上世紀 90 年代初，網際網路觀察家、《連線》雜誌主編凱文・凱利曾經預言：未來將會有 5000 個永不停播的電視訊道。當時，凱文・凱利第一次與美國廣播公司（ABC）闡述此想法時，高管們提供了一個質疑：誰來為這 5000 個頻道提供內容？

凱文・凱利的答案是：使用者來製作內容。

30 年後，這一預測成真，以 UGC 為主要內容源的短視訊成為了新時代“永不停播的電視訊道”。短視訊時代已來。

短視訊時代的網路保護

根據 CNNIC 的資料顯示，截至 2020 年，我國短視訊使用者規模達到了 8.7 億，其中使用者不乏千萬青少年群體，這些“不停播的頻道”為青少年打開了一扇新的觀察世界的視窗，利用這個視窗，青少年可以瞭解時事、學習知識……

但短視訊直播類 App 興起的同時，未成年人網路保護問題也屢次引發爭議。

為了能讓青少年合理健康使用手機上網，首先是國家政策上採取了一系列的措施，包括此前國家新聞出版署印發的《關於防止未成年人沉迷網路遊戲的通知》、國家網信辦集中開展“清朗・未成年人網路環境整治”專項行動等等。

此外，在國家對淨化未成年人網路環境的高要求下，短視訊行業內也開始自省，抖音、快手等頭部短視訊平臺紛紛響應，推出青少年模式等相關舉措。

作為短視訊最頭部的平臺，早在 2018 年，抖音就率先推出了時間鎖功能，成為行業首家推出防沉迷模式的平臺，隨後幾年中，抖音開始對青少年模式不斷進行升級，比如讓青少年使用者在推薦首頁，只能瀏覽由青少年內容團隊精選出的內容等方式，為行業探索青少年模式打了個樣。

快手也緊隨其後，2019 年將家長控制模式升級為青少年模式，對未成年人使用者每天使用時長、使用時段、錢包、直播等功能進行更嚴格的強制限制。

就此，青少年模式成為了短視訊、甚至整個視訊行業的標配，視訊號、B站、優酷愛奇藝等多個視訊內容平臺近兩年都開始積極推動“青少年模式”的搭建。

雖然各家都在用青少年模式響應國家號召，但是青少年模式的真正效果卻良莠不齊。

今年、包括《人民日報》在內多家媒體都曾經刊文，批評某些平臺的“青少年模式”形同虛設，“容易破解”、“容易被繞開”、“內容管理有問題”等等，由此可見，短視訊平臺雖然都打起了保護青少年的旗號，但對於青少年模式的執行效果，各家還是有很大差別。

今年 4 月，在南方都市報、南都未成年人網路保護研究中心聯合釋出的《短視訊直播 App 青少年保護測評報告》中，對熱門短視訊直播 App 的未成年人保護機制進行了全面測評。結果顯示，僅有 20% 的被測評 App 對青少年保護程度較高，包括抖音、快手、西瓜視訊、抖音火山版。由此可見，青少年模式在當時還是存在一定量的“面子工程”。

半年過去，青少年模式的探索到底到了一個什麼樣的階段，仍是一個值得探究的話題。

青少年模式大測試

青少年模式到底是保護青少年，還是形式主義，完全取決於模式的設計是否用心。

我們近日也針對使用者體量最大的 6 大視訊平臺進行了“青少年模式”對比測試，參賽選手包括作為短視訊代表的“御三家”—— 抖音、視訊號、快手，以及長視訊類的嗶哩嗶哩、優酷、愛奇藝。

對比測試從青少年模式的“標識醒目程度、進入難易程度、退出與切換機制、防繞過能力、專屬內容池”5 大方面進行對比。

標識醒目程度 —— 各平臺是否有醒目的標識，是否容易尋找

進入難易程度 —— 進入模式過程是否簡單

退出與切換機制 —— 退出與重新進入的難易程度

防繞過能力 —— 是否有 bug 可繞過，清空或重灌能否繞過

專屬內容 —— 是否為青少年提供專屬內容池和功能

在標識和醒目程度方面，雖然各家都做了每天開啟 App 的彈窗提示，看上去對於“青少年模式”的顯示很醒目，但實際上，關掉彈窗後能否快速切換到青少年模式，才能更顯平臺的用心。

六家被測平臺中，每天彈窗提示都有，而做到切換標識醒目的只有抖音和優酷，其切換按鈕均在個人頁面置頂，抖音更為明顯，非常方便使用，其它幾家入口位置層級很低，尋找還是要費一番功夫的。

在進入模式過程方面，依然是優酷和抖音領先，兩家都是隻需兩次點選即可進入青少年模式，其中抖音需要登入才能使用青少年模式，而優酷無需登入亦可進入，這方面優酷略微領先，不過二者均遠超其它，另外幾家要麼操作繁瑣，要麼入口層級不高。

