技術和商務方面的可靠性和風險以及掌握專案進度、費用、質量和材料控制的原則和方法等，並經公司有關部門審查同意。接著再編制詳細實施計劃，並在專案開工會議上釋出。這是專案工作的重要指導性檔案。

舉例

建設工程專案經理指受企業法人代表人委託對工程專案施工過程全面負責的專案管理者，是企業法定代表在工程專案上的代表人。專案經理必須取得建造師執業資格才能上崗。

基本素質

1.專案經理應對承接的專案所涉及的專業有一個全面的瞭解。

1. 專案經理要有一定的財務知識。
2. 專案經理要有一定的法律知識（民法）。
3. 專案經理應對按合同完成專案建設有必勝信心，並在實際工作中做到言行一致。
4. 工程建設合同的簽訂儘量避免感情因素。

權力

1. 1.生產指揮權

專案經理有權按工程承包合同的規定，根據專案隨時出現的人、財、物等資源變化情況進行指揮排程，對於施工組織設計和網路計劃，也有權在保證總目標不變的前提下進行優化和調整，以保證專案經理能對施工現場臨時出現的各種變化應付自如。

1. 2.人事權

專案班子的組成人員的選擇、考核、聘任和解聘，對班子成員的任職、獎懲、調配、指揮、辭退，在有關政策和規定的範圍內選用和辭退勞務隊伍等是專案經理的權力。

1. 3.財權

專案經理必須擁有承包範圍內的財務決策權，在財務制度允許的範圍內，專案經理有權安排承包費用的開支，有權在工資基金範圍內決定專案班子內部的計酬方式、分配方法、分配原則和方案，推行計件工資、定額工資、崗位工資和確定獎金分配。對風險應變費用、趕工措施費用等都有使用支配權。

1. 4.技術決策權

主要是審查和批准重大技術措施和技術方案，以防止決策失誤造成重大損失。必要時召集技術方案論證會或外請諮詢專家，以防止決策失誤。

1. 5.裝置、物資、材料的採購與控制權

在公司有關規定的範圍內，決定機械裝置的型號、數量、和進場時間，對工程材料、週轉工具、大中型機具的進場有權按質量標準檢驗後決定是否用於本專案，還可自行採購零星物資。但主要材料的採購權不宜授予專案經理，否則可能影響公司的效益，但由材料部門供應的材料必須按時、按質、按量保證供應，否則專案經理有權拒收或採取其他措施。

職責

1．貫徹執行國家、行政主管部門有關法律、法規、政策和標準，執行公司的各項管理制度。

2．經授權組建專案部，確定專案部的組織機構，選擇聘用管理人員，根據質量/環境/職業健康安全管理體系要求確定管理人員職責，並定期進行考核、評價和獎懲。

3．負責在本專案內貫徹落實公司質量/環境/職業健康安全方針和總體目標，主持制定專案質量/環境/職業健康安全目標。

4．負責對施工專案實施全過程、全面管理，組織制定專案部的各項管理制度。

5．嚴格履行與建設單位簽訂的合同和與公司簽訂的“專案管理目標責任書”並進行階段性目標控制，確保專案目標的實現。

6．負責組織編制專案質量計劃、專案管理實施規劃或施工組織設計，組織辦理工程設計變更、概預算調整、索賠等有關基礎工作，配合公司做好驗工計價工作。

7．負責對施工專案的人力、材料、機械裝置、資金、技術、資訊等生產要素進行優化配置和動態管理，積極推廣和應用新技術、新工藝、新材料。

8．嚴格財務制度，建立成本控制體系，加強成本管理，搞好經濟分析與核算。

9．積極開展市場調查，主動收集工程建設資訊，參與專案追蹤、公關、進行區域性市場開發和本專案後續工程的滾動開發工作。

10．強化現場文明施工，及時發現和妥善處理突發性事件。

11．做好專案部的思想政治工作。

12．協助公司完成專案的檢查、鑑定和評獎申報工作。

13．負責協調處理專案部的內部與外部事項。

14．完成領導交辦的其它工作。

任命

（GB/T50358-2005）

1. 2.1工程總承包企業應在工程總承包合同生效後，立即任命專案經理。
2. 2.2 專案部的設立及其工作應包括下列內容：

1 根據工程總承包企業規定程式確定組織形式，組建專案部。

2 根據工程總承包合同和企業有關管理規定，確定專案部的管理範圍和任務。3 確定專案部的職能和崗位設定。

4 確定專案部的組成人員、職責、許可權。

5 由專案經理與企業簽訂確認“專案管理目標責任書”，並進行目標分解。

6 組織編制專案部規章制度、目標責任制度和考核、獎懲制度。

1. 2.3 專案部的組織形式應根據工程總承包專案的規模、組成、專業特點與複雜程度、、人員狀況和地域條件確定。
2. 2.4 專案部的人員配置和規章制度應滿足工程總承包專案管理的需要。
3. 2.5 專案部自行制訂的規章制度與工程總承包企業現行的有關規定不一致時，應報送企業或授權的職能部門批准。
4. 2.6 專案經理應根據專案部人員崗位責任制度對專案部人員的責任目標完成情況進行檢查、考核和獎懲。

技能

技術技能是指理解並能熟練從事某項具體活動，特別是包含了方法、過程、程式或技術的活動。優秀的專案經理應具有該專案所要求的相關技術經驗或知識。技術技能包括在具體情況下運用管理工具和技巧的專門知識和分析能力。具體包括：

