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http://blog.sina.com.cn/s/blog_7edec11f0100qhe6.html

阿裏集團組織部召開了2010年開春的第一次會議。以下是這次大會的文字記錄：

【開場&組織部新人介紹】

彭蕾：2010年第一次組織部大會正式開始。今天我們換了一個地方，本來說是在海華大酒店，但是我們想來濱江這邊接一下地氣，所以今天把B2B以外的其他同學，全部用大巴浩浩蕩蕩拉到“江南”，過來感受一下，順便看一下傳說中的“蒙古大漢”。

今天上午，我們在總裁聯席會上有很多有意思的討論，接下來我們要把未來10年，關於集團使命願景目標的一些想法和新的信息跟大家分享。

進入今天的會議環節之前，我想把參加會議的同學大概介紹一下，主要的參會者，是組織部成員，但是我們特邀了一些同學，第一部分是M4，我們把他們叫做“準組織部成員”。當然M3中也有，我們會破格晉升，未來很多同學會破格晉升。第二部分，是湖畔學院去年在各個子公司做了一個特訓班，是AMDP，主要是M2、M3那一層，我們今天也邀請了部分去年湖畔學院AMDP的同學參加這個會。第三部分，是在阿裏巴巴生活和戰鬥了八年的“八年陳”同學。

我們還有一個傳統的環節。就是組織部的新人站起來認識一下，今天就不介紹了，至少跟大家對一下眼。在這一段時間內，組織部沒有從外部加入新的同學，但是有去年晉升到組織部的，他們是組織部的新人，但也是阿裏巴巴的老人。我們認識一下。

第一位是B2BCCBU中國市場營銷部的吳華婷，站起來跟大家認識一下。去年那個“親愛的，我願意，你願意嗎”就是她帶領團隊做出來的；第二位是B2BICBU國際貿易發展部的余向海同學，阿裏巴巴走向海外，B2B走向海外，是在余向海同學這裏，他是03年7月28號加入公司的，而前面的吳華婷是06年12月11號加入的；第三位更早，他是B2BITBU的吳宗遜同學，去年剛剛晉升的。他是2000年的9月1號加入阿裏巴巴的，最早的中國供應商，當時的PD是他搞出來的；第四位是B2BCCBU誠信發展的賈炯同學，他是03年3月11號加入公司；第五位是B2B技術部核心系統部的姜興，他是01年2月14號加入公司，現在他承擔的任務是整個B2B的CRM客戶管理系統，都是在他這裏；然後第六位是B2BITBU人力資源部的方曉敏同學，她是02年12月27號加入公司；下面一位是淘寶技術研發部做數據與監控系統的陳吉平（拖雷）同學，這個掌聲應該熱烈一點，因為他來的路比較遠，剛才前面都是來自B2B的，他今天算是B2B的客人；最後一位是比較特別，他之前是組織部以外的，這一次他不但進入組織部，而且是飛躍進入組織部，就是振飛同學，淘寶技術研發部的技術保障。振飛是在阿裏巴巴3年來，我們又一位從M4破格晉升直接進入到VP的同學，我們很久沒有這樣破格晉升。

新人介紹完以後，下面就請出曾鳴曾教授給我們介紹，我們今天上午最後討論非常激動人心，真的我覺得很激動，直到現在還很激動。然後請聽教授給我們講阿裏巴巴集團未來10年的發展。

【未來十年使命願景】

曾鳴：在各個子公司目前的發展狀態下，集團未來到底想做什麽的幾點思考。今天上午，總裁聯席會上，我們把中間的每一個字都討論了一下。請大家看一下新鮮出爐的2010年版的阿裏巴巴集團未來戰略思考。

使命：促進“開放、透明、分享、責任”的新商業文明（現場PPT）

使命，大家發現我們提到了一個新的東西，使命是促進“開放、透明、分享、責任”的新商業文明。我們反復討論過，是不是還用“讓天下沒有難做的生意”這樣的一個使命，總覺得這個使命，雖然大家都非常熟悉，而且非常喜歡，但是已經很難全面涵蓋整個阿裏巴巴集團下一步所要做的事情。雖然比如說它對B2B，小企業做B2B這樣一種定位還是非常準確的，但是對整個集團來說，它已經不太能夠涵蓋了。

