Time will tell.

從事軟體測試已經很多年了。

從小白到通過軟體測試培訓後入崗工作，已經很多年了，而自己也貌似沒了剛參加完軟體測試培訓入職時候的激情了，為什麼會出現這種狀況？

職業倦怠的成因很複雜，我認為分為外部因素和內部因素兩方面。

就外部因素而言，美國社會心理學家馬斯拉琪(Maslach)和加拿大組織心理學家米歇爾·P·萊特(Michael P. Leiter)共同提出了“職業倦怠的工作匹配理論”，認為“職業倦怠”感的產生，與六個方面的“不匹配”有著密切關聯：

1、工作負荷大：

比如一些長期996的人群，特別是35歲之後，熬夜通宵出差加班的情況就越來越感到吃不消了。

2、控制：

控制中的不匹配與職業倦怠中的無力感有關，通常表明個體對工作中所需的資源沒有足夠的控制，或者指個體對使用他們認為最有效的工作方式上沒有足夠的權威。比如處處受制於人，無法按照自己的認為可行的方案去解決問題，而是迫於無奈按領導或者客戶的意願事倍功半地幹活，工作上沒有主動權也沒有成就感。

3、報酬：

這裡包括物質獎勵和精神獎勵兩方面，比如小李因為沒有成就感(精神獎勵)而職業倦怠，而老陳因為沒有充足的物質獎勵而職業倦怠。

4、社交：

比如複雜的人際關係，同事之間相互甩鍋，領導外行領導內行，客戶刁鑽難搞等等…CC就是這種情況，她覺得上班比上墳的心情還要沉重得多。

5、公平：

這裡特指由於工作量分配或者報酬分配上引起的不公平。比如每天混日子的關係戶升官發財，每天加班幹活的老黃牛一直得不到重用，那麼老黃牛們就很容易倦怠。

6、價值觀衝突：

這種不多見，但是也有。比如開發組和測試組，開發組覺得目前只要主流程是好的，能讓客戶湊合用就可以了，畢竟市場不等人;測試則認為重量重於泰山，BUG真要到客戶那裡去了，損失的還是公司的名譽…

“一切是考驗，看你如何著眼；萬事在說法，看你如何用心。”外部因素是導火索，內部因素才是根本。某些心理學研究也表明，具有一些性格特徵的人更容易產生職業倦怠。比如：

1、外控者：

指那些遇到困難時習慣於把責任推向外部，而不是尋求問題的解決途徑的人。他們相信社會的安排，命運和運氣等因素決定了自己的狀況，而自己的努力無濟於事，傾向於放棄對自己生活後果負責。比如：CC覺得人際關係複雜，領導同事難相處都是別人的錯，和自己為人處世無關。

2、低自尊者：

低自尊者總是需要通過外界的肯定和鼓勵來確定自己的價值，他們希望自己做的每件事都有及時的反饋，如果一旦外界沒有給到他們足夠多認可和鼓勵，他們很在逆境中前行和自我驅動，他們也更容易出現職業倦怠。比如小李每天點點點，得不到領導同事的認可，自己也慢慢產生無價值感。

3、抑鬱型人格：

這類人比較敏感，覺得人生空虛毫無意義可言，他們更愛關注事務的消極影響。

軟體測試工程師入行門檻低，有些從事軟體測試多年後，沒有技能的提升造成後來職業倦怠，止步不前。找準自己出現職業倦怠的原因並及時的進行調整。

絮叨

如果你對python、面試題、軟體、介面、自動化測試、感興趣的可以加入我們175317069一起學習喔，群內會有不定期測試資料連結發放。

喜歡的話，歡迎【評論】、【點贊】、【關注】禮貌三連~

Time will tell.（時間會證明一切）