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區塊鏈技術如何賦能票務系統?

非同質化代幣(NFT)是 2017 年底推出的一種基於區塊鏈的新型代幣,具有獨一無二和不可分割的特點。同質化代幣已經實現了新用例,但目前為止,NFT 的潛力和價值仍不甚清晰。本文將結合 NFT 在活動票務系統中的用例進行探討,進而討論 NFT 具有的優缺點。

區塊鏈技術

​區塊鏈是一項新技術,最早是加密貨幣比特幣背後執行的協議。比特幣於 2009 年金融危機高峰期期間推出。除此之外,區塊鏈技術投入了更廣泛的應用——主要歸功於區塊鏈上可以執行軟體程式碼片段。智慧合約的概念由 Nick Szabo 在 1994 年提出,該類合約允許互不相識且不信任對方的各方進行安全交易,交易由底層區塊鏈所有節點上執行的共識協議提供保障,保持一致性。

區塊鏈技術是一種極具變革性的創新,有可能挑戰甚至取代現有的依賴第三方信任的商業模式。區塊鏈的概念第一次於 2008 年在比特幣白皮書中提及,最初幾年主要作為加密貨幣背後的技術。

2014 年釋出了第二代區塊鏈(如以太坊)技術,允許在所有區塊鏈節點上程式設計和執行軟體——即所謂的智慧合約。因此,所有使用者都能夠在共享的全球基礎設施上建立和部署程式。這助推了新概念的實現,簡化了多個行業(如供應鏈管理、國際支付、國際貿易融資、能源市場和公證服務)大規模的人類互動和協作)。

ERC-20、ERC-721 與 非同質化代幣(NFT)

得益於廣泛的應用 ERC-20 標準,區塊鏈 ICO(初次代幣發行)大獲成功,全球範圍內收集了近 120 億美元。ERC-20由開發者社群共同商定,以確保互操作性,是一種可分割、不可區分的同質化代幣的通用介面。但 2017 年底,ERC-721 標準推出了一類新代幣。ERC-721 標準規定了非同質化的標準化介面。建立新標準是因為非同質化代幣與同質化代幣有很大區別。

術語 fungible(同質化)指的是商品的每個單位與同一商品的其他單位之間具有互換性,即雙方可以交換相同的金額而不會有任何收益或損失,價值保持不變。同質化——能夠相互替代——是世界貨幣的基本特徵,但非同質化則恰恰相反:每個 NFT 都是獨一無二的,不可分割、不可合併。每個 NFT 都需要單獨追蹤,這也就推動了代幣所有權追蹤的變化。

ERC-721 標準規定,每個 NFT 都擁有全球唯一一個 ID,具有可轉讓性,可選擇是否包含元資料。NFT 的建立旨在一個特定目的——代表數字或實體資產所有權。雖然在以太坊出現之前,人們就已經討論過使用 "彩色幣(colored coins) "作為比特幣區塊鏈上實體資產的代表,但 ERC-721 標準的建立才使得這一想法首次得以實現。

ERC-721 與 ERC-20 標準有很大不同:ERC-721 通過額外功能擴充套件了代幣的通用介面,使其具有不可互換性和唯一性。NFT 的這些獨特屬性使其可以投入各種新用例。過去幾個月裡,業內人士進行了大量實驗,使用 NFT 代表各種數字商品,如虛擬遊戲資產、數字藝術品、軟體許可證等,以及多種實體資產,如奢侈品、汽車等。NFT 是成功開啟收藏品市場的關鍵,預計全球市場規模將達 2000 億美元。

第一個基於 NFT 達到廣泛應用的應用是一款名為 CryptoKitties 的虛擬線上遊戲。這款遊戲一度佔據了以太坊網路超 70% 的交易量。該遊戲中,最昂貴的貓咪 NFT 在 2017 年年底以超 10 萬美元的價格售出。過去一年多的時間裡,加密社群已經創造了 100 多種類似的數字收藏品遊戲,且這個數字還將進一步增長。

