6 月 28 日訊息日前，特斯拉宣佈開始實施針對近 30 萬輛 Model 3 以及 Model Y 車型的召回計劃，本次召回工作將以遠端 OTA 的方式實施。目前，已經有部分車主收到了召回 OTA，該版本軟體針對主動巡航控制功能進行了升級優化。

據悉，本次 OTA 特斯拉為 Model 3/Y 的主動巡航控制功能帶來兩項升級，一個是提高了啟用主動巡航控制的閾值；另一個是增加主動巡航控制啟用時的提醒方式，升級耗時在 25 分鐘之內。

瞭解到，上週六，特斯拉向國家市場監督管理總局備案了召回計劃，此次召回範圍內的車輛由於主動巡航控制系統問題，易造成駕駛員在某些情形下容易誤啟用主動巡航功能。簡單來說，當車輛處於 D 擋，駕駛員再次撥動右側控制桿試圖切換擋位時；在車輛急轉彎，駕駛員誤觸碰並撥動右側控制桿時等可能會造成駕駛員不小心啟用主動巡航功能的問題。

主動巡航控制被誤啟用後，如果車輛設定的巡航速度不是當前車速，且當前車速低於設定速度時，車輛會加速到設定速度，出現車輛速度突增情形，會影響駕駛員的預期並導致車輛操控誤判，極端情況下可能導致車輛發生碰撞，存在安全隱患。

關於此次 OTA 召回，特斯拉公告答疑如下：

Q：怎麼知道我的車是否在召回範圍內？Model S/X 車輛涉及召回嗎？

A：我們將通過簡訊等方式通知相關使用者。使用者也可撥打客戶服務熱線：400 910 0707 瞭解詳情。此外，也可登入網站 dpac.samr.gov.cn，關注微信公眾號（SAMRDPAC），通過 VIN 號查詢。另外，Model S/X 不存在該問題，兩者的巡航控制桿位置等均不同，誤啟用的概率極小。本次召回僅針對 Model 3/Y 車輛。

Q：召回什麼時候開始，OTA 召回升級了什麼？

A：提高了啟用主動巡航的閾值；加入了主動巡航功能啟用和退出的提醒。我們計劃召回通告發出的第二天開始，分批次執行該召回，並且會盡快向相關使用者推送升級。

Q：什麼是遠端升級（OTA），怎麼升級？

A：OTA 是英文 Over-the-air 的簡稱，指的是汽車遠端軟體升級。車主無需到訪服務中心，不需要主動做什麼，特斯拉會向您的車輛主動推送更新版的車輛軟體，當車輛螢幕的右上角看到一個向下箭頭的時候，可以及時連線手機熱點或 WIFI 實現更新版軟體的下載和安裝，即可完成車輛的 OTA 升級。

Q：遠端升級（OTA），是否會造成其他問題或者修補其他問題？

A：該遠端升級（OTA）是針對“主動巡航”功能的完善，不會對車輛其他系統造成任何影響，不會影響車輛的正常使用。此外，依據監管部門的要求，我們對已售車輛的所有 OTA 升級都會進行備案，同時也會向監管部門上傳升級韌體。

Q：主動巡航功能是什麼意思？

A：特斯拉 Model 3/Y 的主動巡航功能的開啟方式為，車輛在 D 擋時向下撥動一次右側擋杆。啟動主 動巡航功能後，車輛會根據使用者選擇的“當前車速”或“道路限速”主動巡航限速設定，在保持與前車安全車距（使用者可選擇車距大小）情況下，提速至設定車速或與前車同速。使用者可通過向上撥動一次右側撥杆，或者踩下剎車退出主動巡航功能。

Q： OTA 升級後有哪些變化？

A： 提高了啟用主動巡航控制的閾值；增加了主動巡航控制啟用和退出時的提醒方式。