最強法務部敗訴,德國裁定任天堂 eShop 預購無法退款系違法
阿新 • • 發佈:2021-12-07
12 月 7 日訊息,據 gamerant 報道,任天堂輸掉了在德國法院上訴的案件,可能會影響管理該公司 eShop 預購的政策。
自 eShop 推出以來,任天堂在 eShop 中保護消費者權益的方法一直是一個爭論的話題。在歐洲,一項特殊政策導致了法律訴訟。該訴訟的重點是任天堂不允許對 eShop 預購商品退款的政策。
一份從德語翻譯的案件摘要指出,任天堂在遊戲正式釋出日期之前提供電子遊戲預下載。而到了正式發售日,將包含一個更新來解鎖遊戲,因此玩家預下載的內容並不是完整的遊戲,任天堂無法取消預購的政策違反了法律。
在德國消費者組織聯合會 (VZBV) 和挪威消費者委員會的起訴下,該政策可能需要進一步修改,任天堂已經接受了法院的判決結果
瞭解到,早在 2020 年 9 月,任天堂就對 eShop 政策進行了修訂,只要距離遊戲發售時間還有 7 天以上,就允許玩家取消預購,不過現在看來,這一讓步還不夠。