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 一、核對單（資料收集工具）

1. 核對單定義

核對單是一種結構化工具，通常列出特定組成部分，用來核實所要求的一系列步驟是否已得到執行或檢查需求列表是否已得到滿足。

基於專案需求和實踐，核對單可簡可繁。

2. 核對單的作用

採用所在行業的核對單，用來規範地執行經常性任務。

核對單可以指導專案經理制定計劃或幫助檢查專案管理計劃是否包含所需全部資訊。

​核對單有助於以結構化方式管理控制質量活動。

3. 核對單來源

（1）在某些應用領域，核對單也可從專業協會或商業性服務機構獲取。

（2）很多組織基於自身經驗制定了標準化的核對單，或者採用所在行業的核對單（特定行業的通用質量/風險核對單）

​（3）基於從類似專案（已完成的專案）和其他資訊來源積累的歷史資訊和知識來編制核對單。

4. 核對單內容（應用領域）

（1）質量領域

[1] 質量核對單應該涵蓋在範圍基準中定義的驗收標準。

​[2] 核對單有助於以結構化方式管理控制質量活動。

（2）風險領域

[1] 編制核對單，列出過去曾出現且可能與當前專案相關的具體單個專案風險，這是吸取已完成的類似專案的經驗教訓的有效方式。

[2] 核對單是包括

<1> 需要考慮的專案

<2> 行動

<3> 要點的清單

它常被用作提醒。

 5. 優劣

雖然核對單簡單易用，但它不可能窮盡所有風險。

所以，必須確保不要用核對單來取代所需的風險識別工作；同時，專案團隊也應該注意考察未在核對單中列出的事項。

6. 執行時間

應該不時地審查核對單，增加新資訊，刪除或存檔過時資訊。

二、根本原因分析（RAC）

1. 根本原因分析定義

根本原因分析是確定引起偏差、缺陷或風險的根本原因的一種分析技術。

一項根本原因可能引起多項偏差、缺陷或風險。

2. 根本原因分析作用（應用領域）

（1）整合管理領域

監控專案工作過程根本原因分析關注識別問題的主要原因，它可用於識別出現偏差的原因以及專案經理為達成專案目標應重點關注的領域。

（2）質量管理領域

管理質量過程根本原因分析用於識別缺陷、問題的根本原因並解決問題。 消除所有根本原因可以杜絕問題再次發生。

（3）相關方管理領域

規劃相關方管理過程開展根本原因分析，識別是什麼根本原因導致了相關方對專案的某種支援水平，以便選擇適當策略來改進其參與水平。

監督相關方過程開展根本原因分析，確定相關方參與未達預期效果的根本原因。

（4）風險管理領域

識別風險過程根本原因分析常用於發現導致問題的深層原因並制定預防措施。

3. 根本原因分析出發點/內容

（1）問題陳述

[1] 可以用問題陳述（如專案可能延誤或超支）作為出發點

[2] 探討哪些威脅可能導致該問題，從而識別出相應的威脅。

（2）收益陳述

[1] 可以用收益陳述（如提前交付或低於預算）作為出發點

[2] 探討哪些機會可能有利於實現該效益，從而識別出相應的機會。

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