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分析機構:藉助 Win11 SE,微軟盤活了其教育戰略

12 月 7 日訊息,今天分析機構 Canalys 釋出對 Windows 11 SE 的研究文章,認為微軟借其盤活了教育戰略。

今年 11 月,為了在極其重要的教育市場作業系統戰中勝出,微軟亮出了它的最新武器:Windows 11 SE。新品釋出標誌著與 Chrome OS 之間勢均力敵的對抗達到頂峰,Chrome OS 已經佔領關鍵市場的教育部署,特別是新冠疫情促使學生使用裝置的需求激增。微軟的新產品當然有其優勢,也一定有其戰略和目標,並依託教育以外的優勢,確保在競爭細分市場時獲得最大收益。

Chrome OS 在教育領域最重要的兩大特點是價效比高和易於管理,微軟的新產品 Windows 11 SE 裝置也不例外。在價格上,Windows 11 SE 裝置的預定售價在 200 - 300 美元之間,與 Chromebooks 相比,它具有競爭優勢,也在大多數公共機構的裝置採購預算之內。最重要的是,微軟不僅是依賴於 OEM 合作伙伴,而是釋出自家的 Surface Laptop SE,售價 249 美元,價格遠低於 Surface 系列的其他裝置。跟微軟其他價格更高的裝置一樣,Surface Laptop SE 必須作為一個樣板,展示微軟如何藉助其作業系統為使用者打造理想的使用體驗。長期以來,人們質疑低價裝置的效能,而微軟的自家產品能為學生提供同類產品中最卓越的使用者體驗,這一點至關重要。考慮到 Windows 11 SE 也會受到諸如戴爾、惠普、聯想等 OEM 廠商先前已批准使用 Windows 系統的裝置的限制,微軟必須施加壓力,確保所有使用 Windows 系統的硬體的體驗一致性,尤其是當學生需要在上學期間更換裝置時。

電腦管理的簡便度對教育領域來說非常重要,對於學校的 IT 管理員來說更是如此,在過去 18 個月中,學校的電腦裝置使用量劇增。所以,也需要將不同利益攸關者(學生、教師、甚至是父母)的電腦的使用複雜度降至最低。在這一點上,Chrome 在教育市場擁有關鍵競爭優勢,但微軟開發的“Windows Autopilot”和“Intune for Education”正式宣告,微軟能成為替代同類產品的又一選擇。Chrome 採用零接觸裝置部署,而微軟為學校管理員提供雲管理解決方案,同步實現安全更新、應用專案部署和個性化。Office 辦公軟體套裝更加流暢的使用者體驗也是一大獨家賣點,特別是隨著學生年齡增長,學校希望學生掌握主流辦公應用。最後,隨著教育裝置在學校和家庭場景日益普及,離線時能夠簡易操作應用,然後在接入網路後自動同步的功能也同樣關鍵。與第三方應用整合也很重要,目前微軟已經宣佈可相容 Zoom 和 Chrome。至於學生可以使用哪些與裝置相容的應用,就要留給 IT 管理員根據各自學校政策來決定。

微軟面對的一大挑戰是,對於新冠疫情後已在 Chromebooks 和 Google 的教育平臺上投入巨資的學校,微軟如何說服他們改用 Windows 11 SE。例如,在美國,Canalys 資料顯示,從 2020 年第 2 季度至今,Chrome 已發貨的裝置 中 75% 應用於教育領域,Chrome 已成為西歐、日本、新加坡等地開展數字教育的重要裝置。學校 IT 管理員的預算較緊,而年輕學生已經融入了 Chrome 的生態系統,這建立起了一道難以逾越的屏障,所以短期內,微軟難以獲得較大收益。但新產品釋出時間適逢美國實施 70 億美元的 ECF 基金,微軟可引導那些曾經沒有足夠預算採購合適裝置的學校,選擇微軟的解決方案。再者,亞太地區、拉丁美洲和歐洲、中東、非洲 (EMEA) 的發展中市場在數字教育領域的長期投資預計將為微軟帶來良機,且考慮到微軟在這些地區擁有品牌優勢,就更是如此。微軟 Windows 11 SE 的硬體合作伙伴包括 JK-IP、Dynabook 和 Positivo,展示出其多元的地緣戰略。Windows 11 SE 銷售能否成功,這些市場的渠道合作伙伴起決定性作用,他們也樂於為教育領域的客戶提供這一額外選擇。