真正讓我們興奮的是，我們在這樣一個時刻，看到了信息時代。有可能在我們手中建成的這樣一個機會，我們真正想推動的是新商業文明，所以我們最開始提出來，我們的使命是——創建新商業文明。

後來，覺得是“新商業文明”太虛，又反復討論，到底什麽是“新商業文明”？怎麽解釋？我們覺得最能夠講明白的是，新商業文明最核心的價值訴求是什麽？技術只是手段，博識也是一種方法，真正的文明肯定最終落到價值觀、落到一些基本訴求上。所以，我們先給新商業文明有一個定義，是——“開放、透明、分享、責任的新商業文明”。

這中間呢，我們沒有寫“誠信”，因為我們覺得誠信是基礎，這些做到了，必然會誠信。

第二個我們拿掉的是“全球化”，因為相比之下，“全球化”反而把我們想要的理想縮小了，因為“開放、透明、分享、責任”本身就是在21世紀，在一個地球村，一個真正有全球胸懷和視野的集團，所具備的自身價值觀。

你做到這四點，一定是一個新型的全球性的企業，所以全球化是不言而喻的。“全球化”不是中國企業整天喊在嘴裏的說“走出去”，不是在印度開分公司，或者終於在美國收購了一個企業，不是真正意義上的全球化。我們想要的“全球化”是未來21世紀一家全球領先的企業所必須擁有的胸懷和追求。所以我們覺得，“開放、透明、分享、責任”更能代表這樣一種高度。所以，我們把“全球化”拿掉了。

其實是我們在07年年底提出打造一個開放、協同、繁榮的電子商務生態圈以來，一直在不斷摸索的，所以我們喊了三年的“開放”。我想，現在公司上上下下對什麽是“開放”，已經有些初步的感受和認識了。“透明”是從去年下半年開始，公司提了比較多的事情，比如說阿裏味兒上線，就是一個非常典型的例子。包括這一次09年度的最後績效考核，薪資、獎金等等都在盡可能透明、寬松的環境下進行。

“分享”也是我們下一步要做的。講生態圈，講合作夥伴，講共同繁榮都是建立在“分享”的理念上。而“責任”，就是在信息時代必須有的自律，對自己責任有清楚的認識。

所以，我們把集團的使命作了一個修正，重新定義為——促進“開放、透明、分享、責任“的新商業文明。

我們考慮了很多詞，覺得“促進”是一種最自然的狀態。“創建”顯得我們有點太高了，“推動”吧，我們也沒那麽大的力量，我們只是作為新商業文明可能的一個先行者，怎麽盡自己的努力去促進新商業文明，從喚醒到初步的推動，到逐步的成熟，以及最後的繁榮，這是我們要做的事情。

願景：（現場PPT）
·分享數據的第一平臺
·幸福指數最高的企業
·“活102年”

我看了很多同學眼前一亮，好像以前沒見過。

第一個是分享數據的第一平臺。

這個其實也就是集團的未來的戰略定位。這背後的含義非常豐富，其中最關鍵的是，“我們要做21世紀第一家真正的數據公司”。既然我們認為，人類社會正在從工業文明走向信息文明，既然我們認為計算會有一個翻天覆地的變化，數據會前所未有的重要，我們就必須做全世界第一家真正意義上的數據公司，不是簡單的以前我們談到的“數據化運營”，而是真正地去運用數據，讓數據為消費者、為小企業服務。

消費者有了更好的數據，就能更好的做決策，買到更有性價比的商品和服務。廠家有了更好的數據，就能更好的做定制，提供給消費者更好的產品和創新。而這樣一個數據，它必須是分享的，而不是由我們來掌控輸出的。