在退出與切換機制裡，抖音和愛奇藝略勝一籌，這個體驗裡最重要一點就是退出/切換青少年模式是否需要重新輸入密碼，幾家裡面只有抖音入口層級高，且重新進入無需輸入密碼，愛奇藝雖然做到了資訊流頂部常駐切換按鈕，但是重新進入還是需要輸入密碼，體驗稍差，由此可見，抖音是為了青少年模式做出了“常備”機制。

防繞過能力其實才是整個青少年模式的核心，如果模式可以被輕鬆繞過，那麼整個模式的搭建將毫無意義，也是直接能夠看出一個平臺到底是否在用心做青少年模式的一個標準，在這方面，抖音和快手作為兩家頭部短視訊平臺確實做到了很好的榜樣作用。抖音和快手在進入青少年模式後，清空 App 資料或解除安裝重灌都會強制進入青少年模式，相比之下，B站和愛奇藝等平臺，清空 App 資料或解除安裝重灌即可退出青少年模式，且不登入也能瀏覽大部分的內容，這可以讓很多青少年“卡 BUG”瀏覽內容，有待改進。

除了以上幾個使用體驗上的差別，視訊平臺的青少年模式中，有另外一個很重要的但通常容易被忽視的點：專屬內容池。

做專屬內容是非常有必要的，對於視訊平臺來說，青少年不僅僅是要保護的物件，也是重要的使用者，有專屬內容的青少年模式可以把青少年留住，而不是一刀切的把青少年“趕到”連內容篩選都沒有的平臺，所以專屬內容的搭建，也是青少年模式建設是否成功的重要因素。

在我們 的專屬內容池測試中：

抖音對專屬內容進行了人為的篩選和引導，從半歲到 18 歲以上，都有專屬內容可選，內容分類詳盡，內容質量還行。

快手雖然也做了 1~18 歲的專屬內容，但質量一般，刷了很久都是以琴棋書畫為主，缺少其它生活內容。

視訊號做得比較簡單，主要以過濾軟色 情和暴力內容為主，專屬內容不夠豐富。

B站內容尺度合適，類別較全，質量也高，但無分類篩選功能。

愛奇藝更多是以動畫資源為主，中規中矩。

而優酷表現不盡人意，低幼內容充斥整個專屬內容池，缺少分類。

以下是測試對比的表格，各位可以很明晰地看到各家視訊平臺青少年模式的優劣：

“青少年模式”背後的責任擔當

從我們此次對各大視訊平臺的測試結果來看：

抖音明顯是在認真做產品，除必須登陸才能使用青少年模式，幾乎所有專案都是最優，專屬內容池也做得最好；

快手、嗶哩嗶哩、愛奇藝和優酷都各有勝負：快手有不錯的防繞過能力，也有專屬內容，就是專屬內容質量一般；

愛奇藝和優酷的青少年模式更偏向於少兒模式；

微信無奈墊底，“小而美”本身功能龐雜，入口深，有內容計劃但現在專屬內容較少。它的青少年模式反倒能讓你體驗到真正小而美的微信，推薦給每個希望微信安安靜靜聊天的使用者（甚至連外鏈和支付功能都被限制了）。

對於包括短視訊行業在內的很多網際網路公司來說，青少年使用者是雙刃劍式的存在，一面是使用者增量，把握住年輕人的市場就等於把握住了未來，而另一面，網際網路龐雜的資訊也為心智相對不成熟、自制力較弱、辨別力不強的未成年人佈下了甜蜜的陷阱。

如何對待青少年使用者，是所有網際網路平臺都會遇到的難題。

而在這個難題面前，短視訊平臺作為目前使用者基數最大的網際網路品類，用行動來為未成年人保駕護航是必要的。

不過，雖然各家都將青少年模式作為平臺標配，但是從測試中可以看出，一些平臺還是存在“bug”的，青少年模式需要全面瞭解其背後的需求才行，如果憑著跳轉賬號、解除安裝重灌、密碼自動記錄等就可以輕易繞開，如果專屬內容池質量依舊低下，那就發揮不了短視訊的教化意義，還會形同虛設。

目前各家視訊平臺也在積極推動青少年模式的建設，只是態度仍需積極，近日，抖音在再次升級青少年防沉迷措施過後，還專門推出了“健康用手機 dou 來找 bug”徵集活動，聲稱如果有使用者發現，有哪些方式可以繞過功能設定的限制、有什麼設計體驗繁瑣、有哪些功能建議都可以向官方反饋，官方將完善青少年模式的體驗，將“bug”處理掉，實現青少年模式最終的意義。這種將重心放在“為青少年提供優質內容和健康上網環境”的心態，是值得讚賞的，青少年模式不僅僅是限制青少年少玩手機，而是在合理、健康情況下，通過手機享受優質的內容，這才是平臺的根本。

“能力越大，責任越大”，蜘蛛俠的語錄正可以描述目前短視訊平臺的情勢，在未成年網民與日俱增的當下，如何建立起覆蓋內容過濾、隱私保護、消費保護、投訴處理等方面的全方位未成年人保護機制，是為短視訊直播行業面臨的挑戰，頭部平臺更應該肩負榜樣的責任，為短視訊青少年保護出一份力，體現巨頭的責任擔當。