10月1日訊息據人民網報道，9 月 30 日，國家電網有限公司客戶服務中心網上國網運營中心上線 “電費預警碼”及 “電費違約金提醒碼”。使用者只需要在網上國網 App 繫結相應戶號，開啟 App 時便會自動收到彈窗提醒。

瞭解到，電費預警碼適用於低壓居民預付費使用者，根據使用者電費餘額低值的不同程度，給予不同顏色的預警提醒碼，提醒使用者及時交費。電費預警值分為 A、B 兩種。A 值預設為 30 元，當用戶電費餘額大於 20 元，且小於等於 30 元時，給予使用者黃色預警碼；B 值預設為 20 元，當用戶電費餘額小於等於 20 元時，給予使用者橙色預警碼。北京和四川使用者還可以在 “我的訂閱 - 電費預警”選項中自主設定電費預警值。對於電費為 0 的使用者，將給予紅色停電警告碼。 　　

電費違約金提醒碼適用於除光伏戶號外所有型別戶號的使用者，在使用者因欠費而產生違約金的前 15 天和前 7 天提醒使用者及時交費。電費違約金提醒值分為 A、B 兩種。A 值預設為 15 天，在即將產生違約金的前 15 天，給予使用者黃色提醒碼；B 值預設為 7 天，在即將產生違約金的前 7 天，給予使用者橙色提醒碼。對於已經逾期的欠費使用者，將給予紅色警告碼。