另外一個，既然未來是這樣一個數據化的信息時代，這樣一個基礎性的平臺，就一定是一個平臺型的企業，而不是簡單意義上的公司。所以我們給自己的定義是“分享數據的第一平臺”，是整個社會共同擁有，共同來推動的一個信息化建設基礎。

第二個是幸福指數最高的企業。

我們首先拿掉了“員工”一詞，因為我們覺得“員工”這個詞，其實很難表達我們真正想表達的，企業每一個人都是公平的，我們是平凡人做非凡事。沒有所謂“員工”、“高管”的對立，我們期望每一個在阿裏巴巴都很開心、幸福。所以我們把“員工”這詞拿掉。

其次，本來是幸福指數最高的“公司”，我們把“公司”換成了“企業”。因為公司的定義更窄，在工業時代大家所習慣的公司，都是多層次、相對比較嚴格的，人與人之間的互動可能更多的是，下達指令的層級方式。而在未來的新商業文明條件下，組織的方式可能會越來越豐富多彩，越來越千變萬化。我們現在所熟悉的這些公司管理方法，可能都不太有，需要有大的突破和修正，所以我們很希望跟所有的同事一起探索新商業文明下的組織形式。所以，我們沒有用“公司”這個大家所熟悉的詞，用了“企業”。我們本來想用“組織”，但是“組織”聽起來稍微有點敏感。

第三，就是“活102年”。

我們也沒有用原來那個文縐縐的表達“成為持續成長102年的企業”。“活102年”，更多地帶有一點巧合的味道。如果你真能活102年，不管你是用什麽方法，有本事活102年就是奇跡。我們要的是有生命意義，要的是不管環境如何，我們能夠生存下來、奮鬥下去的精神。所以，我們覺得“活102年”更加踏實，我們別把自己關在裏面，覺得我們是怎麽了不起的企業，要怎麽樣的高成長，這些不重要，活下去是最重要的，活到102歲，那就是壽星了。

以上這三個願景的順序我們也做了調整。第一個“分享數據的第一平臺”，其實就是客戶第一，也是我們的業務，公司是做什麽的，我們給客戶創造什麽價值。第二個“幸福指數最高的企業”是員工第二，第三個“活102年”是股東第三。因為對於股東來說，最有回報的是一個長期經營的企業，只要企業活著就有價值。所以呢，這樣一個新的排序，體現了我們對於這三個原則的一個重新確認。

十年目標：（現場PPT）
·我們要為全世界創造1000萬家小企業的電子商務平臺
·我們要為全世界創造一億個就業機會
·我們要為全世界10億人提供消費平臺

十年目標，在各種場合我們都提到很多次，就不展開了。最後，關於願景裏面關於“分享數據的第一平臺”，這是集團未來的戰略定位，我再稍微展開說一下。

首先，是“分享”而不是“掌控”。

因為“掌控”還是帶有government的意思，分配、主宰、控制、壟斷這樣的含義，我們要的不是壟斷，我們要的是平等、交換，我們要的是共享，一起去成長。所以，這是非常重要的一個指導思想。

第二，我們分享的是“數據”，不是“信息”。

為什麽這麽重要呢？是因為我們相信，別人很可能比我們聰明，他們不需要那些都被我們處理過的信息，不需要吃我們咀嚼過的剩飯，他們需要的是原始數據，他們以自己的經驗、積累的能力，能看到前所未有的機會，他們可以創造我們根本想象不到的價值，所以我們分享出去的是，盡可能多的是原始數據；請進來的是，盡可能多的合作夥伴；創造出來的是，一個共同分享、共同繁榮的平臺。

而這樣的一個分享平臺背後的含義，其實跟google有著完全不同的哲學意義和理念，大家很熟悉google的那個詞：Don‘ （“不作惡”原則）。但是誰來判斷什麽是evil的，什麽是right的？我們不做判斷，我們只是順其自然地做這個時候、這個社會可能利益最大化的一項工作，我們不做這樣的判斷，我們做基礎建設，我們做一個分享的平臺。所以，這是整個戰略定位背後的含義。

