是敵還是友,圖表揭示蘋果、谷歌、微軟等五巨頭錯綜複雜的關係
導語:身為科技行業的五巨頭,蘋果、谷歌、微軟、亞馬遜、Facebook 都獨當一面,又彼此依賴。但是隨著業務的擴大,他們的觸角開始伸向了對方的領域,引發激烈競爭。他們到底是敵人還是朋友?《華爾街日報》用圖表的形式揭示了他們之間錯綜複雜的關係。
以下是文章重點:
曾幾何時,亞馬遜只在網上賣書,蘋果只銷售手機,谷歌只是個搜尋引擎。但是,這樣的日子已經一去不復返。現在,蘋果、谷歌、亞馬遜、微軟以及 Facebook 都已經成為了科技巨頭。
大公司的批評者認為,這些行業巨頭對網際網路使用者的生活擁有太大影響力。科技巨頭們則反駁稱,他們面臨激烈競爭,常常是彼此之間的競爭,因此需要繼續創新才能與時俱進。
實際上,科技巨頭需要防範競爭威脅,利用他們的體量和資源來收購小型公司,開闢新的戰線,從而擴大他們的產品和服務。儘管這種增長幫助他們降低了對合作夥伴的依賴,但是格局的變化也為他們製造了激烈競爭。蘋果 CEO 蒂姆 · 庫克 (Tim Cook)和 Facebook CEO 馬克 · 扎克伯格 (Mark Zuckerberg)就在資料隱私、應用商店抽成等問題上彼此抨擊。谷歌和微軟高管近期也就新聞付費問題上大打口水仗。
但是,五家公司之間的關係並未徹底破裂:他們繼續在軟體開發、行業主張等各種議題上合作。除了在彼此平臺上銷售他們的應用和產品,他們之間達成的商業協議還引發了反壟斷審查,例如谷歌與蘋果達成的預設搜尋協議。
以下通過圖表形式揭示他們在各個領域的關係 (綠色表示朋友、紅色表示敵人、黃色表示亦敵亦友、灰色表示無明顯關係):
智慧機
雖然所有這五家公司都為智慧機開發軟體,但是隻有三家生產智慧機。在手機開發方面,蘋果的歷史最長。亞馬遜在停產 Fire 手機後退出了智慧機業務,但是在其電商平臺上銷售谷歌 Pixel 手機和蘋果 iPhone。微軟在幾年前也退出了智慧機業務,但是近期又捲土重來,推出了平板手機 Surface Duo。
筆記本和平板電腦
微軟、谷歌等公司開始將筆記本和平板電腦之間的界限模糊化。亞馬遜並不生產筆記本 (在其電商平臺上銷售),但是它的 Fire 平板電腦與蘋果、谷歌、微軟的產品競爭,不過依賴谷歌的 Android 系統來驅動其裝置。
智慧音箱和視訊顯示屏
智慧音箱和視訊顯示屏已經協助將數字助手技術帶入到了全球數以百萬計的裝置中。蘋果、亞馬遜以及谷歌在銷售帶有語音助手的音箱和顯示屏領域展開了激烈競爭。Facebook 的智慧螢幕 Portal 也在這一領域競爭,但同時內建了亞馬遜的語音助手 Alexa。亞馬遜還在其電商平臺上銷售 Portal。
智慧手錶和健身手環
谷歌通過收購 Fitbit 進軍智慧手錶和健身手環銷售市場。在這個領域,蘋果佔據了大量市場份額,而亞馬遜則通過其健身手環 Halo 吸引消費者。谷歌收購 Fitbit 的交易也隱藏了與亞馬遜的合作。Fitbit 的產品在亞馬遜電商平臺上銷售,整合了亞馬遜語音助手 Alexa,其應用也在亞馬遜應用商店上架銷售。Facebook 稱,正在開發一款腕帶裝置,最終可能會與正在開發中的智慧眼鏡同步資訊。
雲端計算
雖然亞馬遜雲端計算服務 AWS 依舊佔據雲端計算市場的頭名位置,但是微軟和谷歌都在試圖蠶食它的市場份額。蘋果和 Facebook 並不向其他公司出售網路託管服務,但是蘋果同時在谷歌雲和亞馬遜 AWS 上託管著部分 iCloud 資料。
數字廣告
谷歌和 Facebook 在數字廣告領域佔據主導地位,但是亞馬遜、微軟以及蘋果的數字廣告業務也在成長。即便彼此競爭,亞馬遜也購買特定谷歌關鍵詞廣告,谷歌則是大部分亞馬遜第三方銷售商的頭號網路推薦流量。谷歌與 Facebook、蘋果與谷歌之間達成的網路廣告協議成為一眾州司法部長和美國司法部起訴的重點。
新聞聚合
長期以來,網際網路平臺一直有意把新聞作為吸引使用者的一種途徑。這一考量連同監管壓力已經促使企業向新聞出版商付費以分發後者的內容。谷歌和微軟近日就因為對待新聞出版商的態度大打口水仗。谷歌和 Facebook 分別宣佈了在未來三年向新聞內容投資 10 億美元的計劃。蘋果通過其 News + 服務提供付費新聞訂閱產品,微軟則擁有通過其瀏覽器和應用瀏覽的新聞產品。
電子遊戲服務
所有五家公司都向電子遊戲行業投入了數以十億美元計的資金,從發行到硬體、配件的開發。如今,每家公司都要麼運營著一款訂閱遊戲服務,要麼提供免費增值遊戲服務。蘋果推出了遊戲訂閱服務 Apple Arcade,該公司在 App Store 內對雲遊戲服務施加的限制令 Facebook、微軟和谷歌感到不滿。同時,一些遊戲服務也使用對方的分銷渠道來接觸消費者。例如,亞馬遜 Fire 電視棒就支援谷歌 Stadia 遊戲服務,亞馬遜的雲遊戲平臺 Luna 的數字控制器可以通過 Google Play 下載。
社交網路和直播
Facebook 掌控著部分全球最大的社交網路,但是該公司推出的電商和直播等服務重新定義了他們的競爭關係。谷歌的 YouTube 和亞馬遜的 Twitch 在直播領域對抗,但是兩家公司又因為他們的應用能夠在對方應用平臺上分銷而受益。微軟旗下職業社交網路領英在社交媒體領域與其他平臺競爭,也在創造招聘收入方面對抗谷歌和 Facebook。
應用商店
應用託管平臺是人們在網際網路上訪問軟體的重要門戶,已經逐漸成為引爆大型科技公司市場力量爭論的導火索。蘋果和谷歌運營著世界最大的移動應用商店,但是他們也在對方的平臺上分銷自己的應用。微軟也為 Windows 裝置和 Xbox 主機運營應用商店,它和 Facebook 就應用商店規則與蘋果發生了爭執。
企業軟體套件
過去二十年,企業軟體市場實現了爆炸式增長。包括 Facebook 在內的大型科技公司都已進入這一領域,成為了供應商。谷歌和微軟在一系列企業產品上競爭,包括電郵、日曆以及文字文件。
訊息應用
這些公司為消費者和企業提供競爭性訊息產品,同時需要對方的平臺來分銷以接觸消費者。Facebook 通過 WhatsApp 和 Messenger 提供消費服務,其 CEO 扎克伯格將蘋果稱之為訊息領域的競爭對手、其他領域日益顯現的競爭威脅。