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阿里巴巴使命、願景、價值觀、績效管理中的六大價值觀、TAE 與 TOP、聚石塔、阿里雲的差異化服務

阿里巴巴的使命

讓天下沒有難做的生意

阿里巴巴的願景

  • 分享資料的第一平臺
  • 幸福指數最高的企業
  • “活102年”
阿里巴巴的價值觀

我們堅持“客戶第一、員工第二、股東第三”。

阿里巴巴的六脈神劍(績效管理中的六大價值觀)

[轉載]阿里巴巴績效管理中的六大價值觀

公司的“六脈神劍”
客戶第一-客戶是衣食父母
· 尊重他人,隨時隨地維護阿里巴巴形象
· 微笑面對投訴和受到的委屈,積極主動地在工作中為客戶解決問題
· 與客戶交流過程中,即使不是自己的責任,也不推諉
· 站在客戶的立場思考問題,在堅持原則的基礎上,最終達到客戶和公司都滿意
· 具有超前服務意識,防患於未然
[轉載]阿里巴巴績效管理中的六大價值觀
團隊合作-共享共擔,平凡人做非凡事
·積極融入團隊,樂於接受同事的幫助,配合團隊完成工作
· 決策前積極發表建設性意見,充分參與團隊討論;決策後,無論個人是否有異議,必須從言行上完全予以支援

· 積極主動分享業務知識和經驗;主動給予同事必要的幫助;善於利用團隊的力量解決問題和困難
· 善於和不同型別的同事合作,不將個人喜好帶入工作,充分體現“對事不對人”的原則
· 有主人翁意識,積極正面地影響團隊,改善團隊士氣和氛圍
[轉載]阿里巴巴績效管理中的六大價值觀
擁抱變化-迎接變化,勇於創新
· 適應公司的日常變化,不抱怨
· 面對變化,理性對待,充分溝通,誠意配合
· 對變化產生的困難和挫折,能自我調整,並正面影響和帶動同事
· 在工作中有前瞻意識,建立新方法、新思路
· 創造變化,並帶來績效突破性地提高
[轉載]阿里巴巴績效管理中的六大價值觀
誠信-誠實正直,言出必踐
· 誠實正直,言行一致,不受利益和壓力的影響
· 通過正確的渠道和流程,準確表達自己的觀點;表達批評意見的同時能提出相應建議,直言有諱
· 不傳播未經證實的訊息,不背後不負責任地議論事和人,並能正面引導
· 勇於承認錯誤,敢於承擔責任;客觀反映問題,對損害公司利益的不誠信行為嚴厲制止
· 能持續一貫地執行以上標準
[轉載]阿里巴巴績效管理中的六大價值觀
激情-樂觀向上,永不言棄
· 喜歡自己的工作,認同阿里巴巴企業文化
· 熱愛阿里巴巴,顧全大局,不計較個人得失
· 以積極樂觀的心態面對日常工作,不斷自我激勵,努力提升業績
· 碰到困難和挫折的時候永不放棄 ,不斷尋求突破,並獲得成功
· 不斷設定更高的目標,今天的最好表現是明天的最低要求
[轉載]阿里巴巴績效管理中的六大價值觀
敬業-專業執著,精益求精
· 上班時間只做與工作有關的事情;沒有因工作失職而造成的重複錯誤
· 今天的事不推到明天,遵循必要的工作流程
· 持續學習,自我完善,做事情充分體現以結果為導向
· 能根據輕重緩急來正確安排工作優先順序,做正確的事
· 遵循但不拘泥於工作流程,化繁為簡,用較小的投入獲得較大的工作成果 

阿里巴巴集團採用雙序列職業發展體系,技術人員有著廣闊的發展空間

天高任鳥飛,海闊憑魚躍。
阿里巴巴集團採用雙序列職業發展體系,技術人員有著廣闊的發展空間,P6相當於M1, P7相當於M2,以此類推。
你可以專注在技術領域發展,擁有比管理線路更豐厚的薪資回報。
層級 層級名稱 層級 層級名稱
M10 董事長(chairman)
P14 資深科學家 M9 副董事長(Vice Chairman)
P13 科學家 M8 執行副總裁(EVP)
P12 資深研究員 M7 資深副總裁(Sr. VP)
P11 高階研究員 M6 副總裁(VP)
P10 研究員 M5 資深總監
P9 資深專家 M4 總監
P8 高階專家 M3 資深經理
P7 專家 M2 經理
P6 高階工程師 M1 主管
P5 中級工程師
P4 初級工程師

TAE 與 TOP、聚石塔、阿里雲的差異化服務


名詞解釋:TAE(taobao app engine) TOP(taobao open platform)
首先進行特點分析

(1)聚石塔: (阿里雲,天貓):
    基礎雲技術  雲資料庫  資源彈性升級    
    主營B2C   
    店鋪管理(互通):整合ERP,CRM,SCM,WMS(Warehouse Management System),處理強大資訊流
    從繁到簡 ,旨在降低企業成本

(2)TOP:(淘寶,天貓):
    外部獨立網店的需求
    社群電子商務話需求
    海量新工具需求

(3)TAE:(淘寶)
     TAE的目標:實現基於淘寶應用在開發運維上的無縫整合,為App開發者提供穩定、快捷、透明、可控的服務化的平臺,並且減少開發者的開發和維護成本。同時這些基於店鋪資料開發的app又可以為店鋪服務,產生更深層次的價值。
    基礎雲技術  雲資料庫  資源彈性升級
    主營C2C
    不像聚石塔那樣做ERP/CRM/SCM/WMS等企業管理軟體的獲整合
    彌補TOP弊端:資料安全性,網路的延遲,使用者體驗
    開發者可以在TAE提供的基礎Open-API對淘寶內部服務進行呼叫

在有了聚石塔和Top的前提下,TAE的目標到底是什麼?TAE有那些優勢?

1. 服務主體不同:
    聚石塔 服務的是大賣家,對那些每天產生巨大資訊流的賣家能夠降低企業成本;TAE服務的是小賣家,提供更靈活的店鋪服務和店鋪入駐;
2. 分享的資料不同:
    聚石塔 是把各種管理軟體與淘寶打通,提供一條龍的資料服務;
    TAE 提供比TOP更開放的API來分享內部店鋪資料;