但是，怎麽進一步走向這樣一個數據分享的平臺？我們其實是需要兩個核心的環節。

第一個是我們這三年在努力創造的Cons ine ner所組成的“電子商務生態圈”。

第二個是以阿裏雲為代表的真正的分享技術平臺。

所以，實現我們戰略定位和Vision，在未來三五年最核心的工作依然是兩部分。

第一個部分，我們要創造足夠多的商業機會，來獲取數據。

只有當你有實力的時候，才能去推行我們的理念，才能用我們的業務換更多的數據，才能用平臺去吸引更多的合作夥伴。所以，第一步就是我們一直講的C2B戰略。這個C2B既包括淘寶也包括B2B。B2B也是買家、賣家這樣一種合作關系，只不過買賣雙方都是business。

而在C2B帶動的基礎上，怎麽把生態圈的合作夥伴真的吸引過來，才能夠讓電子商務不斷繁榮壯大，而只有當我們掌握了這樣一個Keyline，就是一個中國最大的電子商務服務的運營的平臺，我們才能夠推進像阿裏雲這樣的基礎數據標準、數據結構平臺，才有力量去和更多的合作夥伴做數據交換的工作。

所以平臺跟上面的Keyline是同步推進的，淘寶、支付寶、B2B要繼續大力推進電子商務生態圈的建設，而阿裏雲為代表的，必須進一步加大以數據標準為核心的電子商務的基礎設施，以及未來互聯網基礎設施的建設，這兩者的結合，就是我們新的商業模式，我們把它叫做“CBP為核心的數據分享的平臺”。

數據是阿裏集團戰略資源，我們現在還看不到到底怎麽去運營數據？怎麽通過數據運營獲利？但是必須現在開始堅定不移的提升兩個核心能力：第一個就是數據在線實時處理的核心技術能力。我們必須有海量大規模的存儲，預算等等，都包括在裏面。第二個，就是數據收集、分享和應用的核心商業能力。就像其實我們很多年前就提過，B2B最有價值的一個戰略資源，我們是沒有很好利用，就是我們銷售團隊。其實每天實時覆蓋了中國絕大部分的中小企業，但是我們過去的信息傳輸是單向的，更多是向這批小企業傳播我們的理念，銷售我們的產品。

下一步要做的，要把B2B所有的銷售，變成我們接觸小企業的觸角，感受信息。我們要把外部環境的變化，第一時間回送給這樣一個生態圈和數據的平臺。換句話說，任何的數據流都是雙向的，必須有下行也有上傳。所以數據的收集，會重新變成我們公司的一個戰略性資源。當然，這要求組織能力的變化，以及對不同崗位的一個重新的定義。

分享，也是非常難理解的事情。這麽敏感，這麽重要的數據，別人憑什麽跟你分享？用什麽樣的規則分享？利益怎麽分配？怎麽實現雙贏，甚至是多贏？這也是下一步推進數據分享平臺，必然會碰到的巨大商業難題，而且跟這相關的類似知識產權，未來到底什麽樣的知識產權，無論是法律法規，還是執行的方法，才是合理的。這個東西，需要我們去挑戰，甚至改善一些理念。

所以這個定位，“數據分享平臺”，大家肯定會覺得不知道我說的是什麽，但是沒關系，我們先做起來。就像三年前我們並不明白叫做生態系統，我們也不知道、體會不了“開放”的價值。但是，三年走下來，我們對“為什麽要開放？怎樣才是開放？”有了越來越多的認識。

同樣的道理，我們可能會從一個知道數據重要，到能夠初步實現數據化運營，最後走向運營數據這樣的公司，也需要長期的觀念轉變和核心能力的建設，這是一個長期的建設。但是這已經是我們看到方向，今天就要把這個方向明確地告訴大家。

