隨著越來越多的人重視自己的健康，健身越來越成為一種常態，報名參加健身房的人數猛增。根據Nuffield Health的資料，年收入20,000美元或以上的人更有可能每週使用健身房超過一次。

然而，人數的增加造成健身房管理出現了各方面的問題。整合健身房的所有的資料、時間表、報告和付款絕非易事，需要不斷的維護和大量資金。考慮到所有這些問題，於是有了健身房CRM軟體。

什麼是健身房CRM軟體？

健身房CRM軟體也可稱為健身軟體、工作室軟體、日程安排軟體或會員軟體。健身房CRM軟體的唯一目的是讓健身房及其客戶的生活更輕鬆。健身房管理人員可以輕鬆跟蹤員工角色、工資和日程安排。健身房教練可以根據健康狀況、健身計劃或目標及出勤情況對客戶進行分類。健身房CRM軟體還為健身房會員提供了一個專用模組，他們可以在其中檢視他們的付款歷史、健身目標和出勤記錄。

使用健身房CRM軟體的好處

• 與客戶建立牢固的關係：

無論您的業務規模和性質如何，您都需要軟體來管理您的業務運營。健身房CRM軟體可幫助企業主提高業務效率。此外，CRM軟體還幫助企業主與客戶建立牢固的關係。甚至不包括現有客戶，也包括新客戶。藉助CRM軟體，您可以更長時間地與客戶互動。健身房CRM軟體的最佳目的之一是加強與客戶的關係。在這個充滿競爭的世界中，與客戶建立並保持牢固的關係是非常必要的。

• 維護客戶的記錄：

無論如何，您必須一次管理多個客戶的記錄。責任不僅是與客戶打交道，還要儲存他們的記錄。手動或不使用任何軟體儲存客戶的記錄和檔案是一項艱鉅的任務。如果您手動執行，則執行它需要花費太多時間和精力。但最終，如果您為此目的使用健身房CRM軟體，那麼您可以快速有效地處理它們。

• 營銷您的業務：

您可以將健身房CRM用於與您的業務相關的許多地方。比如你可以銷售你的產品，營銷你的服務，管理你客戶的服務等等。你可以根據業務條款，系統地管理這一切。這是解決您的業務管理問題的更好方法。您可以識別客戶的反應和反饋。您可以通過了解客戶的見解來確定他們的好惡。

• 長期留住你的客戶：

健身房CRM可以幫助您長期留住客戶。通過為您的客戶提供最好和最快的服務，這些客戶一定會和您保持聯絡。客戶數量增多您也將獲得的最大利潤。讓客戶覺得對你來說他們是特別和有價值的。您可以為他們提供個性化服務，讓他們感覺更特別。

• 傳送個性化訊息：

為了與您的客戶建立牢固而持久的關係，您可以向他們傳送個性化訊息。在個性化訊息傳遞中，您可以使用客戶的名字來感覺自己很特別。如果您為此目的使用健身房CRM軟體，這並不困難。因為客戶的所有資訊都儲存在一個數據庫系統上。因此，您可以將此資訊用於個性化訊息傳遞和通知。

健身房CRM軟體的功能模組

1.管理模組

健身房CRM中的這個模組列出了健身房所有組成部分的所有資訊，包括員工、教練和會員。管理模組僅用於分析和跟蹤組織的整體管理，例如：

• 預算
• 裝置維修
• 員工出勤
• 會員升級
• 分析（收入、餘額、更新）
• 保險詳情

2.教練模組

健身房CRM中的員工模組列出了所有員工。這有助於分解員工工作的不同角色和能力。該模組的元件包括：

• 每週時間表
• 換班時間
• 當前狀態
• 教育詳情
• 支付歷史
• 分配給培訓師的成員
• 薪水
• 電子郵件
• 會員進度報告

3.會員模組

會員模組包含所有註冊會員。使用此模組，工作人員可以檢視有關特定受訓者的資訊，包括他的個人詳細資訊、病史和鍛鍊計劃等。該模組的其他組成部分是：

• 狀態更新
• 考勤記錄
• 健康記錄
• 物理測量
• 指定培訓師
• 電子郵件
• 訂閱型別

會員模組可以在外掛的幫助下與營銷平臺整合，以幫助組織跟蹤潛在客戶和潛在客戶。該模組可以與組織的電子郵件或社交媒體網路整合，以將潛在客戶整合到一個地方。然後可以通過電子郵件和限時優惠定位潛在客戶和潛在客戶，從而擴充套件組織的客戶資料庫。

4.健身房教練門戶

每個教師都有一個線上門戶，他們可以在其中登入並跟蹤他們的活動、目標和職責。使用此門戶，教師可以檢視：

• 每週時間表
• 客戶資訊
• 鍛鍊細節
• 指定成員的日/月/年進度
• 會員門戶

與講師門戶類似，成員門戶面向成員，讓他們可以自由檢視有關自己的資訊和目標。會員可以使用此門戶檢視他們的進度報告、付款歷史記錄和時間表。

5.整合

如果健身房CRM軟體的現有功能不能滿足您的全部需求，白碼低程式碼開發平臺有經過認證的CRM開發人員，他們可以將您需要的點滴需求完美融合，以及任何第三方整合以適應您的需求。

6.前景定位

同步不同的平臺，包括社交媒體，列出您的潛在客戶。將它們放在目標列表中，並指導您轉換它們。一鍵節省您的時間和預算。

7.報告

充分利用具有高階報告功能的專用報告模組來查詢您需要的見解並優化業務績效。報告部分包括但不限於以下內容：

• 現任會員參觀時間
• 每位會員賺取的收入
• 業務發展趨勢

為什麼您必須需要健身房CRM軟體？

健身房的唯一目的是讓健身房及其客戶的生活更輕鬆。健身房CRM軟體的使用對於每個健身中心的成功都非常重要。一個最佳的健身房CRM軟體可以提高客戶對您的業務的滿意度和忠誠度。選擇定製CRM軟體，任何需求都能滿足您，且能快速開發軟體。健身房CRM軟體定能助您輕鬆管理您的客戶。

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