1.最終產品的質量需求是什麼？
①執行概念文件：描述軟體的執行環境和方式，是對軟體動態特徵的描述。
②招標建議書的準備和評審：需制定質量標準並確保需求清楚，詳盡，可驗證。
③初樣：系統的有限實現，用於描述複雜的或有爭議的需求。

2.選擇什麼樣的開發組織？
①招標建議書的準備和評審。
·開發者組織的軟體工程方法，標準，實踐，開發環境；
·是否擁有相應的業務領域知識能力；
·是否擁有必需的經驗，是否熟悉所需要的開發過程；
·所提出的軟體工程方法和過程是否成熟；
·能提供的質量保障和配置管理措施；
·對專案的承諾和對開發管理技術的理解程度；
·組織的內部結構及其他組織的關係，任務分配方案；
·技術方案的健全性；
·費用，進度計劃的可信性。

②SEI軟體能力評估

③SEI的CMM評估

④軟體開發能力/資格評審

⑤軟體工程實踐

3.為預防軟體質量缺陷應該做些什麼
①建立標準：
·客戶標準；
·開發組織標準；
·技術標準

②建立軟體工程初樣

③進行配置管理
·標誌配置項的功能部件及特性，建立文件
·控制配置項特性的變化
·記錄並存儲狀態報告

④效能工程，包含執行時間，反應時間，吞吐量，儲備，效能工程技術。

⑤軟體工程環境
·對軟體及相關文件的產生，修改和管理提供幫助。
·對各種文件及相關設計的一致性檢查。
·使配置管理自動化。
·檢查相對編碼標準的偏差。
·度量測試覆蓋。
·從其他形式的文件產生程式碼，如圖，表，字典等。

⑥重用：利用已開發的軟體或部件。

4.怎樣檢查軟體質量？
①評審和審計
②獨立的確認和驗證
③Ⅳ&Ⅴ過程：包括需求驗證，設計驗證，編碼驗證，程式確認，文件驗證
④軟體質量保障
⑤測試：通常，開發過程中的測試由開發者完成，客戶的測試是在開發結束時或在向客戶提交了某個版本時進行的，客戶也可以通過其他方式介入開發者的測試活動。
⑥測試等級：
·非正式測試；
·初步的鑑定測試：針對特定配置項，客戶不在；
·正式的鑑定測試：客戶到場，由獨立機構組織完成；
·開發者測試：在開發環境下的整合測試，客戶參與；
·驗收測試；
·起始執行測試：在客戶執行環境下的確認測試；
·正式執行測試：目的是客戶學習。
⑦可靠性建模

5.在檢查點應該獲得那些資訊？
①計劃：開發者是如何執行開發活動的。
②狀態：已完成了多少工作，使用了多少資源。
③產品文件：外部，內部的描述。
④客戶文件：使用指南，維護文件。
⑤證明軟體質量的產品分析