雖然數字物品在其生態系統的背景下具有價值,但 NFT 同樣可以促進實體資產的代幣化過程,如藝術品等。過去幾個月裡,多個關於通過使用 NFT 將軟體許可證、奢侈品、汽車代幣化的實驗被實現。比如,審計公司 EY 發文表示將使用 NFT 促進私募股權交易。

雖然 NFT 本身並沒有任何價值,但它們可能會實現迄今為止無法實現的新用例,為使用者創造顯著效用。因此,不妨將 NFT 視為一種具有潛在價值的構件,通過一個特定用例來檢驗其效用,分析其優缺點。

接下來,本文將使用 NFT 票務系統為例,進行具體分析。

活動票務系統

門票代表了用以證明參加任何活動(如體育、文化等)的權利的一種機制。門票有多種形式,包括實體紙質、紙上電子可讀程式碼、嵌入智慧卡、腕帶的晶片等。門票可以在一級市場上直接從活動組織處購買,也可以從指定代理商等授權銷售商處購買,大多是固定價格。二級市場也存在門票交易,區別是價格可以任意收取,買賣雙方往往直接進行業務往來,或者依託二級票務銷售平臺,平臺一般抽取二級銷售額 25%-30% 的費用。

全球範圍內,門票轉售業務不斷增長,每年總收入達 80 億美元。然而,雖然平臺和第三方不斷髮展,但交易中兩個核心利益相關者,即活動組織者和客戶來說,現狀仍然堪憂,消費者保護機構此起彼伏的投訴中便可體現。

消費者在二級市場上購買門票時必須信任第三方,因此面臨著購買假票或無效票的風險。二維碼或條形碼編碼並沒有對資訊進行加密,不足以使門票真正具有防篡改性。此外,消費者無法驗證門票上的條形碼是否具有有效性。票務欺詐問題亟需解決:預估12% 的購票者被騙,每年損失約 20 億美元。

二級市場的轉賣票價也趨於極端,有些是使用機器人自動抬高價格,儘可能加價以來賺取利潤。 因此,多國政府正在考慮全面禁止門票轉售牟利,然而,經濟學家對徹底禁止轉售仍持懷疑態度。如今,二級市場票務交易明顯缺乏透明度和信任度,利益相關各方都在尋找高效、有效的解決方案。

傳統票務交易中存在的問題

1. 缺乏信任

二級市場購票中,消費者要相信第三方,面臨著購買虛假或無效門票、被取消或 "假冒 "的風險。

2. 無法控制二級市場價格

二級市場的票價往往趨於極端,有些使用機器人自動推高轉售價格,以賺取利潤。從活動組織者的角度來看,主要問題是其對二次交易的控制有限。

3. 依靠中間商

活動組織者依附於中介機構,承擔著財務風險,無法賺取二次銷售高額利益,切斷了與交易者的直接聯絡。

4. 無法及時驗證

參會者無法即時驗證購入門票是否有效

5. 缺乏透明度

活動票務中存在的巨大弊端之一就是二級市場缺乏透明度。

NFT 票務系統的進步性

1. 數字化

原則上,票務交易完全數字化是可以實現的,特別對於買票和賣票的過程。然而,還可以輔助多種後備機制,如生成二維碼,對門票 ID 進行編碼。使用者可自行決定是打印出示票據還是手機顯示數字票據。

2. 二級市場

NFT 可以在活動門票上嵌入轉讓業務以及規則,使活動組織者能夠保持對流程的控制,設定價格限制、向門票賣家收取規定費用。編碼流程遠遠優於優於使用人力進行治理監管、監控使用者行為、人為執行規則。

3. 獨立性

為了獨立於中介機構,活動組織者和活動參與者需要免託管系統。區塊鏈技術可以讓使用者信任自動執行、不受操縱的規則。除底層區塊鏈協議外,每個以太坊節點都可以獨立處理和驗證交易。同時,面託管也是每個獨立智慧合約的屬性。最可行的用例將是將現有平臺進行整合,以從使用者聚集中獲益,使用新技術中介(如智慧合約開發者)取代現代中介。