不了解才是機會，不知道才要創造，我們未來需要大家從這樣一個高度去看現在這個業務。怎樣讓自己的業務成為未來數據品牌的一個重要的組成部分。

創造未來！（現場PPT）
舊的商業文明，那個時候的企業，想的都是在社會中找機會，而新商業文明的企業是解決社會的問題。

我們要解決的就是，能為社會在從工業文明走向信息文明這樣關鍵的時刻，無論是從基礎建設設施，還是到重要的購物體驗，以及到商業的基本規則，進行重新地塑造跟推進。

所以，這就是集團未來的戰略思考，從Vision、mission、position各個方面，我們把這半年很多的思考，做了一個提升跟總結。這也是2007年9月底我們寧波會議第一次討論到數據化運營、討論到開放、討論到平臺。經過08、09年二年半的努力，我們覺得對於數據公司這種感覺越來越清楚，對商業文明這樣的一種推動力也越來越感同身受，所以這是今年的最新的集團戰略。

【馬總與曾教授的現場問答實錄】

提問：“購物是淘寶”、“支付是支付寶”、“計算是阿裏雲”，這些都是動詞，但是第二個“小企業是阿裏巴巴”是個名詞。另外三個很能理解，但第二個有點大？

教授：那麽精彩的問題留給馬總解答吧。

提問：說到數據這一塊，我很擔心從想清楚到真正數據開放的時候，結果到底是什麽時候？對我們是這樣的，數據重要程度實在太高了。

教授：套用老陸的名言：我們是公平的，而不是無私的。其實這個講的是一個願景，跟未來的發展方向。我們數據的開放是逐步的，因為這個是建立在自己的實力基礎上，如果自己都沒整明白什麽是平臺，什麽是重要的數據，我們根本沒辦法跟合作夥伴去進行很好的溝通跟交流，所以這個開放不是傻傻的第一天就把所有的數據接口開放出去，隨便誰來用，肯定不是這樣的方式。但是到底什麽叫開放的數據平臺，我們其實現在並不知道，這是未來幾年要做的工作而已，這個壓力應該是大的，我們真正開始做，但是這個是重要的方向，我們要繼續往前走的。

現場提問：聽完新商業文明，覺得太高深，咋一聽沒聽的太明白。

馬雲：教授跟大家分享的東西是我們最近以來一直在討論的事，早上我們來之前又把詞句斟酌了下，我是完全理解至少有30%到40%同事說聽不明白。今天講的Vision不可能人人認同，不可能大家都相信，在我們十年以前提出的Vision，我相信絕大部分人不明白。十年以前我們提出的使命感：讓天下沒有難做的生意。我也覺得大多數人都不相信，那時大家覺得先活下來再說！

第二、假如沒有高度，今天阿裏巴巴絕對只是一家企業；如果沒有高度，即使聚集了很多的資源，也只是一家企業。上次講，中國電子商務沒有做好，跟阿裏巴巴很有關系；中國電子商務做得很好，可能跟阿裏巴巴沒有關系。假如我們還停留在之前簡簡單單的一家企業，那麽我認為我們這家企業很有可能會被淘汰掉，任何的企業都必須適應未來時代，我們必須要學會判斷未來。

現場提問：新商業文明，目前是4個關鍵詞，是否還有其他關鍵詞未被囊括。

馬雲：促進“開放、透明、分享、責任”的新商業文明，你問還有沒有更多關鍵詞，我估計這兒寫個300字都能寫下去，但我們認為互聯網的最大的精神是什麽？阿裏巴巴企業的最大精神是什麽？我們覺得絕大部分公司不是很開放，我們覺得一個企業只有透明和開放才能夠誠信，只有誠信才能得到支持。

我們比別人懂得分享，我們更願意承擔責任。其實我們一直講“開放、分享、責任、全球化”，雖然只有幾個關鍵詞，中間你可以寫很多，但是這幾個是最重要的要素。去年我給大家上了一堂課：道家哲學課，道生一，一生二，二生三，三生萬物，可以生出一大片……但是我們認為這是核心數據，這是阿裏巴巴的六大價值觀，你認為是不是可以寫六、七個，我們寫六百個都可以，但是我們認為六個已經足夠了。我們主要是希望促進新商業文明，我們希望全世界所有的小企業，所有做企業的人，都會想讓自己的企業更加開放，假如他們開放、假如他們透明、假如他們願意分享，假如他們願意承擔責任，這個社會就會越來越好。這是我們想促進的事。

