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與人共事的根本在於做一個值得信賴的人

剛工作的一兩年裡,我的思想觀還不太正確,也沒能做一個值得他人信賴的人,很多事情沒有考慮清楚就說了,在他人看來就是不穩重。

記得在某家公司工作時,有次公司做促銷活動, 運營在使用者群裡說,這是最後一天出售,但是後面一天還有去賣,結果被我們老闆看到,然後老闆在群裡說: 不管是什麼情況,我們既然已經在使用者群裡說了這是最後一天,明天就不能再賣了。你們個人的信譽也是公司的信譽,大家以後多注意吧,重要的事和話想好了再做再說。每一個人都必須高度重視,無論是在工作還是生活中都要做一個有信用值得別人信任的人。

想清楚了再說,說了就要做到

那怎麼做才能做一個值得他人信賴的人?當有問題時,說出問題,但這還不夠,知道問題的人很多,所以你得有個解決方案,如果是做的更好點的,不但要說出問題,還得自己解決問題,這才是值得他人信賴的人,不過信賴這個詞,是比較寬泛的,不僅僅說的信用方面,還有可依賴方面。

某次,由於修改了某個專案上的一些程式碼,需要部署到測試環境,但由於只有幾位後端人員有部署的許可權,所以我只好找其中的一位讓他幫忙部署,他部署完後,告訴了我一聲,我回了個OK,就沒說了,但過了一會他問我,有問題沒有。心想,原本這不屬於他的事情,但他卻還那麼認真的對待這件事,真是有心了,反而是自己,也不和對方說下結果,我想,不管是自己的問題還是別人的問題,都要有始有終,只有這樣才能真正的讓別人覺得你是可依賴的。

還有一次在某個專案組時,某次產品經理看我寫的頁面每次都會報一個錯,讓我過去看一下,我說應該是我這邊的問題,然後產品經理說,讓我測試完了再讓她看,我說你測,於是她就說,這是你工作的態度嗎,然後又和我說,如果讓她來測試,測出了BUG,她是要記到本子上的。現在回想這件事就覺得好笑,當時怎麼有勇氣和產品經理說,讓她幫我測試呢。好在,我從剛開始工作到現在,所遇見的都是優秀之人,他們並沒有因為我當時不懂事而怪罪我,也可能是因為我當時年紀比較小,所以對我多了一些包容,但我現在明白,不管什麼原因, 都應該做一個值得他人信賴的人。

回顧幾年前,自己在個別方面表現的不太好,比如:產品經理讓改的一些需求,自己老說做不了,可事後又做完了,這樣就很容易讓他們想成,其實都是可以做的。還有次中午去吃飯時,我跟產品經理說,那個點選顯示的改成了移動上去顯示,做好了,產品經理說已經看到了。測試聽後,有些不悅的說:我讓他改的就不改,你讓他改的他就改。然後產品經理開玩笑說,他不弄我就捏他,你要捏他啊。

測試之所以這麼說是因為有次她給我提了一個BUG,但那個BUG我當時並沒有太好的解決方案,而那個BUG也不是什麼嚴重的問題,只是體驗不是太好,所以當時我就給測試說,可能那個問題解決不了。但後來我還是把問題給解決了,事後我笑著跟測試說,這以後還是不能說做不了,不然被你們覺得能做的被我說成做不了。

我認為主要有兩個原因,一個是不太自信,還有就是沒有準備太充分,就把結果給說了,有次產品經理給我提了一個需求,我說這個不是太好做,但是後面一天看程式碼,還是想出瞭解決方案,於是我給產品經理說,可以實現,然後產品經理說,我就說你行,老不自信。

有時我們真的應該考慮清楚了再去說,而不是斷然的下結論,因為在沒有考慮清楚之前,很有可能結論是不正確的,如果我們總是在沒有考慮清楚前,就把結論告訴對方,那麼這種情況多了之後,你在對方眼裡就是不可靠的,更別說值得對方依賴了。

不止於提問題,更在於解決問題

我們團隊有做one on one的習俗,one on one在英文中的意思是,一對一,這個一對一就是在某個時間裡,領導會找你談話,在這個談話的過程中,你可以把最近開心的,不開心的,疑惑的,說出來。某次一對一時和領導聊了一下,關於如何在團隊內健康成長的話題,我說:我覺得很多人包括自己,更多的依賴於當前的環境,而不是自我實現,比如說某件事並不是我來負責,也許我就不會對它太過於關注,但又覺得這樣做並不好,我想如果大家都這樣想,那麼很多問題就得不到解決,尤其是某個問題並不由任何人負責時,問題就容易不了了之,我想健康的成長應該是誰也不必說,但是每個人都有那種為了團隊更好的意願和行動。領導回答說:我希望至少在我們小團隊裡,大家不是這樣的,任何事情,從我做起,感染其他人我相信你也能看到這方面,我在做的努力。

當然,後來我也有做這方面的努力,比如: 每週自己都有把分享會的會議室資訊摘錄的習慣,在摘錄的時候,會順便把這些資訊幫忙填寫到每週的分享會列表上,還有就是一些新同事不知道要組織分享,因此如果上午很遲都沒有在群裡面發信息,組織分享會,如果我發現了,就會去提醒一下對方。

以前我更多的時候,是提問題,但現在如果那個問題是我可以解決的,我會直接去解決,我想這是一個好的方向。

做一個值得信賴的人,也意味著需要付出更多,這樣,你喜歡嗎,我們在沒有被人關注的時候,渴望被人關注,可是這被關注了吧,需要承擔的責任就越重大,需要做的事情也就越多。

某天早上產品經理說,專案裡面還有一些元件沒有更換成最新的,測試問我,為什麼不更換成最新的,我有點無奈的說,當時我又不在專案組,我怎麼知道。我進專案組的時候,也有很多其他的任務,再者也沒人和我說要替換元件的事情。對於這類事情,有時還是不太能夠控制住自己的情緒,感覺有點委屈,可是這委屈吧,說了也沒什麼用,最後還是得自己去做。

當你在團隊裡真的值得他人信賴時,你的一言一行,都變得格外重要。

那我們為什麼要做一個值得他人信賴的人呢?有人會說,為了升職,也有人會說,為了虛榮心,但我覺得,信賴是與人共事的根本,只有別人信任你了,才能放心的讓你去做事,再者,和一個值得信賴的人共事,將會是一件讓人心情愉悅的事,既然如此,我們自己為什麼不去做一個值得他人信賴的人呢?