11 月 26 日訊息，據中國新聞網報道，美團與金山區政府聯合宣佈全國首個城市低空物流運營示範中心正式落戶上海，預計明年上半年會在上海市金山區開通面向真實使用者場景的常態化試運營配送航線，在上海構建起城市末端 15 分鐘配送圈。

具體操作方面，當美團收到消費者下單資訊後，美團立即會通知騎手前往商家取貨送至起飛機場。完成貨品裝箱後，無人機按照系統規劃的航線將貨品送至社群配送站，消費者可通過手機掃碼開啟社群配送站格口取貨。

據報道，美團於 2017 年啟動無人機配送場景的探索，致力於打造 3 公里、15 分鐘送達的低空物流網路。今年年初，美團無人機已經在深圳完成了首個面向真實使用者的訂單配送任務，並在其後的深圳疫情中為深圳南山區抗疫建立城市物資運送“空中通道”，給隔離區居民配送緊急物資。截至 2021 年 6 月，美團無人機已完成超 20 萬架次的飛行測試，配送真實訂單超過 2500 單。