現場交流：關於“分享數據的第一平臺”

馬雲：“分享數據的第一平臺”，這兒曾教授沒有重點突出“分享”二字。上個世紀所有的企業都是為我所有，因特爾說用我的芯片吧，微軟說用我的操作系統吧，谷歌說請大家用我的搜索系統。而阿裏巴巴認為，我們這個平臺是為小企業和消費者分享的，我們來分享，你把你的給我，我們把大家的給你，分享數據關鍵是“分享”這兩個字。我們可能比谷歌要高，谷歌說它把自己當上帝，什麽是正確的，什麽是不正確的，由它來判斷。顧客需要看什麽，我們認為我們不知道，我們相信別人比我們聰明，我們給別人提供原始數據別人自己去看。

幸福指數最高的企業，企業裏面包含了客戶的利益，員工的利益，我自己這麽認為，假如這個企業為社會創造了很大的價值，員工的生活得到改善，員工覺得我們對社會創造價值，同時股東也賺錢了，我相信我們的企業是幸福指數很高的企業。“分享數據的第一平臺”，所以我們講的是“分享”，這是最關鍵的。

第二，數據不是信息，我也最近才搞清楚，數據是原始的，信息是處理過的東西。那麽我們看到新浪、谷歌，都是處理過的東西，我們希望把我們的原始數據分享。分享的壓力很大，我覺得開放是一種心態，另外開放是逐步進行的。即使到今天，WTO以後，我們對很多行業也是進行限制的，但是開放是實力的象征，開放是能不能掌控，你敢不敢去開放，以及分階段開放。今天，我們覺得壓力，這是我們的願景，我們要走向這種開放、分享，但不是一夜之間。相信別人更聰明，實際上，我們要表達的意思是說，我們跟谷歌不一樣，我們認為我們不是上帝，我們覺得我們很多數據交給客戶，他們能夠創造更多的價值，並不等說，我們會比他們更聰明。

人類社會將來一定是走向數據化，一定是分享的更多，所以我們今天一定要有一種能力，培養數據處理能力，收集、分享能力。

現場交流：關於“購物是淘寶、小企業是阿裏巴巴、支付是支付寶、計算是阿裏雲”的新思路

馬雲：首先，“購物是淘寶”，我覺得做的比較大，幾年以前我說“上網購物是淘寶”，三年以前改變策略說“購物是淘寶”，使得淘寶的局面迅速打開。所以我們認為，“購物是淘寶”，但是淘寶絕對不僅僅是購物。但這句話，不是我去說，很多消費者已經感受到，淘寶遠不止購物。三年五年之後，你會發現，淘寶是一種生活，一種時尚。但是你今天告訴人家，淘寶是一種生活，是一種時尚，人家肯不肯相信？五年以前你說“購物是淘寶”，太狂妄了！所以五年以前我們說上網購物，網購是淘寶，但是我們認為，“購物是淘寶”。

第二、“小企業是阿裏巴巴”。我認為B2B前十年不斷地提倡一個電子商務，企業做電子商務是阿裏巴巴。但是今天，我們必須強調說阿裏巴巴代表的是小企業，我們代表小企業的生存、成長和發展，我們必須圍繞小企業做文章，不要去圍繞電子商務做文章。五年以前，淘寶圍著網上購物做文章，今天淘寶圍繞購物做文章。現在是圍繞小企業上電子商務做文章，今天我們要徹底的思考，我們要對小企業負責，阿裏巴巴是Offer小企業，我們By小企業的成長，for小企業。

我覺得未來整個中國必須解決的問題就是小企業問題，今天中國必須播種大量的小企業，才有可能實現中國經濟持續增長。所以阿裏巴巴承擔的責任是代表小企業說話、小企業的融資，小企業的稅收，小企業的創新，阿裏巴巴應該承擔起這個，而電子商務只是服務小企業的手段而已。所以這個需要阿裏巴巴看得更高，做事情更紮實。我告訴很多朋友，電子商務是阿裏巴巴，阿裏巴巴是搞電子商務的，他說我不懂電子商務的。

