快手電商正式上線“小店信任卡”:保障使用者退貨退款等權益
6 月 7 日訊息 據 36 氪報道,快手電商正式上線“小店信任卡”,使用者開啟快手進入任一賣貨直播間即可檢視。
“小店信任卡”保障使用者的權益,包括退款不退貨、退貨補運費、假一賠十、七天無理由、極速退款、極速發貨等。在不同的快手主播直播間,使用者可享受不同梯度的信任卡權益。
瞭解到,在上個月快手電商舉辦的“快手 616 品質購物節”釋出會上,快手電商平臺體驗負責人羅瓊再次強調“不要騙老鐵”,並表示快手電商將打造讓 10 億使用者信賴的極致信任體系。
羅瓊表示,“小店信任卡”對於消費者而言是專屬權益保障,對於商家而言則能夠降低使用者下單決策成本,提升成交轉化。
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