1、 使用專案管理工具和技巧的特殊知識

專案管理是一門新興的管理科學，是現代工程技術、管理理論和專案建設實踐相結合的產物，它經過數十年的發展和完善已日趨成熟，並以經濟上的明顯效益在各發達工業國家得到廣泛應用。實踐證明，在經濟建設領域中特別是在建築工程施工中實施專案管理，對於提高工程質量、縮短工期、節約成本等方面都具有十分重要的意義。每個專案管理都有其特定的管理程式和管理步驟，現代的建設專案大多是綜合工程，專案經理必須掌握現代管理方法和技術手段綜合運用，比如決策技術、網路計劃技術、系統工程、價值工程、目標管理和看板管理等，在施工管理過程中實施動態控制，才能使專案圓滿的完成，並最終達到既定的專案目標。

2、 相關的專業知識

如工業與民用建築專業知識、道路與橋樑專業知識、水利、電 力、港口等方面的專業知識，以及諸如建築經濟、技術經濟、概預算等方面的經濟知識和經濟法、合同法等方面的法律知識。只有掌握這些方面的一定的專業知識後，在專案實施過程中，遇到與相關專業有關的事件時才能得心應手，在處理經濟問題時才能立於不敗之地。

3、 計算機應用能力

計算機技術的飛速發展為我國的經濟建設起到了舉足輕重的作用，在一些高科技領域，計算機已成為辦公必不可少的條件。在建築施工領域同樣如此，手寫檔案的時代即將成為歷史，這不僅是因為計算機能提高工作效率，而且按照有關要求，各種來往檔案、資料等均必須採用計算機來完成。因此，作為一個施工專案的專案經理就必須掌握一定的計算機應用能力，比如建築製圖、文書處理、資料庫等，才能與時代相適應。

4、 相關的專案知識

專案經理還應瞭解相關的專案知識，並理解專案的方法、過程和程式，只有具備了這些較為全面的知識後，才能在專案的管理過程中靈活應用各種管理技術。

5、健康的身體和豐富的實踐經驗

專案經理還必須具有一副健康的身體和豐富的實踐經驗。由於工程繁忙，尤其是風險大或進展不順利的專案，專案經理將肩負沉重壓力，因此應具有健康的體魄。同時專案經理是親臨第一線的指揮官，要隨時處理專案執行中發生的各種問題，因此應具有豐富的專案實踐經驗，才能對施工現場出現的各種問題迅速作出處理決定。

總之，一個優秀的專案經理不但要自信、奮進、精力充沛和善於溝通，而且還要具備廣泛的管理技能和本專業的專業技術與技能，只能全面發展了，才能順利實現本專案的各種既定的目標。

執業證書

建造師執業資格證書

國家規定，只有建造師才可以擔任專案經理，建造師主要從事專案管理，適用於施工單位，結構師主要從事結構設計，主要在設計單位，建築師主要從事外形設計，主要在設計單位，專案經理是一個管理崗位，沒有國家註冊的考試。

建造師制度的法律依據

《中華人民共和國建築法》第14條規定：“從事建築活動的專業技術人員，應當依法取得相應的執業資格證書，並在執業證書許可的範圍內從事建築活動。” 2003年2月27日《國務院關於取消第二批行政審批專案和改變一批行政審批專案管理方式的決定》（國發〔2003〕5號）規定：“取消建築施工企業專案經理資質核准，由註冊建造師代替，並設立過渡期”。人事部、建設部依據國務院上述要求決定對建設工程專案總承包及施工管理的專業技術人員實行建造師執業資格制度，出臺了《建造師執業資格制度暫行規定》（人發[2002]111號）。

建造師等級劃分

建造師分為二個等級，分別為一級建造師與二級建造師。

一級建造師

一級建造師，是一種建築類執業資格，是擔任大型專案經理的前提條件。一級建造師執業資格考試設4個科目，參加全部4個科目考試的人員必須在連續的兩個考試年度內通過全部科目。取得建造師執業資格證書、且符合註冊條件的人員，必須經過註冊登記後，方可以建造師名義執業。

二級建造師

二級建造師，是建築類的一種職業資格，是擔任專案經理的前提條件。二級建造師執業資格考試合格者，由省、自治區、直轄市人事部門頒發《中華人民共和國二級建造師執業資格證書》。取得建造師執業資格證書經過註冊登記後，即獲得二級建造師註冊證書，註冊後的建造師方可受聘執業。

 

專案經理的責任

1、對企業所應負的責任保證專案目標和企業目標相一致，使專案的成功實施以實現企業的戰略目標為前提對企業分配給專案的資源進行適當的管理，保證在資源約束的條件下所得資源能夠被充分有效利用與企業高層領導進行及時有效的溝通，及時彙報專案的進展情況：成本、時間等

2、對專案所應負的責任,對專案的成功負有主要的責任：對專案的實施計劃、監督、控制保證專案的整體性，保證專案在實施過程中自始自終以實現專案目標為最終目的

3、對專案小組應負責任為專案組成員提供良好的工作環境和氛圍對專案組成員進行績效考核保證成員在專案結束後的安全歸宿

專案經理的職責和職位

1計劃2組織3指導4控制

專案經理應具備的能力

1、獲得充分資源的能力

2、組織和組建團隊的能力

3、權衡專案目標的能力

4、應付危機及解決衝突的能力

5、談判及廣泛溝通的能力

6、領導才能及管理技能

7、技術能力

8、創業能力

專案經理應具備的素質

1、有管理經驗

2、擁有成熟的個性

3、與高層領導有良好的關係

4、有豐富的工作經驗

5、具有創造性思維

6、具有靈活性，同時又有組織