4. 安全性

基於區塊鏈的系統安全性取決於區塊鏈底層協議的總體安全性和單個智慧合約的安全性。前者面臨著遭受攻擊的安全風險;後者面臨著源自編碼錯誤的安全風險。但經過良好稽核的程式碼可以作為票務系統實施的基礎,減少對於智慧合約的攻擊風險。

活動組織者所採取的安全措施對系統的整體安全至關重要。NFT 通過嵌入規則,可以保護門票本身的所有權。此外,由於 NFT 設計保證了門票的唯一性,門票的完整性也進一步得到保障。

5. 可驗證性

使用智慧合約進行的所有交易都是透明的,使用者能夠隨時驗證其交易是否正確。雖然中間流程有些複雜,但這一過程減少的風險遠遠利大於弊。直接從區塊鏈中讀取票務許可權可能當下並不可行,活動開始前快取資料不失為一種變通方法。

6. 透明度

交易資料將儲存在區塊鏈上,不可更改,票據所有權記錄都會受到保障。以太坊區塊鏈具有開放性,允許任何人在任何時間檢視並驗證票據的當前持有者。

7. 自動化

如在設定階段出現錯誤,活動組織者只能通過向智慧合約傳送交易來糾正錯誤,需要花費交易費用。但除此之外,活動組織者在最初部署智慧合約後,後續無需採取任何人工行動。

8. 價效比

對於活動參與者來說,隨著使用智慧合約的次數增多,有可能交易費用會不斷降低。

NFT 使用的優缺點

優點

NFT 比之前任何基於區塊鏈的工具更能代表物品的唯一性和獨一無二性。NFT 可以使資產程式設計,增強流動性和安全性。即使對於具有某些可置換性特點的資產來說,使用 NFT 也可以更好地體現差異化。出於這些優點,NFT 為區塊鏈技術實現了新用例,並有可能通過簡化區塊鏈系統來改進現有的區塊鏈系統。

因此,至少在兩大領域,NFT 可以嶄露頭角。

因此,首先,因為 NFT 可以保證真實性和唯一性,數字商品的代幣化非常適合使用 NFT 技術。門票中賦予了一系列權利,權利的代幣化可以看作是區塊鏈系統的可行用例,也可以看作是 特定 NFT 途徑的可行用例。NFT 軟體許可的新商業模式和數字藝術中新的所有權形式的實現都為 NFT 用例開闢了新維度。

其次,NFT 可以用於在數字領域重現實體資產,提高所有權的透明度,有利於監管。當然,想要完全彌合物理世界和數字世界之間的差距,還需要額外元件,如智慧感測器等。後續,各種輔佐工具和軟體將會不斷髮展。

缺點

然而,NFT 也面臨著諸多挑戰。

NFT 是在區塊鏈上執行的一段標準化軟體程式碼,高度依賴於底層區塊鏈協議的屬性。NFT 的一切功能都是由以太坊決定的。以太坊面臨的最大困境是其有限的可擴充套件性。如果這個問題得到解決,NFT 可擴充套件性將顯著提高

另一個挑戰有關於使用者隱私與區塊鏈無需許可權的對立。多項研究發現,隱私是無法完全保證的,公共區塊鏈具有透明性和公開性的特點,因此有可能獲取到的匿名資訊會洩露使用者隱私。但安永公司的一個專門團隊曾經利用 ZKP 與 NFT的結合改進私募股權交易,表明 NFT 的隱私保障是可行的。更多新技術正在開發之中,拭目以待。

此外,NFT 對零售使用者來說缺乏訪問簡便性。NFT 是一個後臺元件,訪問介面仍待改進GAS 的費用需要通過以太幣來支付,使得這一基於區塊鏈的系統使用過程更為複雜。但 EIP(Ethereum Improvement Proposal)的推出可以使智慧合約代替支付 GAS費用,表明這個問題是可以解決的。此外,以太幣的價格也缺乏穩定性,導致零售使用者很難基於美元等貨幣計算成本。

