1月20日訊息外媒 MacRumors 報道，蘋果在去年 12 月推出了 AirPods Max 無線耳機，它是 AirPods 和 AirPods Pro 之後的蘋果品牌頭戴式耳機。自上市以來，越來越多購買了 AirPods Max 的使用者抱怨電池耗電量似乎過大。

投訴範圍從使用耳機時的高電池消耗到耳機閒置時的大量電池損耗。網友 VL_424 解釋道 :

“自從上市以來，我一直使用 AirPods Max, 在過去的幾天裡，我一直使用到嚴重的電池耗盡。

例如，昨晚我把耳機從盒子裡拿出來，85% 的電池，用了大約 15 分鐘，把它們放回耳機套裡。

今天早上，我通過 iPhone 收到通知，說只剩下 5% 的電量了。我甚至沒有嘗試連線到 AirPods，我正在使用房間裡的 HomePod 播放。很奇怪，AirPod Max 還是喚醒的，因為他們仍然呆在耳機套裡 ...... 其他人遇到這樣的問題嗎？”

獲悉，很多投訴都認為 AirPods Max 沒有正確進入低功耗模式，而且沒有電源按鈕，沒有辦法強制它們停止消耗電量。當 AirPods Max 首次推出時，人們對低功率模式如何工作，AirPods Max 內部和處於智慧耳機套時如何工作有著比較大的困惑。

蘋果在一份支援檔案中澄清說，AirPods Max 被設計為在靜止（不放在智慧耳機套中）5 分鐘後進入”低功率模式”。如果不動，AirPods Max 要在低功率模式下停留三天，之後耳機會進入 “超低”功率狀態，切斷藍芽和查詢我的功能。

當把 AirPods Max 放進智慧耳機套時，AirPods Max 的設計是立即進入低功率模式，而不是等待 5 分鐘或 18 小時後進入上述超低功率狀態。

鑑於蘋果的描述，當 AirPods Max 在耳機套內和耳機套外都不使用時，電池的消耗應該會降到最低，但考慮到一些使用者遇到的電池問題，低功率模式可能存在問題。

許多使用者都發現一夜之間電池耗電量很高，有時是兩位數的百分比，但大多數人在耳機不使用時，每天看到的電池耗電量約為 10% 至 12%。也有一些使用者報告說，他們發現自己的耳機在一天的時間裡電量完全耗盡。網友 DaSal 表示：

“待機電池續航真的很差。我才用了兩週左右，就已經發生了我想使用它們，卻發現它們在一夜之間電量完全耗光的情況。你不能讓它們剩餘 30% 的電量，然後以為下次想用的時候就可以用了。”

一些使用者認為，這個問題可能與 AirPods Max 在放置在耳機套內或進入低功耗模式時沒有與裝置斷開連線有關。網友 Broken Hope 表示：

“似乎有一個問題 他們沒有從所有裝置正確斷開。

我昨天發現了，將耳機與我的手機連線使用時，我的 Mac 裝置一直顯示 AirPods 在附近，但應該是禁用自動切換在我的 Mac 上的，當放置後，我的 AirPods Max 仍然顯示在 Mac 上的電池部件，感覺這是一個小故障，上班回來後，AirPods Max 一夜之後電量只剩下 27%。”

由於沒有電源關閉選項，似乎 AirPods Max 即使在低功耗模式下也會在一夜之間耗盡一些電量，但鑑於有關電池過度消耗的報告數量，這可能是一個軟體 Bug，蘋果將需要在未來解決。

與 AirPods 和 AirPods Pro 一樣，蘋果也能夠為 AirPods Max 推送 OTA 韌體更新，但到目前為止，還沒有新的韌體釋出。