內部調查顯示谷歌員工對薪酬、晉升和執行力感到不滿
北京時間 3 月 15 日早間訊息,據報道,正當谷歌計劃讓多數員工線下復工之際,其員工在薪酬和實現職業目標等關鍵問題上的不滿程度卻日益加深。
谷歌每年都會在內部進行名為“Googlegeist”的員工調查,今年的結果顯示,越來越多的員工認為薪酬不公,或者認為相比於他們能在其他地方擔任的崗位沒有競爭力。他們還質疑谷歌的執行能力不佳。
這項調查是在今年 1 月進行的,但最終結果直到上週才向員工披露。媒體查看了整體結果以及雲端計算、搜尋和廣告等具體部門的調查結果。整體結果中得分最低的是薪酬和執行,得分最高的是谷歌的使命和價值觀。
該公司 CEO 桑達爾・皮查伊(Sundar Pichai)在宣佈結果的郵件中對員工表示,該調查是谷歌衡量員工有多麼喜歡在谷歌工作“最重要的方式之一”。
隨著美國有創紀錄的人員離職尋找新的機會,對谷歌和其他科技公司而言而言,員工留存率和滿意度比以往任何時候都更加重要。谷歌還準備讓多數員工每週回辦公室工作至少 3 天時間。在因為疫情遠端工作了兩年後,谷歌定於 4 月 4 日正式線下復工。
對晉升感到不滿
只有 46% 的調查對應表示,他們的總薪酬相比於其他公司的類似崗位更有競爭力。這一數字較一年前下降了 12 個百分點。有相對較高比例(56%)的員工表示,他們的薪酬“公平合理”,較一年前降低 8 個百分點。約有 64% 的員工稱績效已經充分反映在自己的薪酬中,下滑了 3 個百分點。
谷歌發言人尚未對此置評。
薪酬是谷歌高管近期面對的重要問題。在去年 12 月的全體員工大會上,谷歌薪酬副總裁弗蘭克・瓦格納(Frank Wagner)迴應了通脹高企的擔憂,以及該公司是否會提供加薪等問題。瓦格納表示,谷歌不會因為通脹而全面加薪。
但與此同時,谷歌營收持續增加,高管的薪酬大幅增長,股價也在 11 月突破歷史新高,只是隨後跟隨大盤一同下跌。
不過,皮查伊還是在調查中贏得了 86% 的員工喜愛。但其中一些關於皮查伊的具體問題表現稍遜。在被問及他對公司的願景時,有 74% 的受訪者表示皮查伊啟發了他們,還有同樣比例的人表示,他的“決策和戰略幫助谷歌實現了卓越的表現。”
負責搜尋、廣告和商務等關鍵業務的普拉布哈克・拉格哈萬(Prabhakar Raghavan)在內部郵件中指出,有 61% 的員工認為自己能在公司實現職業目標,並認為“還有工作要做。”
“我們需要確保你能充分發揮自己的能力,並在工作中持續學習和成長。”他寫道。
拉格哈萬特意強調稱,員工對谷歌執行力的認同度下降了 7 個百分點,“這意味著我們需要加大力度打擊官僚主義,確保我們在有需要的時候快速反應。”
谷歌雲端計算部門 CEO 托馬斯・庫裡安(Thomas Kurian)也指出了執行力滿意度下滑的情況,他在電子郵件中表示“決策制定仍然面臨障礙”。
庫裡安的部門面臨著與母公司相似的問題。雲端計算部門只有 54% 的員工認為晉升流程公平,較一年前下降 2 個百分點。庫裡安認為該公司確實“缺乏晉升標準”且“缺乏透明度”。
拉格哈萬和皮查伊都獲得了 84% 的支援率。
員工對谷歌的產品和使命感到滿意
調查結果顯示,員工對谷歌實現其“整合全球資訊,使人人皆可訪問並從中受益”使命的能力感到滿意。
谷歌的使命獲得了 90% 的員工認同,價值觀也得到了 85% 的員工認同。
“很高興看到我們的組織對使命、管理者和產品的意義感到自豪。”拉格哈萬寫道,“這仍將成為我們工作和文化的基石。”
此外,拉格哈萬手下有 96% 的員工認為谷歌的產品對人們的日常生活有幫助。
多樣化和包容性評分則表現不一。該公司在“歸屬感”方面獲得的員工支援率較高,達到 82% 至 90% 之間,員工認為自己的意見得到了重視。
皮查伊表示,谷歌在員工“幸福”和“相互尊重的文化”等方面都取得了進步。