7 月 27 日訊息7 月 26 日，國家市場監督管理總局正式頒佈了《家用汽車產品修理更換退貨責任規定》（以下簡稱《規定》），並宣佈該規定將於 2022 年 1 月 1 日起施行。

據介紹，新版“三包”政策最大的變化在於，在“三包責任”相關條款中增加了關於動力電池、驅動電機等新能源汽車故障“包修、包換、包退”的相關規定。其中家用汽車產品自三包有效期起算之日起 7 日內，因質量問題需要更換髮動機、變速器、動力蓄電池、行駛驅動電機或者其主要零部件的，可免費更換或者退貨。

家用汽車產品自三包有效期起算之日起 60 日內或者行駛里程 3000 公里之內（以先到者為準），因質量問題出現轉向系統失效、制動系統失效、車身開裂、燃油洩漏或者動力蓄電池起火的，可免費更換或者退貨。

此外瞭解到，《規定》還對家用汽車產品在三包有效期內的更換或者退貨作出了更加詳細的說明，出現以下情形的，銷售者應當更換或者退貨：

1、因嚴重安全效能故障累計進行 2 次修理，但仍未排除該故障或者出現新的嚴重安全效能故障的；

2、發動機、變速器、動力蓄電池、行駛驅動電機因其質量問題累計更換 2 次，仍不能正常使用的；

3、發動機、變速器、動力蓄電池、行駛驅動電機、轉向系統、制動系統、懸架系統、傳動系統、汙染控制裝置、車身的同一主要零部件因其質量問題累計更換 2 次，仍不能正常使用的；

4、因質量問題累計修理時間超過 30 日，或者因同一質量問題累計修理超過 4 次的。