日本樂天集團（Rakuten Group）本週三釋出了其 2021 年第二季度業績報告。

財報顯示，其移動業務樂天移動（Rakuten Mobile）的收入在今年第二季度同比增長 17%，而其運營虧損則在本季度同比擴大 85.2%，虧損達到 996.86 億日元（8.998 億美元），去年同期的運營虧損額為 538.25 億日元（4.859 億美元）。值得注意的是，Rakuten Mobile 的虧損再次超過了其他業務部門產生的利潤，並使整個集團的運營虧損達到 595.39 億日元（5.374 億美元）。

Rakuten Mobile 將虧損擴大歸因於網路部署的持續大規模投資和漫遊成本的增加，而這些是因為其使用者數不斷增加。另一方面，由於全球半導體供應短缺，其到今年夏季網路覆蓋 96% 人口的目標延期至年底。在財務方面，這意味著 Rakuten Mobile 需要在自己的網路尚未提供服務的地區，為其客戶延長漫遊支付（至 KDDI）。Rakuten Mobile 預期今年 10 月和明年 3 月將成為大幅降低漫遊費用的主要里程碑。

截至報告期末，Rakuten Mobile 的使用者總數達到 442 萬，但今年 5 月至 6 月底該公司僅增加了 6400 名使用者。一個主要原因是從 2020 年開始的“第一年免費（使用服務）”營銷活動結束了。Rakuten Mobile 總裁 Yoshihisa Yamada 認為，使用者數量增長將從 9 月份開始反彈，但沒有說明原因。另一方面，Rakuten Mobile 認為自己是競爭對手使用者流失的淨受益者，而且攜號轉網的使用者數量要比開新號的數量更多。攜號轉網通常會產生更高的 ARPU。

Rakuten Mobile 正在實施一種“三角”戰略。首先它應該能夠作為一個企業獨立存在。該公司重申了到 2023 年實現盈利的目標，而這將依賴於快速的使用者獲取、激進的資費定價和運營效率。Rakuten Mobile 聲稱其工程師與客戶的比例為 1:20000，比競爭對手高 20 倍，這表明該運營商約有 200 名工程師。Rakuten Mobile 的第二個目標是成為整個 Rakuten 生態系統的門戶和跳板，最後一個目標則是進行全球擴張。

可以理解的是，Rakuten 將很多希望寄託在了全球擴張上，而這將由最新建立的包含 Rakuten Communications Platform（RCP）在內的 Rakuten Symphony 來執行。Rakuten 集團 CEO Hiroshi Mikitani 表示，該公司認為未來五年在電信解決方案市場上存在 15 萬億日元（1350 億美元）的商機，而 Rakuten 有能力在該市場佔據領先地位。

該公司還認為，在其打算髮揮作用的方面，這應該是一項有利可圖的業務。Rakuten Symphony CEO 兼 Rakuten 集團 CTO Tareq Amin 表示，在與德國電信運營商 1&1 新簽署的 10 年期合同協議中，Rakuten 將只參與軟體和平臺業務，例如 RCP 上的網路虛擬化，硬體整合部分則將留給其合作伙伴（包括 Tech Mahindra 和埃森哲等）來操作。在未來的其他合作案例中該公司也將採用相同的商業模式。Rakuten 表示正在與北美、歐洲和中東地區的潛在電信客戶進行洽談。Hiroshi Mikitani 預計，Rakuten 的 RCP 和 Symphony 將在五到十年內超越其他領域的業務。

但在潛力轉化為財務能力好轉之前，樂天需要扭轉資本市場的預期。7 月底，標普將 Rakuten 的信用評級下調至 BB+，理由是其“財務狀況惡化和前景不佳”。