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浙江整治快遞業:嚴查未經同意放到代收點

8 月 11 日訊息原本為方便收件人而設立的快遞代收點,近年被頻頻吐槽。本來家裡有人,快遞員卻不願直接送到家中,而是未經同意直接放到代收點。

據澎湃新聞報道,從浙江省市場監管局獲悉,該局聯合省郵政管理局,正對全省快遞行業服務行為開展聯合整治。

據報道,三類快遞問題被列入重點整治範圍:未經收件人同意,將快件放置到驛站、智慧快件箱、鄉鎮網點或其他代收點,不按約定名址投遞;以超派送範圍或經營困難等為由,強行向收件人加收額外派送費、運輸費、保管費等;延誤、虛假簽收等其它降低快遞服務標準的行為。

據浙江省市場監管局相關負責人稱,“以上三類問題,快遞企業未與寄件人、收件人另有約定的,郵政管理部門將依法予以行政處罰。”

瞭解到,業內人士表示,根據規定,如果快遞員想放在代收點或快遞櫃,那麼首先要徵得收件人的同意,如果收件人不同意,則必須送貨上門。

除此之外,本次聯合整治行動還重點關注了“企業以低於成本的價格競爭”問題。浙江省市場監管局上述負責人強調,“經營快遞業務的企業應按規定對網點收寄及上門攬收的快遞服務價格進行明碼標價,且不得以排擠競爭對手為目的,以低於成本的價格提供快遞服務,擾亂正常市場秩序,損害使用者和其他經營者的合法權益。”