事實上，電子商務是什麽？電子商務只是一個工具而已，我們希望通過這個工具，讓天下沒有難做的生意。我們以前講過，阿裏巴巴讓天下沒有難做的生意，從來沒有說互聯網讓天下沒有難做的生意。我們用各種方法幫助小企業成長。所以“支付是支付寶”，支付寶絕對不僅僅是支付，但是今天如果支付寶的內容綁太多，人家反而搞不清楚。所以支付寶首先要解決支付問題，在中國，網上支付首先是哪兒？是支付寶；上網購物，今天購物去哪？去淘寶。現在還是上網購物去淘寶，我希望三年以後，完成“購物是淘寶”。現在大家認為網購是線下購物的補充，今後線下購物是網購的補充。支付寶也是這樣。今天先明確定位，“計算是阿裏雲”，這個我們沒有爭議了。

現場交流：關於“創造未來”

馬雲：上一世紀的企業，我們聽的最多的就是在社會上找機會，在我看來找機會跟投機沒什麽區別。未來企業要贏得世界的尊重，必須去解決社會問題，我們解決就業問題，解決稅收的問題，解決創新的問題。我們跟政治家、建築師、藝術家一樣，為整個人類做出貢獻，這樣的企業家，這樣的企業才會贏得尊重，社會才會尊重，商人才會尊重。

我最近對商人這兩個字有新的想法，我覺得商人至少把自己當“人”看，踏踏實實，不把自己當“家”看，什麽政治家、藝術家，都不把自己當“人”看。我們要為自己生存，也為社會創造價值。所以我們要想辦法為社會創造價值，解決社會問題，不要認為只有政治家解決社會問題，我們不做政治家，也可以解決社會問題，我們不做建築師也在解決社會問題。只有我們以這樣的使命驅動時，才稱為新商業文明。否則我們永遠是被人看不起的，抓住一點機會，自己發點小財，這種思想是不會贏得別人的尊重的。

第一必須站得高，全中國可能從事電子商務的是25000人，我們今天全阿裏集團19000多名員工。今天，電子商務是25000個人，我們有19000；我們有幾百億的現金；擁有幾億的用戶；幾千萬的小企業，假如我們不站在國家的地位，不以全球的眼光，為人類社會、為這個時代、為這個行業、為互聯網的電子商務做一些事情，我們會把自己看小了。我們做的企業必須胸懷世界，我們必須站在高處說，我們為人類、為互聯網、為時代做事情。

什麽叫做使命感、價值觀驅動的公司，前十年我們是懵懵懂懂，我們企業的價值觀是有很多東西沒做好，但是即使沒做好，我們比別人先做了，我們活了十年，未來10年我們需要更加清晰。

什麽叫怎麽用它，你在做任何的商業決定、重大決定的時候，回頭看看，是不是符合我們的使命感，會不會讓企業更加透明，更加開放，更加承擔責任？假如不吻合，就不要做。就像B2B前段時間，大家很痛苦，本來B2B準備做B2C，切入點是做服裝，大家都想的很好，最後我們發現，倒過來一看，不吻合我們的使命感，B2B為了幫助小企業，如果我們賣服裝，淘寶上賣服裝有40、50萬的小企業，全部死掉。如果沒做成功，你破壞掉了。所以反過來看，發現不吻合我們的使命感、價值觀，就別做了。吻合價值觀、吻合使命感的，同時又有對社會貢獻的，我們才去做，我覺得這樣的企業才會發展。

前十年我們暈暈忽忽的跟著價值觀、使命感走，後十年，阿裏巴巴將會更加重視它。集團的戰略當然更高，但事實上，如何把它落地，是看在座的每一個人的理解。每一個人對《金剛經》翻譯方法都不一樣，對《聖經》的理解也都不一樣，但是幾十年、上百年看下來，它的理解都差不多了，我們覺得是這樣。

阿裏巴巴未來十年使命、願景和價值觀