北京時間 6 月 2 日早間訊息，據報道，最新的一項研究報告顯示，美國電商巨頭亞馬遜倉庫員工的工傷率高於其他競爭對手企業。

高於行業

當地時間 6 月 1 日，“戰略組織中心”（Strategic Organizing Center）釋出了上述報告。報告顯示，2020 年，亞馬遜物流倉庫的每 100 名員工中，平均有 5.9 人遭遇嚴重工傷，這一數字比非亞馬遜的倉庫高出了八成。這家機構將“嚴重工傷”定義為員工已經無法繼續工作，或是隻能完成輕量或者限制性的工作。

“戰略組織中心”背後有工 會背景，該機構的研究報告依據了亞馬遜提交給“美國職業安全和健康管理局”的資料，覆蓋了 2017 年到 2020 年的工傷統計。

報告指出，2020 年，亞馬遜的工傷率高於零售業對手沃爾瑪，其整體工傷率為每 100 名員工發生 6.5 宗案例，這是沃爾瑪的兩倍，沃爾瑪為每百人 3 個案例。

週二，美國一家媒體也刊發文章對於亞馬遜提交的監管資料進行了分析。文章指出，亞馬遜倉庫的嚴重工傷率是其他企業倉庫的大約兩倍。

官方迴應

亞馬遜發言人凱里・納特爾（Kelly Nantel）對媒體表示，公司在 2020 年在勞動安全保障計劃方面投入了 10 億美元，其中包括一個名為“更好工作”的計劃，培訓員工避免工傷發生，該公司還提供了心理健康和營養指導，還推出了新冠疫情防護措施，比如提供個人防疫裝備。納特爾還表示，亞馬遜專門負責工作場所健康和安全的部門一共僱傭了 6200 多人。

納特爾表示，亞馬遜一直在通過各種手段避免工傷，比如人體工程學設計、操作培訓、機械輔助裝置、工作站點設計等。

最近一段時間，亞馬遜面臨輿論較大壓力，員工、權益組織以及美國政界人士質疑亞馬遜倉庫在新冠疫情中提供的工作條件。為此，亞馬遜已經開始採取措施。

“最佳僱主”

最近，亞馬遜執行長貝索斯承認公司需要為員工提供更好的場所，他宣稱要讓亞馬遜成為“全球最佳僱主”。去年，亞馬遜重申了一個目標，即要在 2025 年將工傷事故減少一半。今年，亞馬遜計劃在勞動安全專案上投入 3 億美元。

迄今為止，亞馬遜的勞動安全計劃主要集中在人體工程學、裝置改進以及重複性勞損和肌骨失常相關的工傷（亞馬遜稱這類工傷從 2019 年到 2020 年下降了 32%）。據悉，需要停止上班的嚴重重複性勞損和肌骨失常工傷減少了一半。

不過亞馬遜一些員工、政府官員和工 會代表對媒體表示，亞馬遜工傷率增加和工作負荷有密切關係。在一個小時內，亞馬遜要求倉庫員工完成特定數量商品的拿起、堆放、整置操作。

上述報告顯示，亞馬遜 2020 年的工傷率和過去幾年相比有所下降，其中一個原因是在新冠疫情期間，亞馬遜給員工更多時間洗手消毒，暫停了績效考核。

快遞員工傷

“戰略組織中心”研究也發現，亞馬遜外包的快遞員隊伍的工傷率高於物流倉庫（訂單交付中心）。

亞馬遜把商品配送業務外包給了快遞公司，這些公司使用帶有亞馬遜 Logo 的貨車，他們需要從亞馬遜配送站取得包裹，然後配送到消費者家門口。由於這些外包快遞員並不屬於亞馬遜正式員工，因此亞馬遜並未向政府機構報告工傷資料。

研究發現，2019 年和 2020 年，一共有 129 家亞馬遜外包快遞公司直接向美國政府報告 129 宗工傷案例，涉及到 6000 名快遞員。這兩年的每百人工傷率分別是 14 宗和 13.3 宗。另外，快遞公司報告的工傷事故絕大多數屬於重傷，快遞員需要歇工養身體。