使用區塊鏈系統的另一問題是法律可執行性有限。基於區塊鏈的系統要想真正免去託管,就需要在當前的制度環境下獲取法律上的正確性和合法性。此外,NFT 仍然處於初始階段,瞭解 NFT 的人數尚少,區塊鏈領域使用的語言非常具有技術性,給公眾理解造成了很大困難。

此外,NFT 不能無限建立無數代幣。逐個鑄造 NFT 十分麻煩,效率很低,需要大量的計算能力,GAS 成本較高。這一問題可能可以通過這一方案解決:在買家有需求並支付時才建立代幣,即 "使用者可鑄幣(user-mintable)"代幣方案。

在實際交易發生之前,批准交易的兩個步驟也面臨著考驗。 一個常用的解決方案是將 NFT暫時轉移到一個負責交易的市場合約中,但這種方法也存在缺點,交易安全性可能會受到負面影響,而且效率很低。

此外,智慧合約可以使系統擴充套件新功能,但升級現有智慧合約會帶來多種技術和操作風險,耗費大量資金。OpenZeppelin、Truffle 等開發框架可以大大簡化升級程式,降低風險。

結語

綜上所述,從優點來看,NFT 可以實現數字和實體資產數字化。然而,還有許多挑戰仍有待解決。NFT 基於區塊鏈技術,而區塊鏈技術仍處於初級階段,還沒有為大眾市場的零售使用者做好準備,也無法完美地提供操作簡單、介面友好、法律效力明確的系統。同時,公眾對於區塊鏈和 NFT 的瞭解尚淺,還需要多加宣傳和教育。

但毋庸置疑的是,NFT 是一個前景極為光明的領域,問題的各種解決方案也在不斷開發和更新之中,讓我們拭目以待!

我們認為,第一條路徑是緩慢的,因為將基於區塊鏈的技術解決方案與任何現有的現有技術解決方案完全整合是複雜和繁瑣的。舉個例子:讓我們看看最近購買的UPGRADED在Ticketmaster平臺套件中的實施速度有多快。

第二條路徑不僅需要大量資金來支付建築費用,還需要一個完全建立的移動優先票務平臺,該平臺可以處理嚴格的銷售和保留座位場地的需求。當我們計算出支付建築物並聘請合適規模的技術團隊所需的費用時,我們就被徹底打斷了。此外,對於Ticketmaster和Eventbrite等現有企業以及SeatGeek和ShowClix這樣的年輕新貴,感覺就像你在角鬥士一樣為你的生活而戰。我只想說,我們都不想報名參加這種體驗。

因此,在我們等待比我們更聰明的人解決這些問題的同時,我們正在推進一個更簡單的產品,使用集中式資料庫和其他老式解決方案來解決終端使用者身份和二級市場控制問題。它可能不像我們想象的那樣具有未來感,性感或優雅,我們的基於區塊鏈的票務系統可能看起來像有一天,但它實用,可立即實施,並使我們繼續迭代和發展。

在專案招生中,我們希望在區塊鏈最終應用於票務行業中發揮核心作用。在此之前,我們將繼續與技術社群進行對話,因為我們共同努力尋找更智慧的票務未來的解決方案。

Stephen Glicken是位於田納西州納什維爾的票務技術公司Project Admission的聯合創始人兼執行長他的共同作者Josh Baron是Project Admission的業務發展主管。Project Admission的技術提供了一種更好的方式來數字分發,交換和兌換直播活動的門票。

在做行業相關事情時,不同的行業帶來不同的區塊鏈相關需求,目前基於事件的電商行業,對策略提出需求,對共識機制也提出需求。相信其他的行業也會擴充套件提出各種各樣的需求,這是推動區塊鏈行業成長的動力。

根據區塊鏈的去中心化、點對點網路架構的特點,雖然目前的區塊鏈技術尚未形成統一的技術標準,市場應用也處於早期階段,但是區塊鏈技術在票務行業中的應用前景被廣泛看好。

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